Peu de stationnement Personnel débutant, obliger de tout demander aux collègues Références inexact Difficile de s'y retrouver dans le magasin car mal agencé et pas du tout fluide
Virksomheden har svaret
Lokation
Skift lokation49 chemin de la Madeleine, Parc d'Activités du Carré, 6130 Grasse, RSE, FR
•Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Commande d'un tampon encreur pour mon entreprise sur le site internet. Facile et efficace car le lendemain je récupérai au magasin de Grasse sans attendre Efficacité, rapidité et réactivité du perso... Se mere
Virksomheden har svaret
franchement hyper étonné, je suis arrivé dans le magasin,les vendeuses très agréable et souriante, j'ai récupéré mon colis dans un beau petit sac, pas d'attente, pas de stress, enfin bref considéré co... Se mere
Virksomheden har svaret
J’aime beaucoup commander et venir chercher, je trouve cela plus pratique. Petit bémol ce jour la, c’est censé être rapide car déjà payé mais il faut vraiment former les caissières.. elle ne savait m... Se mere
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Virksomhedsoplysninger
Om Bureau Vallée - Grasse
Skrevet af virksomheden
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Kontaktoplysninger
49 chemin de la Madeleine, Parc d'Activités du Carré, 6130, Grasse, RSE, Frankrig
- 04 93 70 40 00
Votre liste scolaire en un clic !
4,6
Fremragende
370 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
INTERET DE COMMANDER SUR INTERNET ?
Je suis allée récupérer la commande plus tard que le délai que vous aviez fixé mais la commande :
1) n'était pas prête. Donc j'ai du attendre
2) n'était pas complète (manque article et pas informé de ce manque).
Le personnel est agréable mais je ne vois pas l'intérêt de commander sur internet car je perds finalement plus de temps que de venir directement au magasin.
Bonne fin de journée
21. oktober 2024
Besvarelse fra Bureau Vallée - Grasse
Bonjour Madame,
Il n'est effectivement pas normal que votre commande n'ait pas été préparée.
Nous sommes désolés de ce contretemps.
Merci pour ces commentaires, qui nous permettent également de corriger les ratés qui peuvent arriver.
Cordialement
L'équipe BV Grasse
Besvarelse fra Bureau Vallée - Grasse
Bonjour,
Nous sommes désolés de votre ressenti et tentons de prendre contact avec vous afin d'avoir plus d'éléments.
Cordialement
L'équipe BV Grasse
Très accueillant commande toujours…
Très accueillant commande toujours complète. Je n’ai jamais eu de soucis, je recommande ce magasin.
21. november 2024
Besvarelse fra Bureau Vallée - Grasse
Bonjour,
Merci pour cet très bel avis sur notre magasin.
A bientôt !
L'équipe BV Grasse
Articles abîmés
Certains articles de ma commande ont été envoyés abîmé.
Ça n'est pas correct et c'est la deuxième fois que ça m'arrive en 2 commandes avec bureau vallée.
9. november 2024
Besvarelse fra Bureau Vallée - Grasse
Bonjour,
Nous prenons contact avec vous pour voir quel est le problème exact et vous apporter une solution.
Nous sommes désolés de ces problèmes.
Cordialement
L'équipe BV Grasse
Commande non livrée jamais remboursée !
13. oktober 2024
Besvarelse fra Bureau Vallée - Grasse
Bonjour Madame,
Vous n'aviez pas souhaité aller chercher votre livraison au point relais auprès duquel votre commande avait été déposée.
Le remboursement des produits hors frais de livraison a été fait le 5 novembre comme cela avait été convenu. Nous demeurons à votre disposition pour toute précision.
Cordialement
L'équipe BV Grasse
Équipe très gentille et très accueillante
15. november 2024
Besvarelse fra Bureau Vallée - Grasse
Bonjour,
Merci pour cet excellent avis sur notre magasin et sur l'équipe.
A très bientôt.
L'équipe BV Grasse
Besvarelse fra Bureau Vallée - Grasse
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre commentaire sur le magasin et de cette belle appréciation.
