Vi har netop d. 2 april besøgt BILERENES HUS for at kigge på el-bil og fandt den flotteste Audi Q4 til en rigtig god pris, med masser af udstyr. Der er i bilhuset en rigtig afslappet stemning.... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Anmeldelser i korte træk
Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser
Det, folk taler mest om
Anmeldelser, der former dette resumé
Super go service i skadescenteret. Hurtig og fantastisk hjælp. P skade på bagkofanger begge døre i højre side samt forskærm. Afleverede bil torsdag morgen og fik den igen tirsdag eftermiddag. Så 4 dag... Se mere
Virksomheden har svaret
Vi har haft en rigtig god oplevelse hos Bilernes Hus – og især med salgskonsulent, Thomas Skotte. Fra start til slut blev vi mødt med god energi, ærlig rådgivning og en følelse af, at der v... Se mere
Virksomheden har svaret
Vores oplevelse hos Bilernes Hus har været fantastisk fra start til slut! Vi blev mødt af en utrolig dygtig og hjælpsom sælger, som kunne svare på alle vores spørgsmål og endda tog overarbejde,... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
- nr. 38 af de 42 bedste virksomheder i Bilforhandler
- nr. 56 af de 61 bedste virksomheder i Autoværksted
Oplysningerne kommer fra forskellige eksterne kilder
Hos Bilernes Hus finder du Danmarks største udvalg af nye og brugte biler fra de meste populære bilmærker. Vi har stort moderne værksted, er autoriseret servicepartner for en lang række bilmærker og så kan du altid regne med at få seriøs rådgivning og service - alt under samme tag!
Kontaktoplysninger
Bredhøjvej 5, 8600, Silkeborg, Danmark
- 72100200
- info@bilerneshus.dk
- www.bilerneshus.dk
4,2
God
2 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 97 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Fremragende oplevelse og fantastisk service!
Jeg har lige købt min nye Omoda 5 EV hos Bilernes Hus, og jeg kunne ikke være mere tilfreds med hele forløbet. Prisen var rigtig attraktiv, men det var servicen, der virkelig gjorde forskellen.
Frederikke Thorn har hjulpet mig gennem hele processen. Lige siden i sidste uge, hvor jeg var ude og se samt prøvekøre bilen, har hun været utrolig professionel. Hun har altid taget telefonen og svaret hurtigt på alle mine spørgsmål omkring finansiering, levering og alt det praktiske.
Ved overdragelsen i dag tog hun sig god tid til at forklare alt om bilen, herunder hvordan den skal oplades, og hun hjalp mig endda med at sætte appen op.
Jeg kan varmt anbefale Bilernes Hus og især Frederikke, hvis man ønsker en tryg og god bilhandel
22. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Bilernes Hus A/S
Hej Ciprian Valeriu,
Tusind tak for din flotte anmeldelse!
Det glæder os virkelig at høre, at du har haft en god oplevelse hos Bilernes Hus, og at du er blevet glad for din nye Omoda 5 EV.
Vi er især glade for at høre, at Frederikke Thorn har kunnet hjælpe dig godt gennem hele processen – fra prøvekørsel til overdragelse. Det betyder meget for os, at du har følt dig tryg og godt informeret hele vejen.
Vi ønsker dig rigtig god fornøjelse med din nye bil, og du er altid velkommen til at kontakte os, hvis du har spørgsmål fremover.
Bedste hilsner
Yaprak Dogan
Kundecenter
Bilernes Hus 🚗
Rigtig fin service
Vi har netop d. 2 april besøgt BILERENES HUS for at kigge på el-bil og fandt den flotteste Audi Q4 til en rigtig god pris, med masser af udstyr.
Der er i bilhuset en rigtig afslappet stemning.
Vi anbefaler bestemt BILERNES HUS.
Super god service og hjælp fra sælgeren Frederik og alle aftaler er holdt fuldstændig.
Efter afhentning af bilen er der lidt småting værkstedes skal tilse og som aftalt ringede værkfører og aftalte tid mm.
