Commande d'un tampon encreur pour mon entreprise sur le site internet. Facile et efficace car le lendemain je récupérai au magasin de Grasse sans attendre Efficacité, rapidité et réactivité du perso... Se mere
Virksomheden har svaret
Lokation
Skift lokation49 chemin de la Madeleine, Parc d'Activités du Carré, 6130 Grasse, RSE, FR
•Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
franchement hyper étonné, je suis arrivé dans le magasin,les vendeuses très agréable et souriante, j'ai récupéré mon colis dans un beau petit sac, pas d'attente, pas de stress, enfin bref considéré co... Se mere
Virksomheden har svaret
J’aime beaucoup commander et venir chercher, je trouve cela plus pratique. Petit bémol ce jour la, c’est censé être rapide car déjà payé mais il faut vraiment former les caissières.. elle ne savait m... Se mere
Virksomheden har svaret
Pour une imprimante canon achetée chez vous j’ai eu un pb de « bourrage » que votre technicien a rapidement réparé trés efficacement. Merci. Après un deuxième pb j’avais 2 imprimantes indiquées j’étai... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Om Bureau Vallée - Grasse
Skrevet af virksomheden
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Kontaktoplysninger
49 chemin de la Madeleine, Parc d'Activités du Carré, 6130, Grasse, RSE, Frankrig
- 04 93 70 40 00
Votre liste scolaire en un clic !
4,6
Fremragende
368 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Livraison rapide
Livraison rapide, réception de la commande directement au magasin. Très bonne expérience.
22. marts 2026
Besvarelse fra Bureau Vallée - Grasse
Bonjour,
Merci pour cet avis.
A bientôt !
L'équipe BV Grasse
Photocopies et impression en libre…
Photocopies et impression en libre service rapide et économique. Personnel accueillant.
20. marts 2026
Besvarelse fra Bureau Vallée - Grasse
Bonjour,
Merci beaucoup pour cet avis.
Le message sera passé à l'équipe :)
L'équipe BV Grasse
Besvarelse fra Bureau Vallée - Grasse
Bonjour,
Merci beaucoup pour cet avis.
A bientôt !
L'équipe BV Grasse
commande respectée autant au niveau de…
commande respectée autant au niveau de la qualité que du délai
12. marts 2026
Besvarelse fra Bureau Vallée - Grasse
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis !
A bientôt.
L'équipe BV Grasse
La gérante de ce magasin situé à GRASSE…
La gérante de ce magasin situé à GRASSE se plaint que sa clientèle se détourne d'elle au profit des plateformes d'achat en ligne. Alors voici une expérience vécue chez elle, qui lui fera comprendre :
- je me présente à l'accueil avec le specimen d'un article de bureau en l'occurrence un dossier suspendu de marque ESSELTE, fond en V, porte-étiquette latéral, pas de bouton pression.
On me désigne un coin du magasin où aller chercher l'article moi-même : pas top comme communication. J'insiste, j'attends, arrive une vendeuse-conseillère-caissière pas spécialement de bonne humeur que je suis jusqu'au stock.
Elle me tend un emballage de dossiers suspendus en me disant "voilà". C'est pas ça puisque le porte-étiquette est sur le dessus. Elle fouille et me tend un autre emballage.
Vous êtes sûre que c'est ça ?
OUI.
J'achète, retour au bureau :
- on m'a donné un fond en U alors que j'apportais un specimen en V.
- Et je découvre encore 8 jours plus tard qu'on m'a donné des dossiers suspendus avec des boutions pressions alors que je n'en voulais pas.
- Enfin, hier, je téléphone pas pour ça mais pour acheter juste des étiquettes, on me répond que ça sera vendu AVEC des dossiers suspendus.
AMAZ... fait très bien le job et propose uniquement des étiquettes.
Donc, lorsque la direction de BUREAU VALLEE GRASSE s'interroge pour savoir pourquoi sa clientèle se tourne vers les sites en ligne, qu'elle lise mon avis, le médite et fasse la formation nécessaire à son personnel qui, avec son comportement, se met lui-même sur un siège éjectable.
CQFD
19. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Bureau Vallée - Grasse
Bonjour Monsieur Claude RICHARD,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant votre visite dans notre magasin de Grasse. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre passage n’a pas répondu à vos attentes et que vous avez rencontré des difficultés avec notre service.
Nous prenons vos remarques très au sérieux, car notre priorité est de satisfaire notre clientèle. Il est inacceptable que vous ayez ressenti un manque de communication et de soutien de la part de notre équipe. Nous allons nous pencher sur cet incident afin d'améliorer notre formation et notre service client.
Nous comprenons également que la comparaison avec les plateformes d'achat en ligne est pertinente et nous nous engageons à travailler sur nos points faibles pour vous offrir une expérience de qualité.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous prouver que nous pouvons faire mieux.
