BilligbygAnmeldelser 

Firmaet virker seriøs, levering skete 10 dage før end forventet.
nok ikke sidste gang jeg vil benytte firmaet.

Ved bestilling var der en meget hurtig tilbagemelding med beskrivelse af ordren til godkendelse og små justeringer blev klaret. Altid meget hurtige svar på henvendelser. Jeg modtog de bestilte vinduer til tiden. Det ene vindue var desværre leveret i forkert mål - men det blev også klaret hurtigt uden noget problem ud over ventetid på det rigtige. Jeg vil klart anbefale BilligByg.

Flotte døre, nu er der et større arbejde med at tilpasse de gamle gerigter til de nye døre. Det skrider stille og roligt fremad. Glæder mig til vi er færdige ;)

Leveringen blev løst fordi jeg selv var hjemme og kunne tage fat. Der gik lidt tid før låsetøj var på

let at bestille på nettet. ordren bliver behandlet hurtigt og varen er leveret til bornholm med en meget rimelig fragtpris.

Godt udvalg med attraktive priser. Nemt at bestille, god information undervejs og meget hurtig levering.

Til orientering har vi fra virksomhedens advokat, fået oplysning om, at virksomheden er taget under konkursbehandling per 1. april 2015 - vi må derfor søge vores udestående fra 2014..... (Se anmeldelse fra aug 2014) gennem boet, da BilligByg ikke har svaret på vores henvendelser.

God hjælp ved bestilling af produktet og levering til lovet tid

Jeg syntes at kvaliteten af de franske dobbeltdøre jeg har købt virkede til at være i orden.
Jeg savnede måske til bedre instruktion til at montere netop den slag specielle døre.
Låseblikket i døren er så kraftigt at det ikke kan justeres , men hvis man kan leve med det er der ellers ikke noget at udsætte

Det er en god service samt en fin betjening jeg har oplevet hos Billigbyg.

Købte to franske døre med 10 glas til 1/2 pris på hjemmesiden (ville egentlig helst ha haft med 12 glas, men de her var billige!!!!) Blev så ringet op af en meget sød mand, som fortalte at de desværre havde solgt dørene 2 gange, og fik valget om at få 12 glas eller 10 glas med en fyldning i bunden. Også til samme billige pris. Må sige det var service. Valgte med 12 glas -;). Levering lige til tiden som aftalt.

I september 2013 købte jeg en teaktræsrist hos Billigbyg.com.

I december 2013 begynder et af træstykkerne på risten at flække/løfte sig, formodentlig pga. fugt. Jeg henvender mig til [navn fjernet] fra Billigbyg og forventer, at det er en formalitet at få den byttet.

Noget overraskende for mig, svarer [navn fjernet] følgende "(...) det kan kun fremkomme i forbindelse med et extremt tryk netop på det punkt, og det kan være sket ved at der har været en kvist netop der eller en persom har haft en sten under en sko og ikke mindst hvis en stilet hæl har ramt det hjørne.
En sådan rist skal bruges med omtanke. Beklager men denne kan vi ikke bytte".

Risten har hverken været udsat for stilethæle eller andre former for "ekstremt" tryk - og risten bærer ikke på nogen måde tegn herpå.

Efter yderligere en masse korrespondance frem og tilbage, opgiver jeg og henvender mig til e-mærkets jurister i stedet.

E-mærket kan desværre ikke gøre særlig meget, da ansvaret for vurderingen af skaden ligger hos den professionelle part.

Jeg sender derfor varen retur til Billigbyg.com og lægger selv ud for returfragten (som ifølge lovgivningen skal refunderes, når der er tale om en defekt vare).

Billigbyg.com svarer derefter "Ja vi har tjekket den og den er vi sikker på har været udsat for voldsomt pres på den lamel der er flækket, ven vil imødegå dig med en del af usikkerheden, så vi sender dig en ny, men returfragten får du ikke godtgjort.
Det skal betragtes som en velvilje fra vores side da det er et restparti vi havde".

Da jeg ikke orker en civil retssag for at få refunderet min udgift til returfragten, så vælger jeg at acceptere denne løsning, selvom Billigbyg.com principielt burde tvinges til at foretage en faglig korrekt vurdering af skaden og følge lovens krav om at erstatte både rist og returfragt.

Jeg kommer ALDRIG til at handle hos Billigbyg.com igen. Hvis du vælger at handle hos dem, så kryds fingre for, at du ikke får brug for at benytte dig af din reklamationsret.

Der var svar samme dag, man skrev til dem og selvom jeg ændrede vores bestilling, kom vores døre på den først meddelte dato. Ikke først en måned senere, som beregnet. De blev afleveret med venlighed og hjulpet med indenfor.

Varen leveret til tiden, oven i købet 12 dage før forventet, lige til hoveddøren, aflæsset hvor jeg ønskede det, i fin stand, som det var bestilt. Det er god service . God information hele vejen. Ikke nogen "hovsa gebyrer".Kan helt klart anbefales.
Mvh John Danielsen

Bestilte 3 døre på hjemmesiden. Har nu modtaget dem, godt emballeret og de lever helt op til mine forventninger og så blev de enda leveret et par dage før lovet.
Handler gerne hos Billigbyg igen

Når man køber en dør, hvor der er 5 på lager, til omgående levering, du har betalt med dankort. Når du står og venter på døren efter en uge,man ringer, der beklages og undskylder, men vi beklager, døren kan levers den 28 januar, men nej forventer at levere 14 februar. Jeg står og på at døren bliver levret, men vognmanden glemt døren, jeg har brugt telefon og tid. Men det jeg bliver mest sur over, det når de siger det er ikke min skyld det er de andres. Lover ting som man godt ved man ikke kan holde

Levering til tiden, endda en dag før.
Havde et lille problem med tilpasning af produktet.
Billigbyg var klar til at hjælpe, men fik dog selv løst problemet.

Det gik fint med bestillingen og leveringen.
Jeg havde dog skrevet til Billigbyg for at høre om der var en samlet pris (rabat) ved køb af 8 døre. Tilbuddet kom straks retur, men der var ikke billigere end at bestille over nettet. Faktisk var der en rabat på hjemmesiden, som ikke kom med i tilbuddet.
Jeg ændrede en enkelt ting i bestillingen kort efter, og det gik også fint.
Leveringen foregik 2 dage før end det fremgik af ordrebekræftelsen, og det fik jeg besked om i en mail natten før, så det var lidt svært at tage fri fra arbejde samme morgen og være hjemme. Vognmanden sms'ede 15 min, før levering. Da jeg ringede til ham, var han hel frisk på at stille dørene bagerst i carporten, så de stod så diskret som muligt.

Nem bestilling på nettet. Besked om levering når fragtmanden er ca. 50 min fra din bopæl. Ingen problemer med ombytning og returnering. Alt i alt en rigtig god service.

Varen leveret i løbet af 3 hverdage, og der blev givet besked som aftalt. Så det er som det skal være.