boohoo Anmeldelser 

Jeg har været en trofast kunde hos boohoo i lang tid. Har altid gerne villet handle der fordi man kan finde nogle guldklumper på deres hjemmeside. Men jeg har her sidst december start januar bestilt 2 pakker hos dem. Og ville returnere begge nu her. Har altid haft nemt ved at returnere, ingen problemer og det har ikke kostet noget. Har printet det de siger jeg skal og det var det. Nu koster det 50 pund som er over 400 kr hvilket er absurd, man kan dog vælge at selv finde ud af det hvilket jeg gjorde fordi i Brugsen koster det 132 kr for et sporbart rekommanderet brev under 1 kg. Men jeg har ikke haft andet end problemer. Og det at jeg skal betale 100kr eller mere er det skjulte gebyrer der er kommet her under brexit som vi alle skal passe på. For det er fint de siger told er på dem men det nytter ikke noget de så prøver at tjene pengene tilbage via forsendelse og returnering. Jeg kommer aldrig til at handle hos boohoo igen pga alt det her, det kan ikke betale sig, det er for dyrt.

Jeg plejer ikk e at have nogen form for problemer med levering. Men denne gang har i sendt det med et helt andet fragt firma, som jeg faktisk slet ikke kender til. Jeg søgte derfor på trustpilot omkring dem, og fandt ud af at mange faktisk ikke modtager deres vare/varer.. det gør mig bekymret. OGSÅ fordi jeg aldrig har haft problemer med jer før. Jeg står i samme situation som Michelle og trim. Min ordre står også stille i Belgien.. jeg håber da at modtage min pakke, ellers håber jeg da vi kan få vores penge tilbage og at i efterfølgende finder et andet fragtfirma, som kan finde ud af at leverer vores ting..

Jeg har d. 3/1-21 bestilt en masse hos jer. Jeg følger pakken på track & trace hver dag, men den har ikke flyttet sig fra lokationen i Belgien siden fredag d. 15/1. Jeg fik en mail om at der var chance for at min pakke ville kunne blive yderligere 3 dage forsinket, hvilket jeg forstår og acceptere. Men at den er yderligere forsinket begynder at frustrere mig.

Hvad sker der?

Siden jeg nu ikke kan komme i kontakt med jer på anden vis, og min pakke står stille i Belgien, så må jeg jo prøve her. Jeg modtog en mail fra jer d. 11.01.21, om at min pakke var på vej - fantastisk jo -, men som jeg kan følge med på track and trace, så har den stået stille i Belgien siden d. 12.01.21. Estimeret dato for aflevering var d. 19.01.21.. Jeg har fuld forståelse for, at der KAN være længere leveringstid, men så ville jeg også forvente, at jeg ville blive holdt opdateret. Ydermere, så er det fuldstændig umuligt, at komme i kontakt med jeres udbringnings partner (Landmark Global)

Billigt tøj. Noget i god kvalitet andet I ret lav kvalitet. Jeg ved ikke endnu om jeg vender tilbage, men det kunne være jeg vil give dem en chance mere. De får helt klart points for flot billigt tøj og hurtigt levering. Noget er måske endda for dyrt i forhold til kvaliteten på tøjet. Købte 28 stk tøj for knap 1500-1600kr. Det er hvad min anmeldelse er baseret på.

Enten så elsker man deres tøj ellers gør man ikke. Tænker det er en vurderings sag.

Rigtige gode produkter, til gode priser. Dog mister i en stjerne da returnering er ret pricy.

Har bestilt en masse tøj på hjemmesiden, og det kom endda hjem før tid.
Men en af de ting jeg købte, skulle sendes retur, og det har jeg også gjort, men jeg har ingen penge modtaget endnu, og det er alligevel en 20-25 dage siden

Jeg har bestilt fra boohoo et par gange nu og jeg er super tilfreds! Varerne er super billige og leveringen er altid som forventet.
Selvfølgelig hænger pris og kvaliteten sammen, men stadig rigtig gode produkter!

Jeg har bestilt varer for boohoo - Pludselige 2 uger efter jeg har bestilt mine varer, og stadig ikke modtaget det. Får jeg besked om, at de er refunderet!!!

Har været fast kunde siden 2014, og overordnet set har/er jeg tilfreds, der er nogle enkle gange hvor tøjet har været dårlig i kvaliteten eller lidt misvisende kontra billedet af tøjet på hjemmesiden, men langt de fleste gange meget tilfreds.
Jo billigere pris, desto billigere kvalitet af tøjet..
Har en gang prøvet at få refunderet penge for tøjet som var udsolgt, 2 dage efter stod de på kontoen igen..

Boohoos kundeservice er altid yderst tilfredsstillende. De håndterer alle problemer meget professionelt, de svarer hurtigt på henvendelser og er meget venlige. Jeg vil til enhver tid anbefale at handle hos Boohoo!

Har jeg fået mine penge tilbage.

Jeg har bestilt noget tøj fra jer her den 17, men pakken har slet ikke rykket sig overhovedet. Der står den stadig er i London klar til transport, men intet sker. Der stod der ville gå 2-3 dage for 5 dage siden.

Har handlet fra boohoo mange gange! Nogle gange er kvaliteten af tøjet bedre end andre, men jeg er oftest tilfreds. Denne gang havde jeg nogle ting jeg skulle returnere, og det kostede 50,- for returlabel. Jeg sendte afsted, og efter et par ugers ventetid fik jeg mine penge tilbage. Jeg er glad for at handle på boohoo :)

Helt fantastisk kundeservice! Vi havde købt varer og skulle returnere nogle af dem. Kom til at krydse en forkert ting af på retursedlen, så fik refunderet for lidt. Skrev til deres kundeservice og de svarede inden for 1 time og klarede lige den ekstra refusion uden yderligere spørgsmål. Det eneste ærgerlige er, at man selv skal finansiere og betale for returforsendelser til England, så det er jo lidt dyrt her fra DK af.

Elsker tøjet! Normalt passer jeg en 38 i butikker. Jeg bestilte en størrelse 38 til et par bukser, og de var lidt store da de kom, men kan stadig tage den på. Jeg skulle bare købe en 36 her så ville den passe perfekt. Kvaliteten er der i mod også god i forhold til priserne. Da jeg bestilte var der 50% rabat. ELSKER min taske, lidt lille indeni i forhold til hvad jeg regnede med. Jeg anbefaler helt klart, at man lige kigger forbi herinde! Jeg skal i hvert fald bestille igen.

Hej!
Jeg har igennem lang tid været en fast og trofast kunde ..

Nu har jeg så modtaget en pakke hvor meget af tøjet ikke lever op til den kvalitet jeg havde forventet samt meget af det slet ikke passer i str ...

Jeg ville returnere og derefter ligge en ny ordre som jeg plejer men nu kan jeg se jeres returnerings system er ændret... så jeg skal nu betale 870 for at sende tøj retur for 900kr!!!!! Det er godt nok det mest forfærdelig Jeg længe har hørt om! Havde jeg vidst at i ikke længere kørte med fri returnering havde jeg aldrig købt hos jer! Og ikke nok med jeg skal betale så har i også gjort sådan at fordi jeg købte så meget at jeg skulle ha det leveret i 2 pakker så kan jeg kun få lov at returnere tøjet i 2 pakker! Selvom det sagtens kan være i en skal jeg nu betale dobbelt for at sende 2 pakker til jer!!
Tænk at fordi man bestiller hos jer og ikke kan bruge alt skal jeg miste 900kr eller beholde noget tøj som er yderst forfærdeligt!

Det jo det rene bedrageri!!!

Jeg ønsker en redegørelse for dette og jeg ønsker en forklaring på hvorfor i ikke har gjort jeres nuværende kunder opmærksomme på at i har ændret returnerings procedurerne????

Vh
En meget sur og utilfreds kunde!!!

Virkelig dårlig returnerings politik!!!
Jeg endte dsv med at betale 490 kr, for at sende min pakke retur!!!!!!!
Det er simpelthen for åndssvagt og latterligt.
Anbefaler ingen at handle fra Boohoo.
Mine veninder har dsv også haft rigtig dårlige oplevelser, i form af modtagelse af forkert vare og dårlig kundeservice.
Gør dig selv den tjeneste, og hold dig langt væk fra Boohoo.

Svar til Boohoo: Det koster mere at returnere end jeres tøj gør, og problemet er at det er jer som virksomhed, der burde betale returfragt, når det er fordi at tøjet ikke er tilsvarende med tøjet på billederne.

Boohoo har et kæmpe udvalg af tøj, men desværre er stort set alt tøjet i SÅ DÅRLIG kvalitet. Meget af det jeg har købt, går hurtigt i stykker eller ser bare mega billigt ud. Jeg købte også et par jogging bukser, men da jeg modtog dem var de fuldstændigt gennemsigtige, man kunne se ALT igennem. Da jeg skriver til dem omkring bl.a. det, får jeg bare at vide at det ikke betegnes en fejl på buksen, (måske I så skulle skrive i beskrivelsen at de er komplet gennemsigtige?!)
Jeg plejede at bestille meget fra boohoo nogle år tilbage, dengang havde de ofte gratis fragt og varerne var billigere dengang. Nu er varerne blevet dyrere og dårligere kvalitet, hvad sker der boohoo?

Ubeskrivelig dårlig kundeservice! Bestille et par bukser jeg og modtager nogle helt andre end dem bestilt. Havde bestilt dem to gange før, så derfor vidste jeg de var helt anderledes end dem før bestilt. Efter mega lang korrespondance med kundeservice, og efter at de havde prøvet at bilde mig ind at de kunne variere (fuldstændig anden farve, kvalitet og style) får jeg at vide jeg selv skal ligge ud for Porto som er 250 kr og dyere end selve bukserne jeg købte og at de først kan sende de nye bukser til mig når de har modtaget de gamle og så er det ikke sikkert de har dem på lager. Aldrig oplevet så dårlig service og inkompetent kundeservice!