Vi skulle bruge en API konto ifm. udvikling af integrationer til Billys. Jeg fik svar på under en halv time og tildelt en gratis integrationskonto. Hos nogle af Billys konkurrenter, fik vi indl... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Anmeldelser i korte træk
Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser
Det, folk taler mest om
Anmeldelser, der former dette resumé
Jeg skulle bruge mulighed for at sende en rykker 1 på et girokort og havde oprettet en profil hos Billy gratis for op til 3 faktura. Rykker skal laves som abonnement basis og det krævede lidt ekstra... Se mere
Virksomheden har svaret
Jeg har en rimelig god forståelse af debit/kredit og økonomi, men har aldrig brugt et online bogføringsværktøj før. Jeg kan kun anbefale Billy. Når man først har forstået metodikken, så er det mege... Se mere
Virksomheden har svaret
Fem KÆMPE store stjerner til Jonas, som hjalp mig virkelig grundigt igennem mit regnskab. Han havde styr på det hele og var samtidig en utrolig munter og serviceminded medarbejder. Kæmpe tak herfra... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
- nr. 5 af de 6 bedste virksomheder i Revisionsfirma
Om Shine Regnskab
Skrevet af virksomheden
Gratis og brugervenligt regnskabsprogram. Du kan let sende fakturaer, uploade kvitteringer fra din smartphone og afregne moms med ét klik. Vi har gratis support alle ugens syv dage både på chat, telefon og mail, og du kan prøve regnskabsprogrammet gratis i 30 dage.
Gratis support alle ugens dage fra 7-22 Vores rådgivere i supporten sidder klar til at hjælpe dig fra kl. 7-22 alle ugens syv dage på både chat, telefon og mail, så du kan få fat på os, når du har behov for det. Vi tilbyder også en lang række hjælpeartikler og videoer, som guider dig gennem hele din bogføring.
Tag dit regnskab med på farten
Med vores mobil-app kan du bogføre og sende fakturaer på farten, så du altid har overblik over din økonomi. Du kan sende fakturaer, når du står overfor din kunde, tage billeder af dine kvitteringer og uploade dem direkte til dit regnskab, så de med få klik bliver bogført med det samme.
Bogfør automatisk løn og salg
Med mere end 60 integrationer, kan du integrere Shine Regnskab til dit lønsystem, din webshop eller dit kassesystem og automatisere din bogføring. Det sparer dig for timevis af manuelt tastearbejde og bøvlede regler om bogføring af løn, moms og meget andet. Den dyrebare tid kan du i stedet bruge på at drive din kerneforretning.
Og meget mere...
Shine Regnskab hjælper dig ikke blot med at spare tid og automatisere din bogføring, men tilbyder også en lang række fordelagtige funktioner.
Forestil dig eksempelvis at få udarbejdet dit årsregnskab eller selvangivelse helt automatisk gennem din regnskabsdata. Du kan også afregne moms med et enkelt klik og designe personlige fakturaer nemt og hurtigt, som passer præcis til din virksomheds identitet.
Kontaktoplysninger
Fiolstrӕde 17B, 1171, København K, Danmark
- 89 87 87 00
- support@shine.co
- billy.dk
4,6
Fremragende
2 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 62 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Den menneskelige kontakt kunne hjælpe…
Den menneskelige kontakt kunne hjælpe med det, robotten ikke kunne. Og han var meget hjælpsom.
23. august 2026
Besvarelse fra Shine Regnskab
Hej Henri,
Nogle gange er der bare brug for et rigtigt menneske på den anden side 😊
Vi er glade for, at vores kollega kunne tage over, da robotten ikke kunne komme helt i mål – og vigtigst af alt, at du fik den hjælp, du havde brug for.
Tak fordi du deler din oplevelse med os 💙
De bedste hilsner
Shine-teamet
Man kan bare ALTID regne med teamet bag…
Man kan bare ALTID regne med teamet bag Billy! de sidder altid klar med hurtig og effektiv hjælp når jeg hver 3 måned bakser mig igennem regnskab og moms. Jeg har haft Billy i begge mine to virksomheder og har altid været super tilfreds. Peter sørgede lige for at give mig verdens bedste dag, så jeg kom hurtigt i mål med afstemning inden momsindberetning 🙏🏼👌🏼❤️
26. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Shine Regnskab
Hej Olivia,
Det her er lige sådan en anmeldelse, der giver os et ekstra stort smil på læben ❤️
At du har valgt os til i begge dine virksomheder og altid har følt, at du kan regne med vores team, betyder virkelig meget for os. Og vi kender godt de perioder, hvor moms og afstemning lige skal falde på plads – så hvor er det fedt, at Peter fik hjulpet dig hurtigt i mål 🙌🏼
Vi sørger for, at Peter får at vide, at han ligefrem leverede “verdens bedste dag” – den slags ros skal selvfølgelig videre! 😄
Tusind tak for tilliden og den skønne anmeldelse 💙
De bedste hilsner
Shine-teamet
Jeg fik en meget hurtig og effektiv…
Jeg fik en meget hurtig og effektiv hjælp da det var nødvendigt.
Venlig og behagelig hjælp via chat
26. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Shine Regnskab
Hej Peter,
Sådan skal det gerne være 😊
Når man har brug for hjælp, skal det både være nemt og hurtigt at få fat i os. Derfor er vi rigtig glade for at høre, at du fik løst det, du havde brug for, og samtidig havde en god oplevelse på chatten 💙
Tak for din fine anmeldelse!
De bedste hilsner
Shine-teamet
Det er blevet for dyrt
Jeg har brugt Billy i 5 år, men leder efter et nyt system. Det er simpelthen blevet for dyrt og man skal opgraderer til et ret dyrt månedlig abonnement for at få, hvad jeg betragter som værende de mest basale features. For 281,25/mdr burde det være muligt, at uploadede bilag henter beløb og købsdato ind. Det kan sgu ikke passe, at det skal være en manuel proces. Jeg har været glad for Billy, men jeg har simpelthen ikke råd til at betale så meget for et system, der er rent administrativt og ikke giver kunder i butikken.
26. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Shine Regnskab
Hej Kamilla,
Tak for din ærlige feedback – og ikke mindst for at have været med os i hele 5 år.
Vi forstår godt ønsket om, at så meget som muligt af regnskabsarbejdet skal ske automatisk. Vores abonnementer er bygget op, så de mere avancerede funktioner, der automatiserer manuelle processer og sparer tid i hverdagen, er en del af vores større abonnementer.
Det gælder blandt andet funktioner omkring automatisering og smartere håndtering af bilag, og vi forstår selvfølgelig godt, at man som kunde kan have en anden forventning til, hvilke funktioner der bør være inkluderet i de forskellige abonnementer.
Vi tager din feedback med os, og vi sætter samtidig stor pris på, at du har valgt os gennem de sidste fem år 💙
De bedste hilsner
Shine-teamet
Havde lidt start problemer
Havde lidt start problemer, men med chat funktionen og en tålmodig medarbejder så kom vi i mål, kan varmt anbefales
25. august 2026
Besvarelse fra Shine Regnskab
Hej Lindberg Teknik,
En god start gør en stor forskel – også selvom der lige er et par bump på vejen 😊
Hvor er det skønt at høre, at vores team på chatten kunne hjælpe dig tålmodigt igennem, så I kom helt i mål. Og tusind tak for anbefalingen – det sætter vi stor pris på 💙
De bedste hilsner
Shine-teamet
Besvarelse fra Shine Regnskab
Hej Ruta,
Det var så lidt – og tak for de flotte stjerner! 🙌
Vi er glade for, at vi kunne hjælpe dig godt videre. Du ved, hvor du kan finde os, hvis der dukker flere spørgsmål op 😊💙
De bedste hilsner
Shine-teamet
Fra Navision til Billy - fordi Erhvervsstyrelsen mener det er bedst sådan
Jeg skulle gå fra mit fantastiske regnskabsprogram , jeg har brugt over 25 år, her pr 1.1. fordi Skat / erhvervs styrelsen siger sådan. Så jeg valgte Billy - og det har været ret nyt og en del spørgsmål - men heldigvis sidder der nogen klar til at hjælpe - det sætter jeg stor pris på - senest hjalp Melik med at få øje på en fejl jeg havde lavet i opstarten - så er det jo dejligt med positiv og hurtig tilbagemelding - det værdsætter jeg meget - al den service og hjælpsomhed - er så værdat når noger er nyt - tak Melik for hælpen i dag - der kommer givet vis flere spørgsmål hen ad vejen
25. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Shine Regnskab
Hej Birte,
Sikke en omvæltning efter mere end 25 år med det samme regnskabsprogram – vi kan godt forstå, at der dukker spørgsmål op undervejs 😊
Derfor er vi rigtig glade for at høre, at du føler dig godt hjulpet hos os, og at Melik senest fik spottet fejlen og hjulpet dig hurtigt videre. Den ros sørger vi for at sende videre til ham 💙
Og bare rolig – der må meget gerne komme flere spørgsmål. Vi står klar til at hjælpe dig godt på plads i Shine.
Tak for din fine anmeldelse og for tilliden!
De bedste hilsner
Shine-teamet
Rart med god support / hjælp fra rigtige mennesker
Man skal lige ind i det - når man ikke er regnskabskyndig. Men supporten hjælper dig med et smil - også med de 'dumme' spørgsmål. Så indtil videre en fin oplevelse.
25. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Shine Regnskab
Hej Kristel,
Tak for din anmeldelse – og hvor er det dejligt at høre 😊
Regnskab kan bestemt kræve lidt tilvænning, især når det ikke er ens hjemmebane. Derfor er vi ekstra glade for, at du oplever vores support som et sted, hvor der er plads til alle spørgsmål – for hos os findes der ingen “dumme” spørgsmål 💙
De bedste hilsner
Shine-teamet
Deres evne til svare opkald- og deraf…
Deres evne til svare opkald- og deraf løse de udfordringer man spørger ind til, er top klasse.
En Cornelius, fik endda informeret mig en relevant løsning for non profit foreninger, jeg kommer til at bruge ganske snart.
Christoffer
19. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Shine Regnskab
Hej Christoffer
Hvor er det fedt at læse – tak for de flotte ord! ⭐️
Vi er især glade for at høre, at Cornelius ikke bare fik løst din udfordring, men også var proaktiv og gjorde dig opmærksom på en løsning, der er relevant for dig og din forening. Det er præcis den type service, vi gerne vil give vores kunder.
Vi sender selvfølgelig rosen videre til Cornelius 💙
De bedste hilsner
Shine-teamet
Udemærket program med fine redskaber, men...
eg har været kunde i mange år, men oplever desværre, at Billy blot er blevet dyrere og dyrere, samtidig med at funktioner, der kan gøre hverdagen lettere for små erhvervsdrivende som mig, bliver låst bag et Plus-abonnement, som efter min mening er urimeligt dyrt.
Jeg er virkelig træt af, at man med et Basic-abonnement oplever et så meget ringere produkt end med Plus. Det viser med al tydelighed, at Billy ikke sætter kunderne først – og når det kommer til loyale kunder, er der tilsyneladende heller ikke meget hjælp at hente.
Det, jeg især har svært ved at forstå, er, at man i Basic ikke får adgang til helt basale funktioner som:
Muligheden for automatisk at få udfyldt firma, dato og beløb, hvis oplysningerne er læsbare.
Når man har scannet et bilag via telefonen, kan man godt se dato, beløb og firma på bilagssiden. Men når man efterfølgende vil udfylde oplysningerne, forsvinder informationerne.
Når man opretter en kunde, kan programmet selv finde alle oplysningerne, men når man vil gennemføre oprettelsen, kræver det pludselig et Plus-abonnement.
Det er funktioner, som efter min mening burde være en naturlig del af et Basic-abonnement. I stedet bliver man presset over på Plus for at få adgang til en masse andre features, som et mindre firma som mit ikke har behov for.
