Blue Tomato Anmeldelser 

God og professionel online shop. Hurtig levering - fra Østrig til København på kun 3 dage.
Eneste minus er at man selv skal betale for returnering, og det bliver hurtigt rigtig dyrt.
Man kan dog returnere det i butikker.

Gode priser og hurtig service.

Første, eneste og sidste gang jeg handler her.

Uhørt ringe service, bestilte en masse skiudstyr, her ønskede jeg at mine bindinger skulle monteres på mine ski, dette skulle man kunne krydses af ved bestilling. Dette var dog ikke en mulighed trods forsøg via flere forskellige webbrowsere, så jeg skrev til kundeservice efter at have bestilt varerne, her får jeg af vide at jeg skal gøres det under bestillingen. Så jeg laver en ny bestilling med kundeservice i røret, og forklarer at dette ikke er en mulighed, her får jeg blot af vide at hun har lige forsøgt på sin browser og der virker det, men jeg kunne skrive en mail og høre om det så var muligt at gøre det udenom hjemmesiden. Her bliver jeg oplyst at det er det ikke det skal vælges til under bestillingen, efter 4 telefon opkald og utallige mails senere, godtager man så at montere bindingerne ved at jeg bekræfter dette over mail. ALT FOR LANG PROCES. og ingen interesse fra Kundeservice på at løse problemet.

Efter et par dage går jeg ind og kigger på de produkter som jeg har bestilt og flere af produkterne nu er kommet i rest ordre, jeg skriver til kundeservice for at høre om jeg stadig kan regne med den oprindelige leveringstid på 3-7 dage, som da jeg bestilte mine varer .
Det kan jeg da ikke og de ved ikke hvornår tingene kommer.
IKKE okay at jeg selv skal forhøre mig hvis leveringen trækker ud.

efter yderligere et par dage modtager jeg en besked om at de ikke at fået de rigtige dele til at kunne montere bindingerne på skiene fra deres leverandør, så om jeg ikke selv bare vil hitte ud af at montere dem.
Dette virker på mig som om at de nu er lidt ligeglade med at levere et ønsket og ordenligt produkt.

Da jeg så endelig modtager varerne sidder alarmen stadig på produktet, hvorefter jeg blot får at vide om jeg ikke lige selv kan finde en butik i nærheden som kan tage alarmen af, eller om jeg har en kraftig magnet så jeg selv kan gøre det. DET ER HELT IGENNEM AMATØRAGTIGT!!!

Superservice bestilte lørdag aften og det kom onsdag eftermiddag. Min fejl i min mailadresse blev rettet uden problemer

Hurtig service, produkter som lovet.

Jeg er Mega tilfreds med min bestilling. Jeg havde bestilt en hoodie og den kom efter kun 3 dage. Jeg kunne sporer den hele vejen og det var bare perfekt! Til at starte med troede jeg slet ikke på hjemmesiden på grund af navnet som lød meget fup agtigt, men der tog jeg helt fejl.

Leveret til danmark efter før dage - perfekt.

Rigtig nemt at handle.
Købte et par sko der ellers ikke var til at få fat i, og fik dem til billigere penge end i butikken. Fragten var gratis da jeg købte over 100 euro.

Betalte med kreditkort uden problemer.
Fik min vare nemt efter 3 arbejdsdage, leveret med GLS.

Ville handle med dem igen uden tvivl.

Med venlig hilsen
Jonas

Jeg har handlet på nettet helt fra starten af, aldrig i mit liv har jeg oplevet en så dårlig betalingsaftale som den Blue Tomato benytter sig af.

Webshoppen var lækker og jeg fandt hurtigt de vare jeg søgte, i kurven med dem og videre til check out. Da jeg skal betale finder jeg ud af at jeg ikke kan overføre direkte fra webshoppen, men skal gøre det via min egen bank - Old school tænker jeg, men går alligevel med til dette. Jeg overføre det beløb som min kvittering siger jeg skylder for mine vare, herefter tænker jeg at alt er i orden og at jeg hurtigt vil modtage mine vare. Men nej, jeg skal betale 50,- kr ekstra for at få pengene ud af landet og videre til Østrig. Dette går jeg med til men vælger at sige at modtageren skal betale deres egne bankgebyr i deres bank.
Så går der 4-5 dage inden jeg modtager en email fra Blue tomato, hvor de fortæller mig at jeg mangler at betale dem 15 euro for bankgebyr. De holder på at jeg skal betale for omkostningerne i Østrig, selvom at det på intet tidspunkt har fremgået at der skulle være en mer pris på 150 dkk for mig. Dette nægter jeg, og beder dem om at tilbage betale min mine penge. Vi venter stadig.

