BIKE Market Anmeldelser 24

Wahnsinnig große Auswahl ... Tolle Stores und sehr fachkompetentes Personal .... wir haben uns echt wohlgefühlt beim Kauf unserer neuen Trecking-EBikes

Wir haben im Sonnabend 2 E- Bikes dort gekauft. Die Mitarbeiter waren äußerst freundlich. Wir würden dort sofort wieder kaufen.

Top Werkstattservice, dass was in der VSF Allride Werkstatt versprochen wird, wird auch eingehalten, ich komme jedes Jahr zur Wartung und buche mir schon für die kommende Wartung einen Termin. Macht weiter so

Trotz Termin und vorheriger Absprache war das Rad nach 48 Stunden im gleichen Zustand wie bei der Abgabe. Angeblich Reparatur des Rücklichtes auch nicht erfolgt. Keine Benachrichtigung. Servicewüste.

Ach, das Bike hat uns optisch angesprochen, doch schwerer kann man ein Bike nicht zusammen schweißen, zudem war hinten der Reflektor verbogen, und ließ sich auch nicht easy richten.
Ersatzteile - Pustekuchen, z.B. Frontglas für den Scheinwerfer..
Internetadresse - Pustekuchen

Besuch in der Filiale in Rostock vor Ort (Problem mit eigenem E-Bike, gekauft woanders) - Bitte um Hilfe/Reparatur/Beratung - äußerst unfreundliche Reaktion des Verkäufers ("chinesischer Billigscheiß", was so nicht stimmt) und keinerlei Wille/Bereitschaft, irgendwie zu helfen (Kundenorientierung gleich 0). Es ist ja ok, wenn bei meinem Rad nicht geholfen werden kann, aber ich muss mich nicht ungerechtfertigt von einem Verkäufer für meine Kaufentscheidung schlecht behandeln lassen.

Rad super, schnelle Lieferung und top Kundenservice! Aufgrund eines vom Laden nicht zu verantwortenden Artikelfehlers, wurde uns sofort und proaktiv eine kleine Auswahl als Kompensation angeboten. Wir sind mit allem mehr als happy und können bikemarket24 nur empfehlen!

Im Onlineshop stand ausdrücklich lieferbar/abholbar. Nach der Bestellung kam dann plötzlich die Info, dass das Rad erst in 10 Monaten abholbar ist. Für mich ist das reine Täuschung. Zum Glück habe ich noch nicht bezahlt.

Sonntag bestellt, gestern in den Versand, heute morgen angekommen. Qualität absolut erstklassig, selbst der Sattel war schon perfekt auf meine Größe eingestellt. Keine Ahnung wie ihr das gemacht habt, ich bin absolut begeistert wie unkompliziert alles lief und werde mein nächstes Fahrrad wieder hier kaufen und weiter empfehlen. Tausend Dank, mögen eure Reifen nie Platen haben!

Statt des online angebotenen und mit "20% Rabatt" beworbenen CUBE Nature Pro Allroad aus dem Modelljahr 2024 (mit hochwertiger Shimano-Schaltung) wird das Nachfolgemodell aus 2025 mit geringerwertiger Ausstattung geliefert - das angebotene Modell hat der Versender auf Nachfrage gar nicht mehr vorrätig.
Das Modell 2025 kostet schon in der UVP des Herstellers rd. 20% weniger. Es liegt also kein wirklicher Rabatt des Versenders vor.
Eine versprochene Korrektur der Internetseite erfolgte trotzdem nicht. Das ist m.E. Verbrauchertäuschung und unlauterer Wettbewerb.
Der Vorgang (inklusive Rückholung durch Spedition) hat mich Zeit und Nerven gekostet.
Update: Ich korrigiere meine bisher sehr negative Bewertung dahin gehend, dass sich BIKE Market vergleichsweise kulant gezeigt hat - verglichen mit dem, was ich später mit einem anderen großen Versender erlebt habe und noch erlebe.
BIKE Market hat den Kaufbetrag vor der erfolgten Rücksendung zurück überwiesen.
Auch hat der aufgerufene Kaufpreis (mit "Rabatt") ungefähr der neuen UVP des Herstellers entsprochen: Somit ist es nur noch irreführende Werbung mit höherwertigen Komponenten gewesen.

Wir haben uns erst beraten lassen und uns gleich 2 E Bikes gekauft. André ist ein super Kundenbetreuer . Der Nachteil im Laden ist ,das man so ein Piper ziehen muss . Man hat immer wieder einen anderen Kundenbetreuer das finden auch viele Kunden nervig

Wir waren heute bei Bike Market um uns über E-Bike zu informieren und beraten zu lassen. André hat uns sehr gut beraten, hat alle Fragen geduldig beantwortet und alles direkt am Fahrrad erklärt. Wir sind Probe gefahren mit verschiedenen Rädern und haben uns tatsächlich für ein Rad entschieden. Auch die Beratung von Simone ("Helmine") war sehr gut. Wir sind wirklich sehr zufrieden und glücklich nach Hause gefahren. Wir können dieses Unternehmen nur empfehlen!

Ich habe am Wochenende ein Gravelbike bei Bike Market bestellt. Ich hatte vor Bestellabschluss noch eine offene Frage, die innerhalb weniger Minuten direkt via WhatsApp beantwortet wurde. Das Rad ist schon heute bei mir eingetroffen: Tip top eingepackt und der Aufbau wurde soweit es ging schon super sorgfältig vorbereit. Ich habe schon eine handvoll Räder über Onlinehändler gekauft und ich glaube bisher habe ich noch keine bessere Erfahrung gemacht. Ich empfehle diesen Shop bedingungslos weiter. Vielen lieben Dank für eure tolle Arbeit!

Auf der Suche nach einem neuen Fahrrad hab ich einige gute und grosse Fahrradstores aufgesucht.
Bikemarket hat nicht nur engagierte und kompetente Mitarbeiter die einem echt weiterhelfen, sondern auch eine große Auswahl an feine Markenfahrräder.
Nach zahlreichen besuchen von Fahrradstores sticht dieser heraus.
Super Laden und danke an die kompetent netten Mitarbeiter.

Gravelbike bestellt bei euch, Beratung und Service ok.
Ware wurde vesendet bis dahin ok. Per Spedition IDS
Terminbestätigung bekommen, habe einen Tag Urlaub genommen,morgens früh kam ein Anruf erst für den darauffolgenden Tag.Von der Email bestäigung wussten sie nicht. Habe sofort Bikemarket kontaktiert und aufn Termin gepocht da ich Urlaub genommen habe,mit der Email Bestäigung von IDS. Konnte keinen weiteren Termin mit IDS machen weil sie nicht kooparativ waren. Ware ging zurück. Erst nach meiner Email ging das Geld zurück.
Wenn ihr unzufriedene Kunde haben wollt bleibt bei der Spedition IDS ,die im Internet mangelhafte Rezessionen hat. Gutes Unternehmen fängt nicht nur beim Verkauf und Beratung an, es muss erst dann zufrieden sein wenn der Kunde die Ware erhalten hat und zufrieden ist.

Absolut nette, umfangreiche Beratung. Wurden soo nett empfangen und unsere Fahrräder wurden prompt „a Jour „ gebracht. Schade gibt es keinen so tollen Shop in unserer Nähe.

Zufriedener Kunde

Habe nach langer suche bei euch ein top bike von Stevens Super Prestige 2mal 11 gefunden.Es war eine super abwickung in sachen kauf und persönlicher betreung..ich bin heute das Bike das erste mal gefahren......ich war begeistert...Vielen dank an Max.R.....Ich war skeptisch das bike online zu kaufen...es war aber eine gute entscheidung..Viel erfolg weiter hin.schöne grüsse aus Sachsen Anhalt...mfg Barnebeck

Wir haben ein E-Bike von der Kreidler bei dem Verkäufer Christoph Niemann gekauft. Trotz dessen das es sehr voll war und dem Freitag Feierabend entgegen ging, was man manchen Verkäufern auch anmerkte, hatten wir das große Glück an Christoph weitergeleitet zu werden. Er ist nicht nur super nett, er hat auch den richtigen Blick dafür was man brauch und was nicht. Er ist kompetent und erklärt einem auch alles ausgiebig mit einem Lächeln. Wir hatten eine Markenrichtung und ganz klare Vorstellungen. Die Vorstellungen und noch mehr, hat er ganz klar umgesetzt und uns zu einer Marke geführt, die eine super Qualität hat und preiswerter war, als die, die wir eigentlich kaufen wollten. Obwohl der Markt schon geschlossen hatte und somit Feierabend war, kam er noch mit raus und baute das Bike auseinander um es einzuladen. Also wer einen kompetenten und super netten Verkäufer sucht, ist bei Christoph Niemann im Bike Market Rostock-Schutow genau richtig.