Bog & idé-logo
Besøg websitet

Bog & idé Anmeldelser 

52.851
•
TrustScore 4.5 ud af 5

4,5

Boghandel
Skriv en anmeldelseBesøg websitet
Skriv en anmeldelse

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Anmeldelser i korte træk

Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser

Tager man 4.065 anmeldelser, anmelderne havde en exceptionel oplevelse med dette firma. Kunderne roser ofte den hurtige og nemme bestillingsproces, både online og ved afhentning i butik, med mange der fremhæver den effektive leveringstid og løbende opdateringer. Personalet beskrives konsekvent som venligt, imødekommende og hjælpsomt, hvilket bidrager til en god serviceoplevelse og en høj standard. Dog oplevede nogle kunder længere leveringstider end forventet og manglende information om ordrestatus. Der var tilfælde, hvor ordrer blev ændret uden varsel, eller hvor pakker aldrig ankom, og kommunikationen omkring disse problemer var utilstrækkelig, ligesom nogle fandt personalet mindre hjælpsomt.

Det, folk taler mest om

Delivery service

Kunder noterer konsekvent positive oplevelser med leveringsservice, hvor mange fremhæver hurtig levering og... Se mere

Service

Forbrugere finder service positiv, og mange roser den venlige og kompetente betjening samt den høje standard... Se mere

Product

Kunder deler positive meninger om produktet, og mange fremhæver det store udvalg og de gode priser, især når... Se mere

Order

Brugere beskriver positive interaktioner med ordrer, idet mange fremhæver den hurtige og nemme... Se mere

Staff

Kunder havde positive oplevelser med personalet, hvor mange fremhævede medarbejdernes venlighed, hjælpsomhed... Se mere

Anmeldelser, der former dette resumé

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fra jeg købte bøgerne on-line, har jeg får opdateringer hele tiden. Selvom bøger kom fra 2 forskellige lagre, gik der kun 1 dag mellem leveringerne. At bøgerne så også var på tilbud, gør jo bare det... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg fandt den vare jeg havde søgt flere steder en rød BRIO Racer en barselsgave, til en sådan set Ok pris, man kan vel altid tænke sig en lavere pris …. men varen ledede 100 % op til mine forventnin... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg køber sædvanligvis bøger i Bog & idé fordi det altid fungerer. Stort udvalg og gode priser. Jeg kan godt lide konceptet med både nethandel og fysisk butik. Ofte bestiller jeg på hjemmesiden og a... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Bestilte bogen hos Bog og Ide over nettet, nemt og hurtigt, bogen endda billigere end hvad jeg havde fået tilbudt fra anden formidler. Et par timer senere kunne jeg afhente den hos min lokale Bog og I... Se mere

Virksomhedsoplysninger

  1. nr. 11 af de 13 bedste virksomheder i Boghandel

Skrevet af virksomheden

Bog & idé er Danmarks største boghandlerkæde - en kæde med en lang historie og et værdigrundlag, der tager afsæt i kundernes ønsker og behov.

Kontaktoplysninger

4,5

Fremragende

TrustScore 4.5 ud af 5

53 t anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Bed kunder om at skrive en anmeldelse

Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ

Har besvaret 85 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 2 uger

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

4,5

Alle anmeldelser

(52.851)

3.853 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Klik & Hent - Lyngby

Jeg bestilte 28/6 et legosæt på bog-ide.dk til afhentning i Bog & Ide Lyngby.

Da der efter 3 dage ikke var sket noget, ringede jeg til Bog & Ide support. De kunne ikke hjælpe - når man bestiller til afhentning, så er det kun den enkelte butik, der kan se en status.

Jeg blev så viderestillet til Lyngby, hvor en medarbejder (lettere nedladende) forklarede at så hurtigt gik sådan noget nethandel virkelig ikke. Jeg bad ham dobbelttjekke, de rent faktisk havde bestilt varen og at den var på vej. Han sagde, at det var den naturligvis.

I dag (17/7) bliver jeg så ringet op af Bog & Ide Lyngby. Der var sket en fejl. De havde ikke bestilt varen. Men hvis jeg var villig til at vente yderligere 5 dage, så kunne de hjemtage den.

28. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Havde et fint tilbud

Havde et fint tilbud. Fra vi bestilte til vi får det leveret, går der lidt flere dage end ved nogle andre web sider. Så vi når det. Men forvent ca 4 dage. Så intet problem hvis man ved det.

14. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Hurtig levering.

Bestilte en bog om torsdagen og fik den allerede leveret om lørdagen.
Hjemmesiden var nem at finde rundt på.
Jeg er generelt, rigtig godt tilfreds - kan klart anbefales.

11. juli 2026
Uopfordret anmeldelse

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere