Bog & idé-logo
Besøg websitet

Bog & idé Anmeldelser 

53.510
•
TrustScore 4.5 ud af 5

4,5

Boghandel
Skriv en anmeldelseBesøg websitet
Skriv en anmeldelse

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Anmeldelser i korte træk

Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser

Vurderer man 2.882 anmeldelser, havde anmelderne en exceptionel oplevelse med dette firma, som generelt leverer en yderst stærk og stabil indsats over for forbrugerne. Kunderne roser personalet i de fysiske butikker for deres store hjælpsomhed, faglige indsigt og venlige indstilling, hvilket gør alle daglige interaktioner utroligt behagelige og nærværende. Mange besøgende fremhæver desuden det omfattende udvalg af gode bøger samt den hurtige og yderst effektive ekspedition ved online bestilling. Nogle anmeldere var ikke tilfredse med forsinkede ordrer, lang ventetid på levering af varer og generelle udfordringer med håndteringen i webshoppen. Forbrugere bemærkede også gentagne problemer med ufuldstændige forsendelser, modtagelse af forkerte produkter samt manglende information og opdateringer fra kundeservice undervejs.

Det, folk taler mest om

Delivery service

Kunder deler positive meninger om leveringsservice, idet mange oplever super hurtig afsendelse og modtager... Se mere

Order

Anmeldere fremhæver tvetydige aspekter af ordre, idet nogle oplever en nem og hurtig bestilling med hurtig... Se mere

Product

Brugere beskriver positive interaktioner med produkt ved at fremhæve det store og fantastiske udvalg samt de... Se mere

Service

Forbrugere finder service positiv med altid venlig, hurtig og effektiv betjening samt kompetent rådgivning i... Se mere

Anmeldelser, der former dette resumé

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Bog og idé har et bredt udvalg af bøger i deres onlinebutik. Onlinebutikken er nem at betjene og pointsystemet for medlemmer fungerer godt. Lige i øjeblikket kan man ikke anvende deres gavekort online... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Alt fungerede lige fra at bestille bogen på nettet til at møde en behagelig person i butikken, Freriksberg Centret,hvor jeg afhentede bogen. Intet mindre en godt fra A-Z!

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

I Glostrup Shoppingcenter findes den bedste boghandler i miles omkreds. Personlig betjening med indsigt og lune og stort fokus på netop bøger. Kan varmt anbefales.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Er virkelig glad for Bog & Ide. Jeg læser rigtig meget, Bog & Ide har simpelthen et fantastisk udvalg til virkelig konkurrence dygtige sider. Super service. Kan varmt anbefale Bog & Ide.

Virksomhedsoplysninger

  1. Boghandel

Skrevet af virksomheden

Bog & idé er Danmarks største boghandlerkæde - en kæde med en lang historie og et værdigrundlag, der tager afsæt i kundernes ønsker og behov.

Kontaktoplysninger

4,5

Fremragende

TrustScore 4.5 ud af 5

54 t anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Bed kunder om at skrive en anmeldelse

Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ

Har besvaret 76 % af deres negative anmeldelser

Det tager typisk over 1 måned at svare

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

4,5

Alle anmeldelser

(53.510)

2.772 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

God service 😊

Det jeg bestilte over click og collect, kunne jeg allerede hente i butikken dagen efter.
I butikken fik jeg rigtig god service af smilende personale 😊👍

23. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Virkelig laaaangsom service/forsendelse

Bestilte et spil som er på lager med 2-3 dages levering. Nu er der gået ca. 3 uger og de har ikke sendt det endnu. Har ringet og spurgt for en uge siden og der fik jeg at vide at de var ved at pakke min ordre. Nu er der gået en uge mere og den er ikke sendt endnu… virkelig dårlig/laaangsom service.

8. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Mere end 8 dages leveringstid

Seriøst Bog & Ide. Bestilte en bog d. 16/10, som var på lager og først nu er den under levering. Hvordan kan det tage mere end 8 dage? Når sikkert heller ikke at blive leveret i dag lørdag.

15. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Har nu ventet 12 dage på en webordre

Lagde en ordre på hjemmesiden 11/10 - hørte intet i en uge andet en ordrebekræftelse på at de havde modtaget min ordre. Jeg henvendte mig på mail efter en uge da status stadig så ud til at være “klargøres”
Kundeservice undskyldte med travlhed og lagerskifte. Med forståelse for dette har jeg nu ventet endnu en uge men intet er sket. Modtager massere af reklamemails men vil hellere modtage de varer jeg har bestilt. Har nu ventet 12 dage hvor de har reserveret pengene fra min konto men ikke kan få varerne sendt. Er meget skuffet
Er nu spændt på om de så kan finde ud af at annullere min ordre

23. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere