Commande des fournitures scolaires en ligne très pratique, mon idéal ! Petit point négatif : l'accueil en magasin pourrait être plus chaleureux, il manquait le sourire et un échange sympathique pour... Se mere
Lokation
Skift lokationLes Hunaudières 2, 72230 Ruaudin, Pays de la Loire, FR
•Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
J'ai commandé la liste sur internet, suis venu la chercher à l'heure convenue. J'ai attendu quelques minutes, impressionné par le nombre de personnes qui était dans le magasin, j'ai patienté. Après av... Se mere
1er fois que je fait une commande pour des fourniture scolaire Sa permis de pas passer plusieurs heure dans le magasin, juste prendre en plus des articles qui n'était pas sur le site, mais la person... Se mere
Une commande par internet prête qq jours après avec tous les éléments souhaités avec un accueil agréable même si la fatigue du personnel se faisait sentir... La chaleur certainement !
Virksomhedsoplysninger
Om Bureau Vallée - Le Mans
Skrevet af virksomheden
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Kontaktoplysninger
Les Hunaudières 2, 72230, Ruaudin, Pays de la Loire, Frankrig
Votre liste scolaire en un clic !
4,8
Fremragende
222 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Besvarelse fra Bureau Vallée - Le Mans
Bonjour Monsieur Refour,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis de constater que vous êtes toujours satisfait de vos visites dans notre magasin.
Votre confiance et votre fidélité sont une véritable récompense pour l’ensemble de nos collaborateurs.
Nous continuerons à mettre tout en œuvre pour vous offrir le meilleur service possible.
Bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Produit conforme
Produit conforme, disponible sous 2 jours. Bon contact en boutique, service de qualité et forte amabilité.
23. april 2026
Besvarelse fra Bureau Vallée - Le Mans
Bonjour Monsieur Pairel,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre produit a répondu à vos attentes et que la disponibilité rapide ainsi que l’accueil en magasin ont contribué à votre satisfaction.
Votre retour sur la qualité du service et l’amabilité de nos collaborateurs nous fait très plaisir et sera partagé avec l’équipe.
Nous espérons vous revoir prochainement dans notre magasin.
Bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Rapide correspond à la recherche et…
Rapide correspond à la recherche et personnel sympathique
8. maj 2026
Besvarelse fra Bureau Vallée - Le Mans
Bonjour Monsieur Liger,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la rapidité du service ainsi que la sympathie de nos collaborateurs.
Votre retour positif est précieux et encourage toute l’équipe à continuer dans ce sens.
Bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Première commande.
Première commande.
Échange de produit suite d'une rupture de stock. Accueil chaleureux. Vendeur sympathique. Bien reçu.
24. marts 2026
Besvarelse fra Bureau Vallée - Le Mans
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience.
Nous sommes ravis que l’accueil et la disponibilité de notre collaborateur lors de l’échange de produit aient été appréciés.
Vos retours positifs nous encouragent à continuer à offrir un service chaleureux et attentif à chaque visite.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Top.
Rien a redire, si l’article manque, le magasin appelle pour proposer le remplacement.
Personne au téléphone très polie.
5. marts 2026
Besvarelse fra Bureau Vallée - Le Mans
Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la réactivité de nos collaborateurs ainsi que la proposition de remplacement en cas d’article indisponible.
Nous sommes également heureux que les échanges téléphoniques aient été à la hauteur de vos attentes grâce à la courtoisie de notre équipe.
Votre retour positif est très apprécié et encourage toute l’équipe à poursuivre ses efforts au quotidien.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Nous avons eu un problème avec notre…
Nous avons eu un problème avec notre imprimante , nous avions acheté des cartouches d'encre, plus de ticket de caisse, Aurélie a été patiente d'un professionnalisme parfait en mettant tout en œuvre pour nous dépanner , avec beaucoup d'humour ,de gentillesse,et de la bonne humeur.
Merci à vous Aurélie 👍💪, nous reviendrons acheter une nouvelle imprimante ainsi nous aurons le plaisir de vous revoir.
10. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Bureau Vallée - Le Mans
Bonjour Madame,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que notre collaboratrice ait pu vous aider avec patience, professionnalisme et bonne humeur pour résoudre le problème de votre imprimante.
