I ordered a code book two weeks ago that was needed for my current position at work. I've inquired to as if it shipped via email and I'm getting no response. I recommend using a different company for... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Vandaag vertragingsmail numero vijf ontvangen omtrent een boek dat ten tijde van de bestelling twee à drie werkdagen levertijd zou beslaan. Inmiddels staat de teller op drie weken levertijd, met het... Se mere
Virksomheden har svaret
Na lang zoeken achter critter van Frozen uiteindelijk hier nog gevonden. Nergens anders kon ik deze nog bestellen of waren de prijzen belachelijk hoog! Ondanks zoveel slechte reviews te lezen heb ik... Se mere
Virksomheden har svaret
Op 16 december een bestelling geplaatst. Artikelen worden nog steeds verkocht, maar mijn bestelstatus staat ‘niet leverbaar’. Klantenservice via telefoon niet bereikbaar. Ik wacht nog steeds op ee... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Oplysningerne kommer fra forskellige eksterne kilder
BookSpot is één van de grootste online boekwinkels van Nederland en België. Naast een groot assortiment kun je op de website ook cadeauzoekers, leestips en advies vinden. Zo kun je altijd het boek vinden wat je zoekt, ook boeken waarvan je niet wist dat je ze zocht! Naast boeken verkoopt BookSpot ook films & series, games en muziek. BookSpot zet zich tevens in voor leesbevordering en de BookSpot missie: méér lezen, voor een betere samenleving. Lezen maakt mensen aantoonbaar gelukkiger en daarom maken we lezen voor iedereen aantrekkelijk, bereikbaar en betaalbaar. Ontdek BookSpot!
Kontaktoplysninger
Postbus 60, 1243 ZH, ’s-Graveland, Holland
- 030 890 9000
- info@bookspot.nl
- www.bookspot.nl
2,2
Under middel
300 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har ikke besvaret negative anmeldelser
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Traag. Levering vertraagd en trage reactie op Emails
Boek op 22-06 besteld. Was op voorraad en zou snel bezorgd worden. Nu 13-07 en nog niks binnen. Blijkbaar was mijn boek teruggestuurd of dergelijk. Ze weten niet waarom. Heb eerst Email gestuurd. Kreeg naar enkele dagen nog steeds geen reactie. Toen gebeld, wel uitleg over mijn bestelling. Gister weer een Email gestuurd. Ben benieuwd, maar zou niet bestellen als de bestelling haast heeft.
13. juli 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra BookSpot
Beste Teun, wat jammer dat je bestelling zoveel vertraging heeft opgelopen. Ik heb contact met je opgenomen over de levering via de email. Onze excuses voor het ongemak. Groet Diana
Ondanks dat een aktie uitverkocht was…
Ondanks dat een aktie uitverkocht was wist men mij toch nog te helpen.
Verwachting overtroffen
6. juli 2022
Uopfordret anmeldelse
Onacceptabele levertijden
Vandaag vertragingsmail numero vijf ontvangen omtrent een boek dat ten tijde van de bestelling twee à drie werkdagen levertijd zou beslaan. Inmiddels staat de teller op drie weken levertijd, met het sterke vermoeden dat er volgende week wederom een e-mail met vertragingsbericht binnen komt. Het boek was bedoeld als verjaardagscadeau, wie weet haalt het het nu als kerstcadeau. In 2023.
Nooit meer.
21. juni 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra BookSpot
Niet leuk dat je langer moet wachten dan verwacht inderdaad. Op basis van je naam kan ik helaas geen gegevens vinden. Ik kijk het graag voor je na. Wil je alsjeblieft je ordernummer en/of e-mailadres doormailen naar info@bookspot.nl?
Met vriendelijke groet,
Antoinette
Duidelijk, simpel en snel
Duidelijke website en een simpel bestelproces. Gisteren diverse spullen besteld en vandaag al binnen gekregen dat op voorraad was! Super
17. juni 2022
Uopfordret anmeldelse
Super ervaring.
Bookspot biedt een ruime keuze aan boeken, waarbij ook vaak mooie aanbiedingen. De communicatie over de bestelling is goed. De bezorging was prima binnen het afgesproken tijdsbestek. De bezorger was opgewekt en beleefd. Prima!
9. juni 2022
Uopfordret anmeldelse
Is horrible service long shipping not…
Is horrible service long shipping not helping at all I cancel the order they ship anyway and they don’t help you with nothing worthless never any more
30. maj 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra BookSpot
Dear Almir, We are sorry to read that you did not have a positive experience with BookSpot.
We requested a cancellation for you on May 9. On May 10, we informed you that the book has been shipped after all. Sorry.
If you no longer want the book because of the late delivery, we understand. Of course you can always return it. Our return address is
BookSpot consumer returns
p/a Noorderlaan 395
2099 Antwerp
"Postage paid by recipient"
Returning a package to BookSpot is always free. You can drop off the package at a bpost post office if you use 'Postage paid by recipient'. If you use a postal point, you need a return label with barcode to use free shipping. Keep your return receipt until your return has been processed.
Download the return form on our website.
If you have any questions, please feel free to contact our customer service. Kind Regards, Team BookSpot
Snelle levering en goede prijs
Snelle levering en goede prijs. Met premium ook nog eens 10% korting.
3. maj 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra BookSpot
We zijn heel blij te lezen dat je zo tevreden bent over onze webshop! We willen je heel veel plezier wensen met de door jou bestelde items & hopelijk zien we je snel terug! Groet, Michelle
Boek snel in huis
Boek snel kunnen vinden, goede prijs en dag later al in de brievenbus!
9. april 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra BookSpot
Beste Marije, erg leuk om te lezen dat je zo positief bent over ons. Daar doen we het voor! Ik wens je nog veel leesplezier en een fijne dag. Groet, Michelle
Goede service
Het boek is de dag na de bestelling per post aangekomen op mijn adres hetgeen zeer positief was.
Het bestellen van een boek gaat zeer makkelijk via de website, ook positief
Kortom ik raad andere mensen aan is wat vaker te kijken op de website van BookSpot om daar boeken te bestellen.
6. april 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra BookSpot
Goedemorgen G., heel erg bedankt dat je de tijd hebt genomen om deze recensie achter te laten. We zijn heel blij te lezen dat je zo tevreden bent over onze webshop en dat je ons al aanbeveelt. Daar zijn we heel erg dankbaar voor! We hopen je volgende keer weer van dienst te mogen zijn. Groet, Wendy
Onzeker of je krijgt wat je bestelt
Slechter dan slecht,
Ik had van twee boeken een specifieke uitgave besteld. De boeken werden apart verzonden en het bleek van allebei een verkeerde uitgave te zijn. Alhoewel deze andere uitgaven ook andere artikelen met een verschillende prijs en artikelnummer zijn, werd mij vertelt dat het hier ging om een vergissing in het magazijn.
Vervolgens heb ik de artikelen teruggestuurd en van een van de twee de goede uitgave opnieuw aangevraagd. Het boek wat ik binnenkreeg was weer de verkeerde uitgave.
Mijn advies is om hier niet te bestellen.
5. april 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra BookSpot
Beste Jacob,
Hartelijk dank voor je review. Het spijt ons dat je wederom een verkeerde uitgave van het door jou bestelde boek hebt ontvangen. Ik kan mij voorstellen dat je hier niet blij mee bent. Na je eerste melding hebben wij contact opgenomen met onze leverancier en er waren geen verdere meldingen over binnen gekomen, waardoor wij er vanuit gingen dat het om een pakfout ging. Ik denk dat wij helaas nu kunnen concluderen dat er iets anders aan de hand is. Onze excuses hiervoor. Ik ga je een email sturen zodat wij het kunnen oplossen voor je. Groet Ilona
Er is nog niets geleverd.
12. marts 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra BookSpot
Goedemorgen Lorenz, vervelend dat je de CD "Giulio Cesare" nog niet hebt ontvangen. Ik zie dat het een brievenbuspakket is, deze is helaas vertraagd. Het pakket wordt binnen 48 uur bezorgd bij je. Naar verwachting wordt het morgen bezorgd bij je. Mocht je het pakket morgen niet ontvangen, neem dan contact met ons op. We helpen je graag.
Fijne dag. Groet, Pieter
Ik ben al jaren lid van deze boekenclub…
Ik ben al jaren lid van deze boekenclub en nog nooit spijt gehad. De boeken zijn er altijd snel en de digitale boeken kun je meteen downloaden. Je kunt ook altijd nakijken wat je gekocht hebt en ook opnieuw downloaden mocht dit nodig zijn.
Ik kan het iedereen aan bevelen.
Vriendelijke groet. Joanne
21. februar 2022
Uopfordret anmeldelse
mooi boek over de ANWB
mooi boek over de ANWB. Goed verpakt. Keurig verzorgd
16. februar 2022
Uopfordret anmeldelse
Unreliable delivery dates and horrible service
I have placed my order on 17th of December, the website said delivery should be expected within 3-5 days but after 1,5 month I still didn't receive my order.
They are replying extremely slow on my emails and cannot tell me when to expected the delivery. Today I have asked them to cancel my order and do a refund. Let's see how they can handle that, but I do not have any hope that it will be better :(
2. februar 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra BookSpot
Good afternoon, I'm truly sorry that you still haven't received your order. We retreived your email, so we will process your request today. I'm sorry for the inconvenience. Kind regards, Wendy
Vlot bestelproces
Vlot bestelproces; prima informatieverstrekking qua voortgang levering en afleveren pakket binnen het tijdslot zoals gemeld
27. januar 2022
Uopfordret anmeldelse
Hele slechte service
Hele slechte service, zou niet meer bestellen met bookspot
26. januar 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra BookSpot
Goedemiddag Roy, wat vervelend om te lezen dat je niet tevreden bent met onze service. We helpen je graag verder. Zou je contact willen opnemen met onze klantenservice zodat we kunnen kijken wat we voor je kunnen betekenen?
Je kunt ons telefonisch bereiken op 030 890 9000, via de App op 0612314470, of chat met ons via button 'Chat' rechtsonderaan op onze website. Groet, Wendy
Snel geleverd en een goede prijs.
21. januar 2022
Uopfordret anmeldelse
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.