Nemt og hurtigt at benytte klik og hent. Jeg kunne ikke selv afhente bogen, men heldigvis var der ingen problemer med at få den afhentet på mine vegne.
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Det er smart at bestille ikke lagervarer i den lokale butik.
Nemt at bestille online. Kørte forbi butikken dagen efter på vej hjem fra arbejde - det tog dem 17 sekunder at finde bogen og udlevere den. Bom.
Min sms om at pakken var klar, kom først 12 timer senere end jeg afhentede pakken. Prøvede nemlig bare at hente selvom den ikke var modtaget. Og denne gang var papiret ikke så tyndt at man kunne kigge... Se mere
Virksomhedsoplysninger
- nr. 12 af de 15 bedste virksomheder i Boghandel
Skrevet af virksomheden
Bog & idé er Danmarks største boghandlerkæde - en kæde med en lang historie og et værdigrundlag, der tager afsæt i kundernes ønsker og behov.
Kontaktoplysninger
Østergade 14, 7600, Struer, Struer, Danmark
- 97 85 04 08
4,6
Fremragende
73 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 94 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 2 uger
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Det er smart at bestille ikke…
Det er smart at bestille ikke lagervarer i den lokale butik.
17. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Klik og hent
Nemt og hurtigt at benytte klik og hent. Jeg kunne ikke selv afhente bogen, men heldigvis var der ingen problemer med at få den afhentet på mine vegne.
26. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Flink og hurtig betjening
14. november 2025
God service 😊
24. september 2025
Der er ikk så meget at skrive- bestilte…
Der er ikk så meget at skrive- bestilte en bog og fik den leveret til bog og idé i Struer. Dejlig nemt👍
28. august 2025
Det var dejlig nemt 🙂
Nemt at bestille online.
Kørte forbi butikken dagen efter på vej hjem fra arbejde - det tog dem 17 sekunder at finde bogen og udlevere den. Bom.
29. august 2025
Den gode oplevelse var det er så nemt…
Den gode oplevelse var det er så nemt at bestille en bog og få den sendt til min boghandler. Jeg har haft den gode oplevelse før.
21. maj 2025
Blev ikke tilbudt indpakning
Blev ikke tilbudt indpakning, selv om det var til en gave.
Dårlig oplevelse.
1. maj 2025
Besvarelse fra Bog & idé - Struer
Kære Anna Marie
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at du ikke blev tilbudt indpakning, selvom din bestilling var tiltænkt som gave – det beklager vi. Vi tilbyder som udgangspunkt gaveindpakning i mange af vores fysiske butikker, men det kan variere, alt efter hvor man handler. Vi arbejder løbende på at gøre denne service mere tydelig og tilgængelig.
Det skal selvfølgelig være nemt at give en gave, når man handler hos os, og vi tager din feedback med videre i vores arbejde med at forbedre kundeoplevelsen.
Har du spørgsmål til din ordre eller ønsker du hjælp, er du altid meget velkommen til at kontakte os.
Med venlig hilsen
Michelle fra Bog & idé teamet
hej@bogide-legekaeden.dk
www.bog-ide.dk
Jeg giver kun Bog og Ide 2 stjerner
Jeg giver kun Bog og Ide 2 stjerner for jeg var virkelig skuffet over deres håndtering af bestilling af en bog som jeg havde bestilt gennem deres hjemmeside. Jeg måtte til sidst fysik ned i butikken for at høre hvorfor bogen ikke kom. Da jeg så endelig fik en tilbagemelding pr. sms var den pludselig yderlig forsinket selv om den var på lager da jeg bestilte den :-(
27. januar 2025
Besvarelse fra Bog & idé - Struer
Kære Kim
Tak for din anmeldelse. Jeg beklager meget den oplevelse, du har haft med din bestilling. Det er selvfølgelig ikke meningen, at du selv skal tage i butikken for at få svar, og jeg forstår godt, at det har været frustrerende – især når bogen var på lager ved bestilling.
Der kan desværre opstå forsinkelser, hvis der sker en fejl i bestillings- eller leveringsprocessen, men det ændrer ikke på, at din oplevelse ikke har levet op til forventningerne. Vi tager din feedback til efterretning og vil gøre vores bedste for at forbedre kommunikationen omkring leveringstider.
Jeg vil rigtig gerne vende oplevelsen med dig, så jeg har lige sendt dig en mail :)
Med venlig hilsen
Michelle fra Bog & idé teamet
hej@bogide-legekaeden.dk
www.bog-ide.dk
Ingen indpakning…
Syntes det var mærkeligt at jeg ikke kunne få pakket bogen ind i butikken fordi det var en net ordre. Bogen var endda på lager i butikken så den skulle ikke hentes hjem et andet sted fra…
18. december 2024
Besvarelse fra Bog & idé - Struer
Hej Majbrit
Tak for din anmeldelse. Jeg forstår godt, at det kan virke mærkeligt, at din Klik & Hent-ordre ikke kunne blive pakket ind i butikken. I juleperioden valgte vi desværre ikke at tilbyde gaveindpakning på Klik & Hent-bestillinger for at sikre, at butikkerne kunne håndtere den ekstra travlhed. Det betød, at indpakning kun var muligt, hvis butikken havde tid og ressourcer til det.
Vi tager din feedback til efterretning, da vi altid ønsker at gøre vores service så fleksibel som muligt. Jeg håber, at du trods alt blev glad for din bog, og at vi får mulighed for at give dig en endnu bedre oplevelse næste gang.
Med venlig hilsen
Iva fra Bog & idé teamet
hej@bogide-legekaeden.dk
www.bog-ide.dk
Pæn indpakning
Min sms om at pakken var klar, kom først 12 timer senere end jeg afhentede pakken. Prøvede nemlig bare at hente selvom den ikke var modtaget. Og denne gang var papiret ikke så tyndt at man kunne kigge lige igennem og se gaven tydeligt gennem det.
2. december 2024
Varen var som bestilt og fin gaveindpakning.
3. december 2024
Super service
13. november 2024
Hurtig ekspedition
3. oktober 2024
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.