Bravofly Anmeldelser 

Bravofly administrerer "Last minute.com", man kan ikke regne med prisen, som ændrer sig ved bestilling, de bestiller så hotel via Booking.com med et Mastercard, det er ret skræmmende fremgangsmåde. Og jeg blev indlogeret på et farligt hotel

Jeg har for 2 uger siden fået annulleret mine flybilletter. Jeg fik en mail om at pengene som er reserveret på mit kort vil blive tilbageføre på min konto i løbet af et par dage.
Beløbet står stadig som reserveret!
Jeg har kontaktet banken, som siger det er dem, der skal tilbageføre pengene.
Jeg forsøger at kontakte dem, men det er mega svært at komme i kontakt med og inden mail adresse som jeg kan sende en mail til.
Ikke en særlig god oplevelse ovenpå at at få annulleret sine billetter.

Svære at komme i kontakt med, skyder skylden på andre og kan ikke gøre noget.

Værste oplevelse nogensinde. De trækker pengene inden de sender en bekræftelse, som iøvrigt tager enormt lang tid om at komme og det er umuligt at få kontakt til dem. Book ALDRIG herfra.

Funktioniert prima.

Man for ikke det man betaler for og flyselskabet for ikke baggage information fra Bravofly selvom man har betalt for indchecket bagage.

Jeg får en mail om at
Mine flypladser ikke kan bookes. Men om det er ud- eller hjemtur oplyses ikke. Det er umuligt at komme i kontakt med bravofly. Hvad gør man?
De vil refundere de 1400 kr, men hvad med de øvrige godt 16.500 kr ?

Holdt jer væk fra den fup firma!!
Første og fremmest jeg bestilte et billet til min niece som skal studere i Cypern universitet.
Fra Johannesburg til Cypern.
Når jeg trykket betal så synd de mig og tilføj Fulflex som jeg overhovedet har valgt og man kan ikke vende tilbage fra den tilføjelse.
De stjålet penge ved det.
Ren skurke de kører.
Så fik jeg ingen bekræftelse.
Jeg ringet for at høre hvad foregår.
Hvad siger de vi har annulleret dit transaktion eller købe pga mistænke noget fraud aktiviteter på dit kort.
De vil overhovedet forklare hvad pokker de mener.
Har ringet 4 gange og så lyver en kundeservice mand og siger jeg skal snakker med min bank om det,det har annulleret købet.
Selvfølgelig var det løgner min bank jeg har haft i 14 år havde overhovedet intet med det at gøre!!!
Jeg ringet og bekfræftet med bank.
Bravofly jeg vil har alle mine penge tilbage.
Vil aldrig bruge jer igen og et stort advarsel til andre som tænke på det.
Skjult penge blive tilføjet automatisk ved BETALING fra dit kredit kort!!!
Warning!!!!
FRAUD!!!! VED I HVAD I TALE OM!!!
HAR BRUGT MIT KORT TILNAY KØBER MED HELE 14 ÅR I DANMARK.
Sætte mine penge tilbage på konto med det samme

Når man søger billetter på Momondo, kommer bravo fly op med billige priser. Men når man klikker på den ønskede rejse, er prisen 30% dyrere end det man klikker på🤬

Jeg blev nød til at annullere mine billetter. Jeg ringer direkte til flyselskaberne, som siger, at hvis jeg annullerer med det samme får jeg alle penge tilbage, da det var under 24 timer siden jeg bestilte. Jeg ringer så til Bravofly og siger dette, men kundeservicemedarbejderen mener, at jeg skulle have haft annulleret inden for det samme døgn, selvom jeg bestilte 22:30. I det hele taget ville han hellere have mig til at ændre min billet end annulleret. Jeg annullerede i stedet på deres hjemmeside og jeg har kun fået 9% tilbage af den oprindelige pris, hvor jeg vil mene, at jeg er berettiget til mere end halvdelen som minimum. Bestil aldrig herfra!!!

