Bowl'n'Fun Anmeldelser 

826
TrustScore 2 ud af 5

1,9

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Anmeldelser i korte træk

Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser

Vurderer man 52 anmeldelser, de fleste anmeldere var utilfredse med deres overordnede oplevelse. Mange kunder oplevede dårlig service, hvor personalet ofte var uhjælpsomt, uopmærksomt og havde svært ved at håndtere situationer, hvilket resulterede i frustration over manglende betjening. Der var hyppige klager over madens kvalitet, som ofte var kold, tør, smagte af ingenting eller virkede som genopvarmet fra dagen før. Desuden oplevede mange, at udstyr som bowlingbaner og simulatorer var i dårlig stand eller ikke fungerede, og at drikkevarer eller madvarer var udsolgt. Dog var nogle kunder tilfredse med personalets venlighed og hjælpsomhed, hvor enkelte medarbejdere ydede en ekstraordinær service og gjorde en positiv forskel for deres besøg. Enkelte fandt maden overraskende god og veltilberedt, og nogle fremhævede stedet som hyggeligt og velegnet til familiefester med mange aktiviteter.

Det, folk taler mest om

Staff

Forbrugere finder personalet tvetydigt, hvor mange roser medarbejdernes venlighed, imødekommenhed og service,... Se mere

Service

Kunder udtrykker stor utilfredshed med servicen, som mange beskriver som dårlig, uprofessionel og... Se mere

Quality

Mennesker rapporterer negativ oplevelser med kvalitet, hvor mange udtrykker skuffelse over madens tilstand og... Se mere

Product

Anmeldere fremhæver tvetydige aspekter af produktet, hvor mange roser maden som god, varm og velsmagende, med... Se mere

Location

Brugere beskriver tvetydige interaktioner med lokationen, hvor nogle finder det et hyggeligt sted at holde... Se mere

Anmeldelser, der former dette resumé

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Afdeling Svendborg. Når man har bestilt en pakke med mad og drikke forventer man også at få dette. Vi bestilte julefrokost buffet med drikkelse. Vi bowlede først (Ingen service under bowling ) og... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Booket tid kl 19:15 torsdag aften i Roskilde. Får opkald omkring kl 18 om vi kan komme før da vi er de eneste som har booket og det derfor “ikke kan betale sig at holde åbent” bare for os. Vi kommer 3... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

0 stjerner og atter 0 stjerner!!! Bowl’n’Fun Horsens mangler kompetent personale og ledelse. Maden er elendig og serveres ofte kold og tydeligt kan det både ses og smages at det er fra dagen før. Når... Se mere

Virksomheden har svaret


Virksomhedsoplysninger

  1. Forlystelsescenter
  2. Bowlinghal
  3. Buffetrestaurant
  4. Legeland
  5. Escape room

Skrevet af virksomheden

Bowl'n'Fun er i familie med Maximum, som begge er forlystelsescentre med underholdning for alle aldre. Her finder du bowling, lasergame, minigolf, escape roomes, klatrepark, trampolinpark, ar dart og meget mere. De 20 centre er fordelt ud over Danmark.


Kontaktoplysninger

1,9

Under middel

TrustScore 2 ud af 5

826 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen nylige anmeldelsesinvitationer

Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative

Har besvaret 93 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 48 timer

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

1,9

Alle anmeldelser

(826)

137 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

FULDSTÆNDIG spild af penge - kommer aldrig til at ske igen

Vi er i deres escape room i Odense. De fumler rundt i tingene og har ikke styr på hvad de fortæller til de forskellige gæster i forholds til hvilke rum de skal ind i. Dette resultere i at vi endte med at sidde i 50 minutter og kalde og signalere til kameraet efter hjælp. Vi trykker også utallige gange på “hjælp” knappen, og vi får intet hjælp…. Vores tid ender med at gå og vi står tilbage utrolig frustreret over at have brugt 850kr på SÅ dårlig betjening og hjælp. Vi bliver så ikke lukket ud af vores escape room og vi trykker på en nød knap som vi får fortalt inden vi går ind i escape roomet at vi skal trykke på når vi skal ud. Der kommer personale ind til os og vi konfrontere dem selfølgelig hvor at de vælger at sige at vi ikke har spurgt efter hjælp tydeligt nok og hvis vi har haft brug for det skal vi bruge nødknappen (som vi har fået fortalt leder os ud og leder til at vi “opgiver” spillet). Utrolig uprofesionelt at kræve penge for et så misvisende koncept

4. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Bowl'n'Fun-logo

Besvarelse fra Bowl'n'Fun

Hej Emma

Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at jeres oplevelse hos os ikke levede op til forventningerne – det er bestemt ikke den standard, vi ønsker, vores gæster skal møde.

Vi er i dialog med den person, der har booket arrangementet, for at finde en løsning, og vi tager jeres feedback meget alvorligt. Det er vigtigt for os at få klarlagt, hvad der er sket, så vi kan sikre, at lignende situationer undgås fremover.

Vi håber, at vi sammen kan finde en tilfredsstillende afslutning på forløbet.

Med venlig hilsen
Mille - Bowl´n´Fun og Maximum

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Ekstrem dårlig service!

Ekstrem dårlig service!

Vi troede, davi betalte, kontant, for vores buffet at alt var i orden.
Men pludselig bliver der sendt en faktura på vores mad?
Der er ikke styr på noget som helst og nu er vi “dømt” som svindlere, fordi de ikke kan finde betalingen.
ALDRIG spis på The Grill i Thisted.

5. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Bowl'n'Fun-logo

Besvarelse fra Bowl'n'Fun

Hej Bjarke,

Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre om din oplevelse og tager din feedback meget alvorligt.

Vi er glade for, at vi nu er i dialog via mail for at finde en løsning, og vi håber snart at få afklaret situationen til alles tilfredshed. Det er vigtigt for os, at vores gæster føler sig godt behandlet – og vi gør vores bedste for at rette op, når noget går galt.

Vi ser frem til at komme til bunds i sagen sammen med dig.

Med venlig hilsen
Mille - Bowl'n'Fun & Maximum

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Har egentlig prøvet at skriver til…

Har egentlig prøvet at skriver til deres mail - men da de har valgt ikke at svare der ligger jeg en anmeldelse her.

Vi besøgt dem og have en ganske fin bowling oplevelse. Men efterfølgende ville vi besøge deres legerum med de 4 børn. Det var tosset så meget støv og skidt der var derinde. Da de startede luften til bold kanonen var jeg nødt til at gå ud så meget støv var der i luften.

Kan IKKE anbefale at benytte sig af de faciliteter - det kan umuligt være sundt.

2 forsøg på at skrive til dem uden at få svar tilbage. Derfor denne anmeldelse

2. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Bowl'n'Fun-logo

Besvarelse fra Bowl'n'Fun

Hej Johnni,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre om jeres oplevelse. Det er naturligvis ikke den standard, vi ønsker at tilbyde vores gæster.
Siden jeres besøg har vi fulgt op på rengøringen og sørger for, at der bliver sat ekstra fokus på området fremover.
Vi beklager også, hvis du ikke har fået svar på dine henvendelser. Det er selvfølgelig ikke godt nok, og vi undersøger, hvad der er gået galt.

De bedst hilsner,
Julie - Bowl'n'Fun & Maximum

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

De fortjener 5 Stjerner :)

Mig og min lille familie besøgte Bowl n fun restauranten i Viby/Aarhus, det var samlet set rigtig godt,
tjeneren var både smilende og servicemindet.
Maden/ buffet er rigtig god, med både dessert og kaffe, og til en pris der er til at betale :)

18. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Bowl'n'Fun-logo

Besvarelse fra Bowl'n'Fun

Hej Jakob,
Tak for din fine anmeldelse og for at dele din oplevelse.
Vi er glade for at høre, at I havde en hyggelig aften hos os.

De bedste hilsner
Julie - Bowl'n'Fun & Maximum

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Big Time Brunch

Maden var god og rigelig, derfor de 3 stjerner. Mener at sidste år var juice med i brunchen. Ved godt at prisen på alt er steget. Men at vi skulle betale kr. 178,00 for 2 1/2 liter juice???, syntes vi er lige rigeligt. Hvis vi en anden gang kommer til brunchen, vil vi selv tage med.

14. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Bowl'n'Fun-logo

Besvarelse fra Bowl'n'Fun

Hej Inge Lise,
Tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse med vores brunch.
Vi justerer løbende vores koncepter for at sikre høj kvalitet og den bedst mulige oplevelse for vores gæster. I den forbindelse er juice ikke længere inkluderet i brunchprisen – til gengæld er selve prisen på brunchen også blevet sat ned. Det er en ændring, vi har indført for at gøre det muligt for gæsterne selv at vælge til og fra efter behov.
Vi tager jeres feedback til os og håber, vi får mulighed for at byde jer velkommen igen.

De bedste hilsner
Julie - Bowl'n'Fun & Maximum

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Ingen aircondition

Ingen aircondition
Meget varmt
Næstved

14. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Bowl'n'Fun-logo

Besvarelse fra Bowl'n'Fun

Hej Adrian,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af, hvis varmen har påvirket dit besøg negativt.
Vi arbejder løbende på at forbedre komforten i vores centre og ser på mulige løsninger.

De bedste hilsner
Julie - Bowl'n'Fun & Maximum

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Ikke styr på booking

De har ikke styr på deres booking. Vi var 5 drenge der skulle spille laserhero klokken 13.15, men de havde ikke styr på hvem der havde booket hvilke tider, så vi kom først til at spille klokken 15. Forfærdelig oplevelse, kan ikke anbefales medmindre i elsker at bruge hele jeres dag på at vente.

14. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Bowl'n'Fun-logo

Besvarelse fra Bowl'n'Fun

Hej Jonatan,
Tak for din anmeldelse.
Der var desværre sket en fejl i vores bookingsystem, som i kombination med tekniske udfordringer med vestene førte til forsinkelser og uklarhed omkring tiderne. Vi forsøgte at afhjælpe situationen ved at tilbyde alternativ underholdning i ventetiden, men vi forstår fuldt ud, at det ikke opvejede den lange ventetid, I blev udsat for.
Vi er selvfølgelig meget ærgerlige over situationen men håber, at I har lyst til at besøge os igen en anden gang.

De bedste hilsner
Julie - Bowl'n'Fun & Maximum

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

De fik os til at vente i 1,5 timer…

De fik os til at vente i 1,5 timer fordi der var for mange mennesker og så blev vi rykket helt tilbage i køen. Så spillede 4 hold før os selvom vi skulle være de første.

14. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Bowl'n'Fun-logo

Besvarelse fra Bowl'n'Fun

Hej Luca,
Tak for din anmeldelse.
Der var desværre sket en fejl i vores bookingsystem, som i kombination med tekniske udfordringer med vestene førte til forsinkelser og uklarhed omkring tiderne. Vi forsøgte at afhjælpe situationen ved at tilbyde alternativ underholdning i ventetiden, men vi forstår fuldt ud, at det ikke opvejede den lange ventetid, I blev udsat for.
Vi er selvfølgelig meget ærgerlige over situationen men håber, at I har lyst til at besøge os igen en anden gang.
De bedste hilsner
Julie - Bowl'n'Fun & Maximum

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Bowl’n’fun Holstebro

Bowl’n’fun Holstebro
Ved snart ikke hvad jeg skal sige var godt i buffeten. Kødet var ikke godt og forkert skåret. Manglede en masse i buffeten.
Ingen toiletpapir på toilettet. Virkelig ikke pengene værd. Var ret chokeret over hvor dårligt det var.
Var derude for ca 3 uger siden, der var det super godt. Men dette var godt nok skuffende.

13. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Bowl'n'Fun-logo

Besvarelse fra Bowl'n'Fun

Hej Claus,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at oplevelsen denne gang ikke levede op til dine forventninger, især når du tidligere har haft en god oplevelse hos os. Vi tager din feedback alvorligt og følger op internt, så vi kan sikre en bedre oplevelse fremover.
De bedste hilsner
Julie - Bowl'n'Fun & Maximum

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Dårlig oplevelse..