Det er netop den slags, der giver mig oplevelsen af, at man ikke sætter kunden først. Jeg har ikke brug for 80 % af funktionerne i Plus – jeg har bare brug for, at de basale bogføringsfunktioner fungerer ordentligt.
Derfor synes jeg, det er meget ærgerligt, at man som loyal kunde bliver stillet dårligere, blot fordi man ikke ønsker at betale for en masse funktioner, man ikke har brug for og de funktion, som man har brug for, skal man betale alt for meget for.
Jeg kan derfor ikke længere anbefale Billys Billing
24. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Shine Regnskab
Hej Claus,
Tak for din grundige feedback – og for at have været kunde hos os gennem mange år.
Vi kan godt forstå, at det kan være frustrerende, når de funktioner, der er vigtigst for netop din arbejdsgang, ikke er inkluderet i det abonnement, du har valgt.
Vores abonnementer er sammensat efter forskellige behov. Basic indeholder de centrale funktioner til at håndtere sit regnskab, mens Plus blandt andet indeholder flere af de funktioner, der automatiserer arbejdet og reducerer de manuelle processer – herunder nogle af dem, du nævner i din anmeldelse.
Vi er derfor ikke helt enige i, at Basic er et dårligere produkt, men vi anerkender selvfølgelig, at Plus ikke nødvendigvis føles som det rigtige valg, hvis man kun ønsker enkelte af de ekstra funktioner. Den feedback er både relevant og værdifuld for os, når vi arbejder videre med vores produkt og abonnementer.
Vi er selvfølgelig ærgerlige over, at du efter mange år ikke længere føler, at Shine matcher dine behov, og vi håber, at vi på sigt kan ændre på den oplevelse.
De bedste hilsner
Shine-teamet
Hurtig besvarelse og god service
19. august 2026
Besvarelse fra Shine Regnskab
Hej Stine,
Tak for din fine anmeldelse ⭐️
Vi ved, at tiden er vigtig, når man sidder midt i regnskabet og har brug for hjælp – så det er skønt at høre, at du fik et hurtigt svar og en god oplevelse med vores team.
Tak for de flotte stjerner 💙
De bedste hilsner
Shine-teamet
Jeg får altid hjælpen når jeg får brug…
Jeg får altid hjælpen når jeg får brug for det..
21. august 2026
Besvarelse fra Shine Regnskab
Hej Diana,
Tusind tak for de 5 stjerner ⭐️
Hvor er det dejligt at høre, at du altid oplever at få den hjælp, du har brug for. Det er lige præcis sådan, vi gerne vil have, at det skal føles at være kunde hos os 💙
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse!
De bedste hilsner
Shine-teamet
Fem KÆMPE store stjerner til Jonas
Fem KÆMPE store stjerner til Jonas, som hjalp mig virkelig grundigt igennem mit regnskab. Han havde styr på det hele og var samtidig en utrolig munter og serviceminded medarbejder.
Kæmpe tak herfra! Hvor er det bare dejligt, at der stadig findes et serviceniveau på Jonas-niveau. ⭐⭐⭐⭐⭐
22. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Shine Regnskab
Wow – sikke en fantastisk anmeldelse! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Tusind tak for de flotte ord om Jonas. Det gør os virkelig glade at høre, at du både oplevede grundig og kompetent hjælp – og samtidig fik godt humør med på vejen 😊
Vi sørger selvfølgelig for, at rosen bliver sendt videre til Jonas. “Serviceniveau på Jonas-niveau” er vist et kvalitetsstempel, der er svært at slå 💙
De bedste hilsner
Shine-teamet
Hurtig og effektiv kundeservice
Hurtig og effektiv kundeservice, også til gratisudgaven.
21. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Shine Regnskab
Hej Jørn,
Tusind tak for de 5 stjerner ⭐️
Det er skønt at høre, at du har oplevet vores kundeservice som både hurtig og effektiv. Vi står selvfølgelig også klar til at hjælpe dig, når du bruger gratisversionen 😊
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse med os 💙
De bedste hilsner
Shine-teamet
Let at bruge og med et stjerne godt…
Let at bruge og med et stjerne godt team, der altid er venlige og klar til at hjælpe via chatten.
20. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Shine Regnskab
Hej Josefine,
Tusind tak for de 5 stjerner ⭐️
Hvor er det dejligt at høre, at du synes, Shine er let at bruge – og ikke mindst at vores team står klar med venlig og god hjælp på chatten. Det betyder meget for os 💙
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse!
De bedste hilsner
Shine-teamet
Super support fra Cornelius !
Super support fra Cornelius !
Jeg har begyndt at bruge Billy sidste måned og havde milliard dumme spørgsmål men Cornelius var der hver gang og kunne svare og hjælper mig hver eneste gang !
Programmet er faktisk nem at bruge , man skal bare har lidt hjælp i starten.
Jeg har integreret den med Magento2 ved hjælp at IEX integration og alt spille bare !
Kan varmt anbefale Billy ! God produkt med god kundeservice.
17. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Shine Regnskab
Hej George,
Tusind tak for den fantastiske anmeldelse! ⭐
Det glæder os virkelig at høre, at Cornelius har været der for dig og hjulpet dig godt i gang med Shine Regnskab – også med alle de spørgsmål, der naturligt kan opstå som ny bruger 😊
Og hvor er det fedt at høre, at din Magento2-integration spiller! Vi sender de varmeste roser videre til Cornelius.
Tak fordi du vil anbefale Shine – det betyder rigtig meget for os! 💙
De bedste hilsner
Shine support team
Kontakt med kundeservice
Rettede henvendelse til kundeservice for at ændre mit abonnement via chatbot. Hurtig hjælp
16. august 2026
Besvarelse fra Shine Regnskab
Hej Claus,
Tak for din fine anmeldelse! 😊 Hvor er det dejligt at høre, at du fik hurtig hjælp til at ændre dit abonnement – og at chatbotten kunne hjælpe dig godt på vej.
Vi sætter stor pris på din feedback! ⭐
De bedste hilsner
Shine support team
Besvarelse fra Shine Regnskab
Tusind tak for de fine ord! 😊
Hvor er det dejligt at høre, at du har haft en god oplevelse med vores service, og at du synes, vores medarbejdere er søde og hjælpsomme. Det betyder meget for os! 💙
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse med os. ⭐
De bedste hilsner
Shine support team
Kamp for at opsige sit abonnement
Fuldstændig horribelt at man skal slås med et firma om opsigelse af sit abonnement. Jeg har ellers brugt Billy i adskillige år, men lukker nu mit firma. JEG indgår en aftale og betaler pligtskyldigt i årevis og JEG bestemmer hvornår og hvordan min aftale skal ophøre. Jeg skal ikke udfylde diverse formularer og afvente mails for at vurdere om mit abonnement kan ophøre. Uden at være jurist kan jeg ikke forestille mig det på nogen måde er i overensstemmelse med nogen former for lovgivning. Der skal bare være en knap at trykke på for at opsige. BUM!
15. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Shine Regnskab
Hej Hans,
Tak for din ærlige feedback – og først og fremmest tak for de mange år, du har været kunde hos Billy.
Vi forstår godt ønsket om, at en opsigelse skal være så enkel som muligt. Hos Billy kan abonnementet opsiges når som helst, men vi håndterer selve opsigelsen via skriftlig henvendelse til vores support. Det gør vi blandt andet for at sikre, at opsigelsen bliver registreret korrekt, og at vi kan hjælpe kunden med at få afsluttet abonnementet på den rigtige måde.
Når det er sagt, skal det naturligvis ikke opleves som en kamp at opsige sit abonnement. Vi tager derfor din feedback om processen med videre. Vi vil gerne gøre det nemt at være kunde hos Billy – også når man skal afslutte sit kundeforhold.
Vi ønsker dig alt det bedste med din virksomhed fremover, og tak for mange års tillid til Billy.
De bedste hilsner
Shine support team
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.