Alkes gut
@@@

jeg købt billetter med baggage, og til sidst det kommer med baggage kun en vej. hvad skal jeg bruge det til!! jeg endte med at købe baggage på vej tilbage og det koster mig mere end hvad jeg betalt i starten, spild af penge og tid... plus jeg købte bagage på grund jeg ville have baggage på vej hjemme ikke omvendt. Så jeg endte med at betale 2 gang for bagage.
Efter 9 måneder: jeg fået en besked at i mangler oplysninger og I kommer til at fjerne min anmeldelse.... ikke forventet at i kommer i gang med at arbejde efter 9 måneder. Jeg venter på resultatet efter at i har alle oplysninger.

Jeg købte flybilletter til Nice fra Hamborg som en gave til min kone. Jeg købte billetterne med Fullflex da det var en gave så vi havde mulighed for at ændre billetterne. Da vi ville ændre billetterne, kom der kun tilbud tilbage på andre tider end det vi forespurgte på og da vi valgte at acceptere et tilbud alligevel. Steg merprisen fra 300kr til 600kr lige da jeg skulle overføre. Der blev i øvrigt stjålet mine kortoplysninger så der blev trukket flere beløb i løbet af den næste måned så jeg var nød til at spærre kortet og oprette en svindelsag. Det kunne ikke lade sig gøre at ændre sin rejse fra Hamborg til Billund fordi man skulle benytte samme flyselskab. Så 3200kr fattigere og en masse bøvl. I øvrigt kan man ikke ringe til selskabet og når de ringer tilbage er det en Inder der taler så dårligt engelsk at det er umuligt at forstå

Jeg bestilte den 30-08-2023 en flyrejse ID 2459873102 hos Bravofly for 4 voksne med afrejse fra Billund til Manchester den 28-10-2023 med Ryan Air OWD49U direkte til Manchester. Hjemrejse den 30-10-2023 med British Airways fra Manchester til London BA1399 og fra London til Billund BA806. 01-09-2023 blev 8.394,57 trukket fra min konto for den samlede rejse vedrørende Bravoflys faktura 23FCH-0719117. Jeg blev af Ryan Air bedt om at bekræfte hvem jeg var, og om jeg havde betalt 2.452, 56 kr. for rejsen til Manchester. Det havde jeg ikke og ved derfor at det beløb har Bravofly betalt til Ryan Air.
Jeg fik den 18-09-2023 besked på mail fra Bravofly om at om at afgangen fra London til Billund var aflyst. Jeg fik forskellige alternative hjemrejsemuligheder. Det lykkedes ikke at finde en mulighed der kunne passe i vores rejseplaner. 24-09-2023 kommunikerer jeg med agenten Pushpa via chat om alternative flyselskaber som havde en ønsket returrejse. Agenten skriver at returrejsen er annulleret, og jeg vil modtage refusion om 7 dage. Den 25-09-2023 annulleres rejsen via mail fra Bravofly. Bravofly informerede om at de ville få refunderet når de modtog penge fra flyselskabet British Airways. Der kunne nu gå op til to måneder. Jeg forventede at få 8.394,57 kr. – 2452,56 kr. = 5.942,01 kr. tilbage som returrejsen har kostet. Den 15-10-2023 chattede jeg længe med ”Medarbejderen” Agent Vinitha som er ”en robot”. Meget forkortet chat: Agenten bekræfter at begge returflyvninger er indeholdt og jeg bare skal vente til de har modtaget refusionen fra flyselskabet. Der kan maksimalt gå 2 måneder. Jeg forholder agenten til mit krav på 5.942,02 kr. Jeg forholder agenten til at jeg har handlet med Bravofly og ikke med flyselskabet, så Bravofly kan bare refundere mig. Det afvises da Bravofly ”bare er et rejsebureau” og ikke kan handle på flyselskabets vegne. Jeg beder om at blive stillet om til et rigtigt menneske der taler dansk eller få et telefonnummer. Det er ikke muligt. Begge mine chats har jeg modtaget en kopi af i PDF. Jeg booker herefter en hjemrejse med Ryan Air som jeg betaler 5.132 kr. for. Jeg har efterfølgende rykket Bravofly endnu en eller to gange via chat, hvor jeg bedes afvente refundering fra flyselskabet. Fredag den 12-01-2024 modtager jeg en mail fra Bravofly hvor de er glade for at meddele mig, at jeg har to muligheder for at modtage min refusion. Option 1: ”Vores ekstra værdi-tilbud” 2.218,21 kr. som en rejsekredit og en ekstra separat gavekupon på 150 kr. Altså samlet 2.368,21 kr. som en slags voucher. Hvis jeg vil have kontanter som er option 2, så kan jeg få 1.793,39 kr. Der gøres opmærksom på at tjenester som Fullflex, premiumservicepakker og rejseforsikringer ikke refunderes. Mit bekendtskab med Bravofly har altså kostet mig 5.942,01 – 1.793,00 kr. = 4.149,01 kr. Hvem tror I der har tjent de 4.149,01 kr.?
Alt foregår på mails der ikke kan besvares. Der kan kun chattes med ”robotter”. Bravofly tager ikke noget ansvar som business partner. Deres forretningskoncept er bare at trække tiden og give flyselskabet skylden, og til sidst selv scorer hovedparten af refusionen fra flyselskabet. Hold jer langt væk fra denne type ”agenter” og book kun direkte ved flyselskaber.

Nok den værste rejsearrangør jeg nogensinde har fløjet med, flyver ofte og har aldrig i hele mit liv oplevet så dårlig service. Orker slet ikke at gå ind i alt det vi har måtte udsættes for af Bravofly. Uanset hvor billigt det er så bestil aldrig gennem Bravofly!!! Skod selskab. Brug hellere de 1000kr ekstra på flybilletter og få en behagelig og afslappet ferie i stedet for at booke gennem Bravofly.

Meget dårlig information om det købte, det var umuligt at se hvilken bagage vi måtte have med.....

I november 2023 var vi (3 pers)i Mexico. Uheldigvis kom vi til at bestille flybilletterne ved BRAVOFLY . Da vi næsten var igennem booking kunne vi ikke bestille kufferter med, "nå" tænkte vi, det må være en fejl, det går nok. Klikboksen til kuffert var ikke aktiv på deres hjemmeside.
Vi ringer til dem flere gange, men ak og ve, vi blev kørt rundt i manegen, endelig en sur kvinde, hun kunne ikke hjælpe, selvom det var der vi havde købt flybill.. Hun sagde kontakt flyselskabet, det var iøvrigt også et problem, de er heller ikke til at ringe op. Det var først helt op til afgang fra Billund vi fik styr på vores kufferter og sædevalg. Vi tænkte vi må jo betale det det koster.
Det her kuffertnummer kostede os mange penge. Tænk jer om inden i bestiller billetter ved BRAVOFLY

Hold da helt op, en helt igennem dårlig oplevelse som kunde.
Rejser rigtig meget og kom til at bestille fly hos Bravofly.
Har som altid bestilt flex biletter så de burde let kunne ændres. MEN det kan ikke lade sig gøre uden et beløb på 40% af den oprindelige pris. Så brug ikke penge op flex, det er et scam fra bravofly.
Fik fat i en helt utrolig dårlig service medarbejder med så dårlig attitude og uden vilje til at hjælpe.
Endte med at annullere, hvilket så koster 60% af rejsens pris.

Bestil direkte hos flyselskaber og undgå dyre gebyrer.

Samtidig lokkede service arbejderen mig til selv at lukke chatten så jeg ikke kunne få den tilsendt på e-mail og klage.

Bravofly annullerede vores fly op til Corona. Vi fik aldrig vores 12.000 kr. tilbage. Kun tilbud om Vouchers, hvilket vi ikke havde brug for. Vi har i over 2 år kørt sag mod dem gennem Flyhjælp.dk, men det kan tage lang tid endnu. Et forfærdeligt snydefirma, som man ALDRIG må alliere sig med. Med renter skylder Bravofly os nu næsten 14.000 kr.

"Dato for oplevelse" kan ikke gå tilbage til Juli 2020.

Et firma der ikke bør tages seriøst, ingen mulighed for at snakke med en dansk supporter, eneste mulighed er en chat robot, der ikke kan fikse problemet.

efter lang tid, ringede der en Indisk person der snakkede engelsk, men ikke var i stand til at løse problemet, nemlig var at vi var nødt til at betale for kufferter 2 gange, da de ikke havde booket dem videre til Easyjet.

Aldrig mere bravofly