Kort og godt, fed shop med lækre ting. Elendig service og kommunikation - Lad være med at bruge dem.

Er første gang jeg har handlet her. De har et kæmpe udvalg af fede produkter til gode priser. Leveringstiden var et par dage længere en angivet på hjemmesiden men bestilte også mellem jul og nytår. Kunde servicen var lidt sløj i starten (Fik hvad der lød som et standart svar fra en der ikke havde sat sig ind i min ordre) men efter et par mails, god kontakt og oplysning omkring levering. Ville handle der igen..

Har lige bestilt sidste års model af skitøj......billigt!
4dage senere kom det med pakkeposten......fedt!

Varen var rimlig hurtig fremme, Østrig til Danmark, og indpakning var i god stand, str og alt andet var som forventet, så alt i alt, er jeg ganske glad, og vil gerne købe hos firmaet igen.

ikke så meget at sige .. køb og betaling ok, leveracetiden var 5-6 dage og dermed et par dage langsommere end jeg er vant til.

Fed side, meget lækkert tøj, gode tilbud. Købte noget tøj Mandag aften, modtager det torsdag middag. Ingen problemer, lidt ærgerligt at en af mine vare ikke var på lage, men det går nok. Kan klart anbefales.

Produkterne er iorden, hurtig og gratis levering. Alt i alt en fed service :-)

Jeg købte i slutning af sommeren 2013 et par skibriller fra Blue Tomato, som i uge 7 2014 blev brugt for første gang.
Efter en god ferie sad jeg med et par ødelagte skibriller, hvor elastikbundet var trevlet op. Jeg kontaktede derfor Blue Tomato, som måtte beklage mig med, at der intet var at gøre. Efter længere korrespondance fandt vi dog frem til en løsning, hvor jeg skulle sende dem retur for egen regning, hvilket jeg fandt urimeligt eftersom, der stod noget andet på deres hjemmeside. (Deres retningslinjer er meget uigennemskuelige!)

Jeg sikrede mig på forhånd, at jeg kunne få pengene tilbageført til min konto, hvis fabrikanten ikke kunne erstatte dem. Da jeg efter mange uger hører fra dem, meddeler de mig, at jeg vil få en kreditnota på varens pris. Dette fik mig op i det røde felt, selvom jeg først forsøgte høfligt at sige, at vi havde aftalt andet, ville de ikke stå ved det. Først da jeg, meget bestemt, sagde hvad de skulle gøre, fik jeg mine penge tilbageført. en service, der bare skulle være ydet fra starten..

Jeg købte en masse forskelligt udstyr uden at se hvor meget af det de havde på lager.
Der var en enkel ting som de ikke havde på lager men så sendte de bare alt det andet udstyr først og da den sidste ting kom på lager sendte de den.
Rigtigt god kundeservice... TAK!!!

Jeg havde en super oplevelse med at handle fra Bluetomato.com
Jeg havde bestilt et snowboard med binder, støvler, en jakke og et par handsker.
Fik det 4 dage efter bestillingen. Hurtig levering og ingen dikkedarer :-)

Bestilte et par adidas bukser, der var udsolgt på de fleste hjemmesider.
Blue tomato havde dem på lager og to dage efter jeg havde bestilt, havde jeg dem i hænderne :-)!

Jeg købte et par sko som var på tilbud, sat ned med 100 kr, skoene kommer også og fejler ikke noget, men de hæver det fulde beløb for dem. Jeg tager kontakt til dem, og de starter med at tilbyder mig en 75 kr rabatkode til mit næste køb, jeg takker nej og beder om bare at få de penge de har hævet for meget refunderet, så tilbyder de mig at kan få 60 kr refunderet, og det er først da jeg knap så venligt som tidligere skriver at de bare skal refundere det de har hævet for meget, hvorefter de skriver og spørger om et konto nr, som de egentlig bare burde kunne finde via ordren. Jeg vil på ingen måde anbefale at købe noget ved dem.