BONJOUR BEN GmbH Anmeldelser 

Schnelle Lieferung, alles prima

Bestellt, bezahlt, nie erhalten. Keine Antwort auf mails. Vorsicht Betrug!

Umgehende Reaktion nach schlechter Bewertung !!!
Ich habe vor ein paar Tagen wegen Nichterhalt der Ware und keiner Reaktion auf zig Emails seitens von Bonjour Ben eine negative Bewertung geschrieben . Umgehend wurde ich per Email kontaktiert und es wurde mir mitgeteilt , dass aufgrund der Insolvenz weder eine Rückerstattung noch eine Warensendung möglich wäre , ich aber über den Käuferschutz durch die Kreditkarte versichert wäre . Da der Vorgang seit Oktober läuft und ich permanent erfolglos versucht habe Bonjour Ben zu erreichen, bin ich nun nach 4 Monaten aus der Frist des Käuferschutz gekommen . Daraufhin habe ich erneut Bonjour Ben angeschrieben und meinen Unmut zum Ausdruck gebracht . Es kam nach meiner Email umgehend eine Reaktion zurück , dass nach internen Gesprächen , sie beschlossen haben , dass ich ein Teil in Höhe der Summe bestellen kann, der Ware, die ich bestellt habe . Gerade klingelt es ….. die Post …. Mit der versprochenen Ware !!!! Es ist zwar nicht mein eigentlich bestelltes Sweatshirt , dennoch eine gute Lösung für eine schon fast aussichtslose Situation .Eine 2.Chance hat fast jeder verdient . Ich bestelle wieder und bin mir sicher , dass das nicht mehr passiert . Weiter so, denn das ist kundenfreundlich.

Familie Biniek

Ich hatte einen super und sehr Kundendienst (ich habe die bestellte Größe abgeändert) und die Lieferung kam innerhalb von drei Tagen! Alles perfekt! Ich kann es nur empfehlen!

Nach schlechter Erahrung im Oktober hat sich nun alles geändert. Super Kundenservice, schneller Versand, die Marke hat sich bekrabbelt.Freut mich!

Ich warte nach wie vor auf die Rückerstattung meiner Bestellung vom 10.05.2024. Die Ware war mangelhaft. Bis heute sind sämtliche Kontaktaufnahmen sowohl meinerseits als auch die meines Anwalts ins Leere gelaufen.
Auch wenn die Oberteile schön aussehen, kann ich nur davon abraten bei Bonjour Ben zu bestellen. Hier verbirgt sich mittlerweile trotz nahezu identischem Firmenauftritt nicht mehr die Bonjour Ben GmbH sondern die KOKU PRINT UG (haftungsbeschränkt) dahinter, ebenso durch Markus Kubica vertreten.

Nachdem der Betreiber des Versandhandels gewechselt hat, wurde meine Retoure sehr kulant behandelt.

Diesmal alles perfekt. Bestellbestätigung — versandbestätigung mit Sendungsnummer — Lieferung innerhalb einer Woch. Super schönes Sweatshirt

Bisher habe ich gute Erfahrungen mit Bonjour Ben gemacht. Allerdings wurde meine Bestellung, die seit dem 29.11.2024 bezahlt ist, nicht geliefert. Ich habe mindestens 4 Emails geschrieben und keine Antwort bekommen. Ich kann leider nur abraten. Es findet überhaupt keine Kommunikation mehr statt.

Auch ich finde das Kundenmanagemet dieser Firma unterirdisch! Die Kleidung ist sehr schön (man braucht aber sehr viel Geduld bis zur Lieferung), daher auch der eine Stern. Dennoch hat die Qualität sehr nachgelassen. Ein Sweater kostet über 100€, nach 2x waschen löst sich der Aufdruck, das kann nicht sein!! Auf viele freundliche E Mails und Anfragen seit Oktober meinerseits keine Reaktion!!! Für mich ist das Thema bonjour ben endgültig durch. Wer keinen Ärger will, meidet bonjour ben lieber.

Zwei Bestellungen kamen schnell an. Die Ware ist sehr hochwertig.

Hervorragende Stoff Qualität, sehr umfangreiche Auswahl und cooles, aussergewöhnliches Design. Perfekt verpackt und realistische Preisgestaltung. Sehr schneller Versand. Prima !!

Super Qualität,ich liebe die Pullover und T-Shirts !!!
Schnelle Abwicklung & Zustellung !!!
Danke !!!

Alles bestens - letzte Woche Mittwoch ganz spät abends bestellt, heute am Dienstag in der Woche darauf war die Lieferung da. Super!

Was habe ich bestellt? 2 super coole Sweatshirts aus hochwertigem Material mit sehr gutem Druck, einfach nur schön und eine stylische Tasche. Top!

Bei der DPD Sendungsverfolgung gab es ein paar Probleme, aber das war ein Fehler von DPD nicht von BonjourBen. Als ich mich beim Support dazu meldete, bekam ich sofort Antwort (die sich auch als richtig erwies), also auch da alles wunderbar.

Liebevoll verpackt, super Qualität, bestelle immer wieder gerne!!!!

Klasse Teil. In 2 Tagen geliefert.

Super schnelle Lieferung, tolle Qualität, schöner Pulli.

Ich weiß nicht, was bei bonjour ben passiert ist, aber ich habe meine Sendung, wie vorher angesagt worden ist, innerhalb von 3 Tagen erhalten. Weiter so.

Sehr schnelle Lieferung und wie gewohnt super Qualität !!
Ich werde wieder bestellen.