buwog.com Anmeldelser 165

By far the worst company I have ever dealt with. Stay away if you want a calm stay at your apartment.

They value their customers trash, increasing rent constantly even in downward market.

Es kann doch nicht sein, dass alle Parteien soviel an Betriebskosten zahlen, es einen Hausmeister vor Ort gibt und niemand in der Lage ist, bei diesem Wetter auf dem Gelände zu streuen. Es gibt viele Kinder, ältere Menschen… es ist ein komplettes Rutschen, denn der Schnee ist gefroren und das nur auf unserem Gelände - LaVie

6 Monate kein Warmwasser und keine Reaktion von BUWOG.
Die Ursache für den Warmwasserausfall war bereits seit Beginn bekannt - da wir direkten Kontakt mit den Handwerkern vor Ort hatten, wussten wir, dass sowohl dem Eigentümer, als auch Bewog als Verwalter bereits ein Angebot für die Reparatur vorlag. Da ihnen das Angebot allerdings zu teuer war (laut Info des Handwerkers), ließen sie das gesamte Wohnhaus mit 32 Parteien über 6 Monate unbeachtet. Es wurden weder auf Mails, noch auf Anrufe reagiert - auch wurden uns Informationen vorenthalten, wie beispielsweise der Wechsel des Eigentümers (zudem erhielten alle Parteien Mahnbriefe bzgl. der Nichtzahlung 3 Monatsmieten: es stellte sich heraus, dass BUWOG die Monatsmieten einkassiert, sie wohl aber nicht zuordnen konnte oder dem neunen Eigentümer auszahlte). Wie man sieht, läuft bei BUWOG alles drunter und drüber. Hier werden die wichtigsten Dinge liegen gelassen, ihren Pflichten wird nicht nachgegangen und es bleibt bei einem reinen Monolog. Die Nebenkostenabrechnungen sind erschreckend hoch, auch wird natürlich nicht auf eine Belegeinsicht reagiert. Alles wird totgeschwiegen, nur die ungerechtfertigten Mahnbriefe flattern pünktlich bei uns ein. Dass BUWOG Teil Vonovias ist und welchen Ruf dieses Immobilienunternehmen 'genießt', ist bekannt. Die Folgen einer Abhängigkeit von solchen Mietvertragspartnern bekommen wir regelmäßig zu spüren.

BUWOG ist so ein unfassbar unterirdisch schlechtes Unternehmen, das deutsche Vokabular ist nicht dafür ausgelegt, eine solche Leistung, eher gesagt Nichtleistung, zu beschreiben.
Die BUWOG App wird seitens BUWOG scheinbar nicht benutzt, auf Mails gibt’s keine Antwort, telefonisch kann man nur sein Anliegen mitteilen und auf einen Rückruf hoffen, der bisher noch nie kam.
Unsere Wohneinheit ist seit 1 WOCHE OHNE HEIZUNG UND OHNE WARMWASSER und man kriegt als Mieter absolut keine Informationen. Ständig muss man selbst rumtelefonieren. Keiner will was wissen, alle verweisen auf BUWOG. Es ist einfach nur traurig, dass wir als Mieter auf so ein Unternehmen angewiesen sind.

MANNHEIM Turley. Eine komplette Enttäuschung!
Angefangen von der Qualität des Mietobjektes bis hin zur Verwaltung.

In den Häusern Nr. 2-12 wird monatlich eingebrochen. Es werden alle Keller aufgebrochen und das seit nun gut 12 Monaten.
Leider ist es nicht nur so geschrieben,
sondern entspricht der Realität.
Unsere Nachbarn 4.OG 2x Fahrräder
Nachbarn 1. OG 1x Kellerabteil
Wir selbst 1. OG 1x E-Bike
Und das alles nur in einem der 6 Häuser. Den Nachbar Eingängen geht es genau so. Dort wurden nun wieder ALLE Kellerabteile aufgebrochen!

Das Garagen Tor steht seit 4 Monaten offen, sprich zutritt für Jedermann.
Bei manchen Hauseingängen fehlen noch Schlösser im Kellerbereich.

Die Müllräume standen aufgrund der kaputten Lüftungsanlage auch Monate offen. Über diese Räume hat man auch freien Zutritt zum Fahrradkeller! Spitze, für die Einbrecher!

Von der Hausverwaltung (BUWOG) wird nichts unternommen! Nicht einmal wirklich reagiert.
Fußleisten gehen nach paar Monaten ab, risse in den Ecken (klar Neubau), Lüftungsanlagen die ausfallen, Wasserhähne dir Tropfen und Monate bis es behoben wird.

Wir ziehen nach genau 12 Monaten wieder aus.

Potenzielle Mieter sollten sich diese Kommentare wirklich zu Herzen nehmen!!!!

Ich kann mich den vielen negativen Bewertungen nur anschließen. Kommunikation und Abwicklung mit dem Unternehmen Buwog eine absolute Katastrophe. Leider können keine null Sterne vergeben werden. Telefonisch nie jemand zu erreichen. Wenn Kontakt per E-mail aufgenommen wurde, hat man nur in Ausnahmefällen eine Antwort erhalten. Wenn sich das Unternehmen bzw. die Mitarbeiter dazu entschieden, eine Antwort zu verfassen, ist man vertröstet worden mit, "wir werden Ihr Anliegen an die zuständige Abteilung weiterleiten" oder wir werden den Sachverhalt prüfen und uns schnellstmöglich bei Ihnen melden". Eine weitere E-Mail mit Beantwortung des ursprünglichen Anliegens habe ich nicht ein einziges Mal erhalten. Wir sind heilfroh, nun endlich nichts mehr mit diesem Unternehmen zu tun zu haben und können jedem davon abraten, mit diesem Konzern ein Mietverhältnis einzugehen.

Ich warte mittlerweile über einen Monat auf einen Garagenplatz in einer Anlage wo etliche Plätze frei sind. Ich wünschte man könnte sich die Hausverwaltung aussuchen, weil mit der Buwog habe ich ausschließlich schlechte Erfahrungen gemacht. Die Erreichbarkeit der Betreuerin ist auch mangelhaft, ich tippe auf sehr flexibles Homeoffice. Na vielleicht ruft ja jemand zurück ;)

Erschreckend muss ich die Bewertungen der BUWOG hier wahrnehmen. Was soll ich sagen? Leider führten mich meine persönlichen Erfahrungen genau hier her.

Die BUWOG hat ein Objekt im Münchner Süden und hat ihre Hausverwaltungstätigkeiten der Fa. Glanz übertragen.

Eines Tages kam ich nach Hause und mein Gartentor war aufgehebelt und mein Garten wurden ohne jegliche Vorankündigung betreten. All meine neu gepflanzten Hecken (erlaubt gemäß Mietvertrag) wurden über einen halben Meter dilettantisch und schief heruntergeschnitten, mein frisch gepflanzter Rasen wurde durch die Aktivitäten und das Zusammenrechen zerstört.

Jegliche Meldungen der Sachlage via BUWOG App, Fax, Mails etc. blieben auch nach 3 Monaten unangekündigt. Was jedoch funktioniert ist die Information der jährlichen Indexmieterhöhung.

Es ist unmöglich Mitarbeiter zu erreichen. Ich bin kaum ein Freund von staatlichen Eingriffen, aber ausnutzende Wohnbaugesellschaften wie BUWOG (Tochter von Vonovia) sollten in deren Handlung zur Rechenschaft gezogen werden.

Vorsicht, Abzockerladen!!! Bitte NIEMALS einen Mietvertrag mit diesem Verein abschließen!!! Hierbei handelt es sich leider um ein Unternehmen, bei dem einem jegliche Worte fehlen... Angefangen von den baulichen Mängeln, die bereits im Treppenhaus auffallen, obwohl es sich um Neubauten handelt, bishin über sämtliche Baustellen in der Wohnung, die trotz mehrfacher Meldung niemals behoben werden. Für die Wohnung zahlt man dann noch eine stetig steigende INDEXmiete, die ins Unermessliche steigt und nicht einmal ansatzweise im Preis-Leistungsverhältnis steht. (innerhalb von 3 Jahren 400€ Mieterhöhung ist wohl eher nicht die Norm) Die Wohnungen sind schön, ja. Daher könnte man vielleicht auch noch den einen Stern rechtfertigen, den man bei der Bewertung leider angeben muss, um sich äußern zu können. Das war's dann leider aber auch schon. Selbst nach Kündigung der Mietwohnung hören die Probleme und Unannehmlichkeiten nicht auf. Der Konzern zeigt sich nach Vornehin erstmal sehr kooperativ, bietet Mithilfe beim Suchen eines Nachmieters an, um eher aus dem Mietverhältnis rauszukommen, letztendlich dann aber eher Schein als Sein. Fazit: Sehr enttäuschend, letztendlich ist man mehr als erleichtert wenn man endlich raus ist und mit BUWOG offiziell nichts mehr zutun hat.

Ein Stern ist hier schon zu viel. Ich bin kurz nach Fertigstellung als Erstbezug in eine Wohnung der BUWOG über CG Immobilien eingezogen. Damals war noch kaum ein Mieter im Haus und dementsprechend noch alles i.O.
Über die Zeit sind unzählige Mängel aufgetaucht die entweder erst nach Ewigkeiten behoben wurden oder bis heute noch nicht angegangen wurden. Beispielhaft war das Gelenk des Türschließers Haupteingang defekt und erst nach Monaten repariert. In der Zeit haben es sich Obdachlose Nachts mit den Matten vor den Wohnungstüren bequem gemacht. In der Zeit der defekten Haustür gab es mehrere Einbrüche in Kellerräume der Mieter - unter anderem auch meinem. Die Reparatur meiner Kellertür und die meiner Nachbarn hat sage und schreibe mehr als 3 Monate gedauert! Aus einem vermeitlichen "Luxus-Objekt" ist mittlerweile in recht kurzer Zeit eine absolute Absteige geworden. Einzig die gute Lage hält mich hier noch. Die unverschämt hohen Mieterhöhung kann ich so unterschreiben. Der Mieterservice ist nicht vorhanden, da nie jemand an das Telefon geht. Nie wieder BUWOG oder CG Immobilien wenn ich hier ausziehe!

Unglaublich, aber leider wahr. Buwog-Mitarbeiter schaffen es nicht, ein einseitiges Formular korrekt auszufüllen. Nach 3 Anläufen ist das Formular noch immer nicht korrekt ausgefüllt. Die Mitarbeiter:in schafft es nicht, meinen Namen in der richtigen Reihenfolge einzutragen. Die Unterscheidung von Vornamen und Nachnahmen bereiten der Buwog schon Schwierigkeiten. Komplizierten Rechenvorgänge, wie eine Addition, sind für die Buwog-Mitarbeiter:in unüberwindbare Hürden. Die Anzahl der Stufen oder die Anzahl der Stockwerke kann von der Buwog-Hausverwaltung nich korrekt angegeben werden.

Minus Sternen gibts leider nicht. Lächerlich hoche Mietzinserhöhung, 16,5% nur für dieses Jahr. Nebenkostenabrechnung wird einfach im Postkasten geworfen ohne Poststempel!
Und dazu gibts noch im Kuvert eine Überraschungsmietzinserhöhung.
Wie schon gesagt, Brief kommt ohne Poststempel!
Buwog ist eine Katastrophe, nie wieder!

