Bodenhoffs Bageri Aps Anmeldelser 1.051

TrustScore 2.5 ud af 5

2,7

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Anmeldelser i korte træk

Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser

Tager man 80 anmeldelser, de fleste anmeldere var utilfredse med deres overordnede oplevelse. Mange kunder oplevede problemer med kvaliteten af produkterne, herunder tørre, uspiselig eller ubagte kager og brød, samt varer der smagte dårligt eller var for gamle. Derudover var der hyppige klager over dårlig service, hvor medarbejdere blev beskrevet som uhøflige, uengagerede eller ude af stand til at hjælpe med problemer. Nogle kunder var dog tilfredse med deres køb, især specialbestilte kager, som ofte blev rost for deres udseende og smag, og flere fandt brødet velsmagende og af høj kvalitet. Enkelte fremhævede også god betjening og nemme bestillingsprocesser, hvilket bidrog til en positiv oplevelse.

Det, folk taler mest om

Product

Kunder havde tvetydige oplevelser med produkterne, hvor mange roser brød, kager og små fristelser som lækre,... Se mere

Quality

Kunder noterer konsekvent tvetydig oplevelser med kvalitet, hvor mange roser lækre, velsmagende og flot... Se mere

Staff

Kunder deler tvetydige meninger om personalet, hvor mange roser medarbejdernes venlighed, hjælpsomhed og... Se mere

Service

Anmeldere nævner tvetydig feedback om service, hvor nogle kunder roser den gode betjening og hurtige svar på... Se mere

Order

Mennesker rapporterer tvetydig oplevelser med ordrer, hvor nogle kunder fandt bestillingsprocessen nem og... Se mere

Anmeldelser, der former dette resumé

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Butikkerne har ikke spandauer, klassisk dansk wienerbrød siden 1850 Til gengæld masser af nyere brød, som f.eks. croissanter, der først kom til Danmark i 1980erne

Virksomheden har svaret

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Havde bestilt 1 kage og 4 poser a 6 boller. Kagen var udemærket. Men…. To af poserne var overskredet dato og de to andre var præcis på dato. Virkelig ringe og utilfredsstillende. Fik senere en mail,... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Vi købte i dag teboller med og uden rosiner, samt et emmerbrød i jeres butik i Solrød. Desværre var det kun tebollerne uden rosiner, som var færdigbagt. Tebollerne med rosiner og emmerbrødet var utro... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Jeg skulle bruge en fest lagkage til 40 Pers. Jeg havde 2 små ændringer/ ønsker. Det kunne ikke lade sig gøre, jeg talte med butikken, kundecenteret 2 gange, intet var muligt, jeg har aldrig mødt så d... Se mere

Virksomheden har svaret


Virksomhedsoplysninger

  1. Bagerbutik
  2. Bageri
  3. Café
  4. Chokoladebutik
  5. Konditori
  6. Bryllupskagekonditor

Skrevet af virksomheden

bestille, bestilling, kage, festkager, morgenbrød, boller, stenovnsbrød, fest, brød, lagkager, lagkage, kager, Bodenhoff, bodenhoffs Bodenhoff Bageri har byens bedste kager - Bodenhoff, festkager, fest festkager, fest, kager,Bager, bageri, Konditor...


Kontaktoplysninger

2,7

Under middel

TrustScore 2.5 ud af 5

1 t anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen anmeldelsesinvitationer registreret

Denne virksomhed har ikke inviteret sine kunder til at skrive anmeldelser, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative

Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 1 uge

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Godt bagværk og service

Meget godt bageri, godt brød og kager
Har flere gange bestilt spec kager til fødseldage og receptioner.
De er altid det mest venlige personale
Helt klart 5 stjerner herfra.

9. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Bodenhoffs Bageri Aps-logo

Besvarelse fra Bodenhoffs Bageri Aps

Kære Jens,

Mange tak for din flotte anmeldelse, den er vi simpelthen så glade for :)

Vi glæder os til at bage til dig igen.

De bedste hilsner Josephine // Bodenhoff Bageri

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Igen Fredag 11 April 2025 holdt jeres…

Igen Fredag 11 April 2025 holdt jeres store lastvogn ulovligt parkeret lige ved det store kryds midt i myldretiden hvor vores børn skal i skole :(

Manglende samfundssind og dovne chauffører...

