Vi skulle bruge en API konto ifm. udvikling af integrationer til Billys. Jeg fik svar på under en halv time og tildelt en gratis integrationskonto. Hos nogle af Billys konkurrenter, fik vi indl... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Anmeldelser i korte træk
Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser
Det, folk taler mest om
Anmeldelser, der former dette resumé
Jeg skulle bruge mulighed for at sende en rykker 1 på et girokort og havde oprettet en profil hos Billy gratis for op til 3 faktura. Rykker skal laves som abonnement basis og det krævede lidt ekstra... Se mere
Virksomheden har svaret
Jeg har en rimelig god forståelse af debit/kredit og økonomi, men har aldrig brugt et online bogføringsværktøj før. Jeg kan kun anbefale Billy. Når man først har forstået metodikken, så er det mege... Se mere
Virksomheden har svaret
Fem KÆMPE store stjerner til Jonas, som hjalp mig virkelig grundigt igennem mit regnskab. Han havde styr på det hele og var samtidig en utrolig munter og serviceminded medarbejder. Kæmpe tak herfra... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
- nr. 5 af de 6 bedste virksomheder i Revisionsfirma
Om Shine Regnskab
Skrevet af virksomheden
Gratis og brugervenligt regnskabsprogram. Du kan let sende fakturaer, uploade kvitteringer fra din smartphone og afregne moms med ét klik. Vi har gratis support alle ugens syv dage både på chat, telefon og mail, og du kan prøve regnskabsprogrammet gratis i 30 dage.
Gratis support alle ugens dage fra 7-22 Vores rådgivere i supporten sidder klar til at hjælpe dig fra kl. 7-22 alle ugens syv dage på både chat, telefon og mail, så du kan få fat på os, når du har behov for det. Vi tilbyder også en lang række hjælpeartikler og videoer, som guider dig gennem hele din bogføring.
Tag dit regnskab med på farten
Med vores mobil-app kan du bogføre og sende fakturaer på farten, så du altid har overblik over din økonomi. Du kan sende fakturaer, når du står overfor din kunde, tage billeder af dine kvitteringer og uploade dem direkte til dit regnskab, så de med få klik bliver bogført med det samme.
Bogfør automatisk løn og salg
Med mere end 60 integrationer, kan du integrere Shine Regnskab til dit lønsystem, din webshop eller dit kassesystem og automatisere din bogføring. Det sparer dig for timevis af manuelt tastearbejde og bøvlede regler om bogføring af løn, moms og meget andet. Den dyrebare tid kan du i stedet bruge på at drive din kerneforretning.
Og meget mere...
Shine Regnskab hjælper dig ikke blot med at spare tid og automatisere din bogføring, men tilbyder også en lang række fordelagtige funktioner.
Forestil dig eksempelvis at få udarbejdet dit årsregnskab eller selvangivelse helt automatisk gennem din regnskabsdata. Du kan også afregne moms med et enkelt klik og designe personlige fakturaer nemt og hurtigt, som passer præcis til din virksomheds identitet.
Kontaktoplysninger
Fiolstrӕde 17B, 1171, København K, Danmark
- 89 87 87 00
- support@shine.co
- billy.dk
4,6
Fremragende
2 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 62 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Besvarelse fra Shine Regnskab
Hej Jonas,
Tusind tak for de fine ord! 😊
Hvor er det dejligt at høre, at du oplever, at der er god hjælp at hente, og at vores medarbejdere er imødekommende. Det er præcis den oplevelse, vi gerne vil give vores kunder. 💙
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse med os – det sætter vi stor pris på! ⭐
De bedste hilsner
Shine Support team
Blevet for dyrt
Som regel OK, men er blevet for dyrt. Og alle de automatiseringer har vi ikke brug for. For 10 år siden var det OK og levede op til sit navn Billy. Nu er det blevet for omfattende og dyrt. Der burde være en Basis version til små virksomheder, der også har abonnementshåndtering men ikke fancy automatiseringer. Som lille virksomhed er det lettere at beholde overblikket, når man har tallene i hånden :-)
31. juli 2026
Besvarelse fra Shine Regnskab
Hej Carsten
Tak for din ærlige feedback. 😊
Billy har udviklet sig meget gennem de seneste 10 år, og det er helt fair, at ikke alle har brug for de nyere automatiseringer og funktioner. Men vores ambition er netop ikke at gøre regnskab mere kompliceret – tværtimod er målet at gøre det lettere og samtidig give virksomheder mulighed for at automatisere de dele af bogføringen, som de gerne vil slippe for at håndtere manuelt.