Leider sind wir sehr unzufrieden in unserem Wohnverhältnis hier in Leipzig mit der Buwog. Die sowieso schon überdurchschnittlich hohe Miete wurde pünktlich nach einem Jahr um 118€ monatlich erhöht - aufgrund eines Indexmietvertrages und der Berechnung während der Inflation.
Gleichzeitig funktionieren ständig wichtige Vorgänge nicht, die Klingel fällt regelmäßig aus, die Tiefgarage öffnet oder schließt nicht richtig…
Auf eine Rollladen-Reparatur müssen wir über zwei Monate warten (er war schon letztes Jahr kaputt) - solange gibt es kaum Frischluft im Bad - und das im Sommer.
Die Wohnungen sind zum Teil so ungünstig geschnitten oder haben Baumaterialien so schlecht verarbeitet, dass sich die Hitze im Sommer stark staut - das mit geliehener Klimaanlage auf 18 Grad gekühlte Schlafzimmer heizt sich in einer Stunde wieder auf 24 Grad auf - auch, wenn es nachts draußen nur 19 Grad hat.
Oft muss man auf Reaktionen auf Schadenmeldungen sehr lange warten oder es kommt gar keine Rückmeldung - schade, bei so hoher Miete würden wir einen professionelleren Service erwarten.
Wir werden hier nicht mehr allzu lange wohnen und können den Mietvertrag mit Buwog nicht weiter empfehlen.

Leider kann ich nicht weniger als 1 Stern vergeben.
Die Mieter werden systematisch
stich gelassen. Zu Verantwortlichen dringt man gar nicht erst vor, da alles über eine App oder Telefonzentrale abgewiegelt wird.
Reparaturen werden einfach nicht gemacht ( selbst Wasserschäden). Die Müllsituation ist schlimm. Und selbst der Hausmeister ist machtlos, da er erst anfangen darf wenn Aufträge von der Buwog vergeben wurden.
Wenn man die Miete kürzt läuft die Kommunikation aber äusserst effektiv und die Mahnung lässt nicht lange auf sich warten.

Nie mehr Buwog und ich kann auch jedem davon abraten - so gut der 1. Eindruck auch sein mag.

Mitarbeiter der Buwog Hausverwaltung sind unfreundlich und überheblich.

Seit Jahren gibt es Mängel im Haus, die behoben werden müssen. Die Antwort auf eine Reklamation war, dass die Buwog trotz der Beschwerde für mich zur Verfügung stehen will. Wofür zahle ich denn eigentlich?

Per Telefon bestätigt das Buwog Kundencenter was schon lange vermutet wird. Die Buwog hat mehr Objekte unter Vertrag, als sie im Überblick behalten kann. 'Wissen sie eigentlich, wieviele Objekte wir verwalten?' Hat mich die Dame vom Kundencenter gefragt. Offensichtlich zu viele. :)

Wertschätzung und Kundenorientierung gehören anscheinend nicht zu den Werten der Buwog.

I wanted to take a moment to express my appreciation for the excellent service I recently experienced at BUWOG. We have purchased a new property from you and felt very well advised at all times.

The quality of the offered apartments in the new building is excellent and the price-performance ratio is very satisfactory. We were particularly impressed by the high standards of your properties.

I want to thank Mr. Loehr and his team for their seamless and effective communication. Their professionalism and commitment have made this process a positive and stress-free experience.

I look forward to continuing to work with you in the future.

Everything was it is written here is correct. I live in their building for 5 years now and still till this day didnt get correct bill for shady and scam operational bill for first year and years after that..
I am just not sure why no one didnt put this in news.. this is for government to react! It can not happen that everyone is unhappy.. so that means that there is a huge issue here. No answers, no nothing. Ever!

Diese Wohnungsgesellschaft ist die reinste Katastrophe. Nach über 4 Jahren wollen sie eine absolut nicht nachvollziehbare Nebenkostenabrechnung geltend machen. Unglaublich…

Reiner Abzocker-Laden. Jedes Jahr Mieterhöhungen dank Index-Miete. Horende Nachzahlungen, die nicht nachvollziehbar sind. Auf Nachfragen und Bitten um Belege reagiert die Buwog einfach nicht. Das einzige was offenbar hilft ist einen Rechtsanwalt einzuschalten. Plötzlich reduziert sich die Nachzahlung. Was da vor sich geht, das ist kriminell. Einzig der Hausmeister ist bemüht. Finger weg!