Jeg lover at skrive her hver gang jeg oplever det igen...

11. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Godt håndværk

Fantastisk brød

4. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Bodenhoffs Bageri Aps-logo

Besvarelse fra Bodenhoffs Bageri Aps

Kære Alli,

Mange tak for din flotte anmeldelse, den er vi simpelthen så glade for :)

Vi glæder os til at bage til dig igen.

De bedste hilsner Josephine // Bodenhoff Bageri

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Togoodtogo

Har lige for første gang købt en togoodtogo brødpose i Herlev. Sikken en skuffelse. Den ene snegl var helt sort og jeg ville gerne have brød uden birkes men det kunne lade sig gøre. Jeg gav 49kr.
Så næste gang kører jeg hellere til Søborg og køber en YourLocal pose fra Grannys og betale 10kr mere, der er meget mere brød i og jeg kan bede om ikke at gå noget med birkes.

31. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super service

Super service - og min bestilling af 360 stk. morgenmad (croissanter, frøsnappere og spandauere) var virkelig god kvalitet - og de største frøsnappere jeg nogensinde har set ;-)

7. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
Bodenhoffs Bageri Aps-logo

Besvarelse fra Bodenhoffs Bageri Aps

Kære Tulle,

Tusind tak for din flotte anmeldelse
Vi SÅ glade for at høre at både service og bagværk var lige som det skulle være! :)

De bedste hilsner Celine // Bodenhoffs Bageri

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Har lige været hos Bodenhoff i rotunden…

Har lige været hos Bodenhoff i rotunden Hellerup. Ekspedienten havde de samme handsker på når hun rørte ved bode brødet & kasse apparatet. Jeg påpegede dette og blev mødt med tavshed og " kasseapparat blir rengjort ind imellem". Min sandwich som jeg sku nyde i solen ( 65 kr) indeholdt et langt hår der snoede sig i min mund. Jeg gik nu til lederen og fik penge retur fra sandwich men brødet ku jeg ik få refunderet selv om jeg fortalte om den unge pige jvf kasseapparat. Blir nu også her mødt med surhed og om at den unge pige er ny. Brødet koster 54 kr og er muligvis fuld af bakterier. Jeg har faktisk ondt i maven nu og vil aldrig handle der igen. Der er ulækkert. Lederen sagde dog jeg ku skrive en skriftlig klage vedr brød og måske få et tilgode bevis. Hvem gider det? Øv en dårlig oplevelse på en ellers god dag. Nej tak.

6. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
Bodenhoffs Bageri Aps-logo

Besvarelse fra Bodenhoffs Bageri Aps

Kære Jensen,

Mange tak for at du har taget dig tid til at skrive denne anmeldelse.
Jeg håber at du vil genoverveje at skrive til os på info@bodenhoffs.dk så vi kan få chancen for at rette op og finde en løsning :)

De bedste hilsner Celine // Bodenhoffs Bageri

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

der var glasur/chokolade på pizzaerne

der var glasur på pizzaerne. og en anden gang var der chokolade på pizzaerne. jeg prøvede at få en ny pizza uden glasur på men der var noget glasur på alle sammen. de gav mig en ny og skrabede glasuren af men der var stadig et tynd lag sukker over hele pizzaen. det smagte virkelig dårligt. spild af 30 kroner.

24. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
Bodenhoffs Bageri Aps-logo

Besvarelse fra Bodenhoffs Bageri Aps

Kære Jens,

Mange tak for din anmeldelse, det er bestemt ikke meningen at der skal være glasur på vores pizza.
Vi vil rigtig gerne rette op, vi håber derfor på at du vil sende os en mail på info@bodenhoffs.dk så vi kan finde den rette kompensation :)

