Vi skulle bruge en API konto ifm. udvikling af integrationer til Billys. Jeg fik svar på under en halv time og tildelt en gratis integrationskonto. Hos nogle af Billys konkurrenter, fik vi indl... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Anmeldelser i korte træk
Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser
Det, folk taler mest om
Anmeldelser, der former dette resumé
Jeg skulle bruge mulighed for at sende en rykker 1 på et girokort og havde oprettet en profil hos Billy gratis for op til 3 faktura. Rykker skal laves som abonnement basis og det krævede lidt ekstra... Se mere
Virksomheden har svaret
Jeg har en rimelig god forståelse af debit/kredit og økonomi, men har aldrig brugt et online bogføringsværktøj før. Jeg kan kun anbefale Billy. Når man først har forstået metodikken, så er det mege... Se mere
Virksomheden har svaret
Fem KÆMPE store stjerner til Jonas, som hjalp mig virkelig grundigt igennem mit regnskab. Han havde styr på det hele og var samtidig en utrolig munter og serviceminded medarbejder. Kæmpe tak herfra... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
- nr. 5 af de 6 bedste virksomheder i Revisionsfirma
Om Shine Regnskab
Skrevet af virksomheden
Gratis og brugervenligt regnskabsprogram. Du kan let sende fakturaer, uploade kvitteringer fra din smartphone og afregne moms med ét klik. Vi har gratis support alle ugens syv dage både på chat, telefon og mail, og du kan prøve regnskabsprogrammet gratis i 30 dage.
Gratis support alle ugens dage fra 7-22 Vores rådgivere i supporten sidder klar til at hjælpe dig fra kl. 7-22 alle ugens syv dage på både chat, telefon og mail, så du kan få fat på os, når du har behov for det. Vi tilbyder også en lang række hjælpeartikler og videoer, som guider dig gennem hele din bogføring.
Tag dit regnskab med på farten
Med vores mobil-app kan du bogføre og sende fakturaer på farten, så du altid har overblik over din økonomi. Du kan sende fakturaer, når du står overfor din kunde, tage billeder af dine kvitteringer og uploade dem direkte til dit regnskab, så de med få klik bliver bogført med det samme.
Bogfør automatisk løn og salg
Med mere end 60 integrationer, kan du integrere Shine Regnskab til dit lønsystem, din webshop eller dit kassesystem og automatisere din bogføring. Det sparer dig for timevis af manuelt tastearbejde og bøvlede regler om bogføring af løn, moms og meget andet. Den dyrebare tid kan du i stedet bruge på at drive din kerneforretning.
Og meget mere...
Shine Regnskab hjælper dig ikke blot med at spare tid og automatisere din bogføring, men tilbyder også en lang række fordelagtige funktioner.
Forestil dig eksempelvis at få udarbejdet dit årsregnskab eller selvangivelse helt automatisk gennem din regnskabsdata. Du kan også afregne moms med et enkelt klik og designe personlige fakturaer nemt og hurtigt, som passer præcis til din virksomheds identitet.
Kontaktoplysninger
Fiolstrӕde 17B, 1171, København K, Danmark
- 89 87 87 00
- support@shine.co
- billy.dk
4,6
Fremragende
2 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 62 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Selv når man ikke længere kan anvende…
Selv når man ikke længere kan anvende deres fine produkt, er servicen helt i top!
14. juli 2026
Besvarelse fra Shine Regnskab
Hej Jesper,
Tusind tak for din anmeldelse!
Det betyder rigtig meget for os at høre, at du har haft en god oplevelse med vores service – også selvom Billy ikke længere var den rette løsning for dig. Vi ønsker dig alt det bedste fremover.
De bedste hilsner,
Billy Support Team
Besvarelse fra Shine Regnskab
Hej Merchergruppen,
Tusind tak for din anmeldelse!
Det glæder os meget at høre. Vi sætter stor pris på dine pæne ord og er altid klar til at hjælpe.
De bedste hilsner,
Billy Support Team
Super godt bogføringsprogram
Super godt bogføringsprogram, med mange smarte funktioner. Prøv det bare. I bliver glade ved det.
13. juli 2026
Besvarelse fra Shine Regnskab
Hej Kurt,
Tusind tak for din flotte anbefaling!
Det glæder os virkelig at høre, at du er glad for Billy og de mange smarte funktioner. Tak fordi du vil anbefale os til andre – det betyder rigtig meget for os.
De bedste hilsner,
Billy Support Team
Jeg skriver 2 til 5 fakturaer om…
Jeg skriver 2 til 5 fakturaer om måneden
Så jeg sýntes det er dyrt
Jeg prøver at finde et andet program
13. juli 2026
Besvarelse fra Shine Regnskab
Hej,
Tak fordi du deler din feedback.
Vi forstår godt, at prisen kan føles høj, hvis du kun sender få fakturaer om måneden. Vores Free-abonnement er netop lavet til virksomheder med et mindre behov og inkluderer mulighed for at sende op til 3 fakturaer.
Når behovet overstiger dette, kræver det en opgradering til et af vores betalte abonnementer, som giver adgang til flere funktioner og ingen begrænsning på antallet af fakturaer.
Vi er selvfølgelig kede af, hvis Billy ikke længere passer til dit behov, men vi håber, at du finder den løsning, der fungerer bedst for din virksomhed.
Tak fordi du har været kunde hos os.
De bedste hilsner,
Billy Support Team
Shine fungerer fantastisk
Shine fungerer fantastisk, og det er enda gratis for en lille butik som mig.
9. juli 2026
Besvarelse fra Shine Regnskab
Hej Bjørn,
Tusind tak for din anmeldelse!
Det er skønt at høre, at Shine fungerer fantastisk for dig, og at den gratis løsning passer godt til din butik. Vi er glade for at have dig med ombord.
De bedste hilsner,
Billy Support Team
Systemet enkle opbygning
Den enkle opbygning
Sikkerheden i at man altid skal finde kontonummer
Frivillighedens i hvor meget man vil bruge platformen
8. juli 2026
Besvarelse fra Shine Regnskab
Hej Susanne,
Tak for din anmeldelse og for at dele, hvad du værdsætter ved Billy.
Det glæder os at høre, at du sætter pris på den enkle opbygning, sikkerheden i systemet og fleksibiliteten i, hvordan platformen kan bruges.
Tak fordi du er kunde hos os.
De bedste hilsner,
Billy Support Team
Nemt og intuitivt
Forholdsvis nemt og intuitivt regnskabsprogram, der inkluderer automatiske processer, som gør bogføring meget lettere.
9. juli 2026
Besvarelse fra Shine Regnskab
Hej Jacob,
Tusind tak for din anmeldelse!
Hvor er det dejligt at høre, at Billy gør bogføringen lettere for dig. Det er præcis det, vi arbejder for hver dag.
Tak fordi du delte din oplevelse!
De bedste hilsner,
Billy Support Team
Kompetent og hjælpsom teknisk support
11. juli 2026
Besvarelse fra Shine Regnskab
Hej C. Smed,
Tusind tak for din anmeldelse! 🌞
Det glæder os meget, at du har haft en god oplevelse med vores tekniske support. Tak fordi du tog dig tid til at dele din feedback – det sætter vi stor pris på.
De bedste hilsner,
Billy Support Team
God service og super regnskabskabsprogram
Deres svar på mine spørgsmål kom inden for et minutter og var præcise og hjalp mig straks
10. juli 2026
Besvarelse fra Shine Regnskab
Hej Lisbeth,
Tusind tak for din flotte anmeldelse! ✨
Det glæder os virkelig at høre, at du er glad for både Billy og den service, du har fået. Vi gør os umage for at besvare vores kunders spørgsmål hurtigt og med præcise svar, så det er skønt at høre, at du oplevede at få den hjælp, du havde brug for med det samme.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse. Det betyder rigtig meget for hele teamet 🙏
De bedste hilsner,
Billy Support Team
Besvarelse fra Shine Regnskab
Hej Anja,
Tusind tak for din anmeldelse!
Det glæder os meget at høre, at du har oplevet en god og tålmodig vejledning. Det er vigtigt for os, at vores kunder føler sig godt hjulpet, uanset hvilke spørgsmål de kommer med.
De bedste hilsner,
Billy Support Team
Relativ nem brugerflade for…
Relativ nem brugerflade for ikke-kyndige bogfører. Men bedste af alt nem adgang til support som hjælper hurtig og nemt hver gang der er et problem.
9. juli 2026
Besvarelse fra Shine Regnskab
Hej,
Tusind tak for din flotte anmeldelse!
Det glæder os rigtig meget at høre, at du oplever Billy som brugervenligt – især hvis man ikke har en baggrund inden for bogføring. Vi arbejder netop på at gøre regnskab så enkelt og overskueligt som muligt.
Det er også dejligt at høre, at du har haft gode oplevelser med vores support. Vi gør os umage for at være lette at få fat i og for at hjælpe hurtigt, når vores kunder har brug for det.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse. Det betyder rigtig meget for hele teamet.
De bedste hilsner,
Billy Support Team
Vi har købt Billy’s dyreste løsning med…
Vi har købt Billy’s dyreste løsning med Årsrapporten inkluderet. Big mistake!
Jeg har endnu ikke modtaget årsrapporten og får nu bøder og advarsler fra skat da jeg ikke har kunne indlevere årsregnskab.