Derfor har vi også forskellige planer, så man kan vælge det niveau, der passer til ens behov. Vi har både en gratis løsning og Basic, som er målrettet dem, der ønsker en mere enkel bogføringsløsning uden de avancerede automatiseringer.
Og i forhold til din kommentar om Shine: Billy er blevet en del af Shine-familien, men det betyder ikke, at vores fokus er flyttet fra de små virksomheder. Tværtimod er Shine bygget med ambitionen om at gøre økonomi og administration enklere for netop selvstændige og mindre virksomheder.
Tak for inputtet – især ønsket om en endnu mere enkel løsning er relevant feedback, som vi tager med videre.
De bedste hilsner
Shine support team
Nemt og overskueligt regnskabsprogram
Nemt og overskueligt regnskabsprogram. Har man brug for hjælp er der hurtigt svar fra kundeservice.
29. juli 2026
Besvarelse fra Shine Regnskab
Hej Louise,
Tusind tak for den flotte anmeldelse! 😊
Det glæder os rigtig meget at høre, at du oplever Shine Regnskab som nemt og overskueligt – og at du samtidig får hurtigt svar, når du har brug for hjælp.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse med os. Det sætter vi stor pris på! ⭐
De bedste hilsner
Shine Regnskab
Overskueligt og effektivt regnskabsprogram
Programmet er brugevenligt, gør bogføringen enkel og sparer mig meget tid i hverdagen
28. juli 2026
Besvarelse fra Shine Regnskab
Hej Deluz,
Tusind tak for den flotte anmeldelse! 🌟
Det glæder os rigtig meget at høre, at du oplever programmet som brugervenligt og effektivt, og at det gør din bogføring enklere og sparer dig tid i hverdagen.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse med os – det sætter vi stor pris på! 💙
De bedste hilsner
Shine Regnskab
virkelig god support fra medarbejder
virkelig god support fra medarbejder. Ai hjælper, synes jeg ikke er nogen stor hjælp. Men hurtig og virkelig god hjælp fra Christoffer:-)
30. juli 2026
Besvarelse fra Shine Regnskab
Hej Bo,
Tusind tak for din anmeldelse! 😊
Hvor er det dejligt at høre, at du har haft en god oplevelse med vores support – og ikke mindst med Christoffer. Det sørger vi for at give videre til ham! 🙌
Vi tager også din feedback om AI-hjælpen med os. Det er vigtigt for os at høre, hvad der fungerer godt, og hvor vi stadig kan blive bedre.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse – og tak for de pæne ord om Christoffer! ⭐
De bedste hilsner
Shine Regnskab
Super hurtig og venlig hjælp
Super hurtig og venlig hjælp - kunne ikke være bedre - så dagen var reddet
24. juli 2026
Besvarelse fra Shine Regnskab
Hej Solveig,
Tusind tak for de dejlige ord! 😊
Hvor er det skønt at høre, at du fik hurtig og venlig hjælp, og at vi kunne være med til at redde dagen. 💙 Det er lige præcis sådan en oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse – det betyder meget for os! ⭐
De bedste hilsner
Support teamet
Jeg kan varmt anbefale Billy Regnskab.
Jeg lavede en fejl i forbindelse med min momsindberetning, og det kunne have kostet mig 5.500 kr. Heldigvis kom jeg i kontakt med Cecilie på chatten, som brugte en hel formiddag sammen med mig på at finde fejlen. Takket være hendes tålmodighed, faglighed og store engagement fik vi løst problemet – og hun sparede mig for en dyr fejl.
Det er netop derfor, jeg er så glad for Billy Regnskab. Programmet er utroligt nemt at bruge i hverdagen, og hvis man alligevel kommer til at lave en fejl, står supporten altid klar til at hjælpe. De svarer hurtigt, og jeg har oplevet den samme gode service både på hverdage, i weekender og i ferieperioder.
