Buscenter Anmeldelser 

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Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Tratta Cassrta Milano: pessimo servizio pessimi mezzi, inqualificabili. Mai piu' Alla richiesta di spiegazioni rispondo: 1) seduta strettissima e scomoda 2) porta del wc rotta che sbatteva co... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Dare una stella è anche troppo! Viaggio da Venezia a Roma: io e il mio ragazzo siamo appena saliti e siamo rimasti sconvolti dall'indecenza di questo autobus, la cui pulizia probabilmente risale al... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Gli autisti guidavano in modo spericolato mettendoci, noi passeggeri, in continua ansia. Rispondevano in modo maleducato quando qualcuno si lamentava. Uno degli autisti, in particolare, era stato appe... Se mere

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Da Caserta, dove è partito puntuale, a Reggio Emilia dove è arrivato con 40 minuti di anticipo. Prima di Roma effettua una fermata per più di 30 minuti, poi altri 30 abbondanti all'autostazione Tiburt... Se mere

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  1. Rejser og ferier

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Fantastico

Molto seri e professionali...

Aggiornato su tutto, puntuali e precisi su tutti i servizi.

3. januar 2019
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Besvarelse fra Buscenter

Grazie per le 5 stelle, un importante traguardo per noi.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Ottimo servizio

Ottimo servizio, personale super gentile. Consigliatissimo!

3. januar 2019
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Besvarelse fra Buscenter

Grazie per aver condiviso il giudizio di noi di BusCenter.

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Tratta Palermo-Roma

Ho viaggiato per la tratta Palermo-Roma,é stato un viaggio piacevole e tranquillo. L'autobus è arrivato in perfetto orario e l'autista é stato molto professionale e gentile ad aiutarmi anche con i miei bagagli.
Lo consiglio!

3. januar 2019
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Besvarelse fra Buscenter

Grazie Jenny, orgogliosi per il feedback sentiamo la responsabilità di continuare a migliorarci sempre.

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Ho viaggiato con BusCenter da Milano a…

Ho viaggiato con BusCenter da Milano a Roma e ritorno. Ero in giro per lavoro con mia moglie e abbiamo approfittato della corsa notturna... autobus molto comodo, che ci ha permesso di dormire e svegliarci a destinazione. Altamente consigliato.

3. januar 2019
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Besvarelse fra Buscenter

Salve Sergio Nuzzo, ringraziando per il giudizio la invitiamo a scaricare la nostra app. Potrà verificare i molti collegamenti notturni verso tantissime destinazioni.

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PESSIMO

Abbiamo acquistato due biglietti tratta Messina-Perugia, arrivati in stazione a Messina il personale di terra ci indica l'autobus, qui inizia il nostro calvario, perché l'autobus non arriva a Perugia, si ferma a Roma. Chiediamo agli autisti cosa dobbiamo fare una volta arrivati a Roma, loro ci rispondono che non gliene frega niente, anzi ci dicono che i nostri biglietti possono pure essere falsi. Ma come se nella lista passeggeri ci sono i nostri nomi e cognomi?? Ma stiamo scherzando?? Non posso aggiungere le altre parole offensive che ci hanno rivolto, di una maleducazione inaudita, da non riuscire a commentare. Chiamiamo il servizio clienti per avere un minimo di spiegazioni,ma quando il centralinista sente le nostre lamentele ci mette in attesa per non sentirci. Alla fine arriviamo a Roma, l'autobus tra l'altro era sporco pieno di briciole sui sedili, e ci viene inviato un messaggio dall'ufficio clienti di recarci allo stallo numero tre per ritirare i biglietti del treno che ci porterà a Perugia, dove saremmo dovuti arrivare alle ore 8:45, ma che invece abbiamo raggiunto alle ore 10:30, perse quindi tutte le successive coincidenze. La cosa più impressionante di questo tremendo viaggio con questa compagnia è la stata la maleducazione degli autisti, una cosa mai vista, volgari e privi di un minimo di buon senso. MAI PIÙ.