Jeg blev kontaktet for adskillige dage siden af supporten hvor de sagde at jeg skulle rette noget til i bogføringen før de kunne færdiggøre årsregnskabet.
Det har jeg så gjort og skrevet tilbage, men får intet svar. Har rykket for en status flere gange. Intet svar.
Jeg bliver nu nødt til at beslutte om jeg akut skal hyre en revisor til at lave årsregnskab.
Mit råd: gå en laaaang bue uden om Billy, for de virker helt ligeglade.
3. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Shine Regnskab
Hej John,
Tusind tak, fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse – også selvom vi selvfølgelig er rigtig kede af, at den har været så frustrerende.
Vi kan virkelig godt forstå, hvor stressende det må være at stå i en situation, hvor fristen for årsrapporten nærmer sig, og du samtidig ikke har fået den opfølgning, du med rette har forventet fra os. Det er på ingen måde den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder, og det er vi oprigtigt kede af.
Vi må også erkende, at vi den seneste tid ikke har været gode nok. Vores svartider har været for lange, og det har betydet, at nogle kunder – herunder dig – har stået tilbage med en følelse af ikke at blive hjulpet. Det tager vi fuldt ansvar for, og vi beklager oprigtigt den usikkerhed og de bekymringer, det har medført.
Selvom vi ikke har mulighed for at gå ind i den konkrete sag her på Trustpilot, vil vi gerne sige tak for din ærlige feedback. Den er vigtig for os, og den er med til at sætte fokus på de områder, hvor vi ved, at vi skal blive bedre.
Vi er oprigtigt kede af, at vi ikke har levet op til dine forventninger, og vi håber, at vi med tiden kan genopbygge den tillid, som din oplevelse desværre har påvirket.
De bedste hilsner,
Merete
Head of Customer Support
Jeg har være kunde ved Billy i mange år…
Jeg har være kunde ved Billy i mange år og i starten oplevede jeg ingen udfordringer med bogføring. Der er blevet lavet mange ændringer i deres app, som de reklamerer med gør bogføring nemt og næsten automatisk. Efterhånden har systemet gravet et dybt huld i min bogføring med fejl, som support ikke selv kan forklare. Jeg har brugt utallige timer på at finde fejl og rette dem, men nu er det simpelthen blevet for kompliceret. Der er så mange fejl i appen og support anbefaler selv ikke at benytte den. De fejl som sker bliver din egen hovedpine, Billy kan ikke hjælpe. Deres automatiske lønnings systen Sallary, betaler a skat for sent, det har bevirket at jeg fik en rykker fra skat med gebyr og rente. Sallary kan ikke gøre noget, det er ens eget problem. Da systemet kører automatisk, undrer det mig at under rubrik skyldig gage skylder jeg mig selv løn. Ingen kan forklare mig hvorfor? Jeg er dybt utilfreds med Billy, og ser ingen anden udvej end at se om jeg kan få min revisor til at løse udfordringerne. Men tænker det bliver dyrt.☹️. Tak for en dårlig oplevelse.
1. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Shine Regnskab
Hej Lars,
Tak fordi du har taget dig tid til at dele din oplevelse, og fordi du har været kunde hos Billy i mange år.
Det gør os oprigtigt kede af at læse, at du er endt med at have denne oplevelse. Vi forstår godt, hvor frustrerende det må være, når et system, der skal gøre bogføringen nemmere, i stedet skaber usikkerhed og ekstra arbejde.
Vi er særligt kede af at læse om din oplevelse med appen. Vi må erkende, at den i en periode desværre ikke har fået den opmærksomhed og vedligeholdelse, den burde have haft. Det har betydet, at nogle kunder har oplevet fejl og en mindre stabil løsning, og det beklager vi.
Vi er også kede af at høre, at du har oplevet udfordringer med Salary, og at du står tilbage med en følelse af ikke at have fået den hjælp eller de forklaringer, du havde brug for. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder. Jeg får en kollega fra Salary til at kontakte dig om det her.
Tak fordi du deler din ærlige feedback. Selvom den er kritisk, er den vigtig for os og bliver taget med i det videre arbejde med at forbedre både vores produkter og den oplevelse, vi giver vores kunder.
De bedste hilsner,
Merete
Head of Customer Support
Customer service
Deres customer service - stjerne mennesker! Så venlige, så tålmodige. TUSIND TAK for jeres arbejde.
30. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Shine Regnskab
Hej Alita,
Tusind tak for de utrolig pæne ord – de betyder virkelig meget for os! 💚
Det glæder os enormt at høre, at du har haft en god oplevelse med vores Customer Support-team. Vi gør os umage for at møde vores kunder med venlighed, tålmodighed og den bedst mulige hjælp, så det er skønt at høre, at det er den oplevelse, du har haft.
Vi sørger selvfølgelig for at dele din feedback med hele teamet – den bliver de rigtig glade for.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse, og fordi du er kunde hos Billy.
De bedste hilsner,
Billy Support Team
Besvarelse fra Shine Regnskab
Hej Jette,
Tusind tak for din flotte anmeldelse!
Det glæder os rigtig meget at høre, at du har oplevet en god service – også om aftenen og i weekenden. Vi ved, at bogføring ikke altid passer ind i almindelig kontortid, så det betyder meget for os, at du værdsætter, at vi er der, når du har brug for hjælp.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse. Det giver ekstra motivation til hele teamet.
De bedste hilsner,
Billy Support Team
Super hjælpsom support og hurtig, kompetent hjælp
Vi skulle bruge en API konto ifm. udvikling af integrationer til Billys. Jeg fik svar på under en halv time og tildelt en gratis integrationskonto.
Hos nogle af Billys konkurrenter, fik vi indledende semi-inkompetente svar fra deres AI-mailrobot før vi endelig blev sluppet forbi til et menneske.
Så det var ekstra dejligt, fordi vi fik svar fra Billy Supporten af et ægte menneske.
Behold endelig jeres menneske-support og lad for alt i verden være med at anvende AI til den del - Det gør I hamrende godt!
1. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Shine Regnskab
Hej Yan,
Tusind tak for den flotte og detaljerede anmeldelse.
Det glæder os virkelig at høre, at du fik hurtig og kompetent hjælp med jeres integration, og at processen med at få en integrationskonto var enkel og effektiv.
Vi sætter stor pris på dine ord om vores support. For os er det vigtigt, at kunderne kan få kvalificeret hjælp fra mennesker, når der er behov for det, og vi er glade for, at det gjorde en positiv forskel i din oplevelse.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din feedback – og held og lykke med den videre udvikling af jeres integrationer.
De bedste hilsner
Billy Support Team
Fantastisk proaktivitet
Fantastisk proaktivitet. Prisplanen blev omlagt og i den forbindelse blev jeg iv et af selskaberne lagt på et andet produkt. Jeg blev gjort opmærksom på at burde nedgradere mit produkt.... Sjældent man får den besked...
9. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Shine Regnskab
Hej Morten,
Tusind tak for din flotte anmeldelse.
Det glæder os meget, at du værdsatte vores proaktive tilgang. Vi ønsker altid, at vores kunder har den løsning, der passer bedst til deres behov – også når det betyder, at vi anbefaler et billigere produkt.
Din tillid betyder meget for os, og vi er glade for, at vores rådgivning har gjort en positiv forskel for dig.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse.
De bedste hilsner
Billy Support Team
Meget hurtigt og særdeles brugbart…
Meget hurtigt og særdeles brugbart svar. En stor tak fra os
14. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Shine Regnskab
Hej Kristian,
Tusind tak for din flotte anmeldelse og de pæne ord. Det glæder os meget at høre, at du fik et hurtigt og brugbart svar, og at vi kunne hjælpe dig.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse – det sætter vi stor pris på.
De bedste hilsner
Billy Support Team
Har fået virkelig god service i…
Har fået virkelig god service i forbindelse med skift af virksomhed og rykning af abonnement.
2. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Shine Regnskab
Hej Kirstine,
Tusind tak for din anmeldelse!
Det glæder os meget at høre, at du har fået god service i forbindelse med skift af virksomhed og flytning af dit abonnement. Vi ved, at ændringer som disse kan give anledning til spørgsmål, så det er dejligt at høre, at du har haft en positiv oplevelse med vores team.
Tak fordi du valgte Billy, og fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse. Det betyder meget for os 🤩
De bedste hilsner
Billy Support Team
Momsjunglen
Jeg er helt nyopstartet og havde misforstået flere ting omkring indberetning af moms.
Peter fra Billy gav hurtig og kompetent svar på mine spørgsmål, så jeg er blevet endnu mere glad for at jeg valgte Billy som mit regnskabssystem!
2. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Shine Regnskab
Hej Karina,
Tusind tak for din flotte anmeldelse!
Vi ved, at moms kan føles som lidt af en jungle, når man er nystartet, så det glæder os rigtig meget at høre, at Peter kunne hjælpe dig hurtigt og give dig den vejledning, du havde brug for.
Hos Billy er det vigtigt for os, at vores kunder føler sig trygge, når de arbejder med deres regnskab, og derfor er det fantastisk at høre, at du er blevet endnu mere glad for dit valg af regnskabssystem.
Vi ønsker dig alt det bedste med din nye virksomhed, og du er altid velkommen til at række ud, hvis der opstår nye spørgsmål undervejs.
De bedste hilsner
Billy Support Team
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.