Bog & idé-logo
Besøg websitet

Bog & idéAnmeldelser 

52.792
•
TrustScore 4.5 ud af 5

4,5

Boghandel
Skriv en anmeldelseBesøg websitet
Skriv en anmeldelse

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Anmeldelser i korte træk

Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser

Vurderer man 4.132 anmeldelser, anmelderne havde en exceptionel oplevelse med dette firma. Kunderne fremhæver ofte den hurtige og nemme bestillingsproces online samt den effektive levering, hvor varer ofte er klar til afhentning eller sendes hurtigere end forventet. Mange sætter pris på den gode service og det venlige, imødekommende personale i butikkerne, som bidrager til en behagelig samlet oplevelse. Forbrugerne er generelt tilfredse med både produkterne og den problemfri håndtering af ordrer. Dog oplevede nogle kunder længere leveringstider end angivet, manglende opdateringer på ordrestatus og i enkelte tilfælde beskadigede varer ved modtagelse. Der var også tilfælde, hvor ordrer blev ændret uden varsel, eller hvor kundeservice ikke levede op til forventningerne, hvilket førte til frustration.

Det, folk taler mest om

Delivery service

Forbrugere finder leveringsservicen positiv, med mange der roser den hurtige levering og gode service. Kunder... Se mere

Service

Anmeldere nævner positiv feedback om service, hvor mange fremhæver hurtig og nem betjening samt venligt og... Se mere

Product

Mennesker rapporterer positive oplevelser med produkter, der ofte er på tilbud og af god kvalitet. Kunder... Se mere

Order

Kunder havde positive oplevelser med bestilling, idet mange fandt processen nem og hurtig, især ved... Se mere

Staff

Anmeldere fremhæver positive aspekter af personalet, hvor mange roser den venlige, servicemindede og... Se mere

Anmeldelser, der former dette resumé

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fra jeg købte bøgerne on-line, har jeg får opdateringer hele tiden. Selvom bøger kom fra 2 forskellige lagre, gik der kun 1 dag mellem leveringerne. At bøgerne så også var på tilbud, gør jo bare det... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg fandt den vare jeg havde søgt flere steder en rød BRIO Racer en barselsgave, til en sådan set Ok pris, man kan vel altid tænke sig en lavere pris …. men varen ledede 100 % op til mine forventnin... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Bestilte bogen hos Bog og Ide over nettet, nemt og hurtigt, bogen endda billigere end hvad jeg havde fået tilbudt fra anden formidler. Et par timer senere kunne jeg afhente den hos min lokale Bog og I... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg køber sædvanligvis bøger i Bog & idé fordi det altid fungerer. Stort udvalg og gode priser. Jeg kan godt lide konceptet med både nethandel og fysisk butik. Ofte bestiller jeg på hjemmesiden og a... Se mere

Virksomhedsoplysninger

  1. nr. 11 af de 13 bedste virksomheder i Boghandel

Skrevet af virksomheden

Bog & idé er Danmarks største boghandlerkæde - en kæde med en lang historie og et værdigrundlag, der tager afsæt i kundernes ønsker og behov.

Kontaktoplysninger

4,5

Fremragende

TrustScore 4.5 ud af 5

53 t anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Bed kunder om at skrive en anmeldelse

Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ

Har besvaret 86 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 2 uger

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

4,5

Alle anmeldelser

(52.792)

3.795 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Bog & idé i Randers City / Randers…

Bog & idé i Randers City / Randers Centrum. Dårlig service, siger man lyver men med andre ord end disse (du lyver)! Negativt belærende/nedladende og utrolig arrogant. Dette er anden gang jeg går i Bog & idé i Randers Centrum og med flere år imellem! Men stadig samme oplevelse! Kan 100% IKKE anbefalde denne butik.!!

15. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Det er nærmest umuligt at få en reel…

Det er nærmest umuligt at få en reel faktura for et køb på nettet og i forretningen når man henter varen ved de intet og kan ikke gøre noget. Det seneste køb endte med en annullering og efterfølgende kontantkøb hvor jeg så fik en bon som kunne afleveres videre da købet skulle refunderes.

Det kan simpelthen ikke være rigtigt at man som nethandelskunde ikke kan få en reel faktura med nummer og det hele uden at skulle skrive til kundeservice et utal af gange. Det må der findes en løsning på asap.

17. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

onsdag i sidste uge bestiller jeg en…

onsdag i sidste uge bestiller jeg en bog hjem i bog og ide,horsens. jeg ringer i mandags for at høre ,hvad status er,da ekspedienten påstod de var hurtigere end online bestilling.nå men bogen den havde de sørme glemt at bestille hjem.en uge senere idag,er det stadig intet nyt om en bog jeg har betalt for.i sidste uge købte jeg en bog online,som jeg så pr mail rykkede status for i forgårs.der gik noget tid så fik jeg mail om at lageret oplyste den var i restordre..igen igen må jeg rykke for en bog uden automatusk at få opdatering

24. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

3 ud af 11 bøger var rent faktisk på lager

Bestilte 8 forskellige bøger og 3 aktivitetsbøger. Dagen efter bliver jeg kontaktet om at de 8 bøger ikke er på lager alligevel. Jeg ringer under 10 minutter efter at have fået mail om dette for så at annullere hele ordren. Det er ikke muligt da de har låst bestillingen. Kundeservice tog telefonen hurtigt og var høflig, derfor den ekstra stjerne trods dårlig købsoplevelse.

23. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Stort udvalg

Stort udvalg, konkurrencedygtige priser og OK levering - kunne godt være hurtigere end 7 dage ;)

Fantastisk kundeservice, da vi modtog forkert bog.

24. oktober 2025

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere