Het boekje "Geluk zit in een klein boekje" "97 tips voor een gelukkig en gezond leven" gegeven aan mijn man Eric. Heel speciaal voor hem, want zijn vader was vroeger figurant bij Baantjer en kent Mari... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Nadat ik de Instagram post van Céline Mollink had gezien, heb ik bij Boekenwereld een preorder bestelling gedaan: het gesigneerd boek "Autismekracht" met een leuke tote bag erbij. Het pakket werd g... Se mere
Volgens PostNL was het pakket van Boekenwereld afgeleverd, maar ik had niets ontvangen. Contact gezocht met Boekenwereld, in overleg nog een paar dagen afgewacht, maar nog steeds niets. Toen hebben ze... Se mere
Ik heb begin december een boek over ballettechniek besteld voor de verjaardag van mijn nicht. Vanwege de korte termijn waarbinnen ik het boek nodig had en de drukke periode vlak voor Sinterklaas heb i... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Boekenwereld.com is de winkel van Veen Bosch & Keuning (VBK uitgevers) VBK uitgevers is een groep van sterke fictie- en non-fictie-uitgeverijen. Samen zijn we marktleider in de algemene boekenmarkt. De uitgeverijen van VBK uitgevers maken (e-)boeken in alle soorten en maten. Van (literaire) romans, (literaire) thrillers, kinderboeken, reisboeken, kookboeken, poëziebundels, stripboeken, woordenboeken, sportboeken, fantasyboeken en chicklits, tot boeken over onder andere politiek, cultuur, natuur, spiritualiteit en kunst. Daarnaast maken we tijdschriften, apps en websites, en worden er geregeld evenementen georganiseerd.
Kontaktoplysninger
Herculesplein 96, 3584AA, Utrecht, Holland
- klantenservice@boekenwereld.com
- www.boekenwereld.com
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 33 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 24 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Super ervaring
Super ervaring...toen ik melde dat ik mijn bestelling niet had ontvangen, werd onmiddellijk een goede oplossing geboden.
GEWELDIG!
Fijne communicatie van tevoren per mail
Snelle levering van het boek.
Gewenste boek gevonden en via ebook…
Gewenste boek gevonden en via ebook service bekomen.
Ga zo door met wat jullie mee bezig zijn
Ga zo door met wat jullie mee bezig zijn
Veel te late levering & slecht contact
Ik heb een boek besteld op 03-12. Het boek is voor 22.00 besteld, en zou de volgende dag geleverd worden. Nou weet ik dat het net voor Sinterklaas was, dus maakte het voor mij ook niet uit als het iets later geleverd zou worden, en zou ik dat ook gewoon begrijpen. Nu 09-12 had ik nog steeds niks gehoord en heb ik contact opgenomen met de klantenservice. Zij gaven aan dat het boek nog bedrukt zou moeten worden en dat de levering pas eind deze week of begin volgende week is, dus 13-17 december. Dit stond niet op de site vermeld, en daarnaast moest ik er ook nog eens zelf achterkomen door contact op te nemen met de klantenservice, terwijl ik het geen probleem had gevonden als zij dit zelf hadden gemeld bij mij. Kortom, nog even afwachten wanneer mijn boek binnenkomt, maar gelukkig weet ik wel door zelf contact op te nemen dat hij überhaupt komt...
Snelle en correcte levering
Boek verkeerde in nieuwstaat of en was…
Boek verkeerde in nieuwstaat of en was snel geleverd. Ook is het prima dat ze de mogelijkheid geven het gelezen boek weer te retourneren.
Gewoon goed
Snel geleverd en het was precies het boek waar naar ik op zoek was. Gewoon goed.
Wat een stelletje oplichters!
Wat een stelletje oplichters!
Ze geven op hun site aan dat het bestelde product op voorraad is en de volgende dag geleverd wordt.
Dus niet!
De veel gebruikte smoes is "De betreffende uitgeverij van deze titel zit midden in een verhuizing en hierdoor heeft de levertijd van deze boeken enige vertraging."
En dacht je dat boekenwereld dit je vanuit hunzelf verteld? Nee, pas als je gaat klagen, ze laten je rustig wachten.
Klanten lokken onder valse voorwendselen en daarna smoesjes verkopen.
Nooit weer boekenwereld.
Update:
Stap 5: Bedankt
Je klacht is naar ons en naar de betreffende webwinkel verzonden.
Wij verwachten dat je binnen 7 dagen een reactie krijgt van de webwinkel. Gebeurt dit niet, neem dan contact met ons op via klachtenthuiswinkel.org
snelle levering!
Ik heb het gewenste boek snel ontvangen.
Super aardig en goed geholpen
Super aardig en goed geholpen. Er was echt extra moeite gedaan om te zorgen dat mijn bestelling op tijd binnen kwam.
Soepel keus
Zocht boek voor kleinzoon, Makkelijk gevonden ij Boekenwereld. Bestellen, betalen en leveren ging snel en volgens afspraak. Prima dus.
Snelle levering en goed verpakt.
Snelle levering
Snelle levering,
Dankzij telefonisch contact!
Grote dank daarvoor!
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.








