Billetsdiscount.com Anmeldelser 

Malgré les plusieurs tentatives d’appel qui sont restés sans réponse au bout de 6h d’attente jai eu Meselia qui a su réglé mon problème et a été très réactive à l’écoute, aimable, agréable.
Je l’a remercie énormément pour tout.

Merci Meselia.
Je vous souhaite bon courage et une très bonne continuation dans votre travail.

Plus jamais je prend un billet chez vous

Je remercie énormément Valérie de chez BILLET DISCOUNT REUNION pour sa réactivité, son empathie et sa bienveillance suite à une demande de remboursement de frais de bagage.
En effet je me suis retrouvé à régler un bagage qui était initialement prévu dans ma réservation mais ce ne fut pas le cas imaginais vous a 2 jours du vol retour.
Son écoute active ainsi que son suivi personnalisé m’a permise d’être remboursé dans un délai très correct.
Je vous remercie encore Valérie. Merci

Merci à Aline pour son professionnalisme ! elle est très sollicitée je comprends pourquoi!sympathique en plus de son accent chantant qui nous met à l'aise!
Continuez!!
Bien à vous

J’ai énormément apprécié Aline pour son excellente expertise. Elle a su me rassurer dès mes premières démarches pour voyager grâce à son efficacité remarquable, je suis totalement conquise, un grand merci pour vos précieux conseils !

Anaëlle

Adelsie a été rapide, efficace et très à l’écoute. Elle m’a proposé de m’appeler au lieu de me laisser avoir une longue attente au téléphone.
Très très bonne expérience. Et le plus important, Adelsie était très enthousiaste et joyeuse au téléphone

Très satisfait de l'accueil ,de l'efficacité et du suivi de dossier de Valerie qui s'est occupé de moi à l'agence de Saint-Denis. Merci pour votre bonne humeur, valerie et votre professionnalisme.

Bonjour,
J'ai été très bien reçu par Aline votre hôtesse d'accueil, et très bien conseillé,

Plus de 200€ de plus sur mon billet soit disant des taxes sans m’avertir .Le billet me reviens bcp plus cher .Deux fois qu’on me fasse payer des taxes .Plus jamais ce site c’est à fuir

Trois jours que j’essaye de contacter billet discount et rien c’est incroyable

31 ans que je vis en France et je n'ai pas été déçu de voyager par le biais de Billets discount. Encore aujourd'hui, août 2025, j'ai pris des billets pour mon mari et moi-même pour l'Île de la Réunion; Nous remercions Aline pour son professionnalisme, son écoute ainsi que l'aide apporté pour le transport de l'urne de notre seconde fille. Un GRAND MERCI Aline et un grand bravo à toutes l'équipe de Billets discount. Je contacterai vos collègues de la Réunion pour mes prochains déplacements.

À part la durée d'aboutissement de l'appel qui est relativement longue, je suis en général satisfait. Aujourd'hui en particulier, face à une situation un peu délicate lors de ma tentative d'achat du billet, l'accueil et l'accompagnement par Mme Aline Grandé, a été une expérience très bien réussie. Sa patience, son écoute et la proposition d'alternatives arrangeantes, ont permis d'aboutir à un bon compromis où j'ai trouvé entière satisfaction.
Encore merci, Aline et merci à toute l'équipe.
MOHAMED ALI

"Je suis extrêmement déçu de mon expérience avec Billets Discount. J'ai réservé un voyage avec eux et ils ont apporté des modifications importantes qui ne me laissaient pas d'autres choix que d'accepter, sachant que je n'avais pas d'autres solutions, en avançant d'un jour et avec 7h d'escales en plus au lieu de 3h et surtout avec 4 enfants. Lorsque j'ai essayé de les contacter pour résoudre le problème, j'ai eu du mal à les joindre par téléphone. Je suis très déçu du service client et je pense que l'agence devrait améliorer sa communication avec les clients." Et aussi j'ai demandé une indemnisation, compensation pour ça mais aucune suite de leur part.

Je tenais à remercier Aline pour son accompagnement lors de ma réservation.

Son professionnalisme, sa patience, son écoute et sa réactivité ont grandement facilité les choses, et j’ai particulièrement apprécié la clarté de ses explications ainsi que sa gentillesse🥰.
Une personne dévouée et compétente à son travail.
on a trouvé des billets pas cher

Etonant
Malgré la situation de ma famille
5 jour avant mon voyage, j'ai un membre de ma famille qui est gravement malade,
J'ai expliqué ma situation et les rapport médicales sont là,
A n'importe quel moments cette personne peut partir.

Pas d'empathie de votre part.
Tout mes voyages je fais avec billetdiscount.
Et la réponse, pas de remboursement et si je modifie le billet il faudra payé plein pot.
Incroyable.
La raison le billetdiscount n'est pas une compagnie d'aviation.

Je tenais à remercier Aline chaleureusement pour son accompagnement lors de ma réservation.

Son professionnalisme, son écoute et sa réactivité ont grandement facilité les choses, et j’ai particulièrement apprécié la clarté de ses explications ainsi que sa gentillesse🥰.
Une personne dévouée à son travail.

Grâce à elle,je me sens sereine et tranquille.

Merci infiniment Diana de m'avoir accompagner dans ma démarche
Vous étiez à l'écoute avec un bon dialogue et très compréhensive
Cordialement

Billets pour la Réunion moins cher que sur tous les comparatifs et sites spécialisés. Ravi de l'accompagnement de Nell qui nous a permis d'économiser encore quelques centaines d'euros grâce à sa patience et son expertise ! Je recommande !

Suite à mon avis négatif d’hier je me permets de revenir sur mes mots car je venais vraiment d’être frustrée et un agent de l’agence Billets Discount m’a laissé entendre que le traitement des annulations prenaient entre deux et trois mois.

Ce matin j’ai été contactée et le remboursement est déjà en route alors je présente mes excuses publiques à la société et je viens témoigner de leur sérieux.

Cordialement.

1 étoile par OBLIGATION, vraiment me suis fait avoir !! J'ai payer 1 Billet le 25/04/25, puis j'ai voulu procéder à une Modification de dates de voyage et là ça a commencé avec une galère ou on ne m'a jamais rappeler (plus d'1 semaine sans contact). Je m'énerver et insiste bien sur en Appelant !! pour qu'au Final 25/06/25... on me dise "BILLET NON MODIFIABLE" avec cette Compagnie !!! Une Fatale, 1ere Expérience et donc DESASTREUSE !!! du début à la fin !!! pfff Non recommandable !! Plus JAMAIS chez eux !!