31. december 2018
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Sconsiglio a tutti la tratta Catania …un autista pericoloso

Sconsiglio a tutti la tratta Catania Licata delle 6.30 della mattina causa di un indisciplinato autista dipendente dal cellulare.così per qualche mela marcia si perde la serietà .Spero che a questo autista l'amministrazione gli dia una strigliata di orecchie e speriamo che gli tolgono il telefono così facendo è un pericolo pubblico per se stesso e per gli altri e spero che questo messaggio lo legge anche di chi è di competenza

29. december 2018
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Gentile Ignazio,

la buscenter è particolarmente attenta alla sicurezza dei propri passeggeri pertanto la sua segnalazione è di estrema importanza quindi la invitiamo a formulare il form dei reclami che si trova sulla pagina di buscenter in modo da potere individuare l'autista di quel giorno in quella corsa mattutina.
Grazie
Buscenter

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Bus con aria condizionata che non…

Bus con aria condizionata che non funziona appena partiti da Catania si soffoca dal caldo poi ci siamo lamentati e l'autista ci ha detto che x ridurre la temperatura bisognava chiudere dei rubinetti nel vano motore ora stiamo quasi all'ibernazione sconsigliatissimo bus r10 Catania Roma 27/12/2018 ancora in viaggio

27. december 2018
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MAI PIÙ!!!UNA VERGOGNA

Pessimo! Ho prenotato Padova Salerno da un mese con tanto di biglietto pagato. Salgo sul bus e non ci sono posti a sedere perché c'è più gente del previsto sul bus. Questa è da denuncia!

22. december 2018
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Besvarelse fra Buscenter

Gentile Francesca,

grazie per la segnalalazione, non ci risulta che ci siano stati overbooking sulle corse, purtroppo però, con questi pochi elementi da lei forniti non siamo in grado di individuare la corsa a cui lei si riferisce, pertanto la invito a compilare il form dei reclami sulla pagina di buscenter in modo da potere permetterci di comprendere bene cosa sia accaduto.
Grazie
Buscenter

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Lasciate stare!!!

Pessimi, dovrebbero impedirgli di lavorare! Siamo in viaggio in questo momento sulla tratta Roma-Siena; il bus doveva partire alle 7 da Roma ma è partito alle 8.15. Non contenti dell’enorme ritardo si sono anche fermati per lasciare ad Attigliano due autisti. Sono le 9.30, a quest’ora saremmo dovuti arrivare a Siena ma siamo ancora a Viterbo...sono veramente senza parole! Tra l’altro il bus è sporco, si muore di freddo, dal bagno arriva un odore nauseabondo ed i posti a sedere, che in teoria sarebbero assegnati in realtà non lo sono (l’autista quando sali ti dice proprio “siediti dove capita!”). Vogliamo poi parlare della cafonaggine della gran parte dei passeggeri? C’è gente che urla al cellulare o da un lato all’altro del bus, gente che discute con gli autisti perché pretende di essere lasciata in fermate non previste, gente che sente la musica senza cuffie...ovviamente senza che gli venga detto nulla...
Sono veramente sconvolta, non viaggeró mai più con questa compagnia di incompetenti...Cioè non vale la pena risparmiare sul biglietto se poi ti fanno perdere tutta la giornata!
Ripeto: sconsigliatissimo! Spendete un po’ di più ma prendete Flixbus, non c’è proprio paragone!

22. december 2018
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21/12/2018 ho preso bus center da…

21/12/2018 ho preso bus center da Milano a Catania. Partenza prevista 15:45 ma siamo partiti con un'ora e mezza di ritardo, sedili scomodi, Nn ci sono prese per caricare il cell, non c'è WiFi.... Prezzo del biglietto 110,00€... Sconsigliato assolutamente

22. december 2018
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Diritti del passeggero violati (da quanto vedo anche in molte altre recensioni)

Premetto che scrivo dal bus che sta facendo la tratta Messina-Trapani poiché la mia prenotazione diretta bari- Trapani è stata storpiata e mi sono dovuta accontentare di fare il cambio autobus alle 4 di notte per Messina. Bene appena salita sul bus trovo l’autista di una maleducazione assurda, gli faccio vedere i biglietti (il mio e quello di mio sorella) dove avevo prenotato i posti davanti del piano superiore, lui guarda i biglietti e fa “sedetevi dove trovate posto” eh no mio caro è un mio diritto, dato che i numeri sono assegnati e prenotati, glielo faccio notare e con tanta maleducazione e con fare irrispettoso se ne esce alzando il tono e ripetendo come se fossi stupida o come se lui avesse un’autorita superiore al mio biglietto cartaceo “sedetevi dove trovate posto” ma questi sono modi di fare ? Ma che autisti prendete? Uno che si sente Dio sceso in terra e ti tratta come fossi niente ? Dio vuole che non sia sfasata dato che il mio posto sopra alla fine era libero, ma questo autista lasciatemelo dire è proprio un idiota e trovo ignobile che con tanto di biglietto e numero assegnato io non debba reclamare il mio posto! Ma prendete provvedimenti gli autisti non sono Dio sceso in terra, specialmente quando ho i diritti dalla mia parte, siete fortunati come compagnia che il posto era libero o avrei scatenato il putiferio chiamando anche i carabinieri. Scegliete meglio i vostri autisti. Cordialissimi saluti, mi attende ancora un viaggio lungo 4 ore. Ps. Ovviamente prenderò numero di targa e chiederò ulteriori spiegazioni al numero trovato sul sito bus center anche se mi aspetto già scarsissimi risultati da quanto ho visto dalle recensioni.