Votre retour met en valeur son engagement et sa capacité à rendre l’expérience agréable malgré les difficultés rencontrées.
Nous serons heureux de vous accueillir de nouveau lors de votre prochaine visite pour l’achat de votre imprimante.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L’équipe Bureau Vallée
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En général je me déplace au magasin…
En général je me déplace au magasin mais j ai eu envie d essayer de passer commande et cela c est très bien passer.Equipes au top a l exception de certains,certaines
6. marts 2026
Besvarelse fra Bureau Vallée - Le Mans
Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande en ligne s’est bien déroulée et que la majorité de nos collaborateurs ont su vous accompagner avec efficacité et professionnalisme.
Votre retour est pris en compte afin de continuer à améliorer l’accueil et le service de l’ensemble de l’équipe.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Très satisfaite de mon achat chez…
Très satisfaite de mon achat chez Bureau Vallée. Le produit correspond parfaitement à mes attentes et j’ai été très bien conseillée par le vendeur, professionnel et à l’écoute. Je recommande sans hésiter !
KLM72
24. januar 2026
Besvarelse fra Bureau Vallée - Le Mans
Bonjour Monsieur Maheis,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous sommes ravis de constater que votre achat a pleinement répondu à vos attentes et que l’accompagnement de notre collaborateur a été à la hauteur de vos besoins.
Votre recommandation est une belle reconnaissance du professionnalisme et de l’écoute de nos équipes.
Bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Très bien
Personnel agréable et compétent. Large gamme en tout et à prix raisonnable.
3. november 2025
Besvarelse fra Bureau Vallée - Le Mans
Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’amabilité et la compétence de notre équipe, ainsi que la diversité de notre offre à des prix raisonnables.
Votre retour est une belle reconnaissance pour le travail quotidien de nos collaborateurs.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Besvarelse fra Bureau Vallée - Le Mans
Bonjour Monsieur,
Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse mail suivante : contact@bureau-vallee.fr pour nous faire part de votre commentaire.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Léonie
Léonie, une commerciale incroyable qui m'a laissé un message vocal pour un souci de produit indisponible. Pas de temps d'attente pour la prise de contact et Léonie m'a alors proposé une sélection de trousses en tenant compte de mes préférences. De plus, les photos m'ont été envoyées par mail pour faciliter le complément de commande . Comme l'article supplémentaire a été ajouté à la commande initiale, on ne m'a pas prélevé de nouveaux frais de livraison.
Même si la réception n'a pas encore eu lieu, pour l'instant, je suis satisfaite de la qualité de votre service. Première expérience avec Bureau Vallée, je suis prête à renouveler.
15. november 2025
Besvarelse fra Bureau Vallée - Le Mans
Bonjour Madame Moussay,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que notre collaboratrice ait pu vous accompagner rapidement et avec autant d’attention pour gérer l’indisponibilité de votre produit, vous proposer des alternatives adaptées et faciliter le suivi de votre commande.
Votre retour positif sur la qualité de notre service nous encourage et nous sommes heureux de vous compter parmi nos nouveaux clients.
Bonne journée à vous.
L’équipe Bureau Vallée
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Besvarelse fra Bureau Vallée - Le Mans
Bonjour Madame Moreau,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
C'est avec plaisir que nous constatons votre satisfaction quant à la qualité de notre accueil.
Nous serons ravis de vous revoir prochainement dans notre magasin.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Rapide et efficace
Commande faite en quelques minutes sur le site.
Personnel très sympa et réactif.
1 produit manquant mais remplacer par un plus cher au même prix.
Très satisfaite !
27. august 2025
Besvarelse fra Bureau Vallée - Le Mans
Bonjour Madame Tertre,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que votre commande ait été simple à effectuer et que nos collaborateurs aient su faire preuve de réactivité et de professionnalisme.
Le remplacement du produit manquant par un article de valeur supérieure au même prix témoigne de leur souci de bien faire.
Bonne journée à vous.
L’équipe Bureau Vallée
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Dommage que je reçoive ma commande avec…
Dommage que je reçoive ma commande avec tout renverser dedans mais sinon très bien comme magasin dommage de pas pouvoir mettre de photo et aussi dommage que je reçoive ma commande dans un carton j'aurais voulu préfèrer avoir un sac mais dommage.
4. oktober 2025
Besvarelse fra Bureau Vallée - Le Mans
Bonjour Monsieur Froger,
Merci pour votre retour.
Nous sommes désolés d’apprendre que votre commande vous est parvenue en désordre.
Ce type d’incident ne reflète pas le soin que nous apportons habituellement à la préparation de nos colis.
Concernant l’emballage, nous prenons note de votre préférence pour un sac plutôt qu’un carton, et transmettons votre remarque à nos équipes logistiques.
Nous vous remercions malgré tout pour votre appréciation du magasin et espérons vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine commande.
Bonne journée à vous.
L’équipe Bureau Vallée
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Commande Conforme.
Tout était conforme à la commande. La navigation sur leur site est très convenable.
Le personnel du magasin de Ruaudin est toujours très aimable et souriant.
24. august 2025
Besvarelse fra Bureau Vallée - Le Mans
Bonjour Madame,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que votre commande ait été conforme à vos attentes et que la navigation sur notre site vous ait satisfaite.
Votre retour sur l’accueil chaleureux de notre équipe nous fait très plaisir.
Bonne journée à vous,
L’équipe Bureau Vallée
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Commande passée jeudi
Commande passée jeudi, déjà reçue. Merci pour la rapidité ! Par contre, je pense que vous devriez changer de société de livraison. Mon colis était abîmé et à été ouvert... heureusement, il ne me manque rien.
Maintenant, j'attends juste le remboursement du produit qui n'était plus disponible (je me doute que cela prendra encore quelques jours).
6. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Bureau Vallée - Le Mans
Bonjour Madame Noctali,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée rapidement et que l’ensemble des produits soit bien présent.
Nous sommes néanmoins désolés d’apprendre que le colis est arrivé abîmé et ouvert, ce qui n’est pas conforme à nos standards.
Concernant le remboursement du produit indisponible, celui-ci est généralement traité dans un délai de quelques jours.
Si vous ne constatez rien d’ici peu, n’hésitez pas à contacter notre service client au 09 70 25 05 10, du lundi au vendredi de 9h à 18h.
Bonne journée à vous.
L’équipe Bureau Vallée
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Commande en ligne
Commande en ligne, retrait en magasin dans l'heure qui suit. Hyper efficace. Le personnel de Bureau Vallée Le Mans est très sympa.
29. august 2025
Besvarelse fra Bureau Vallée - Le Mans
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre commentaire positif.
Nous sommes heureux que notre service en ligne et le retrait rapide en magasin vous aient satisfait.
Nos collaborateurs seront ravis de savoir que leur accueil vous a plu.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Besvarelse fra Bureau Vallée - Le Mans
Bonjour Madame,
Merci pour votre commentaire positif.
Nous sommes heureux que le matériel vous apporte satisfaction et soit facile à utiliser.
Votre retour nous encourage à continuer de proposer des produits de qualité.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
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BON ACCEUIL
BON ACCEUIL
FACILITÉ POUR RÉCUPÈRER UNE COMMANDE PASSÉE SUR LE SITE INTERNET
PAS D'ATTENTE
29. august 2025
Besvarelse fra Bureau Vallée - Le Mans
Bonjour Monsieur Le Mans,
Merci pour votre commentaire positif.
Nous sommes ravis que l’accueil en magasin, la récupération de votre commande en ligne et la rapidité du service aient répondu à vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à maintenir un service de qualité.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Bon accueil et service rapidement
Ma commande était en magasin j ai ete très bien accueilli et ma commande était prête merci a tous
26. august 2025
Besvarelse fra Bureau Vallée - Le Mans
Bonjour Madame Pellier,
Merci pour votre commentaire qui souligne la qualité de votre accueil en magasin.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande était prête à votre arrivée et que tout s’est déroulé dans les meilleures conditions.
Votre satisfaction est notre priorité et nous ne manquerons pas de partager votre retour avec notre collaborateur.
Bonne journée,
L’équipe Bureau Vallée
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Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.