Cordialement
L'équipe BV Grasse
Gros problème avec leur site qui m'a…
Gros problème avec leur site qui m'a fait annuler ma commande 2 fois pour au final la 3 ème fois ne pas recevoir ce que je voulais
16. september 2024
Besvarelse fra Bureau Vallée - Grasse
Bonjour,
Nous sommes désolés de n'avoir pas su vous apporter satisfaction, en effet une partie des produits que vous aviez commandés n'étaient pas disponibles, suite à une erreur sur notre stock.
Cordialement
L'équipe BV Grasse
Grand choix de produits
Grand choix de produits, promos intéressantes et le personnel est top, tout ça dans un magasin agréable
11. oktober 2024
Besvarelse fra Bureau Vallée - Grasse
Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour cet avis sur le magasin et sur l'équipe.
A très bientôt.
L'équipe BV Grasse
Besvarelse fra Bureau Vallée - Grasse
Bonjour Monsieur,
Merci pour cet avis.
Cordialement
L'équipe BV Grasse
livraison rapide et conforme
20. august 2024
Besvarelse fra Bureau Vallée - Grasse
Bonjour,
Merci pour cet avis sur notre service de livraison.
A très vite,
L'équipe BV Grasse
Besvarelse fra Bureau Vallée - Grasse
Bonjour Monsieur,
Merci pour cet excellent avis sur notre service de livraison.
A très bientôt
L'équipe BV Grasse
Besvarelse fra Bureau Vallée - Grasse
Bonjour,
Merci pour votre avis sur le produit que vous avez acheté.
Cordialement
L'équipe BV Grasse
Résolution optimale problème de préparation de commande
Commande effectuée par Internet non disponible comme indiquée sur le site ; problème dû à des livraisons nombreuses et concentrées par les fournisseurs. Contactés, les responsables du magasin, déjà fréquenté avec toute satisfaction, ont rapidement et efficacement palié cet incident : commande livrée gratuitement à domicile. Personnel professionnel efficace et attentionné. Je recommande particulièrement.
16. september 2024
Besvarelse fra Bureau Vallée - Grasse
Bonjour Monsieur,
Merci pour cet avis, nous sommes ravis d'avoir su vous apporter satisfaction.
A bientôt
L'équipe BV Grasse
Il est indiqué que c'est livré à…
Il est indiqué que c'est livré à domicile... Je n'ai rien reçu...
10. september 2024
Besvarelse fra Bureau Vallée - Grasse
Bonjour Monsieur,
Vous avez choisi un retrait en magasin et non une livraison.....
Nous avons cherché à vous joindre par téléphone sans succès..
Nous vous envoyons un mail pour trouver une solution.
Cordialement
L'équipe BV Grasse
Toujours aussi efficace
3. september 2024
Besvarelse fra Bureau Vallée - Grasse
Bonjour,
Merci pour ce commentaire, court, clair et efficace :)
Cordialement
L'équipe BV Grasse
Top! Très pratique pour préparer la rentrée des enfants. Merci !
Tellement pratique cette façon de préparer les fournitures de la rentrée ! Un grand merci à toute l équipe !
27. august 2024
Besvarelse fra Bureau Vallée - Grasse
Bonjour,
Merci de ce retour sur la préparation des listes de rentrée ! Tellement plus simple pour tous les parents et le service est gratuit !
Cordialement
L'équipe BV Grasse
Besvarelse fra Bureau Vallée - Grasse
Bonjour,
Merci beaucoup pour ces commentaires sur notre magasin et sur le site de commande.
A très bientôt !
L'équipe BV Grasse
Déjà dans les cartables
Les fournitures sont arrivées en temps et en heure er déjà dans les cartables. Gentille attention !
Sandrine
25. august 2024
Besvarelse fra Bureau Vallée - Grasse
Bonjour,
Merci de cet avis, sympathique et agréable à lire. :)
Cordialement
L'équipe BV Grasse
Commande facile
Commande facile, échange téléphonique pour une meilleure compréhension de la commande, récupération en magasin facile avec accueil et accompagnement de l’ensemble des vendeurs,
Merci
27. august 2024
Besvarelse fra Bureau Vallée - Grasse
Bonjour,
Merci beaucoup de ce très bon avis sur notre magasin et sur l'équipe.
Cela fait plaisir à lire.
Cordialement
L'équipe BV Grasse
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.