L'équipe de Grasse
rapidité accueil
6. marts 2026
Besvarelse fra Bureau Vallée - Grasse
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Cordialement
L'équipe BV Grasse
Besvarelse fra Bureau Vallée - Grasse
Bonjour,
Merci pour votre avis.
A très vite !
L'équipe BV Grasse
RAPIDE SIMPLE ET EFFICACE AVEC LE SOURIRE EN PRIME
Je suis très satisfait du service , du suivi éclairé de ma commande avec de bons conseils en plus !
Bravo et continuez comme ça !
18. februar 2026
Besvarelse fra Bureau Vallée - Grasse
Bonjour,
Merci beaucoup pour cet avis qui nous encourage !
Cela fait plaisir.
A bientôt.
L'équipe BV Grasse
Accueil chaleureux ce 25 fevrier 2026…
Accueil chaleureux ce 25 fevrier 2026 en la personne de la
charmante et compétente Aude qui s'est démenée pour fabriquer en urgence un tampon pour ma Société en 20 minutes chrono !
Quelle technicité ! Et quel sourire ! Je vous recommande Aude à 100%.
Courez vite à Bureau Vallée à
Grasse !
Olivier.
25. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Bureau Vallée - Grasse
Bonjour Monsieur,
Merci beaucoup pour cet avis très agréable à lire.
Le message sera passé à la personne concernée.
A très vite.
L'équipe BV Grasse
Offre de service appréciée
Bons produits.
Acces en ligne pratique
Accueil téléphonique appréciable quand on cherche des informations supplémentaires
12. januar 2026
Besvarelse fra Bureau Vallée - Grasse
Bonjour,
Merci pour cet avis et ces commentaires.
A très vite
L'équipe BV Grasse
Très bien, mais...
Délai de livraison de ma commande retardée d'une semaine suite aux intempéries. Je trouve qu'une semaine c'est beaucoup.
Deuxième reproche : rien pour attacher mon vélo à l’extérieur du magasin.
Pour le reste, accueil sympa, personnel compétent et prix honnêtes.
7. januar 2026
Besvarelse fra Bureau Vallée - Grasse
Bonjour,
Nous sommes désolés de ce délai supplémentaire.
A bientôt.
L'équipe BV Grasse
Entreprise sérieuse et rapide
Imprimante acheter a 10 heures récupérer a 12 heure entreprise sérieuse et super rapide
Changer rien super
5. februar 2026
Besvarelse fra Bureau Vallée - Grasse
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce message :)
A bientôt
L'équipe BV Grasse
parfait et bon accueil
2. februar 2026
Besvarelse fra Bureau Vallée - Grasse
Bonjour,
Merci beaucoup pour cet avis.
Cordialement
L'équipe BV Grasse
Une expérience au top
Une expérience au top! Commande préparée super rapidement, un bel accueil lors du retrait en magasin et une équipe très gentille et agréable. Tout simplement parfait!
1. februar 2026
Besvarelse fra Bureau Vallée - Grasse
Bonjour,
Merci pour ce superbe avis et ces compliments,
Cela fait plaisir à lire.
A bientôt
L'équipe BV Grasse
Très satisfait malgré mes erreurs
La commande a pris du temps parce que je me suis trompé de référence avec celle de mon ancienne imprimante mais Gaïa a réussi me la reprendre pour un autre client.
22. december 2025
Besvarelse fra Bureau Vallée - Grasse
Bonjour,
Merci pour cet avis, ravis d'avoir pu vous aider :)
Cordialement
L'équipe BV Grasse
Produits en stock
Produits en stock; commande immédiatement disponible, personnel accueillant, disponible et très aimable
20. januar 2026
Besvarelse fra Bureau Vallée - Grasse
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce superbe commentaire :)
A bientôt.
L'équipe BV Grasse
Besvarelse fra Bureau Vallée - Grasse
Bonjour,
Merci pour cet avis, tout aussi efficace :)
Cordialement
L'équipe BV Grasse
Bon matériel reçu dans les temps…
Bon matériel reçu dans les temps Personnel très aimable
21. november 2025
Besvarelse fra Bureau Vallée - Grasse
Bonjour Daniel,
Nous vous remercions pour votre retour élogieux et sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait du matériel ainsi que de notre accueil.
Au plaisir de vous revoir dans notre établissement.
L'équipe BV Grasse
Équipe très efficace
20. december 2025
Besvarelse fra Bureau Vallée - Grasse
Bonjour,
Merci pour votre avis sur notre équipe :)
Cordialement
L'équipe BV Grasse
Besvarelse fra Bureau Vallée - Grasse
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Cordialement
L'équipe BV Grasse
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.