Vi var en flok tøser hos jer i går aftes. For det første var vi 2 hold i hver sit escape-room, ingen af dem virkede optimalt, flere ting var ødelagt og vi fik ingen hjælp i alt den tid vi var derinde. Trods vi flere gange kaldte på hjælp i det ene rum (templet).. Dem i det andet rum, fik vores løsninger over deres højtalere, men deres rum var lige så ødelagt.. Personale tog slet ikke imod vores kritik og havde travlt med at gå deres vej og give os skylden for at tingene ikke fungerede...

Dernæst skulle vi spise. Der var INGEN spritdispensorer nogen steder som virkede.... så ulækkert og uhygiejnisk..

Bowling med fri bar skulle ske efterfølgende.. banerne var fine. MEEEEN!!! Ingen i baren havde ordentlig styr på hvad dette tilbud inkluderede...

Der var så varmt alle steder i huset, både i escape-room, ved maden og til bowling... Alle folk svedte og flere blev rigtig dårlige.. Vi måtte forlade vores bowlingbane og centeret før tid, for at kunne få luft udendørs....

Synes bestemt ikke at det har været det værd, at bruge alle de penge hos jer... rigtig skuffende

7. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Bowl'n'Fun-logo

Besvarelse fra Bowl'n'Fun

Hej Catja
Tak for din anmeldelse og for at dele jeres oplevelse. Vi er meget kede af at høre, at besøget ikke levede op til jeres forventninger. Det er ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores gæster. Det var ikke vores opfattelse ved afregningen, og derfor er vi ekstra ærgerlige over at læse om jeres utilfredshed nu. Vi ville naturligvis gerne have haft mulighed for at tage hånd om det med det samme.
Vi har efterfølgende gennemgået begge escape rooms grundigt og har ikke fundet fejl. Vi har heller ikke modtaget lignende tilbagemeldinger fra andre gæster den dag. Vi tager dog jeres feedback alvorligt og bruger den til at forbedre både teknik og kommunikation.
Vi har desuden fulgt op på spritdispensere og sikret, at de fungerer som de skal. Det skal naturligvis være i orden.

De bedste hilsner
Teamet i Næstved

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Escape Room virker ikke

Vi havde booket escaperoom Chokoladefabriken, men tingene i rummet virkede ikke og var i stykker. Når man ringede efter hjælp måtte vi den ene gang vente over 15 min (15 min ud af 60 min er lang tid). Da den ansatte endelig kom konstaterede han at rummet ikke virkede og smuttede hurtigt igen. Vi endte med at få vores penge igen efter en lang diskussion. Det der skulle have været en hyggelig familietur endte med en kæmpe skuffelse. Hvordan kan man tage 850 kr for et escaperoom som ikke virker. Samtidig er der ikke personale til supportere undervejs. Lad vær med at benytte Bowl'n'fun. Alt er total slidt.

8. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Bowl'n'Fun-logo

Besvarelse fra Bowl'n'Fun

Hej Michela,
Tak for din anmeldelse. Din feedback er givet videre til centeret og det tekniske team.
De bedste hilsner
Julie - Bowl'n'Fun & Maximum

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Kaos, kø, ventetid, personalet ikke oplært

Vi var 4 voksne og et barn, der var ude og spise på Fars dag. Der var alt for mange mennesker, og ikke styr på noget som helst. Vores bord var også booket til andre. Vi skulle være der kl. 17, men der gik 15-20 min. bare på at få henvist vores bord, og betale for maden. Samtidig havde vi kun halvanden time der, så øv at den tid skulle gå fra der. Da vi så havde betalt maden, skulle vi vente i yderligere en kø, for at komme til vores bord. Der gik lang tid, før en ung pige kom og spurgte til drikkevarer. Ved ankomst fik vi af vide, der var åbnet en ny regning, som vi kunne bestille drikkelse på. Det vidste den unge pige intet om, så skulle lige op og finde ud af det. Så alt i alt, kaos, og I havde lukket mange flere mennesker ind, end I magtede at servicere. Ville ikke en gang give jer 1 stjerne, og tænker ikke jeg kommer igen.

5. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Bowl'n'Fun-logo

Besvarelse fra Bowl'n'Fun

Hej Dorthe,
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse. Vi er oprigtigt kede af at høre, at jeres besøg hos os på Fars dag ikke levede op til forventningerne.
Vi beklager ventetiden og den oplevede forvirring. Din feedback bliver taget til efterretning og delt med teamet.

De bedste hilsner
Julie - Bowl'n'Fun & Maximum

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Useriøs

Alt hva der havde med hovederetter at gøre var virkelige dårligt. Kødet var tørt, og skåret forkert. Promfritter var tørre, gryderetter var nærmest uspiselig.
Da vi så ville bestille coktails, fik vi afvide de ikk lavede dem de skiltede med.
Alt for mange folk var bookede ind, så vi blev placere langt fra legeland(som var en af de ting der gjort vi kom til jer). Personalet var uvidende og ikk godt oplært.
Drikke vare endte vi med selv at hente i baren efter 25 min vente tid.
Så alt i alt, virkelige en træls oplevelse, kommer ikke igen, og kommer ikk til at anbefale til andre.

5. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Bowl'n'Fun-logo

Besvarelse fra Bowl'n'Fun

Hej Martin,
Tak for din feedback. Vi er kede af at høre, at jeres oplevelse hos os ikke levede op til forventningerne. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at levere.
Vi tager dine kommentarer om maden, ventetiden og servicen til os og vil bruge dem i vores arbejde med at forbedre gæsteoplevelsen fremadrettet.
Fars dag er en dag med mange besøgende og mange børn, og vi beklager, hvis vi ikke har kunnet imødekomme jeres ønske om placering tæt på legeland.

De bedste hilsner
Julie - Bowl'n'Fun og Maximum

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Det var godt nok den værste oplevelse…

Det var godt nok den værste oplevelse nogensinde. Bowling var okay men så skulle vi over til the grill og spise. Det var næsten uspiseligt. Maden var tør, smagte ulækkert. Man kunne banke pizzaen uden den gik i stykker. Tarteletterne var som vand og deres churros var smurt ind i oile.
Ikke nok med det så da vi klager skal vi betale fuld pris

1. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Bowl'n'Fun-logo

Besvarelse fra Bowl'n'Fun

Hej Mille,
Øv, hvor er vi kede af at høre, at jeres oplevelse ikke har levet op til hverken jeres eller vores egne forventninger.
Vi vil nemlig så gerne give vores gæster en god og velsmagende oplevelse, når de besøger The Grill.
Vi vil gerne høre mere om jeres oplevelse, så vi håber du vil skrive lidt mere til os på booking@bowlnfun.dk. Skriv gerne hvilken dag i besøgte os, og at I besøgte os i Bowl’n’Fun Haderslev.

De bedste hilsner
Julie - Bowl'n'Fun & Maximum

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Vi var 3 personer nede for at bowle i…

Vi var 3 personer nede for at bowle i Næstved. - vi bestiller lidt at drikke alt godt, lige ind til en af os for drukket op og heri bliver det opdaget der er rester af popcorn og plastik som der har været et sugerør i. - så det kan hurtigt konkluderes dette glas ikke har været rent, hvilket er ulækkert og uhygiejnisk på flere forskellige niveauer.
Baren bliver gjort opmærksom på dette og de påstår at det er noget vi selv har plantet.

Complet uacceptabelt, vi kommer ikke tilbage.

30. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Bowl'n'Fun-logo

Besvarelse fra Bowl'n'Fun

Hej Morten,
Tak for din anmeldelse og for at gøre os opmærksomme på din oplevelse.
Vi beklager dybt, hvis der har været noget i glasset. Vi er også kede af, hvis vores håndtering i øjeblikket blev opfattet som afvisende – det har på ingen måde været hensigten.

De bedste hilsner
Julie - Bowl'n'Fun & Maximum

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Vi var 3 mennesker afsted på min…

Vi var 3 mennesker afsted på min fødselsdag til bowling og spisning. Vi havde en rigtig god tid indtil spisningen. Kokken var ikke tilstede meget af tiden, der var et hår i vores popcorn, og der var et stykke plastik i noget af den salat vi tog. Vi endte med at være utroligt skuffet over besøget.

29. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Bowl'n'Fun-logo

Besvarelse fra Bowl'n'Fun

Hej Andreas,
Vi har i mellemtiden allerede været i kontakt med dig og er glade for den gode dialog.
Vi er kede af, at I havde en dårlig oplevelse, men glade for, at vi sammen fandt en løsning.
Vi sætter stor pris på din tilbagemelding, som vi aktivt bruger i vores arbejde med hele tiden at blive bedre.

De bedste hilsner
Bowl'n'Fun Haderslev

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Virkelig dårlig ny chef de har fået hun…

Virkelig dårlig ny chef de har fået hun er forfærdelig. Snakker dårligt til en og er mega sur og vi ventede på vi ville bowle og vi var der ikke særlig længe 10 min og så vil hun vi skal betale for at vores børn og det er jo gratis hvis man skal bowle hun var virkelig uhøflig og dårlig og sagde ingenting til os da vi kom ind kun at vi skal betale. virkelig dårlig er hun

29. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Bowl'n'Fun-logo

Besvarelse fra Bowl'n'Fun

Hej Sarah,
Vi er kede af at høre om din oplevelse.
Din feedback er videregivet til relevante personer og vil blive taget til efterretning.

De bedste hilsner
Julie - Bowl'n'Fun & Maximum

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Ikke et gensyn værd

Bestilling ved banerne virker ikke, forkert levering af drikkevarer, returneres ikke, betales for ikke ønskede drikkevarer, sprit til hænder var tomme ved banerne, grill: kødet var meget fedt... generelt ikke et gensyn værd

24. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Bowl'n'Fun-logo

Besvarelse fra Bowl'n'Fun

Hej Helge,
Tak for din feedback. Vi er kede af at høre om jeres oplevelse og tager det selvfølgelig til os. Vi sørger for at følge op internt på de mangler, du har gjort os opmærksomme på.

De bedste hilsner
Julie - Bowl'n'Fun & Maximum

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Dårlig kundeservice

Jeg skriver for at give udtryk for min utilfredshed i forbindelse med et besøg hos jer [indsæt dato og evt. tidspunkt]. Vi havde booket en bowlingbane fra kl. 17.00 til 18.00, og da vi ankom lidt før, fik vi lov at starte tidligere – hvilket vi naturligvis sætter pris på.

Ved ankomst blev vi spurgt, om vi også ønskede at spise efterfølgende, hvilket vi bekræftede. Da vi var færdige med at bowle og klar til at spise, blev vi imidlertid mødt af et bord, der endnu ikke var dækket – til trods for, at det var oplyst, at vi ville spise efter spillet. Manageren informerede os om, at hun ville komme ned og forklare os, hvordan buffeten fungerede. Vi ventede i ca. 15 minutter ved bordet uden nogen information og måtte selv opsøge personalet ved skranken for at få klarhed.

Manageren dukkede herefter op og tog imod vores drikkevarebestilling. Der gik dog yderligere omkring 20 minutter, før vi modtog drikkevarerne – og i mellemtiden kom en anden medarbejder for at spørge, om vi stadig manglede dem.

Samlet set oplevede vi, at der manglede overblik, koordinering og opmærksomhed på gæsteoplevelsen. Vi havde set frem til en hyggelig aften, men blev i stedet mødt af forvirring og unødvendig ventetid.

Jeg håber, I vil tage denne feedback til efterretning, så kommende gæster får en mere positiv og velorganiseret oplevelse.

Mvh Simon

24. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Bowl'n'Fun-logo

Besvarelse fra Bowl'n'Fun

Hej Simon,
Vi er kede af at høre, at jeres oplevelse ikke levede op til forventningerne.
Vi vil selvfølgelig tage din feedback til efterretning.

De bedste hilsner
Julie, Bowl'n'Fun & Maximum

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Vi var en større gruppe venner der…

Sønderborg
Vi var en større gruppe venner der hyggede os med lækker buffet med alt hvad der skulle være, laser games og til slut bowling. Må indrømme at det hele var meget bedre end forventet! Helt sikkert et besøg værd.

24. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Bowl'n'Fun-logo

Besvarelse fra Bowl'n'Fun

Tusind tak for din anmeldelse. Vi er glade for at høre, at I havde et dejlig besøg.
Vi glæder os til at byde jer velkommen igen en anden gang.
De bedste hilsner,
Julie - Bowl'n'Fun & Maximum

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere