Comprato termosifoni pezzi sullo scaffale prezzo 129.00 euro alla cassa pagata 141 euro truffa commerciale... Fatto anche notare che il prezzo era sbagliato quindi i comesso aveva fatto notare che ave... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Fatto acquisto on line, ma il sito non è affidabile perché non viene aggiornato in tempo reale:dopo aver pagato un prodotto con prezzo scontato, mi hanno annullato l'ordine poiché inspiegabilmente l'a... Se mere
Questo voto non è dato tanto al negozio in se quanto ai ragazzi responsabili di fare i colloqui di lavoro a Genova. Tutto il tempo a guardarmi dall'alto in basso e a chiedermi come mai volessi passa... Se mere
Tecnomat Sesto Fiorentino Primi due ordini velocissimi e spedizione top. Sull’ultimo mi hanno fatto penare di più e sono stati molto lenti nella preparazione. Di conseguenza c’è stato un piccolo rita... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
- Entreprenørmaskinforhandler
- Badeværelsesrenovering
- Byggefirma
- Isenkræmmer
- Kedel- og opvarmningstjeneste
- Lampeforretning
Skrevet af virksomheden
Siamo il più grande specialista di prodotti tecnici professionali e di finitura per la manutenzione, ristrutturazione e costruzione. Bricoman ha cambiato nome ed è diventato Tecnomat, per offrirti sempre più materiali tecnici di qualità ed essere il partner ideale per i tuoi progetti.
Kontaktoplysninger
20089, Rozzano, Italien
- www.bricoman.it
1,9
Under middel
3 t anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 74 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 2 uger
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Incredibile la scortesia e la mancanza…
Incredibile la scortesia e la mancanza di voglia di lavorare della persona alla cassa ritiro piastrelle e merce ingombrante. Venderanno la merce, di dubbia qualità, a prezzo inferiore ma il personale é scorbutico e ti consegna la merce quando vuole. Infine, dopo aver reso delle piastrelle difettate mi ridanno le mie ………
14. marts 2026
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Besvarelse fra Tecnomat (Bricoman)
Gentile Cliente,
ti ringraziamo per aver condiviso il tuo feedback e ci dispiace per quanto segnalato.
Ci scusiamo per la scortesia riscontrata e per il disagio relativo al ritiro e al reso della merce. Ci impegniamo quotidianamente per servire i nostri clienti con professionalità, pertanto utilizzeremo la tua recensione come stimolo per migliorare il nostro servizio. Se desideri approfondire l'accaduto, ti invitiamo in negozio dove un Responsabile sarà lieto di confrontarsi con te.
Speriamo di rivederti presto per dimostrarti la nostra professionalità.
La Squadra di Tecnomat
BAGNI PUBBLICI DA SCHIFO
Ieri ci siamo recati per degli acquisti al Tecnomat di Orbassano (TO) e per l'ennesima volta a distanza di due mesi, i bagni sono ancora di una indecenza che non ha pari. Quello delle donne non è agibile e le stesse devono andare in quello dei maschi ma anche quello dei maschi sono rotti e su due presenti con porta, uno non è funzionante per non parlare dei rubinetti che non forniscono acqua per sciacquarsi e non c'è il sapone nei dispenser. Il tutto condito da un lerciume maleodorante e sporcizia varia. Insomma un posto indegno per chi visita questo centro che conta migliaia di visitatori. Sarebbero innanzitutto da aumentare i bagni e renderli tutti fruibili oltre a pulirli frequentemente proprio per l'alta frequenza di persone che vi accendono. Una parola finale sul tutto? UNO SCHIFO.
P.S. anche quello per i disabili era chiuso perché rotto.
11. marts 2026
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Besvarelse fra Tecnomat (Bricoman)
Gentile Cliente,
ti ringraziamo per aver condiviso il tuo feedback e ci scusiamo sinceramente per quanto riscontrato durante la tua visita.
La nostra priorità è assicurare un processo di acquisto piacevole e ci dispiace molto che le condizioni dei servizi igienici non siano state all'altezza dei nostri standard di pulizia e manutenzione. Prendiamo molto seriamente la tua segnalazione e la utilizzeremo come stimolo per migliorare il nostro servizio e la frequenza degli interventi di ripristino.
Ti invitiamo in negozio per approfondire l'accaduto con un Responsabile. Speriamo di rivederti presto per dimostrarti la nostra professionalità.
La Squadra di Tecnomat Orbassano
Persona frettolosa e sgarbata per informazioni a telefono
La persona che ha risposto alla mia richiesta telefonica di piu precisi chiarimenti su ciò che volevo acquistare si è mostrata infastidita e mi ha chiuso il telefono, sono certa, di proposito
11. marts 2026
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Besvarelse fra Tecnomat (Bricoman)
Gentile Tonia,
ti ringraziamo per aver condiviso il tuo feedback e ci scusiamo per quanto segnalato.
Ci dispiace molto per l’accaduto; offrire un servizio cordiale e professionale fa parte della nostra missione e la tua segnalazione ci aiuterà a migliorare la formazione delle nostre Squadre. Ti informiamo che il nostro Servizio Clienti risponde al numero unico 02 8390 5463, ma siamo sempre a disposizione per approfondire l'episodio: ti invitiamo in negozio per confrontarti con un Responsabile.
Speriamo di rivederti presto in negozio per dimostrarti la nostra professionalità.
La Squadra di Tecnomat
Metto una stella perché 0 non si può.
Metto una stella perché 0 non si può.
Premetto che sono un cliente che acquista da tecnomat più volte alla settimana.
Oggi mi sono recato al punto vendita di Altavilla vicentina per prendere 6 pannelli di OSB misure 250x125 spessore 15. Chiedo all'addetto alla falegnameria e mi dice in modo arrogante e strafottente di arrangiarmi. Viste le dimensioni e il posto poco accessibile per prendere i pannelli chiedo nuovamente e mi ripete con tono ancora più seccato quanto detto prima. Consiglio ai responsabili tecnomat di far fare un corso di buon senso a certe persone. E consiglio a certi addetti di lasciare libero il posto per chi magari se lo merita. Quanto successo oggi (e non è la prima volta che vivo episodi analoghi) è il modo giusto per perdere clienti e per rischiare che la gente si faccia male provando ad arrangiarsi! Vergogna, mai più 1 euro a tecnomat.
8. marts 2026
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Besvarelse fra Tecnomat (Bricoman)
Gentile Cliente,
ti ringraziamo per aver condiviso il tuo feedback e ci dispiace che la tua esperienza in negozio non sia stata soddisfacente.
Ci impegniamo quotidianamente per servire i nostri clienti con professionalità e cortesia, pertanto ci scusiamo se nel tuo caso questo non è stato trasmesso.
Ti invitiamo a tornare nel punto vendita di Altavilla Vicentina, dove un Responsabile sarà lieto di confrontarsi con te per approfondire l'episodio descritto.
Speriamo di avere l'opportunità di dimostrarti nuovamente la nostra professionalità.
La Squadra di Tecnomat Altavilla Vicentina
Sede di Carate
Sede di Carate, personale sanitario maleducato, addetto (con barba) non ci ha dato informazioni solo per sapere se trattavano o no ciò che ci serviva... Leroy Merlin decisamente meglio.
Ore 18,30 del 07.03.2026
7. marts 2026
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Besvarelse fra Tecnomat (Bricoman)
Gentile Elisa,
ti ringraziamo per aver condiviso il tuo feedback e ci dispiace per quanto segnalato.
Ci impegniamo quotidianamente per servire i nostri clienti con professionalità e cortesia, pertanto ci scusiamo se nel tuo caso questo non è stato trasmesso. Ci piacerebbe approfondire l'episodio descritto: ti invitiamo in negozio, un Responsabile sarà lieto di confrontarsi con te per ascoltare i dettagli della tua esperienza.
Speriamo di rivederti presto in negozio per dimostrarti la nostra professionalità.
La Squadra di Tecnomat Carate
mai visto gente più incompetente
mai visto gente più incompetente. Gli chiedi 3 chiavi, te ne fa una.. prendi un articolo, vai in cassa costa due euro in più.. glielo riporti facendoglielo notare ti dicono che devi andare a reparto a fare la foto. ma andate voi e mettete il prezzo giusto..
7. marts 2026
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Besvarelse fra Tecnomat (Bricoman)
Gentile Cliente,
ti ringraziamo per aver condiviso il tuo feedback e ci scusiamo per quanto segnalato.
Ci dispiace che la tua esperienza in negozio non sia stata soddisfacente a causa delle difficoltà riscontrate. Ci impegniamo quotidianamente per servire i nostri clienti con professionalità e cortesia, pertanto ci scusiamo se nel tuo caso questo non è stato trasmesso. Utilizzeremo la tua segnalazione come stimolo per migliorare il nostro servizio e la precisione dell'esposizione dei prezzi.
Ti invitiamo in negozio per approfondire l'accaduto con un Responsabile. Speriamo di rivederti presto per dimostrarti la nostra professionalità.
La Squadra di Tecnomat
Pessima attenzione
Siamo stati con mia moglie 25 giorni fa in negozio. Siamo andati al reparto infissi per chiedere un preventivo per tutti gli infissi di casa.
Per seconda volta una mala sperienza, abbiamo dovuto aspettare perché l'unico responsabile era impegnato mettendo a posto i legni. Quando è arrivato ha cominciato a dire che non aveva tempo e con poca voglia ha fatto la lista per preparare un preventivo che dice que sicuramente sarebbe stato pronto in due settimane perché aveva altri da fare.
Il preventivo non è mai arrivato .
Per questo motivo abbiamo già fatto il lavoro con un'altra ditta.
10. februar 2026
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Pessima assistenza al cliente
In data 13 febbraio, dopo oltre 20 giorni di attesa ricevo finalmente delle porte acquistate on line presso il negozio di Tecnomat di San Fior.
Le porte mi sono state consegnate danneggiate e ho dovuto attendere altre 3 settimane per ottenere la sostituzione, dovendo tener bloccato il cantiere che mi stava ristrutturando casa.
Ma la cosa che mi ha maggiormente infastidito è stata la totale assenza di assistenza che ho ricevuto dal servizio clienti di Tecnomat!!!
riuscire a parlare con il punto vendita e’ un odissea, nessuno risponde né al telefono né alle mail…
Alla fine ho avuto maggiore assistenza dal loro servizio di logistica che da loro.
MAI PIÙ!!! Lo sconsiglio vivamente.
13. februar 2026
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Tecnomat i prezzi sono bassi xké la merce è danneggiata
Esperienza vergognosa da Tecnomat di Dalmine.
Ho acquistato una porta a soffietto, la porto a casa e mi accorgo che il colore non è quello che pensavo. Apro la confezione per verificare e scopro anche che la porta è rovinata, piena di graffi e segni evidenti. Prodotto danneggiato venduto come nuovo.
Torno in negozio per chiedere il cambio e mi sento rispondere che non possono sostituirla perché ho aperto la confezione. Assurdo. Come avrei dovuto accorgermi che era del colore sbagliato e per di più graffiata senza aprirla? Dovrei forse accettare di pagare un prodotto difettoso solo per rispettare un imballo?
Questa non è tutela dell’azienda, è totale mancanza di rispetto verso il cliente. Nessuna disponibilità, nessuna volontà di trovare una soluzione, solo un “non si può fare” detto con leggerezza. Politica miope e servizio clienti pessimo.
Vendere un articolo danneggiato e poi scaricare la responsabilità sul cliente è inaccettabile. Mai più acquisti qui e sconsiglio vivamente questo punto vendita a chiunque voglia evitare problemi e perdere tempo e soldi.
3. marts 2026
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Besvarelse fra Tecnomat (Bricoman)
Gentile Cliente,
ti ringraziamo per aver condiviso il tuo feedback e ci scusiamo sinceramente per quanto segnalato e per il disagio che hai riscontrato con il tuo acquisto.
Siamo spiacenti che l'assistenza ricevuta non sia stata all'altezza dei nostri standard di servizio, poiché la nostra priorità è assicurare un processo di acquisto piacevole.
Ti invitiamo a tornare in negozio per parlarne in maniera approfondita: un Responsabile sarà lieto di confrontarsi con te per analizzare l'accaduto e trovare insieme una soluzione.
Speriamo di vederti presto per dimostrarti la nostra professionalità.
La Squadra di Tecnomat Dalmine
Racconto l’esperienza di oggi
Racconto l’esperienza di oggi!
Mi reco al negozio per visionare i copri battiscopa.
In prima battuta mi indicano la corsia dove guardare, poiché non li trovo chiedo di essere accompagnata ma l’attesa è estenuante pertanto chiedo di nuovo aiuto e la risposta dei lavoratori reparto falegnameria è stata la seguente “ devi andare alla corsia “ ma erano palesemente senza fare nulla. Mi chiedo come mai cosi tanta scortesia. Chiedo quale sia il ruolo dei lavoratori se non di assistere il cliente nella scelta.
Pessima esperienza.
3. marts 2026
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Besvarelse fra Tecnomat (Bricoman)
Gentile Giulia,
ci scusiamo se non siamo riusciti a garantire l'assistenza ed il servizio desiderato.
La maggior parte dei nostri prodotti sono a libero servizio per garantire la velocità di acquisto, fermo restando che siamo sempre a disposizione per fornire tutto il supporto necessario quando richiesto.
Accogliamo positivamente la tua osservazione e ti informiamo che qualora volessi fornirci maggiori dettagli in merito alla tua esperienza, un Responsabile di negozio è sempre presente e disponibile al confronto.
Speriamo di rivederti presto per i tuoi acquisti futuri.
La Squadra di Tecnomat
Buoni prezzi e personale gentile e qualificato
Salve, vado da Tecnomat da quando ha aperto a Olbia, devo dire che per i prodotti che ho acquistato mi sono trovato sempre bene, personale gentile che mi consiglia... C'è da dire che io sono gentile di natura, e ricevo gentilezza. Fin'ora ho sempre avuto una buona impressione
20. februar 2026
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Besvarelse fra Tecnomat (Bricoman)
Gentile Carlo,
ti ringraziamo per la tua valutazione positiva e per le belle parole che hai dedicato al nostro personale!
Sapere che sei soddisfatto sia della qualità dei prodotti che del supporto ricevuto ci rende molto orgogliosi del nostro lavoro.
La tua gentilezza è sicuramente ricambiata con piacere dalla nostra Squadra.
Ti aspettiamo nuovamente in negozio per i tuoi prossimi acquisti.
La Squadra di Tecnomat Olbia
Personale incompetente e maleducato
Personale incompetente e maleducato
negozio Olbia
28. februar 2026
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Besvarelse fra Tecnomat (Bricoman)
Gentile Leone,
ci dispiace che la tua esperienza in negozio non sia stata soddisfacente.
Ci impegniamo quotidianamente per servire i nostri clienti con professionalità e cortesia, pertanto ci scusiamo se nel tuo caso questo non è stato trasmesso.
Ci piacerebbe approfondire l'episodio descritto: ti invitiamo in negozio, un Responsabile sarà lieto di confrontarsi con te.
La Squadra di Tecnomat
Personale all'ingresso particolarmente sgarbato.
Mi riferisco al negozio Tecnomat ( Bricoman ) di Conegliano ( Treviso ).
Premetto che ho 72 anni e sono un cliente sin dai tempi dell'apertura della sede Bricoman in Conegliano (TV). Stamani ho acquistato due confezioni di sale per addolcitore da 25 Kg ciascuno.
In precedenza, tali sacchi di sale, erano posizionati presso il reparto idraulica invece oggi li ho trovati al di fuori dell'ingresso, quindi al di fuori dalle casse di pagamento, dove stazionava un signore molto alto e corpulento con chiaro accento dell'est Europa verosimilmente con compiti di vigilanza. Una volta effettuati e pagati i miei acquisti alla cassa, compreso il sale da ritirare al di fuori di queste mi sono recato presso i bancali. Nel tragitto ( pochi metri ) ho chiesto al signore di cui prima un aiuto per caricare i due sacchi da 25 Kg sul carrello. Ho ricevuto in risposta un secco e sgarbatissimo No.
Il tono perentorio e sgarbato mi ha sinceramente addolorato.
Avrebbe potuto dire che non poteva distogliersi dai suoi compiti di alta vigilanza od altre amenità del genere.
Normalmente non scrivo recensioni ma, stavolta, intendo sensibilizzare la dirigenza della catena Tecnomat a spiegare a tali soggetti che, in Italia, le donne e le persone anziane godono o dovrebbero godere di un particolare rispetto sociale e solidale specie negli esercizi pubblici.
Ringrazio in anticipo per quanto sarà fatto.
26. februar 2026
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Besvarelse fra Tecnomat (Bricoman)
Gentile Cliente,
ci dispiace leggere che l’esperienza presso il nostro punto vendita non sia stata soddisfacente.
Tecnomat è un'azienda a libero servizio, in cui il cliente è autonomo nell'acquisto e nel trasporto merce. Per questa ragione in diversi punti del negozio è visibile un cartello che comunica che non è previsto il servizio di facchinaggio. In casi eccezionali e se le condizioni lo permettono, decidiamo di fare un gesto di cortesia caricando la merce sull'automezzo del cliente. Laddove le condizioni non siano favorevoli (tipologia del prodotto e disponibilità dei mezzi), non siamo tenuti a caricare la merce.
Tuttavia ci scusiamo se la situazione ti ha creato un disagio, utilizzeremo la tua recensione come stimolo per migliorare il nostro servizio.
Speriamo di rivederti presto in negozio per dimostrarti la nostra professionalità.
La Squadra di Tecnomat San Fior
Post-vendita inesistente
Post-vendita inesistente, consegnato armadio già rovinato in magazzino.
20. februar 2026
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Besvarelse fra Tecnomat (Bricoman)
Gentile Riccardo,
ci dispiace per quanto accaduto.
Per poterti fornire supporto, abbiamo bisogno di conoscere alcune informazioni in più, come il tuo numero di ordine.
Ti invitiamo a passare in negozio dove troverai un Responsabile che potrà fornirti assistenza; in alternativa puoi aprire una segnalazione tramite la sezione “Contattaci” del nostro sito tecnomat.it. Provvederemo a darti riscontro tempestivamente.
La Squadra di Tecnomat
Non acquistati finestre da TECNOMAT…
Non acquistati finestre da TECNOMAT MADE IN ROMANIA SONO DA BUTTARE VIA, SCARSA QUALITÀ DEFETTI DI FABRICA TEMPI PER INTERVENTO DEL TECNICO AL MOMENTO UN ANNO ANCORA NON INTERVENUTI EVITATE TUTTO QUESTO, COSTA MENO MA NON VALE LA PENA MENO SOLDI MA TROPPO STRESS I DOPO DEVI COMPRARE ALTRI FINESTRE VAI A PERDERE DI PIU.
25. juni 2025
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Besvarelse fra Tecnomat (Bricoman)
Gentile Nadea,
ti ringraziamo per averci contattato.
Tecnomat si impegna quotidianamente nel garantire prodotti di qualità ai prezzi più bassi sul mercato locale, con l'obiettivo di migliorare costantemente l'offerta, ascoltando i suggerimenti dei nostri clienti. Per questa ragione segnalazioni come la tua sono preziose.
Ti invitiamo a passare in punto vendita per parlarne in maniera approfondita.
La Squadra di Tecnomat
Non acquistat finestre made in ROMANIA …
Non acquistati finestre da TECNOMAT MADE IN ROMANIA SONO DA BUTTARE VIA, SCARSA QUALITÀ DEFETTI DI FABRICA TEMPI PER INTERVENTO DEL TECNICO AL MOMENTO UN ANNO ANCORA NON INTERVENUTI EVITATE TUTTO QUESTO, COSTA MENO MA NON VALE LA PENA MENO SOLDI MA TROPPO STRESS I DOPO DEVI COMPRARE ALTRI FINESTRE VAI A PERDERE DI PIU.
1. maj 2025
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Besvarelse fra Tecnomat (Bricoman)
Gentile Cliente,
ti ringraziamo per averci contattato.
Tecnomat si impegna quotidianamente nel garantire prodotti di qualità ai prezzi più bassi sul mercato locale, con l'obiettivo di migliorare costantemente l'offerta, ascoltando i suggerimenti dei nostri clienti. Per questa ragione segnalazioni come la tua sono preziose.
Ti invitiamo a passare in punto vendita per parlarne in maniera approfondita.
La Squadra di Tecnomat
Esperienza allucinante!!
Esperienza allucinante!!. Cerco su Internet: stucco a vetro rosso... Mi serve per restaurare i soffitti in legno.
Mi da Tecnomat Sesto Fiorentino. Potrei ordinarlo online ma siccome sto ad Arezzo, faccio una bella girata di domenica. Parto e quando arrivo vedo che hanno solo il grigio. Chiedo all'addetto...ma io l'ho visto rosso ..dice l'addetto che non esiste...scusi non ce l'avete,ma io qui ho la foto dei panetti rossi. mi dispiace non so che dirle .
Vado via, incavolato nero...ma prima prendiamo un panino. Glieli scaldo? Sono di frigo.... Grazie si!! fuori tiepido dentro il ghiaccio grazie ma non mi vedrete mai più
22. februar 2026
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Besvarelse fra Tecnomat (Bricoman)
Gentile Paolo,
ti ringraziamo per aver condiviso il tuo feedback e ci dispiace sinceramente per il disagio riscontrato durante la tua visita presso il nostro negozio di Sesto Fiorentino.
In merito alla disponibilità dei prodotti, ci teniamo a precisare che le giacenze sul nostro sito sono in continuo aggiornamento; tuttavia, le vendite fisiche sono molto rapide ed è possibile che la disponibilità in negozio cambi velocemente. Ci scusiamo se le informazioni fornite dal personale non sono state esaustive e se il servizio ristoro non è stato all'altezza degli standard previsti.
Prendiamo molto seriamente la tua segnalazione e la utilizzeremo come stimolo per migliorare il nostro servizio e la formazione della Squadra. Se desideri fornirci ulteriori dettagli, ti invitiamo a scriverci tramite la sezione "Contattaci" del sito tecnomat.it.
Speriamo di avere l'opportunità di accoglierti nuovamente in futuro per dimostrarti la nostra professionalità.
La Squadra di Tecnomat Sesto Fiorentino
Ordine on-line
Tramite google ho cercato tecnomat di Dalmine,mi sono registrato e ho fattio un ordine ( il N.2610070562), con ritiro merce in negozio, ma durante l'acquisto, di default era impostato il negozio di Assemini CA nonostante io sia entrato nel sito tecnomat DAlmine. Mi stanno preparando la merce in Sardegna.
Ho scritto se potevo ritirare la merce a Dalmine dato che avevo già pagato ma mi la vostra AI mi ha detto che non è possibile e dovevo andare ad Assimini a ritirare e poi tornare a Bergamo.
So cuntet.
18. februar 2026
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Besvarelse fra Tecnomat (Bricoman)
Gentile Cliente,
ti ringraziamo per aver condiviso il tuo feedback e ci dispiace sinceramente per il forte disagio causato dall'errore di impostazione del negozio e per la risposta ricevuta, che non riflette affatto lo spirito di assistenza che vogliamo offrire.
Ci scusiamo per l'inconveniente tecnico riscontrato sul sito e per la risposta automatica che hai ricevuto.
Per risolvere la situazione al più presto, ti invitiamo a scriverci i dettagli del tuo ordine (N. 2610070562) tramite la sezione "Contattaci" del sito tecnomat.it. Il nostro Servizio Clienti si attiverà immediatamente per verificare come procedere con lo storno dell'ordine errato o l'eventuale trasferimento della pratica. In alternativa, puoi recarti in Accoglienza presso il negozio di Dalmine e chiedere di un Responsabile, che potrà fornirti assistenza diretta per gestire il problema.
Utilizzeremo la tua segnalazione per migliorare la fluidità della nostra esperienza d'acquisto online e l'accuratezza dei nostri sistemi di risposta.
Speriamo di vederti presto per dimostrarti la nostra professionalità.
La Squadra di Tecnomat Dalmine
Servizio online pessimo! Diffidate
Mi reco presso il negozio di tecnomat a Misterbianco i primi di febbrario, per comprare delle lampadine GU10.
Scelgo il modello, ma non vi era più e mi dicono di controllare il sito e che sarebbe arrivato da lì a pochi giorni.
Dopo pochi giorni, controllo il sito e il prodotto c'è.
Lo compro online pagando pure i 2€ di preparazione.
N di ordine 2610670368
Aspetto qualche giorno, ma non ho notizie.
Scrivo a quel punto una email e mi dicono che in realtà il prodotto non c'è e non sanno neanche loro perché risultava presente. Mi fanno il rimborso e mi dicono di attendere ancora o di provare a cambiare negozio online
Bene, compro allora online nel negozio di Sassari n di ordine 2613300289, pagando pure 20 € di spedizione. Nel 2026 20€ di spedizione non si pagano neanche se si compra dalla Cina, ma vabbè.
Attendo, al solito nessuna notizia. Scrivo una email dopo qualche giorno, chiedendo informazioni e mi dicono di non preoccuparmi, che il prodotto è presente e che lo avrebbero spedito al più presto.
Attendo, passa più di una settimana. Mando un'altra email e mi dicono che l'ordine è stato annulato, perché in realtà non era presente e di provare a comprarlo online da Ragusa (43€ di spese di spedizione da Ragusa a Catania).
Poco seri, poco professionali. Mi hanno preso in giro per ben due volte, ma quello che mi dà più fastidio è che sono stato sempre io a contattarli per avere informazioni, altrimenti loro non mi avrebbero fatto sapere nulla. Ho perso un mese di tempo inutilmente.
Totalmente sconsigliati, diffidate
6. februar 2026
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Besvarelse fra Tecnomat (Bricoman)
Gentile Cliente,
ti ringraziamo per aver condiviso il tuo feedback e ci scusiamo sinceramente per il disagio.
Siamo spiacenti per quanto riscontrato in merito alle giacenze sul nostro sito. Sebbene siano in continuo aggiornamento, le vendite fisiche molto rapide possono far variare velocemente la disponibilità dei prodotti.
Il nostro obiettivo è garantire un servizio di qualità anche per gli acquisti online e ci scusiamo per non essere stati all'altezza dei nostri standard in questa occasione. Ti informiamo che abbiamo preso molto seriamente la tua segnalazione e la utilizzeremo come stimolo per migliorare la comunicazione con i nostri clienti e l'affidabilità del sistema di giacenze online.
Qualora volessi approfondire ulteriormente l'accaduto o avessi bisogno di supporto immediato per il rimborso delle spese sostenute, ti invitiamo a scriverci nuovamente tramite la sezione "Contattaci" del sito tecnomat.it. In alternativa, se deciderai di visitarci ancora, un Responsabile presso il negozio di Misterbianco sarà a tua completa disposizione per un confronto diretto.
Speriamo di avere l'opportunità di farti ricredere e dimostrarti la nostra professionalità in futuro.
La Squadra di Tecnomat Misterbianco
acquistato due prodotti e tutti e due…
acquistato due prodotti e tutti e due con problemi dopo pochi utilizzi, tempi di attesa per riparazione lunghissimi, personale menefreghista. esperienza pessima . azienda da evitare !
17. februar 2026
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Besvarelse fra Tecnomat (Bricoman)
Gentile Giorgio,
ci dispiace che la tua esperienza in negozio non sia stata soddisfacente.
Ci impegniamo quotidianamente per servire i nostri clienti con professionalità e cortesia, pertanto ci scusiamo se nel tuo caso questo non è stato trasmesso.
Ci piacerebbe approfondire l'episodio descritto: ti invitiamo in negozio, un Responsabile sarà lieto di confrontarsi con te.
La Squadra di Tecnomat
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.