For det første er jeg MEGET glad for at have vores fysiske bog og idé i Haderslev!!! Det er fedt at bestille en bog og afhenter den med venlig betjening i den fysiske butik.
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Det fungerer (næsten) alt supergodt, I er alle venlige og hjælper ved problemer. Ordet “næsten” skyldes, at jeg er nødt til at bestille med et lille trik - nemlig min svogers adresse i Danmark. Jeg... Se mere
Havde godt nok været på jeres hjemmeside og fået 20% rabat. men havde åbenbart glemt at sætte et kryds, så nogle dage efter bestilte jeg igen og der huskede jeg at sætte et kryds, og så virkede det... Se mere
Bestilte en bog og noget Duplo til afhentning i min lokale Bog & Idé. Tingene var fint pakket ind i to små pakker med forskelligt gavepapir. Fin service. Den store fordel var, at de ting, som sku... Se mere
Virksomhedsoplysninger
- nr. 12 af de 15 bedste virksomheder i Boghandel
Skrevet af virksomheden
Bog & idé er Danmarks største boghandlerkæde - en kæde med en lang historie og et værdigrundlag, der tager afsæt i kundernes ønsker og behov.
Kontaktoplysninger
Apotekergade 13, 6100, Haderslev, Danmark
- 74 52 27 03
4,7
Fremragende
169 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 92 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 2 uger
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Bogen blev bestilt til jeres butik
Bogen blev bestilt til jeres butik, der var hurtig tilbagemelding om afhentning
15. august 2025
Virkelig godt service bestilt på nettet…
Virkelig godt service bestilt på nettet og hente den i butikken og have sæt kryds ved den skulle pakkes ind da det var en gave og alt var top I orden også i selv om den kun koster 30 kroner fantastisk kunde service så hel klar 5 store 🤩stjerner herfra mvh Leif Andersen haderslev
4. august 2025
I og med jeg endnu ikke har modtaget…
I og med jeg endnu ikke har modtaget pakken med bøger eller alternativt bare et trackingnummer til pakken; så er det sært at blive bedt om at anmelde processen og oplevelsen…derfor 1 stjerne!
7. august 2025
Besvarelse fra Bog & idé - Haderslev
Kære Mette
Jeg beklager meget forvirringen. Ifølge vores system er din ordre registreret som afhentet i butikken den 7. august. Derfor er det, at du har modtaget et link til at anmelde oplevelsen. Hvis du endnu ikke har fået udleveret din ordre, vil jeg anbefale, at du kontakter butikken direkte, så de kan hjælpe dig med at finde en løsning.
Har du brug for yderligere hjælp eller ønsker at vende situationen, er du altid velkommen til at kontakte os på hej@bogide-legekaeden.dk eller 76752020, så vi kan undersøge sagen nærmere.
Med venlig hilsen
Michelle fra Bog og Ide & Legekæden
hej@bogide-legekaeden.dk · 76752020
Hurtig levering og hjælpsomme…
Hurtig levering og hjælpsomme medarbejdere, som altid. Bliver mødt af en smilende medarbejder og føler sig set som kunde.
28. juli 2025
Bogen var klar til mig
Ingen problemer med at få denne bog. Alt var som det skulle være.
9. juli 2025
Har altid haft gode oplevelser med bog…
Har altid haft gode oplevelser med bog og ide men denne ofte kom meget forsinket. Fik at vide den ville komme efter 3-4 dage og da jeg var nede i butikken sagde de den ville komme tirsdag. Den kom først mandag igen efter
19. juni 2025
Besvarelse fra Bog & idé - Haderslev
Hejsa
Tusind tak for din anmeldelse – og for dine pæne ord om dine tidligere oplevelser med os, det betyder virkelig meget! 💛
Vi er kede af, at denne levering trak ud, og at du fik forskellige meldinger undervejs. Det er selvfølgelig ikke sådan, det skal være, og vi forstår godt, hvis det var frustrerende at gå og vente.
Vi håber, at du trods alt blev glad for din ordre, da den endelig kom frem – og at vi kan give dig en lige så god oplevelse næste gang, som du plejer at få hos os.
Har du spørgsmål eller brug for hjælp, er du altid meget velkommen til at kontakte os på hej@bogide-legekaeden.dk eller 76752020.
De bedste hilsner
Michelle
Bog & idé & Legekæden
Alt i orden ved bestilling og levering.
13. juni 2025
Nem afhentning i butikken Haderslev
Nem afhentning i butikken Haderslev. Og personale der hurtig fandt ordren.
3. juni 2025
Købte en lille Feng Shui bog
Købte en lille Feng Shui bog. den er rigtig fin. Alt vedr bestilling og levering forløb perfekt
16. april 2025
gof og hurtig ekspedition tak for det.
3. marts 2025
Dejligt at det bestilte kan hentes i…
Dejligt at det bestilte kan hentes i den lokale bog og ide butik
26. februar 2025
Altid god og venlig personale og det…
Altid god og venlig personale og det man bestiller kommer hurtigt
17. februar 2025
Ingen problemer
Det forud bestilte materiale var klar til afhentning. Ingen problemer :-)
1. februar 2025
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.