De bedste hilsner Celine // Bodenhoffs Bageri

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Skuffende oplevelse

Skulle købe fastelavnsboller i bodenhoff i Herlev. Her havde jeg udset mig den med skildpadde, som der kun var én tilbage af. Den blev desværre købt af dem foran mig Dagen efter besøger jeg bodenhoff igen om formiddagen. Her er der igen kun 1 skildpadde fastelavnsbolle tilbage. Jeg spørger ekspedienten og de havde flere tilbage, da jeg ønskede at købe 3 stykker. Hun gik ud og undersøgte og kommer tilbage og fortæller at den ene er en udstillingsmodel, som ikke er til salg - og hvis man skal købe en fastelavnsbolle med skildpadde er det på bestilling?! Herefter proppede hun selv fastelavnsbollen i en æske og stillede den bag sig. Pudsigt nok var det ikke sådan dagen før, der blev “udstillingen” solgt. Og der står ingen steder at den skal bestilles - ren fusk. Købte i stedet 3 andre fastelavnsboller, som smagte af gammelt, tørt brød. Fyldet var ok men intet særligt

22. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
Bodenhoffs Bageri Aps-logo

Besvarelse fra Bodenhoffs Bageri Aps

Kære Frederikke,

Mange tak for at du har taget dig tid til at skrive til os!
Det vil vi rigtig gerne høre mere om så vi kan tage et nærmere kig på din oplevelse. Vi håber derfor at du vil sende os en mail på info@bodenhoffs.dk :)

De bedste hilsner Celine // Bodenhoffs Bageri

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Virkelig dårlige fastalavnsboller

Har købt fastelavnsboller hos Bodenhoff i Herlev. Det kommer jeg desværre ikke til igen. Bollerne var tørre, hårde og virkede som de var flere dage gamle. Dog var fyldet frisk og velsmagende.Men samlet set, skuffende oplevelse, og jeg kan ikke anbefale at købe fastalavnsboller dér.

22. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
Bodenhoffs Bageri Aps-logo

Besvarelse fra Bodenhoffs Bageri Aps

Kære Lotte,

Øv vi er virkelig kede af at vores fastelavnsboller har været tørre og hårde, det er bestemt ikke meningen! :(

Vi håber meget på at du vil skrive til os på info@bodenhoffs.dk så vi kan finde den rette kompensation til dig

De bedste hilsner Celine // Bodenhoffs Bageri

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Ofte en god oplevelse at handle hos Bodenhoff.

Imødekomment personale i butik, har også været i kontakt med kundeservice der hjalp med en udfordring fra et tidligere besøg i samme butik. Ofte har jeg en god oplevelse med Bodenhoff, det er uanset om det er Matthæusgade, Finsensvej eller Nordens plads, her fåes friskt brød og kager. Kun to gange ud af mere end tyve besøg har jeg haft en mindre god oplevelse.

10. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
Bodenhoffs Bageri Aps-logo

Besvarelse fra Bodenhoffs Bageri Aps

Kære dig,

TUSIND tak for din pæne anmeldelse og flotte ord, det sætter vi pris på!
Vi glæder os til at bage til dig igen :)

De bedste hilsner Celine // Bodenhoffs Bageri

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Brændt brød Valby

Købte 2 boller, 2 tebirkes og 2 hindbærsnitter. = 125 kr.

Dyrt men ok hvis kvaliteten følger med.... Desværre var det ikke tilfældet.

De 2 boller var ok hvis man kan lide syrligt bagværk. Ikke noget fantastisk sat op mod prisen.

De 2 tebirkes... hvor skal jeg starte? Den ene var så brændt at den var uspiselig

Den anden smagte af oregano, hvilket jeg antager er fordi den er bagt sammen med noget der er var oregano på.

De 2 hindbærsnitter ville være ok hvis ikke prisen lovede noget over gennemsnittet.

Hvis det var samme pris som f.eks et bake- off. Ville jeg kunne give 2-3 stjerner.
Men pga prisen og den dårlige kundeservice vi modtog da vi gjorde opmærksom på problemet. Det kunne de ikke gøre noget ved.

Kan det kun blive til 1 stjerne og en kraftig opfordring til at gå et andet sted hen.

1. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
Bodenhoffs Bageri Aps-logo

Besvarelse fra Bodenhoffs Bageri Aps

Kære Glenn,

Mange tak for at du har taget dig tid til at række ud til os, så vi kan rette op i fremtiden og tage det videre med butikken.

Vi er rigtig kede af at vores bagværk ikke har levet op til dine forventninger, og håber meget at du vil skrive til os på info@bodenhoffs.dk så vi kan finde den rette kompensation til dig :)

De bedste hilsner Celine // Bodenhoffs Bageri

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Tak Bodenhoff for den gode service og…

Tak Bodenhoff for den gode service og skønne fastalavnsboller.

31. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
Bodenhoffs Bageri Aps-logo

Besvarelse fra Bodenhoffs Bageri Aps

Kære Heidi,

Mange tak for din flotte anmeldelse, den er vi simpelthen så glade for :)
Vi glæder os til at bage til dig igen.

De bedste hilsner Celine // Bodenhoff Bageri

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Har lige handlet for 170 kr i dag i…

Har lige handlet for 170 kr i dag i Tårnby. Fik fastelavnsboller der virkede som om de var 2 dage gamle, da brødet var tørt og gummi agtigt. En anden kage jeg købte med pistacie i, der var brødet ligeså uspiseligt, men til gengæld var der nærmest ingen pistacie creme i. Alt i alt en gennemført skuffende oplevelse.

29. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
Bodenhoffs Bageri Aps-logo

Besvarelse fra Bodenhoffs Bageri Aps

Kære Sarah,

Mange tak for din anmeldelse. Det betyder rigtig meget for os, at vores kunder vælger at skrive til os, når de har købt noget der ikke har været i orden, så vi kan rette op, der hvor vi fejler.
Det er på ingen måde meningen, at vores fastelavnsboller skal være tørre, og mangel på creme.
VI er rigtig kede af din oplevelse og håber meget at du vil skrive til os på info@bodenhoffs.dk så vi kan finde den rette kompensation for din oplevelse. Jeg håber i trods dette havde en skøn dag og jeg vil igen gerne takke dig mange gange for at skrive til os.

De bedste hilsner Celine // Bodenhoff Bageri

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super god og venlig betjening.

Super god og venlig betjening.
Ikke det store udvalg i flødekager i afdelingen på Bellahøj

12. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
Bodenhoffs Bageri Aps-logo

Besvarelse fra Bodenhoffs Bageri Aps

Kære Alf,
Tusind tak for de 5 stjerner!
Vi sætter stor pris på din feedback.

Endnu en gang stort tak og vi håber at du får dig en helt fantastisk dag!

De bedste hilsner Bodenhoff.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Endnu engang har jeg hentede en kange…

Endnu engang har jeg hentede en kange til en 80 års fødselsdag ❤️ super flot og smagte fantastisk .
Super service skolegade Valby

12. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
Bodenhoffs Bageri Aps-logo

Besvarelse fra Bodenhoffs Bageri Aps

Kære Jane,
Tak for din feedback, det betyder meget for os herinde.
Vi sætter stor pris på din anmeldelse, og er glade for at i havde en god fødselsdag:-)
Vi glæder os til at bage til jer igen!

De bedste hilsner Bodenhoff.

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Tvebakker med smør på

Oplevet hos butikken i Domus Vista.
Det går da ned af bakke for jer. Nu får jeg at vide at sigtebrød er udgået, jeres bedste brød efter min mening, det kan jeg så ikke længere købe. Jeres alm. rundstykker er gået hen og blevet de rene tvebakker og nu kan glasuren på Othellolagkagen ikke nå ud til kanten, men ligger bare som en klat på midten, det er 2. gang jeg får sådan éen eller rettere køber det sjusk for 130 kr, i sku skamme jer😡. Med udsigt til nul sigtebrød og sjusket Othellolagkage, så tror jeg bare jeg finder mine brød og kager et andet sted.

11. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
Bodenhoffs Bageri Aps-logo

Besvarelse fra Bodenhoffs Bageri Aps

Kære Anja,
Det betyder meget for os, at vores kunder vælger at skrive til os, når de har købt noget der ikke har været i orden, så vi kan rette op, der hvor vi fejler.

Jeg er rigtig ked af, at vores rundstykker og othellolagkage ikke har levet op til forventningerne, det er bestemt ikke meningen, da det vigtigste for os er kvaliteten af vores vare.

Jeg vil gerne følge op med vores bagermester. Hvis du skriver ind til os på info@bodenhoffs.dk, vil jeg meget gerne hjælpe dig videre derfra.

Jeg beklager meget oplevelsen og håber du trods dette har en rigtig dejlig dag.