17. december 2018
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Besvarelse fra Buscenter

Gentile Kiarijane,

ci dispiace di quanto appreso dalla sua segnalazione, perchè noi teniamo molto importante l'accoglienza ai clienti, tuttavia mi pare di capire che comunque il suo posto era libero e lei abbia potuto viaggiare sulla poltrona da lei prenotata.

Per quanto riguarda il collegamento Bari Trapani le faccio presente che esso non è diretto ma bensì con cambio a Messina come anche riportato sia sul biglietto che sul sito ufficiale di prenotazione.

La ringraziamo per la sua segnalazione e provvederemo a richiamare gli autisti tuttavia la invitiamo a farci avere, anche via email, il numero del suo biglietto per potere individuare la corsa in cui lei ha viaggiato.

Buscenter coglie l'occasione per augurarle un felice Natale.

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Natale con i tuoi...se riesci a partire!!!

Al 12 dicembre ci lasciano a piedi per Natale. SOLD OUT. Nessun posto per il 22 dicembre da Taranto a Messina. Nessuna lista per aggiungere eventuali corse. Passano gli anni ma ancora non abbiamo un collegamento come si deve tra Puglia e Sicilia. Auto propria e andare!! AIUUUTOOO!!!

15. december 2018
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Besvarelse fra Buscenter

Gentile Sonia,
ci dispiace che lei non abbia trovato posto sui nostri pullman, ma in questi giorni, nonostante le numerose corse messe in servizio per l'affluenza, ci possono essere problemi di posto, posso solo suggerirle che se non riuscisse a trovare un'alternativa può sempre controllare il sito perchè potrebbe cambiare qualcosa e al limite anche presentarsi alla partenza perchè talvolta qualcuno che qualcuno rinunci all'ultimo minuto e potrebbe trovare posto soprattutto se parte da sola.
Grazie e Buon Natale da Buscenter

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Il bus degli immigrati

Il bus degli immigrati uno skifo

15. december 2018
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Gentile Fra,

ci dispiace che non abbia fatto un buon viaggio con noi a causa della presenza di alcuni immigrati ma devo ricordarle che il nostro è un servizio pubblico offerto a tutti indiscriminatamente e tale sarà sempre. L'unica alternativa sarebbe utilizzare un mezzo privato, in questo modo solo potrà essere sicura di viaggaire con persone tutte di suo gradimento perchè sarà lei stessa a sceglirle.
Le Buscenter le augura un buon Natale

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Non sempre ti fermano dove indica il biglietto

Ho acquistato un biglietto che prevedeva la fermata a Salerno piazza della Concordia ma gli autisti mi hanno fermato alla fermata Salerno Vinciprova. Ho protestato con l'autista ma questi mi ha risposto che ''ci è stato un cambiamento'' senza dirmi più nulla. Ho dovuto quindi proseguire a piedi fino a piazza della Concordia sotto la pioggia in quanto avevo l"auto parcheggiata nel parcheggio adiacente. Ho già esposto reclamo.

14. december 2018
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Gentile Francesco,

la ringrazio per la segnalazione, ma a Salerno Concordia è impossibile in questi giorni accedere per una ordinanza comunale in quanto vi si svolge la festa delle luci, quindi è interdetto il traffico dei mezzi pesanti. Ci scusiamo per l'inconveniente causato ma quando lei ha acquistato il biglietto ancora l'ordinanza non era in vigore. Tuttavia sul sito la comunicazione è stata pubblicata in modo da informare tutti i passeggeri (soprattutto quelli in salita) che comunque abbiamo contattato per telefono o per email.
Spero che questa risposta possa essere chiarificatrice dell'accaduto.
Buscenter le augura un caloroso Natale.

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Il viaggio della speranza

Autobus scomodo piccolo sporco e arrivato in ritardo di un'ora. Non vi erano posti a sufficienza e abbiamo dovuto occupare i posti degli autisti. Sembrava un carro bestiame. Questo fino a Foggia....li abbiamo cambiato e preso una navetta per Matera...provate ad immaginare altre 3 ore di viaggio in un pulmanino che attraversa tutti i paesi della puglia facendoti sbattere la testa al soffitto ad ogni buca. Mai più, di compagnie low cost ce ne sono di mille volte migliori.

11. december 2018
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Besvarelse fra Buscenter

Gentile Serena,
la ringraziamo per la sua segnalazione e per gli elementi forniti che ci hanno permesso di risalire alla corsa in cui lei ha viaggiato. Abbiamo constatato che in effetti il pullman da Bologna a Foggia è stato sostituito, all'ultimo momento, con uno avente due poltrone in meno rispetto a quello preventivato, per questo due passeggeri hanno dovuto occupare le sedie che normalmente sono dedicate agli autisti di scorta. Abbiamo già preso dei provvedimenti onde evitare che simili inconvenienti si riverifichino.
Per quanto riguarda il ritardo purtroppo c'è stato un traffico inaspettato all'ingresso di Bologna.
Per quanto riguarda il bus navetta per Matera sebbene sia più piccolo è nuovo, omologato agli standard di sicurezza delle più moderne case costruttrici e dispone di sistemi di trattenuta che il passeggero è obbligato ad insossare per la normativa europea come le cinture di sicurezza. Non possiamo poi essere responsabili se le strade hanno le buche e se i territori sono un pò tortuosi.
Ci auguriamo che questa risposta sia stata sufficientemente esaustiva e chiarificatrice.
La ringraziamo e le auguriamo un felice Natale
Buscenter srl

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un servizio 5 stelle !

Percorro, periodicamente, la tratta Napoli - Milano con Buscenter. Devo riconoscere che sono sempre viaggi piacevoli e rilassanti. I sedili sono comodi, il riscaldamento è ad una temperatura confortevole, l'ambiente ed i bagni sono pulitissimi. Ho potuto riscontrare una estrema puntualità sia alla partenza che l'arrivo, grazie a degli autisti professionali e prudenti.
Il rapporto qualità \ prezzo è eccezionale !

11. december 2018
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PESSIMO

Prima ed ultima volta Foggia - Milano
SI VIAGGIA IN CONDIZIONI ANIMALESCHE.
Disorganizzazione e autobus sovraccarico, tra l' altro popolato da "gentaglia" senza entrare nello specifico .
Un' esperienza pessima

10. december 2018
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Besvarelse fra Buscenter

Gentile Alessandro
La ringraziamo per la segnalazione
Tuttavia allo scopo di validarla e dar seguito ad essa intervenendo per migliorare il servizio Le chiediamo il numero del suo biglietto per potere risalire alla data e all'esatta corsa nella quale lei ha viaggiato, infatti a seguito di ricerca dai pochi elementi da lei scritti non siamo riusciti a trovarLa in alcuna lista passeggeri
In attesa di sue Buscenter S.r.l. porge cordiali saluti

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Ottimo servizio.

Viaggi tranquilli ed impeccabili. Ritrovatami a viaggiare con questa compagnia per la non disponibilità delle sue concorrenti più conosciute, devo ammettere di aver trovato una valida soluzione, tanto da selezionarla sempre come prima scelta per i miei spostamenti. Ambienti abbastanza puliti e riscaldamento presente (necessario se si viaggia di notte, date le basse temperature). I prezzi economici e la durata del viaggio sono sempre più bassi delle altre soluzioni concorrenziali, mentre di contro bisogna riconoscere che non ci sono sufficienti soluzioni distribuite nell'arco della giornata, mancanza che andrebbe risolta se si volesse incrementare il numero dei clienti. La serenità del viaggio dipende dai passeggeri, purtroppo non sempre a conoscenza delle regole della buona educazione, ma sono negatività che si riscontrano anche con le altre compagnie di trasporto.
Mi dispiace solo riscontrare così tante recensioni negative, per lo più focalizzate sull'ineducazione dei passeggeri che sulla qualità del viaggio in sé.

6. december 2018
Uopfordret anmeldelse

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