En stor tak til Cecilie – og til Billy Regnskab for en kundeservice, der virkelig gør en forskel. ⭐⭐⭐⭐⭐
28. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Shine Regnskab
Hej Rikke,
Tusind, tusind tak for den fantastiske anmeldelse! ⭐⭐⭐⭐⭐
Det betyder utrolig meget for os at høre, at Cecilie kunne hjælpe dig med at finde fejlen og spare dig for en dyr fejl i forbindelse med din momsindberetning. Vi giver selvfølgelig dine meget fine ord videre til hende – de vil helt sikkert gøre hende ekstra glad. 💙
Det er præcis den slags oplevelse, vi ønsker at give vores kunder: at man altid kan få hjælp, når man har brug for det, og at vi tager os tid til at finde den rigtige løsning.
Hvor er det også dejligt at høre, at du oplever den samme gode service både på hverdage, i weekender og i ferieperioder. Det er en kæmpe anerkendelse af hele vores supportteam.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse – og for din varme anbefaling af Billy Regnskab! 😊
De bedste hilsner
Support
Altid hurtig til at svar
Altid hurtig til at svare, utrolig hjælpsomme. De gør det hele lidt lettere!
28. juli 2026
Besvarelse fra Shine Regnskab
Hej BB,
Tusind tak for de virkelig fine ord! 😊
Hvor er det dejligt at høre, at du oplever vores support som både hurtig og hjælpsom. Det er lige præcis det, vi gerne vil – at gøre tingene lidt lettere for vores kunder, når de har brug for os. 💙
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse med os. Det betyder meget for hele teamet! ⭐
De bedste hilsner
Shine Regnskab
Generelt godt, super tlf support
Generelt set gør systemet det man forventer.
Tlf support er virkelig god og desværre nødvendigt.
Hjælpe artikler universet virker bare ikke. Lige som kom godt i gang. Her kan gøres meget.
Der er en række uhensigtsmæssigheder, som burde løses.
21. juli 2026
Besvarelse fra Shine Regnskab
Hej Jesper,
Tusind tak for din anmeldelse og for den ærlige feedback! 😊
Det er dejligt at høre, at du generelt oplever, at systemet gør det, du forventer, og ikke mindst at du har haft gode oplevelser med vores telefonsupport. Det betyder meget for os – og vi sørger selvfølgelig for at give de pæne ord videre til teamet. 💙
Samtidig er vi kede af at høre, at du oplever udfordringer med vores hjælpeunivers og "Kom godt i gang"-artiklerne. Det er netop områder, vi løbende arbejder på at forbedre, så det bliver nemmere at finde den hjælp, man har brug for, uden nødvendigvis at skulle kontakte support.
Tak fordi du peger på de steder, hvor vi kan blive bedre. Det er værdifuldt for os og hjælper os med at gøre oplevelsen endnu bedre.
De bedste hilsner
Shine Regnskab
kundeservice er blevet forringet efter…
kundeservice er blevet forringet efter shine nu er kommet til, og hvis man skal klare alt selv så er det nu mere besværligt at gøre det rigtige !
feks anulere en faktura, så laver billy en kredit nota til en kunde som ikke endnu har betalt, what ?
sikker på jurister og andet kontor folk godt kan se det forkerte i det
og fjerne en bank konto på nye faktura er også meget nemt, læs besværligt fordi man jo ikke skal slette den gamle helt, men ingen guidience til at rette så det kun er ens nye bankkonto der skrives på nye faktura, det er utroligt at sådan en ting nærmest er umuligt, skulle billy ikke gøre de besværlige ting nemmere i stedet for ?
det er så besværligt at jeg overvejer om 2026 bliver sidste år jeg bruger dem til regnskab !
24. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Shine Regnskab
Hej Benny,
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse. Vi er oprigtigt kede af at høre, at du føler, både vores kundeservice og oplevelsen af Billy er blevet forringet.
Vi vil faktisk meget gerne forstå, hvad der ligger bag din oplevelse af kundeservice. Vi har forsøgt at finde den korrespondance, du henviser til, men har desværre ikke kunnet identificere den. Hvis du har lyst, må du meget gerne kontakte os med dit virksomhedsnavn eller CVR-nummer, så vi kan gennemgå forløbet. Vi tager den slags feedback meget alvorligt, da vi hele tiden arbejder på at forbedre vores support.
I forhold til annullering af fakturaer forstår vi godt, at det kan virke unødvendigt at oprette en kreditnota, når en kunde endnu ikke har betalt. Årsagen er, at en bogført faktura efter bogføringsloven ikke må slettes eller ændres. For at sikre et korrekt revisionsspor og overholde lovgivningen skal fakturaen derfor krediteres med en kreditnota.
Vi kan også godt forstå din frustration omkring skift af bankkonto på fakturaer. Det skal være nemt at sikre, at den rigtige bankkonto fremgår af nye fakturaer, og hvis oplevelsen har været besværlig eller uoverskuelig, er det bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give. Den feedback tager vi med videre.
Vi håber, at du vil give os mulighed for at kigge nærmere på din oplevelse, så vi kan forstå, hvad der er gået galt, og forhåbentlig genoprette din tillid til os.
De bedste hilsner
Billy Support Team
Det virker :-)
15. juli 2026
Perfekt kundeservice på alle måder
Perfekt kundeservice på alle måder! Super venlig, prof og med hurtige svar. Top score herfra ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
19. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Shine Regnskab
Hej Anne,
Tusind tak for de flotte ord og de 5 stjerner! ⭐️
Det betyder rigtig meget for os at høre, at du oplevede vores kundeservice som både venlig, professionel og hurtig. Vi gør os umage for at give den bedst mulige oplevelse, så din feedback er en stor motivation for hele teamet.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse – og tak fordi du er kunde hos Billy! 😊
De bedste hilsner,
Billy Support Team
Hurtig respons på spørgsmål
15. juli 2026
Nemt og godt bygget op
13. juli 2026
Besvarelse fra Shine Regnskab
Tusind tak for din anmeldelse! 😊
Det er dejligt at høre, at du oplever Billy som både nemt at bruge og godt bygget op. Vi arbejder hele tiden på at gøre regnskab så enkelt og intuitivt som muligt, så din feedback betyder meget for os.
De bedste hilsner,
Billy Support Team
Besvarelse fra Shine Regnskab
Hej John,
Tak for din korte og gode feedback! 😊
Det er skønt at høre, at du oplever Billy som nemt og hurtigt at bruge. Vi arbejder hele tiden på at gøre regnskab så enkelt og effektivt som muligt for vores kunder.
De bedste hilsner,
Billy Support Team
Besvarelse fra Shine Regnskab
Hej Susanne,
Mange tak for de pæne ord! 😊
Hvor er det dejligt at læse, at du havde en god oplevelse med vores service. Vi gør os umage for at møde vores kunder med nærvær og hjælpsomhed, så det betyder meget at høre, at det er den oplevelse, du har haft.
Tak for din anbefaling og for at være kunde hos Billy!
De bedste hilsner,
Billy Support Team
Besvarelse fra Shine Regnskab
Hej Poul,
Tusind tak for din flotte anmeldelse! 🌟
Det glæder os at høre, at du synes, Billy er nemt at bruge, og at du har haft en god oplevelse med vores kundeservice. Det betyder meget for os, at vi kan gøre hverdagen lidt nemmere for vores kunder.
Tak fordi du valgte Billy! 😊
De bedste hilsner,
Billy Support Team
Besvarelse fra Shine Regnskab
Hej Henrik,
Tusind tak for din anmeldelse! 😊
Det glæder os rigtig meget at høre, at Billy passer perfekt til din virksomhed. Det er netop vores mål at gøre regnskab nemt og overskueligt – uanset virksomhedens størrelse.
Tak fordi du har valgt Billy, og held og lykke med din virksomhed! 🚀
De bedste hilsner,
Billy Support Team
Fantastisk kundeservice
Fantastisk kundeservice. Godt regnskabsprogram. Nemt og effektivt for en lille og enkel virksomhed som min.
11. juli 2026
Besvarelse fra Shine Regnskab
Hej Christian,
Tusind tak for din flotte anmeldelse!
Det glæder os meget at høre, at du er glad for både Billy og vores kundeservice. Vi arbejder hver dag på at gøre regnskab nemt og effektivt – især for små virksomheder.
De bedste hilsner,
Billy Support Team
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.