Vi er meget tilfredse og har tilkøbt service abonnement
2. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Bilernes Hus A/S
Hej Jesper Rode,
Tak for din flotte og detaljerede anmeldelse!
Det glæder os virkelig at høre, at I havde en god oplevelse hos os, og at I fandt den helt rigtige Audi Q4 til en god pris.
Vi sætter stor pris på, at I fremhæver både den afslappede stemning i bilhuset og den service, I har fået fra Frederik og resten af teamet.
Det er også dejligt at høre, at opfølgningen fra værkstedet fungerer som aftalt – vi gør os umage for, at hele forløbet spiller, også efter bilen er leveret.
Tusind tak for jeres anbefaling og tillid – og tillykke med jeres nye elbil! 🚗⚡
Vi håber, I bliver rigtig glade for den i mange år frem.
Med venlig hilsen
Yaprak Dogan
Kundecenter
Bilernes Hus
Var meget interesseret i at købe en el…
Var meget interesseret i at købe en el bil, som de havde til salg. De skulle tage 2 biler i bytte. Sælger sagde, at han ville ringe en byttepris til os. Vi hørte ikke fra ham selvom vi rykkede ham på sms. Total tavshed. Vi kunne så efter et par dage se, at bilen var væk fra hjemmesiden, altså nok solgt. Det kunne han godt have informeret os om…… dårlig stil. Vi har stadig ikke hørt et ord fra ham.
Han kunne ikke være i tvivl om, at vi var interesseret i at købe den bil.
16. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Bilernes Hus A/S
Hej Charlotte Brandt,
Tak for din anmeldelse og for din interesse i en bil hos Bilernes Hus.
Vi er kede af at høre, at du har oplevet manglende tilbagemelding i forbindelse med din forespørgsel om både bil og byttebiler. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder, især når der er en konkret dialog i gang.
I perioder kan der desværre være travlt, og biler kan blive solgt hurtigt, men vi beklager, hvis du ikke er blevet informeret tydeligt og rettidigt i dit forløb – det burde selvfølgelig være håndteret bedre.
Vi vil meget gerne undersøge sagen nærmere, hvis du har lyst til at kontakte os direkte, så vi kan følge op og sikre, at din oplevelse bliver taget seriøst og brugt til forbedring. Du er velkommen til at kontakte os på kundecenter@bn.dk
eller på tlf. 99 29 19 46.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen
Yaprak Dogan
Kundecenter
Bilernes Hus
Jeg er lidt ked af
Jeg er lidt ked af, at jeg bliver nødt til at give en stjerne, men ja sådan fungerer det jo.
Den 3 april er min far og mor et smut i Bilernes hus, Silkeborg.
De er egentlig på udkig efter en fossilbil, men bliver passet op af en ung sælger, der spørger ind til deres ønsker.
Efter lidt snak frem og tilbage, bliver der fra sælgerens side spurgt ind til om der kunne være interesse i en elbil.
Min far, der er en ældre herre ytrer sin bekymring for om han kan finde ud af sådan en elbil, og bliver forsikret om, at det ikke ville blive noget problem.
De ser sig lidt om, og snakken falder på en Mercedes EQA.
Herefter spørger min far ind til det her med, at der kan gå brand i batterierne i de her elbiler.
Igen bliver han fra sælgerens side forsikret om, at det ikke gælder Mercedes EQA. Der bliver endda spøgt med, at det jo kun er Tesla den er gal med!
Lang dialog kort, min far ender med at købe bilen.
Dagen efter læser jeg i ugebladet, at Mercedes EQA og B modellerne bliver kaldt tilbage….., fordi der er risiko for brand i batteri!
Ej men spørg mig lige, om det ikke ville gøre enhver, der i forvejen var lidt nervøs endnu mere nervøs?
Min far stejler skråt, og vil ud af den handel igen. (det skal nævnes, at han endnu ikke har modtaget bilen)
Nu bliver det sjovt, for nu er der pludselig ingen der har nævnt noget om at der kun går brand i Tesla biler, og sælger havde heller intet hørt om, at Mercedes Benz har tilbagekaldt nogle af deres biler, og vil gerne have at min far sender et link på det han har læst.