De bedste hilsner Bodenhoff.

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Hvis jeg kunne give NUL stjerner havde…

Hvis jeg kunne give NUL stjerner havde jeg gjort det!!!!
Købte i dag 2 fastelavnsboller - føj for pokker!
Bollen var sten hård og virkede gammel.
Flødeskummet tørt og smagte som om det havde stået på køl i flere dage.
Puha!! :(

11. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
Bodenhoffs Bageri Aps-logo

Besvarelse fra Bodenhoffs Bageri Aps

Kære Lisa,
Mange tak for din anmeldelse.
Det betyder meget for os, at vores kunder vælger at skrive til os, når de har købt noget der ikke har været i orden, så vi kan rette op, der hvor vi fejler.
fastelavnsbolle ikke har levet op til forventningerne og har fremstået hård og gammel, det er bestemt ikke meningen, da det vigtigste for os er kvaliteten af vores vare.

Vi følger naturligvis fulgt op med vores bagermester, der tjekker op på, at opskriften bliver overholdt korrekt samt at bagetiden bliver overholdt.

Hvis du skriver ind til os på info@bodenhoffs.dk, vil jeg meget gerne hjælpe dig videre derfra.
Jeg beklager meget oplevelsen og håber i trods dette havde en rigtig dejlig dag.

De bedste hilsner Bodenhoff.

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Ubagt Napolibrød

Jeg køber flere gange om ugen Napoli-brød hos Bodenhoff på Frederiksberg, Borups Allé. Desværre var dagens Napoli-brød en stor skuffelse. Brødet var råt, papiret blev fugtigt, og det lugtede kraftigt af surdej. Jeg bad den unge medarbejder finde et brød med mere farve, men alle var ens – våde og blege. Til sidst følte jeg mig nødsaget til at købe Emma-brødet, som desværre også var fladt, tungt og uden sprødhed, samtidig med en gennemtrængende lugt af surdej.

Da jeres brød ligger i den dyrere ende, forventer man en høj og ensartet kvalitet – hver gang. Jeg håber, I vil tage dette til efterretning, så det ikke sker igen.

3. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
Bodenhoffs Bageri Aps-logo

Besvarelse fra Bodenhoffs Bageri Aps

Kære Bille,
Mange tak for din anmeldelse.
Din anmeldelse betyder meget for os, så vi kan rette op hvor vi fejler, og blive endnu bedre til det vi gør.

Jeg er rigtig ked af, at vores napolibrød ikke har levet op til forventningerne og har fremstået ubagt det er bestemt ikke meningen, da det vigtigste for os er kvaliteten af vores vare.

Jeg vil gerne følge op med vores bagermester og butikken. Du må gerne skrive ind til os på info@bodenhoffs.dk, vil jeg meget gerne hjælpe dig videre derfra.

Jeg beklager meget oplevelsen og håber du trods dette har en rigtig dejlig dag.
De bedste hilsner Bodenhoff.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

God kunde service…

Jeg var kommet til at betale 2 x for en bestilling. Et opkald til kundeservice og der blevet taget hånd om det med det samme uden problemer.

Brød og kager hos Bodenhof, er det mest velsmagende og fantastiske.
Altid god betjening af de unge mennesker i Hellerup.

3. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
Bodenhoffs Bageri Aps-logo

Besvarelse fra Bodenhoffs Bageri Aps

Kære Berit,
Tak for din fine anmeldelse, det betyder meget for os når vores kunder giver sig tid til at skrive ind til os, både med ris og ros.
Vi er glade for at vi har kunne hjælpe, og givet dig en god oplevelse. Vi glæder os til at bage til dig igen i fremtiden:-)

De bedste hilsner Bodenhoff.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Altid gode kager og god oplevelse

30. december 2024
Uopfordret anmeldelse
Bodenhoffs Bageri Aps-logo

Besvarelse fra Bodenhoffs Bageri Aps

Kære C F,
Tak for din fine anmeldelse, det betyder meget for os når vores kunder giver sig tid til at skrive ind til os, både med ris og ros.
Vi er glade for at vi har kunne hjælpe, og givet dig en god oplevelse. Vi glæder os til at bage til dig igen i fremtiden:-)

De bedste hilsner Bodenhoff.

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere