Bygma Anmeldelser 1.673

Nu har jeg efterhånden handlet en del hos Bygma i forbindelse med min virksomhed og er altid blevet mødt med smil. Desværre skriver Bygma sig på landkortet med en helt forfærdelig Butikschef i Haderslev. Han er nok den mest arrogante personlighed jeg nogensinde har mødt. Træls for Bygma at skulle vise ansigt den vej igennem, for det kan de gøre meget bedre.

Kunne man gi mindre stjerner gjorde jeg det
Spørger Bygma om de vil gi et tilbud på materialer til nyt tag det vil de ikke uden jeg opretter konto først hvad har i gang i
Men så gik i dag glip af de par hundrede tusinde Bygma Thisted nej tak det kan vist lige så godt lukke igen godt tømmergården vil hjælpe alle når Bygma er så højrøvede

Bygma herlev

Jeg var ude og hente matriale mellem kl 14 15
Portvagten sagde til mig jeg havde taget en billigere osb plade hvor der stod en dyrre på min følgeseddel..
Plus vagten tilbyder mig at rette fejlen hvor jeg bar kan køre videre
Det der er top klasse service ham takker jeg mange gange rigtig god service glad mand der gør sit arbejde fuldt ud Tak til Bygma

Der er total mangel på service i deres butik i Nykøbing F. Kan bestemt ikke anbefales. Utroligt arrogant personale.

Dyreste levering i hele danmark! 250 kr for en gammel palle og 180 kr får man retur, vel og mærke hvis man selv aflevere pallerne retur til Bygma. Det er dyrt og langt fra en tilfredsstilende. Vi har nu fundet en anden leverandør som kan leverere pallerne med materialerne gratis.

Har bestilt toscana tagplader i august bliver ved at love de er på vej selvom det er lagervare hos swisspearl Ålborg har jeg stadig ikke modtaget min ordre der må sidde en og sove godt og grundigt men nu lovet levering
uge 3 så håber på miraklet sker

Nu har jeg efter hånden handlet i Bygma gennem 5 år i Sønderborg.
Må indrømme jeg har fået en rigtig god behandling af Bygma i Sønderborg, især deres Direktør Morten Bak som gør et fremragende arbejde, selv Direktøren giver kundepleje, hjælper med at give priser, en person der er alle steder i forretningen når jeg kommer der ud.
Rigtig stor ROS herfra.

Udover det mærkes en rigtig god behandling fra alle medarbejdere i forretningen, alle er hjælpsomme og smilende, imødekommende lige fra forretningen til lager folk. Jeg håber hele Bygma koncernen ser denne anmeldelse og roser hver enkelt medarbejder, fordi det fortjener de.

For knap en uge siden gik jeg ind for at bestille nogle byggematerialer til et projekt. Materialerne skulle bruges allerede fredag.
Jeg fik super god hjælp fra René i supporten til både at få arrangeret en hurtigere levering - og til at sørge for, at de forkerte varer, jeg selv havde bestilt i første omgang (kl 5 om morgenen, inden kaffe - dårlig idé) ...blev hentet, samtidig med, at jeg fik de rigtige varer leveret - i øvrigt af en chauffør, der besvarede mine spørgsmål med et smil.
Alt i alt en rigtig god kundeoplevelse - og tømreren havde de rette varer at arbejde med fredag morgen :-)

Der retur politik er helt hend i vejret.
Jeg kender ikke andre forretninger der slipper godt fra at snuppe 20 % for at returnere varen. Forestil dig at du returnere et fjernsyn i bilka og du kun fik 4000 i stedet for de 5000 du betalte dagen før.
Bortset fra det er der altid super service i deres byggemarked.

Mere uforskammet, flabet og frastødende personale skal man lede længe efter, vi kommer aldrig til at handle i eller anbefale bygma mere.
Vi er ved at bygge hjemme og der er bestilt 4 beslag til at mure ind i vægen men de bygma selv pakker pallen og levere det og meget mere hjemme på vores adresse er det ene beslag mindre end de skal være så vi kontakter svendborg afd. Som vi har handlet med og de sender et nyt afsted med det samme til nyborg afd. Men da jeg skal hente det er det åbenbart meget forkert i ekspedientens øjne og han bliver direkte modbydelig og flabet trods det er bygma selv der har pakket forkert

Bygma Nyborg, der har vi været kunde i 30 år. Men det er slut nu. Køber to sække finpuds, til 869,90 kr. Fortryder og køre sækkene retur få dage efter. Og får nu 695,93 kr. Retur. Differencen på 20% beholder de som angivet på kreditnota - salgspris- 20%rabat. Altså 173,97kr. Man aner jo ikke hvad produktet koster før du får en faktura. Kunne iøvrigt købe nøjagtig samme produkt 270,00 kr. billigere i andre trælasthandler. Så pas på når du handler der og få endelig prisen inden du går der fra.
(Bygma ikke for amatører) er sloganet og det forstår så godt nu, idet vi amatører ikke kan sende en overpris for varen videre til en kunde.

Fedt sted at handle

Bygma Guderup er en rigtig god oplevelse, især når man vælger at henvende sig personligt i butikken. Servicen er i top – medarbejderne er altid venlige og imødekommende, hvilket gør hele oplevelsen mere behagelig. De er ikke kun venlige, men også meget kompetente og klar til at give gode råd, uanset om det drejer sig om små gør-det-selv-projekter eller større byggeopgaver.

En anden fordel ved at møde op personligt er, at de ofte er prisbevidste og villige til at finde den bedste løsning til dine behov. Hvis du søger et sted med god service og kyndig vejledning, er Bygma Guderup bestemt et besøg værd!

SVAR: Jeg har købt den i Bellinge

Jeg købt Yunik Pro +5 off white maling. Det er noget er det værste jeg har nogensinde brugt. Der er klumpe i (og jeg har fået butikken til at ryste maling inden jeg bruger det). De skriver fuld dækning efter første brug, men jeg er i gang med mine 4. omgang!

Køb din maling et andet sted.

Bygma Odense afd.
Stor tak for en kanon service ved læsning af trailer, rettet til den store gut i hal 2.

En mindre vare, der ikke var på lager, skulle bestilles hjem. Jeg afleverer Visitkort med telefon, adresse og mailadresse. Leveringtit ca. en uge. Man lover at kontakte mig, når varen er kommet hjem.
Jeg hører intet. Ca. 3 uger efter henvender jeg mig i BYGMA. Ordren er aldrig blevet oprettet og man kender pludselig ikke noget sagen. Det lykkes mig så et bestille igen og jeg betaler på forhånd og får en ordrebekræftelse. Nu håber jeg det lykkes denne gang. BYGMA Rønne skriver i deres reklamer, at de ikke er for amatører. Det slgan lyder for mig meget hult nu.

Chaufføren efterlod et stort støttebenshul efter levering af vores varer. Han kørte fra adressen uden at oplyse om skaden d. 10/7. Skaden er stadig ikke blevet udbedret og der er lang svartid ved Bygma

Varen er kommet
Pengene er trukket
Men jeg mangler faktura
For dårligt.
Lars

Vi står og skal totalrenovere 453m2 udvendig og indvendig for en del millioner og spørger så om den lokale Bygma om vi kunne være sikker på at få samme pris eller lavere end hvad andre tilbyder - det blev vi lovet.

Det startede så med der blev lavet en konto til os - til at starte med var det tydeligt at et brækjern til 1200 kr kunne købes fra 40 kr andre steder, men vi købte for nogle tusinde kroner Makita værktøj kontant, som tilmed skulle til reperation 2 gange, samt lidt forskellige materialer for ca 500kr, på den byggekonto de lavede.

Jovist laver vi en fejl, og ikke får tjekket vores spamfilter og så var der pludselig en rykker så regningen steg med over 20% - et opkald burde have klaret det - vi nedlægger så kontoen for så kan vi da betale kontant fremover.

Vi spørger så i dag om et tilbud på en palle mørtel og noget ameringsnet hvilket de kun kan lave hvis man har en konto, men af ukendte årsager var den blevet lukket, selvom det kun var kreditten vi havde opsagt.

Vi viser så de 2 produkter vi skal have hvor der fremgår pris og navn på et andet byggemarked.

Efter 10-20 min venten i butikken kommer "sælgeren" så og præsentere os for et tilbud han siger er med gratis levering

I tilbudet fremgår der så "Diverse transportomkostninger" og i beskrivelsen står der vare vare under 5000 påregnes leveringsservice.

Så der findes åbenbart leveringsservice og diverse transportomkostninger og sikkert også et tredje navn der vel alle dækker over en levering af en vare.

Men værst af alt står "sælgeren" stolt da jeg får tilbuddet med rabat og kan konstatere at prisen er 3.211,42 kr højere end hvis vi var gået til et andet byggemarked og købt varerne uden rabat.

Da jeg så siger, det var pænt af ham at lave et tilbud men at vi desværre takker nej, da vi kan spare over 3000kr ved at gå i et andet byggemarked blev han virkelig fornærmet.

Så kan det godt ske man skriver "Ikke for amatører" men det vil jo også være synd hvis der skulle samles flere af disse på matriklen, for den service vi har oplevet er virkelig så amatøragtig som noget overhovedet kan være.

Kun for profesionelle er jeres slogan. Det skulle nok hellere hedde ikke for den prisbevidste, for gang på gang oplever jeg, at jeg kan købe varerne i jeres tilbudsaviser langt billigere andre stedet. Ja faktisk under jeres indkøbspriser, hvis jeg tro jeres medarbejdere ved skranken. I så fald bør i nok se, om i har det rigtige setup i jeres indkøbsafdeling.