Vi finder det inde på FDM’s hjemmeside, og sender dette.
Lidt bekymrende at et kæmpe bilhus som Bilernes hus er, ikke holder sig opdateret f.eks igennem FDM om hvad der sker med de biler de sælger.
Efter noget frem og tilbage, ender det med, at min far heldigvis kunne få købet ophævet, altså hvis han lagde 5% af salgsprisen.
Det valgte min far at gøre, for igen han var og kunne ikke blive glad og tryg ved den bil, så han endte med at donere 12.000kr til kaffekassen!!
Hvis man ikke kan stole på den sælger man skal købe ny bil hos, ja så ser det ærlig talt ikke godt ud.
Det var ellers den tredje bil, som min far skulle have købt hos Bilernes hus, men det blev i stedet slut med flere biler fra Bilernes hus herfra!
3. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Bilernes Hus A/S
Hej Pernille,
Tusind tak for din anmeldelse.
Vi er virkelig kede af at høre om jeres oplevelse hos Bilernes Hus i Silkeborg, og vi forstår godt, at det har skabt utryghed – især når der allerede var usikkerhed omkring elbiler.
Hos os er det vigtigt, at rådgivningen tager udgangspunkt i den enkelte kundes behov, og det er bestemt ikke vores intention, at nogen skal føle sig presset i deres valg. Vi beklager derfor, hvis dialogen er blevet oplevet sådan.
Samtidig er vi kede af, hvis informationen omkring Mercedes EQA og eventuelle tilbagekaldelser ikke har været tydelig nok. Det er afgørende for os, at vores kunder føler sig trygge og godt informeret gennem hele forløbet.
Vi er tilfredse med, at det lykkedes at finde en løsning med ophævelse af handlen, men har samtidig forståelse for, at forløbet ikke har levet op til jeres forventninger.
Du er meget velkommen til at kontakte os, hvis du har lyst til at uddybe sagen – vi vil rigtig gerne følge op og lære af forløbet.
Tak fordi du tog dig tid til at dele jeres oplevelse.
Med venlig hilsen
Yaprak Dogan
Kundecenter
Bilernes Hus
Besvarelse fra Bilernes Hus A/S
Hej Jørgen Nielsen,
Tak for din anmeldelse og de pæne ord!
Det glæder os at høre, at du er tilfreds med både arbejdet og servicen.
Du er altid velkommen igen.
Med venlig hilsen
Yaprak Dogan
Kundecenter
Bilernes Hus
Hurtig og venlig betjening alt fungerer…
Hurtig og venlig betjening alt fungerer tilfredsstillende.
13. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Bilernes Hus A/S
Hej Jesper Munch-Madsen,
Tusind tak for din fine anmeldelse.😊
Vi er glade for at høre, at du har oplevet hurtig og venlig betjening, og at alt har fungeret tilfredsstillende.
Du er altid velkommen igen.👍
Med venlig hilsen
Yaprak Dogan
Kundecenter
Bilernes Hus
God oplevelse hele vejen igennem
Jeg havde en rigtig god oplevelse med Bilernes Hus i almindelighed og Christian Rieper i særdeleshed, da jeg købte en Skoda Enyaq. Der er god service hele vejen igennem fra prøvekørsel til afhentning. Der er god stemning i huset, selvom der ofte er travlt. Endelig har jeg fået en god aftale på service og dækopbevaring. Jeg kan klart anbefale Bilernes Hus.
29. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Bilernes Hus A/S
Hej Thomas Astrup,
Tusind tak for din flotte anmeldelse.😊
Vi er meget glade for at høre, at du har haft en god oplevelse hos os fra prøvekørsel til afhentning.
Det betyder meget for os, at du oplever både god service og en god stemning i huset – også når der er travlt.
Vi sætter stor pris på din anbefaling og er glade for, at du er tilfreds med din Škoda Enyaq samt aftalen på service og dækopbevaring.
