Banner for Bilka

Bilka Anmeldelser 

63.876
TrustScore 4 ud af 5

3,9

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Anmeldelser i korte træk

Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser

Tager man 8.442 anmeldelser, anmelderne havde en fantastisk oplevelse med dette firma. Kunderne roser ofte den lækre mad og gode produktkvalitet, som beskrives som velsmagende og friskt anrettet. Personalet fremhæves for deres hjælpsomhed og professionelle tilgang, hvilket sikrer en fremragende serviceoplevelse. Levering og afhentning er typisk hurtig og problemfri. Dog oplevede nogle kunder skuffelse over produktkvaliteten, hvor maden i visse tilfælde var frossen, tør eller vissen, og kagerne ikke altid var pænt anrettet eller beskadiget. Nogle nævnte også problemer med leveringen, herunder forsinkelser eller manglende advisering før ankomst.

Det, folk taler mest om

Product

Anmeldere nævner tvetydig feedback om produkter, hvor nogle kunder roser madvarer som frisk smørrebrød,... Se mere

Quality

Kunder noterer tvetydige oplevelser med kvaliteten, hvor mange roser maden som lækker, frisk og veltilberedt,... Se mere

Delivery service

Kunder deler tvetydige meninger om leveringsservicen, hvor mange roser den hurtige og nemme levering, samt... Se mere

Order

Anmeldere fremhæver tvetydige aspekter af order, hvor nogle kunder rapporterer om nemme bestillingsprocesser... Se mere

Service

Forbrugere finder service tvetydig, da mange oplever god, venlig og professionel betjening, hvor alt forløber... Se mere

Anmeldelser, der former dette resumé

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Købte hapsermenu til 7 personer. Det var til frokost i firma, så havde læst vejledningen at alt var spiseklart, men at maden kunne med fordel lunes. Frikadellerne var frosne, den ene tærte var frossen... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Eneste grund til den sidste manglende stjerne er, at chaufføren “glemte” at sende/ringe inden leveringens varerne. Fik sms da de VAR afleveret.. således stod de uden opsyn til jeg kom hjem. Ellers fi... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Ok hurtig service. Da vi kom 20-30 min efter modtagelse af SMS om afhentning var varen dog ikke på lageret men stadig i varehuset, hvor medarbejder havde plukket den på hylden.

Virksomheden har svaret

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Har modtaget et gavekort på 250 kr. som løsning på det.😊 Søndag d.5.juli hentede jeg sønnens chokoladekagemand med slik og marcipanbånd (20 personer). Det var en stor skuffelse, den var ikke t... Se mere

Virksomheden har svaret


Virksomhedsoplysninger

  1. nr. 6 af de 7 bedste virksomheder i Supermarked

Om Bilka

Skrevet af virksomheden

Du ka' finde alt, hvad du behøver til familien, huset og haven i Bilka. Vi har et stort udvalg til lave priser og hver uge nye skarpe tilbud. Bilka Live arrangerer masser af events i hypermarkederne. Besøg din lokale Bilka eller besøg os på Bilka.dk, hvor dine valgmuligheder er endnu flere.

Du ka’ anmelde såvel dit butiksbesøg som din handel på bilka.dk her på Trustpilot.

Skrevet af virksomheden

Returner i butik og online

Du kan altid returnere dine køb både i butik og online

Ligegyldigt hvor du køber, kan du altid returnere din vare i vores butikker eller sende den til os.

Kontaktoplysninger

3,9

God

TrustScore 4 ud af 5

64 t anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Bed kunder om at skrive en anmeldelse

Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ

Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

3,9

Alle anmeldelser

(63.876)

8.411 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Hurtig ekspedition

Hurtig ekspedition. Varen lever op til forventningen fra beskrivelsen på hjemmesiden

20. juli 2026
Bilka-logo

Besvarelse fra Bilka

Hej Anette


Mange tak for din anmeldelse.


Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med hurtig ekspedition, og at varen levede op til dine forventninger. 

Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse her.


Med venlig hilsen
Emma

Bilka

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Virkelig lækkert smørrebrød til en god…

Virkelig lækkert smørrebrød til en god pris. Nemt at bestille og afhentning.

17. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Bilka-logo

Besvarelse fra Bilka

Hej Dorrit

Det lyder skønt, at du har haft en god oplevelse med både det lækre smørrebrød, prisen og den nemme bestilling og afhentning. Vi sætter stor pris på din tilbagemelding og håber, vi får lov at lave mad til dig igen en anden gang.

Du ønskes en rigtig god dag.

De bedste hilsner
Karoline

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner
Bilka-logo

Besvarelse fra Bilka

Hej Hans


Tak for din anmeldelse - den sætter vi stor pris på.



Det glæder os at høre, at du fik, hvad du bestilte. Vi håber, at alt levede op til dine forventninger, og at vi kan hjælpe dig igen en anden god gang.



Rigtig god dag.


Med venlig hilsen
Emma

Bilka

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Det hele fungerede perfekt

Det hele fungerede perfekt

20. juli 2026
Bilka-logo

Besvarelse fra Bilka

Hej Jens

Tak for de fine ord – det sætter vi pris på at læse, at alt forløb helt, som det skulle. Vi håber, du bliver glad for dit køb, og vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang.

Rigtig god dag.

Med venlig hilsen
Karoline

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Alt fungerede perfekt

Alt fungerede perfekt. Fin update på afsendelse.

20. juli 2026
Bilka-logo

Besvarelse fra Bilka

Hej Hans

Det glæder os at læse om din oplevelse. Det er rigtig rart at høre, at alt forløb, som det skulle, og at du var tilfreds med opdateringerne undervejs. Vi håber, du bliver glad for dit køb, og vi ser frem til at byde dig velkommen igen.

Du må have en rigtig god dag.

Med venlig hilsen
Karoline

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Madras bestilt i god tid. Men blev væk i fragten og har stadigvæk ikke modtaget noget

Bestilte madras 90x200 I god tid til levering i vores sommerhus d 14/7. Hvor vi stod og skulle bruge den. Fik besked den d. 14/7 at vores madras på 90x200 30 kilo var blevet væk på lageret. Måtte ringe og rykke d 17/7 for at høre om der var noget nyt. Fik besked at de ville krydse fingrerne at de kunne finde den. Beløbet blev fint trukket. Men har stadigvæk ikke modtaget noget eller hørt noget her d 20/7 knap en uge efter den bestilte leveringstid.

14. juli 2026
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner
Bilka-logo

Besvarelse fra Bilka

Hej Kaspergm

Tak fordi du deler din oplevelse, Kaspergm. Det glæder os at læse, at du både har oplevet gode priser og hurtig service hos os. Vi håber, du bliver glad for dit køb, og vi glæder os til at byde dig velkommen igen en anden gang.

Rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Karoline

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Handlen er gået som forventet.

Handlen er gået som forventet.
Ikke noget at klage over 😊

20. juli 2026
Bilka-logo

Besvarelse fra Bilka

Hej Berit

Tak for din anmeldelse.

Hvor er det bare skønt at høre, at du har været tilfreds med din oplevelse hos os.

Vi er glade for, at vi kunne leve op til dine forventninger, og vi håber på at se dig igen en anden gang.

Med venlig hilsen
Emilie
Bilka

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

hvor var det dejligt nemt at bestille

hvor var det dejligt nemt at bestille, hurtig levering og super tilfreds med mine varer, kan helt sikkert anbefales

20. juli 2026
Bilka-logo

Besvarelse fra Bilka

Hej Janne

Det sætter vi pris på at læse, at du oplevede både nem bestilling, hurtig levering og er så tilfreds med dine varer – tusind tak for din anbefaling! Vi håber, du får stor glæde af dit køb, og vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang.

God dag.
Med venlig hilsen
Karoline

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Hurtig levering og gode produkter

Hurtig levering. Hjælpsom kundeservice. Vil 100% anbefale Bilka til famile og venner, for det har bare fungeret. 😊🎉

20. juli 2026
Bilka-logo

Besvarelse fra Bilka

Hej Maria

Vi er glade for at læse, at både leveringen og kundeservicen har levet op til dine forventninger – og tusind tak for de pæne ord og anbefalingen! Vi håber, du bliver glad for dine produkter, og vi ser frem til at byde dig velkommen igen hos Bilka.

Rigtig god dag.

Med venlig hilsen
Karoline

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Den lækreste jordbærtærte 😋

18. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Bilka-logo

Besvarelse fra Bilka

Hej Jan


Mange tak for din anmeldelse.


Det glæder os meget at høre, at du synes, det var den lækreste jordbærtærte.


Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse her.


Rigtig god dag.


Med venlig hilsen
Emma

Bilka

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Alt OK og det gik meget hurtigt med at…

Alt OK og det gik meget hurtigt med at min vare blev leveret

20. juli 2026
Bilka-logo

Besvarelse fra Bilka

Hej Ea

Hvor er det dejligt at læse om din oplevelse. Det er rigtig dejligt at høre, at din vare blev leveret hurtigt, og at alt forløb, som det skulle. Vi håber, du bliver glad for dit køb, og vi ser frem til at byde dig velkommen igen.

Du må have en rigtig god dag.

Med venlig hilsen
Karoline

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner
Bilka-logo

Besvarelse fra Bilka

Hej Gitte

Det er rigtig positivt at høre, at du oplever både super service og levering hos os hver gang. Vi sætter stor pris på din tilbagemelding og håber, at du fortsat bliver glad for at handle hos Bilka.

God dag.
Med venlig hilsen
Karoline

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fest buffet

Vi have bestilt fest buffet til 30 personer til studentergilde og vi blev meget positive overrasket. Det var virkelig dejligt mad , lige fra de forskellige slags kartofler- salater til kødet. Alt var super velsmagende og store portioner. Varme vejledningen nem at følge .
Alle gæster roste maden og jeg bestiller meget gerne fra Bilka Næstved igen . De får mine varmest anbefalinger

13. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Bilka-logo

Besvarelse fra Bilka

Hej Pia

Vi sætter pris på, at du deler din oplevelse med festbuffeten fra Bilka Næstved – det lyder til, at både du og dine gæster havde en rigtig god dag med masser af velsmagende mad. Tak for de varme anbefalinger, det betyder meget for os!

Rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Karoline

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

jordbærtærte

Jeg havde bestilt en jordbærtærte til 12 personer i Bilka to Go. Da jeg modtager en mail dagen før afhentning kan jeg se at kagen skal afhentes i butikken. Jeg går derfor ind i butikken og forhører mig i bagerområdet lige indenfor. Her fortæller de mig at har jeg bestilt det på Bilka to Go, så skal det også afhentes der. Jeg havde også bestilt sliders til et helt selskab - det samme selskab hvor vi også skulle bruge jordbærtærte. Ved Bilka to Go går vi kun udleveret vores sliders og får besked om at jordbærtærten er udsolgt. Det kan godt være at jeg fik en mavepuster der og måtte tilbage i butikken for hvad skulle jeg gøre. Denne gang gik jeg helt ned i bunden af butikken ved delikatessen og ved bagerne. Her kunne de fortælle at der var lavet to jordbærtærter og de var afleveret ved bagerområdet først i butikken. Det var med frustration jeg gik igennem butikken med håbet om at der var en kage til mig ved bageren som jeg i første omgang havde henvendt mig til og som bad mig om at køre til Bilka to Go. Heldigvis var der en jordbærtærte der men den var så lille, så om der var nok til 12 personer var virkelig tvivlsomt. Da denne kage skulle hentes på vej til festen der skulle afholdes en time senere, var det en oplevelse der lige knækkede humøret og gav sved på panden. Samtidig måtte jeg forbi en anden bager og købe othellolagkage for at være sikker på at der var nok til alle gæsterne.
Bruger tit Bilka to Go og er meget tilfreds med det… men denne oplevelse var ikke lige hvad jeg havde brug for sådan lige inden festen.

18. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Bilka-logo

Besvarelse fra Bilka

Hej Gitte

Tak for din anmeldelse.

Vi er virkelig ærgerlige over at høre om din oplevelse. 

Vi vil utrolig gerne tage et kig på din sag, så vi kan få undersøgt det hele nærmere. Vi har derfor sendt dig en mail via Trustpilot for at få yderligere informationer samt ordrenummer, så vi sammen kan finde ud af, hvad der er sket.

Vi håber på at høre fra dig.

De bedste hilsner
Emilie
Bilka

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Utrolig tør chokolade kagemand

Utrolig tør chokolade kagemand, ikke hvad vi normalt oplever hos jer.

18. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Bilka-logo

Besvarelse fra Bilka

Hej Pernille 

Tak for din anmeldelse.¨

Hvor er det bare ærgerligt at læse, at vores chokolade kagemand ikke sad lige i skabet. 

Hvis du sidder med en ærgerlig fornemmelse over din oplevelse, er du altid mere end velkommen til at komme et smut forbi bagerafdelingen. Vores dygtige kollegaer ude i varehuset står nemlig altid klar til at hjælpe med en rigtig god løsning på situationer som denne.

Du ønskes en dejlig dag.

Med venlig hilsen
Emilie
Bilka

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Lidt besværlig afhentning

Lidt besværlig afhentning hvor man sendes frem og tilbage mellem 2 afdelinger der begge mener man er gået forkert hos dem

18. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Bilka-logo

Besvarelse fra Bilka

Hej Kasper 

Tak for din anmeldelse.

Det beklager vi meget. Det er selvfølgelig ikke en god oplevelse at blive sendt frem og tilbage mellem to afdelinger i forbindelse med afhentning.

Vi forstår godt, at det har virket både besværligt og frustrerende, og det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give.

Vi tager din feedback med videre til varehuset, så de kan følge op på forløbet og arbejde på at gøre afhentningen mere overskuelig fremover.

Med venlig hilsen
Emilie
Bilka

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Afhentningen var nem

Afhentningen var nem, maden var virkelig god, så det vil jeg helt sikkert gøre igen

18. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Bilka-logo

Besvarelse fra Bilka

Hej Søren

Det er en fornøjelse at læse, at både afhentningen og maden levede op til dine forventninger – det glæder os meget. Tak fordi du deler din oplevelse, og vi glæder os til at byde dig velkommen igen næste gang.

God dag.
Med venlig hilsen
Karoline

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner
Bilka-logo

Besvarelse fra Bilka

Hej E Holm

Tak for din anmeldelse.

Vi er ærgerlige over, at dine varer ikke nåede frem så hurtigt, som du kunne have ønsket dig.

Både vores lagermedarbejdere og fragtfirmaer arbejder selvfølgelig så hårdt de kan, for at få sendt alle pakkerne ud til vores kunder hurtigst muligt, ligesom vi altid har fokus på at optimere vores lager, så vi kan gøre det endnu bedre. Der er dog begrænsninger på, hvor mange pakker der kan pakkes og sendes på en dag, og derfor oplyser vi altid om en forventet leveringsdato i forbindelse med bestillingen, så vores kære kunder ved, hvad de kan forvente.

Vi håber, du alligevel bliver glad for varerne.

Rigtig god dag.

Med venlig hilsen
Emilie
Bilka

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Fantastiske te-boller og dejligt at man…

Fantastiske te-boller og dejligt at man kan bestille på hjemmesiden og vælge tidspunkt for afhentning.

Men at skal stå og vente 35 min på at det bliver ens tur( der var kun 2 i køen før mig og de havde ventet 25 min) og de så er mega lang tid om at finde ens ordre og når de så endelig finder den, så begynder 2 medarbejdere at diskutere om jeg havde bestilt 30 eller 60 boller. Det stod jo højt og tydeligt på ordren. Og så skulle de først lige gøre dem klar, til at de kunne transporteres. Så det tog alt for lang tid med udleveringen.

18. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Bilka-logo

Besvarelse fra Bilka

Hej Nadia

Tak for din anmeldelse.

Vi er virkelig ærgerlige over at høre om din oplevelse. 

Vi vil utrolig gerne tage et kig på din sag, så vi kan få undersøgt det hele nærmere. Vi har derfor sendt dig en mail via Trustpilot for at få yderligere informationer samt ordrenummer, så vi sammen kan finde ud af, hvad der er sket.

Vi håber på at høre fra dig.

Med venlig hilsen
Emilie
Bilka

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere