Biltema Anmeldelser 

Når man går på hjemme siden og vælger de ting man vil have, og vælger det rigtige varehus..

Men 1 ud af 4 viste den rigtig placering,

Sådan noget er jeg træt af jeg gider ikke vandre hele huset rundt.

Og den en stjerne er for meget for spisested i biltema Sønderborg.
Den mad jeg har betalt for var udsolgt, men det fik jeg først at ved efter jeg har betalt. så bestilte jeg noget andet og betalt fuld beløb, med begrundelse at jeg for penge tilbage fra mit første køb, første køb var 61,50 kroner anden køb 51.50 , han vil kun give mig 10 kroner tilbage, nå nej jeg skulle jo har 61.50 kroner tilbage, det fik jeg så efter nogen diskussioner og hjælp af kunder efter mig, som var videre til at jeg har betalt begge menuen, så fik jeg min burger som var i en oven, og alligevel uspiselig den var kold .og ikke nok med det var den dame bage disken meget uvenlig og stressede og snerede af alle kunder. aldrig mere første og sidste gang jeg sat min ben der

Hos Biltema i Sønderborg der vil jeg rigtig varmt anbefale lige netop denne butik, for at være på førstepladsen når det gælder kundeservice og kundepleje.
I denne afdeling arbejder der nemlig en medarbejder der hedder Jeppe.
Jeg har igen fået en fantastisk oplevelse ved at Jeppe har løst opgaven og jeg er stolt over at modtage sådan en service som jeg klart vil fortælle til mit netværk så det kan komme endnu flere kunder i butikken.

Tørre borde af med karklude og laver mad samme tid. Hvor smart er det lige. Og når det er så mange kunder at de stikker i en del pølser for at se om de er varme nok. Burde de tørre termometer af en gang imellem. Nej heller ikke det. Og stresset folk i en burgerbar er heller ikke godt. Så nu sidder man med tynd mave og har det dårligt efter et besøg i biltema spisested.

Synes det er utrolig dårlig kundeservice at i ikke vil ombytte en julegave til et barn hvor der tydeligt står kassen at den er fra jeres butik på indpakningen. Pakken ikke har været åben eller brudt. I nægter at ombytte blot fordi vi ikke har fået en kvittering fra det familiemedlem der har givet gaven og som vi ikke ser eller har ret meget med at gøre. Så må i sku indføre byttemærker!

Og det er heller ikke første gang at vi har oplevet dårlig kundeservice fra jeres side af. Sidste gang vi handle hos jer blev vi smidt ud af butikken 5 min før i egenlig skulle lukke, og der havde ikke været nogle udkald over radioen eller lås på hoveddøren da vi gik ind.

Det er sidste gang jeg sætter mine ben i jeres butikker!

jeg tale med bilteam i frederica og fik at vide bestiile på vores hjemside for at være sikker på vi har ting hjem har bestille en order og fik at vide Din bestilling plukkes! kort efter fik jeg en mail om den er er annulleret! bilteam har ikke styr på sin lagerbeholdning og online handel jeg kan ikke jeg kan ikke anbefale at brug hos bilteam jeg kan bestille den samme order igen nu lagerbeholdning siger det samme men den bliv nok også annulleret!

God nem behagelig kundeservice biltema Horsens er flinke til at hjælpe med at finde tingene 

Vi får altid en super god kundeservice i Biltema i Næstved. De søde og smilende medarbejdere fortjener at blive anerkendt for dette.

Utrolig dårligt man køber en motionscykel der står pulse ( som er engelsk for puls ) bag på skærmen men nej ingen puls måler , jeg klager men får nedladende svar retur , jeg sender foto af det står på cykelen bag på skærmen som jeg så i butikken og købte den derfor , de svare på mail de har kikke på deres side halo kik på cykel og det var i herning .

Jeg er kommet til skade på noget rivejern der stak ud

Kører til Esbjerg varehus da noget så simpelt som sort gaffa tape er på lager. 40Km hver vej.
Bliver mødt af en medarbejder som fniser lidt over jeg ikke kan finde varen på hylden. Efter 10min ventetid kommer hun retur efter grin og hygge med 3 andre kollegaer og siger "vi har den på lager! Men vores lager er så rodet vi ikke kan nå den sorte tape, så vi kan ikke hjælpe dig"

Dvs i har varen, men i har så lidt styr på jeres lager at i ikke kan komme til varen ? Eller er det blot den manglende lyst til at lede?

Jeg har ihvertfald lige kørt 80km for den besked. Simpelthen en doven kundeservice samt et flad svar at give en betalende kunde.

Stram op, både på lager og medarbejdere.

Får i lyst til en hygge snack, så find et andet sted at spise. ALDRIG har jeg oplevet mere uforskammet opførelse fra personale, hun talte ned, råbte, hunsede og ydmygede sin kollega foran alle os andre. Bagefter var det os kunder der blev talt grimt til. Om i så forærede maden væk, ville vi aldrig sætte vores fod der, vi støtter ikke den diktator opførelse.

Der var en gammel medarbejde, og jeg havde brug for hjælpo af hende, men hun var vred og råbte på mig. Jeg har fået meget respektløs oplevelse Det skete i butikken Biltema i Herning

Har returneret startbatteri vare nr. 802501, købt slut maj måned 2023. Det ladder inte. I køen i butikken var vi 2 som ville returnere startbatteri med samme vare nr. Blev nu kontaktet på telefon at batteriet er ok, og beløb kan ikke refunderes.
Har købt andet batteri fra anden leverandør og bilen starter fint igen. Det er inte bilen, men jeres batteri, som har fejl. Jeres garanti på 3 år holder inte.

Jeg kommer med hele familien og skal have en fransk hotdog og de lukker kl 18 vi kommer kl 17:45 og delme om de ikke lukker lige foran os

Thisted biltema

Jeg har for nylig haft en skuffende oplevelse med Biltema, og jeg føler mig nødsaget til at dele min erfaring her. Jeg købte en skum sprøjte pistol og flaske fra Biltema, men det krævede en adapter for at kunne bruge det med min Nilfisk højtryksrenser.

Desværre blev jeg mødt med en frustrerende udfordring, da jeg opdagede, at der var flere forskellige adaptere til rådighed, og ingen i butikken kunne vejlede mig om, hvilken jeg skulle vælge. Jeg blev fortalt, at jeg kunne købe en adapter, men da de var indpakket, kunne jeg ikke kontrollere, om den passede, før jeg købte den. Og hvis jeg åbnede den, kunne jeg ikke returnere den.

Det er utroligt skuffende at blive stillet over for en sådan situation, hvor man føler sig tvunget til at skyde i blinde og risikere at spilde penge på et produkt, der måske ikke passer. Jeg forventede bedre service og vejledning fra Biltema.

Jeg håber, at min anmeldelse kan bidrage til at forbedre kundeoplevelsen hos Biltema og at andre kunder vil være opmærksomme på denne udfordring, før de foretager deres køb.

Med venlig hilsen,
Lukas Dahl Lindberg

Biltema Nykøbing f cafe sodavand meget flad, ristet hotdog bevares pølsen var varm men har ikke noget med en ristet pølse at gøre ,pomfritterne virker som om de er lavet i ovnen nogle brændte andre bløde inden ikke en fornøjelse rigtig synd da det er et godt intative

Hent efter 30 min min bare ****
Så lad være med at reklamere med det 🙁🙁🙁

Fik et gavekort af min svenske familie. I Sverige gælder et gavekort desværre kun et år efter udstedelse. Da mine svigerforældre bor et stykke fra en Biltema og desuden ikke ofte kommer til DK var gavekortet allerede et halvt år gammelt.
Jeg ringer derfor til Biltema i DK for at spørge om jeg må bruge det i en dansk butik. Det må jeg ikke. Då planlægger at tage det med til Sverige næste gang. Men så kom Corona og mit kort udløb da vi ikke kom til Sverige.
Da jeg spørger om jeg må bruge det alligevel, er svaret, at det kan man desværre ikke. Systemet kan ikke håndtere det. HVAD!!?? Et stort internationalt firma har gjort sig til slave af et system de selv har lavet?
Selvom de gerne ville hjælpe, så kunne de ikke?

Det er mig utrolig uforståeligt at de kan være det bekendt på den måde at “stjæle” penge.

Jeg kan derfor ikke længere ønske mig gavekort til Biltema af min svenske familie, hvilket er trist da jeg ellers godt kan lide at handle der.

Under alt kritik ! Folk er meget uforstående overfor den lange ventetid og meget meget underbemandet kæde. 1 person pakker oh aflevere varer til flere hundrede mennesker. Ufattelig dårlig logistik fra ledelsen. Der burde en fyring til.....