Du er altid meget velkommen igen 🚗
Venlig hilsen
Yaprak Dogan
Kundecenter
Bilernes Hus
Super service
Har lige haft min Audi Q6 til opdatering, under opdateringen er der en enhed der der brænder af, jeg får stillet lånebil til rådighed. Christian (værkføreren) holdt mig hele tiden opdateret, stor tak til Christian, vil anbefale Audi Bilernes hus.
13. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Bilernes Hus A/S
Hej Poul Riis Madsen,
Tak for din flotte anmeldelse.
Vi er meget glade for at høre, at du havde en god oplevelse hos os – også selvom der opstod en udfordring under opdateringen.
Det er vigtigt for os at holde vores kunder godt informeret, så det glæder os, at du oplevede god dialog gennem hele forløbet.
Vi sørger naturligvis for at give din ros videre til Christian.
Tak for din anbefaling – den sætter vi stor pris på.
Med venlig hilsen
Yaprak Dogan
Kundecenter
Bilernes Hus
Besvarelse fra Bilernes Hus A/S
Hej Kurt Firmann,
Tak for din anmeldelse! 😊
Vi er glade for, at du er tilfreds med vores service.
Med venlig hilsen
Yaprak Dogan
Kundecenter
Bilernes Hus
Super god service
Super god service. Vi følte der blev gjort lidt ekstra for at bilen nåede at blive klar til vi skulle på ferie, så vi kunne køre i den nye bil.
26. marts 2026
Besvarelse fra Bilernes Hus A/S
Hej Andreas Phillip,
Tusind tak for din skønne anmeldelse! 😊
Det betyder rigtig meget for os at høre, at I oplevede en ekstra indsats fra vores side – især når det handler om at blive klar til ferie.
Vi er glade for, at vi kunne få bilen klar til tiden, så I kunne komme afsted i jeres nye bil. Rigtig god tur, og tak fordi I valgte os.
Med venlig hilsen
Yaprak Dogan
Kundecenter
Bilernes Hus
Det er altid hyggeligt og komme ind til kaffe og snak
Det er altid hyggeligt og komme ind til kaffe og en hyggelig snak dejlig hurtig service
9. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Bilernes Hus A/S
Hej Peter Abildgaard,
Tusind tak for din fine anmeldelse! 😊
Det glæder os meget at høre, at du altid føler dig velkommen til både kaffe og en hyggelig snak.
Vi sætter stor pris på dine ord om vores service – det betyder rigtig meget for os.
Vi glæder os til at byde dig velkommen igen!
Med venlig hilsen
Yaprak Dogan
Kundecenter
Bilernes Hus
Rigtig god oplevelse med købet af Jaecoo
Vi har haft en rigtig god oplevelse med Christian. Han solgte os en Jaecoo, og hele forløbet har været både trygt og professionelt fra start til slut.
Christian har været utrolig hjælpsom og tilgængelig hele vejen igennem processen. Uanset hvilke spørgsmål vi har haft. både før og under købet. har han altid været hurtig til at svare og har taget sig tid til at forklare tingene grundigt. Det har gjort en stor forskel for os som kunder.
Man mærker tydeligt, at han går op i god service og i, at kunderne føler sig godt behandlet. Vi kan derfor varmt anbefale Christian til andre, der er på udkig efter bil og ønsker en ærlig og engageret forhandler.
25. marts 2026
Besvarelse fra Bilernes Hus A/S
Hej Daniel,
Tusind tak for jeres flotte anmeldelse og de pæne ord!
Det glæder mig virkelig at høre, at I har haft en tryg og professionel oplevelse hele vejen igennem købet af jeres Jaecoo.
Jeg sætter stor pris på, at I fremhæver både tilgængeligheden og rådgivningen – det betyder meget for mig, at I har følt jer godt hjulpet i processen.
Det har været en fornøjelse at hjælpe jer, og jeg håber, I bliver rigtig glade for bilen.
I er altid meget velkomne til at tage fat i os, hvis I får spørgsmål fremadrettet.
De bedste hilsner
Yaprak Dogan
Kundecenter
Bilernes Hus
Den dyreste Kia service på landsplan i…
Den dyreste Kia service på landsplan i forhold til andre steder
13. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Bilernes Hus A/S
Hej,
Tak for din feedback.
Vi sætter stor pris på alle kommentarer, da de hjælper os med at forbedre vores service.
Vi bestræber os på at tilbyde fair og gennemsigtige priser, samtidig med at vi leverer høj kvalitet og tryghed i vores arbejde.
Priser kan variere afhængigt af sted, omkostninger og serviceniveau, men vi tager alle tilbagemeldinger alvorligt.
Hvis du har yderligere spørgsmål eller ønsker at tale med os direkte, er du altid velkommen til at kontakte:
Dennis Rud
Service- og reservedelschef
Telefon: (+45) 7210 0476
E-mail: dru@bilerneshus.dk
Vi ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen
Yaprak Dogan
Kundecenter
Bilernes Hus
Besvarelse fra Bilernes Hus A/S
Hej Monica Nielsen,
Tusind tak for din flotte anmeldelse!
Det glæder os, at du har haft en god oplevelse med service hele vejen igennem.
Med venlig hilsen
Yaprak Dogan
Kundecenter
Bilernes Hus
Besvarelse fra Bilernes Hus A/S
Hej Steen Nielsen,
Tusind tak for din anmeldelse!
Det glæder os, at du har haft en god oplevelse med service fra start til slut.
Med venlig hilsen
Yaprak Dogan
Kundecenter
Bilernes Hus
Altid det bedste service😊
31. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Bilernes Hus A/S
Hej Iryna Moroz,
Tusind tak for din anmeldelse!
Det glæder os, at du altid oplever den bedste service hos os. 😊
Med venlig hilsen
Yaprak Dogan
Kundecenter
Bilernes Hus
God service og information om udført…
God service og information om udført arbejde.
25. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Bilernes Hus A/S
Hej,
Tusind tak for din anmeldelse 🙏
Det er dejligt at høre, at du oplevede god service og klare informationer om det udførte arbejde.
Vi ser frem til at hjælpe dig igen næste gang.
Med venlig hilsen
Yaprak Dogan
Kundecenter
Bjarne Nielsen
Der var ikke så lang ventetid og en…
Der var ikke så lang ventetid og en låne bil
27. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Bilernes Hus A/S
Hej Karsten Dreier,
Tusind tak for din anmeldelse 🙏
Det er dejligt at høre, at ventetiden var kort, og at du fik stillet en lånebil til rådighed.
Vi ser frem til at hjælpe dig igen næste gang.
Med venlig hilsen
Yaprak Dogan
Kundecenter
Bjarne Nielsen
Super go service i skadescenteret
Super go service i skadescenteret. Hurtig og fantastisk hjælp. P skade på bagkofanger begge døre i højre side samt forskærm. Afleverede bil torsdag morgen og fik den igen tirsdag eftermiddag. Så 4 dage på værksted. Inkl mulighed for lånebil alle dage.
24. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Bilernes Hus A/S
Hej Nina Paulsen,
Tak for din fine anmeldelse! 🌟
Vi er glade for at høre, at du oplevede hurtig og fantastisk hjælp, og at lånebilen gjorde det nemt for dig i reparationsperioden.
Vi sætter stor pris på din feedback og ser frem til
at byde dig velkommen igen, hvis behovet skulle opstå.
Med venlig hilsen
Yaprak Dogan
Kundecenter
Bilernes Hus
Kompetent og pålidelig service!
20. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Bilernes Hus A/S
Hej Ole Malmgaard,
Tusind tak for din anmeldelse!
Vi er rigtig glade for at høre, at du oplevede vores service som både kompetent og pålidelig.
Det betyder meget for os at få sådan en feedback.
Med venlig hilsen
Yaprak Dogan
Kundecenter
Bilernes Hus
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.