Berg Fest Anmeldelser 148

wir bestellten schon öfters bei bergfest und es verlief immer alles ordentlich und zeitnah ab!

Viele Zahlungsmöglichkeiten, keinerlei Werbung oder Newsletter und dazu noch attraktive Preise. Empfehlung von meiner Seite!

Auf Rechnung bestellte Ware am nächsten Tag erhalten. Dies war sicher nicht meine letzte Bestellung!

sehr gute Abwicklung und zeitnahe Retourenbearbeitung, ich kann nur positives sagen

Habe 9 Wochen nach Rücksendung von 2 Jacken auf Erstattung (i.H.v. 1300 €) warten müssen. Nach dem ich mich beschwert hatte, war der Kontakt recht freundlich.

Ich bin sehr zufrieden mit der Abwicklung meiner Bestellung bei bergfest! Ich bestellte nun schon mehrfach bei dem Shop und war jedesmal ohne Einschränkungen zufrieden. Der Versand war zeitnah und kostenlos! Man findet nur qualitativ hochwertigste Waren zu fairen Preisen! Ich werde wieder etwas benötigen und bestelle gern wieder bei euch! gruss hajo

schneller Versand der Ware! Alles bestens, gerne wieder!

Ich möchte gern eine Bewertung schreiben.
Wir sind jetzt seid etwas mehr als einem Jahr quasi Stammkunde bei Bergfest und waren bis jetzt immer bei jeder Bestellung zufrieden und glücklich mit der Abwicklung. Es müssten mittlerweile über 10 Bestellungen zusammengekommen sein. Jedesmal war der Versand innerhalb weniger Tage erfolgt. Wenn ein Teil nicht sofort Verfügbar war, dann wurde dieser kostenlos in einem angemessenem Zeitraum nachgeliefert oder wir bekamen eine Info darüber und konnten dann eben entscheiden ob wir etwas anderes möchten dafür oder nicht. Einen Umtausch mussten wir machen und dieser war extrem schnell erledigt worden und ebenfalls kostenlos! Bei einer Reklamation eines Daunenmantels musste dieser zu Bergans eingeschickt werden. Kein Problem, wir bekamen einen Rücksendeetikett und konnten dies damit ebenfalls ohne Kosten zurücksenden und bergfest kümmerte sich dann um die weiteren Schritte mit dem Hersteller. Nach ungefähr 3 Wochen hatten wir den Mantel dann auch schon wieder zurück. Also alles in allem ein sehr zu empfehlender onlineshop mit sehr netten Mitarbeitern am Telefon und am PC! Es gibt definitiv nichts zu beanstanden und wir werden weiter da bestellen. Die 10% sind eine wirklich feine Sache :)

Eine gute Zeit und bis bald... lg Anja

I bought a Bergans jacket for more than 400 euro at this shop online. I wrote an email to him that it was very important that the jacket arrived within 3 weeks since I was going to Greenland for half a year by then. I could not get a clear answer to this.
Furthermore I did not receive a confirmation email with a receipt when I bought it and no tracking. I asked for Berg Fest to send this to me in email 3 times without luck but finally they send me the confirmation. It turned out that even though they had withdrawn the money from my account after less than a week, they did not send the jacket until after 2 weeks. I finally received the jacket 1 day before leaving for Greenland - and it turned out they send the wrong colors! I then had to go somewhere else to buy the right jacket and package and ship the wrong item back to Bergfest. This cost me the expense of the more expensive jacket, 30 euro in shipping and several hours of work as well as three weeks of being annoyed with this amateur company. I of course did not get a refund of my expenses.
In addition, as if this wasnt enough, I did not receive my money back (excl. the shipping) until 4 weeks after they received the jacket back. In emails they said there was "a problem with the bank". Yeah right.

This is by far the worst online shop I have ever done business with and needless to say, that will never happen again. I would advise the same for people who read this.

Richtig guter Shop!
Der Versand ging schnell, sogar etwas schneller als ich erwartet habe. Das gekaufte Produkt war auch genau wie beschrieben und wie ich es mir vorgestellt hatte. Die Preise sind auch Ok bei euch. Was will man also mehr!? Alles wie es sein sollte. Hier kauf ich gern nochmal.

Wir können berg-fest.com nur weiterempfehlen! Unserer Meinung nach ein sehr guter online shop mit guten Angeboten und immer freundlichem support! Lieferung war zügig, ein Austausch funktionierte auch kostenlos und zeitnah. Die Rückerstattung eines Artikel war ebenso rasch bei uns! Es gibt überhaupt nix zu beanstanden und wir werden in jedem Fall wieder bei bergfest bestellen!

Schnelle Lieferung und Abwicklung, Rücksendung lief auch zeitnah. Damit war alles zufriedenstellend und ich kann den Shop guten Gewissens weiterempfehlen!

It is very nice company with the very nice people working there. I've had a problem with my jacket delivery, and they helped me with it.
Thank you very much, Andy!

alles perfekt gelaufen! ihr habt einen neuen stammkunden :)
bis bald

Dies war meine erste bestellung bei bergfest und ich bin sehr zufrieden.Schneller und kostenloser Versand, viele Bezahlmöglichkeiten. Alles in bester Ordnung, so soll es sein!!! gerne wieder

Hatte einen Umtausch, da die bestellten Schuhe, die korrekt geliefert wurden, nicht passten. Telefonisch war kein durchkommen, aber per Email war die Antwort noch am gleichen Tag da. Bei mehrfachen Kontakten wiederholte sich das. Sehr schneller (meinst innerhalb von Minuten) und freundlicher Service. Umtausch erfolgte problemlos und schnell. Gerne wieder.

wir haben nun schon mehrere bestellungen bei bergfest abgegeben und waren bis lang immer sehr zu frieden! Kommunikation ist gut, eigentlich immer gut erreichbar auch per Tel.
wenn man sich als kunde registriert bekommt direkt 10% kundenrabatt und der versand ist zu dem noch kostenlos! unsere ersten bestellungen passten auf anhieb, bei unserer letzten Bestellung musste dann 2 von 3 Teilen getauscht werden, aber auch dies geschah problemlos, kostenlos und zeitnah. Eine Reklamation hatten wir vor einigen Wochen und dies wurde ebenfalls in einem angemessenem Zeitraum mit dem Hersteller reguliert! Also wir können nur positives berichten, wir werden auch weiterhin bei bergfest bestellen! wir sind demnächst in der nähe von straubing und da werden wir sicherlich einmal vorbeischauen, wir hoffen das hochwasser hat euch nicht all zu sehr erwischt!!!

herzliche grüße von fam. schnell!!!

Hier meine 5-Sterne-Bewertung da alles zu meiner vollsten Zufriedenheit verlief. Ich hatte den Eindruck das wirklich Einsatz und Herzblut in dem Shop steckt. Netter Kontakt zum Support und zügige Abwicklung. Man kann ausreichend Bezahloptionen auswählen (u.a. auch auf Rechnung), guter Preis, keine nervende Werbung oder Newsletter. Einfach nur bestellen und auf die Ware freuen... so soll es sein!!!

deshalb ganz klar 5 Sterne!

Ich kann Bergfest nur weiterempfehlen! Es lief alles zügig ab und ich wurde im Vorfeld mehrfach sehr gut zu meinem Kauf beraten. Man merkte das die Jungs vom Fach sind und selbst viel aus eigener Erfahrung berichten können.

Ich werde wieder bei Bergfest bestellen! bis bald leo

Ich schaue mich seit einem halben Jahr nach neuen Zustiegsschuhe um. Meistens waren sie mir zu teuer, oft nicht mein Geschmack oder entsprachen einfach nicht meinen Vorstellungen.
Bei bergfest.de wurde ich fündig. Ein richtiges aha-Erlebnis! Und sie hatten auch das Damenmodell. Und beide in dem passenden Größen.
Das gesamte Sortiment ist so überzeugend dass ich noch mehr bestellt habe :-)
Bestellung - problemlos. Lieferung - sehr prompt.
Wir sind glücklich! Und wenn wir mal wieder tolle Bergsachen brauchen, schauen wir zu erst bei bergfest.de