Belys Anmeldelser 35

Efter at have fundet Belys.dk gik jeg lige forbi trust først.
Blev da desværre lidt i tvivl om jeg skulle ligge min bestilling hos dem eller finde en anden side.
Men da de havde de forskellige ting i shoppen, så valgte jeg at prøve.
Og det har jeg så overhovedet ikke fortrudt. Vi bestilte Søndag aften, mandag eftermiddag, fik jeg mail omkring at der var en enkelt varelinje der ikke var på lager.
Så de spurgte så om jeg ville have et andet produkt eller om de bare skulle færdiggøre ordren. Jeg besvarede mailen ved aftens tid og sent mandag agten fik jeg besked om at de så ville sende ordren. Vi modtog pakken onsdag. Så alt gik helt som det skulle.

Jeg handler gerne hos dem igen.

Et godt sted at handle!

Jeg var forbløffet over, hvor mange penge man kan spare ved at købe hos Belys.dk , så jeg kiggede på Trust Pilot, før jeg afgav min ordre og blev lidt betænkelig ved et par relativt negative vurderinger.

Sprang så alligevel ud i det og har haft en helt igennem god oplevelse, Jeg bestilte varerne via hjemmesiden søndag. Ordren blev ekspederet mandag, og leveret tirsdag.

Ca. 600 kr. sparet på 3 udendørs lamper fra Nordlux til en pris af 1.030 kr. ialt inklusive fragt, mens de ville have kostet ca. 1.650 kr. i butikkerne.

Jeg er ikke i tvivl næste gang, der skal handles belysning, og vil opfordre andre med lige så gode oplevelser til at dele dem på Trust Pilot, så de få uheldige ikke kommer til at fylde for meget i det samlede billede.

Det synes jeg nemlig ikke, at firmaet kan være tjent med. Lad os værne lidt om de firmaer, der kører med mindre avance end gennemsnittet.

Den 8/10 bestilte jeg et tænd/sluk ur med 20 programmer. En uge efter modtager jeg så et tænd/sluk ur med 10 programmer. Et ur som i øvrigt er identisk med dem fra Harald Nyborg til næsten halv pris.
Jeg klager i en mail samme dag, og 3 dage senere får jeg svar. Belys.dk har været i kontakt med producenten og de mener at det er en fejl på emballagen og at uret alligevel har 20 programmer.
Heldigvis var der strøm på backup batteriet og det var muligt at trykke på knapperne uden at pakke uret ud. Der er kun 10 programmer. Dette svarer jeg tilbage samme dag og det er nu 11 dage siden.
Jeg har stadig intet hørt fra belys.dk de svarer ikke på telefon eller mail, og så har de i øvrigt stadig uret til salg som 20 programs, selv om de ved der er problemer.

Hold jer fra den biks

Jeg fik hurtigt svar på mail, og bestilte mine lamper om fredagen og fik dem leveret på min arbejdsplads om mandagen.
Tak for en god handel

Jeg har flere gang bestilt lamper hos belys.dk, og jeg har altid fået mine varer hurtigt. Samtidig har jeg kun oplevet fin service ved bytning eller spørgsmål på deres email.

Jeg bestilte lamper hos Belys.dk og de trækker så beløbet på min konto. 1 uger senere skriver de til mig, at jeg kan forvente at modtage lamper om ca. 2-3 uger. I følge købeloven må de ikke trække penge for en vare de ikke kan levere. Det er normal procedure, at firmaer trækker beløbet, når de afsender den pågældende vare, hvorefter man modtager med posten omtrent 2 dage senere.
Mvh Jesper

Bestiller 6 indbygningsspot den 11. Januar. Den 14. Januar trækker belys.dk pengene og den 15. januar skriver de følgende i en mail;

"Hej Kristian
Desværre gik din ordre i restordre. De kommer ike hjem før den 3.3, hvad gør vi? ønsker du at vente eller skal jeg annullere din ordre?"

Siden har jeg mailet og ringet uden nogen form for respons?!

Bestilte 3 nedgravningsspots og fandt ved ankomsten ud af, at jeg havde bestilt de forkerte. Ringede til belys.dk og hørte om de ikke kunne sende nogle andre, der var billigere. Fik dem ombyttet og prisforskellen refunderet i løbet af meget kort tid. Super produkt, lav pris og rigtig god kundeservice :)

Min kone havde købt flere have lamper til en fødselsdagsgave til min gamle mor.
Hun ville dog gerne have den anden model og galvaniseret istedet for de sorte vi havde fundet.
Der var ingen problemer med at bytte dem hos belys.dk, og de var super flinke til selv at snakke med min mor om de nye lamper.
Her følger man sig virkelig tryg, og vi kommer hele sikkeret tilbage og handler her igen.

Jeg købte en tænd/sluk-timer til 74 kr. og opdagede først for sent, at Belys.dk så kræver 99 kr. i porto.

Hvis man ser sig for, skriver de godt nok at alle ordrer på under 500 kr. koster 99 kr. så jeg vedkender mig at det er min egen fejl, at jeg "hoppede på den".

Nu sender jeg selv adskillige pakker hver dag og det koster 65 kr. i standard porto for den vægt. Man kan så vælge - som Belys.dk gør - at lægge udgifter til kuvert, arbejdsløn osv. oven i og tage 99 kr.

Som kunde føler jeg mig bare latterliggjort, når man skal betale mere for porto end varens værdi når jeg samtidig ser at mange andre webshops slet ikke tager dé priser. Jeg bestiller jævnligt fra andre shops til 29 kr., 36 kr. osv. i porto.

Hvis så forsendelsen var hurtig, ville man måske kunne tilgive det, men der gik næsten en uge inden jeg modtog pakken, så hvis man skal tage en "premium" pris for porto, synes jeg også man skulle begrunde det med en hurtig og effektiv levering.

Jeg skrev til Belys.dk at jeg gerne ville bede om at få 1/3 af portoen tilbage, da jeg fandt det urimelig dyrt men det afviste de.

Nu handler jeg så aldrig mere hos belys.dk så må siges at være en kortvarig indtægt for dem at kræve så meget i porto.

Har 3 gange købt varer hos belys.dk og det fungere bare. Den ene gang kom varerne dog første efter 4 dage, men det er nok mere Post DK's skyld.

Kan klart anbefales.

Vi har netop købt 36 stk. røgalarmer til vores andelsforening og ingen problemer og hurtig levering med Post Danmark :-)

Bestilte 12/12 nogle julegaver. Pengene blev trukket 13/12 og da jeg intet har hørt rykker jeg for levering 16/12. Prøver ihærdigt at ringe flere gange 19/12, men bliver mødt af en telefonsvarer der henviser til at skrive en mail. Dette gør jeg så igen og får endelig svar på at jeg skulle have modtaget en mail 16/12. Jeg ved ikke om den er forsvundet i cyberspace, men jeg modtog aldrig den mail. Varerne kunne først leveres 12/1. Ordren blev anulleret uden bøvl og pengene blev tilbageført med det samme - derfor 2 stjerner.

Det kunne være rart, om man allerede ved bestillingen på siden kunne få oplyst en leveringstid. Jeg kunne godt finde på at handle der en anden gang, hvis det ikke er noget man skal bruge her og nu og har tålmodighed til at vente. Det er bare dårlig stil at trække pengene med det samme, hvis man først kan levere en måned senere.

Fandt lamper til placering under køkkenskabe. Billigst på markedet hos belys.dk.
Har handlet der 2 gange, begge gange blev varerne leveret lynhurtigt.

Jeg bestilte 4 røgalarmer. Efter seks dage uden at have fået mine varer eller hørt fra Belys.dk, kontaktede jeg dem. De oplyste, at røgalarmerne var udsolgt. Det er ikke meningen, at jeg som kunde skal rykke efter varen. Belys.dk bør kontakte mig og skrive det på hjemmesiden. At forsendelsesomkostningerne tilmed er på 99,- må betyde, at forventningerne til leveringen kun kan være tårnhøj til denne pris. Der er i min optik plads til forbedringer.

Halter lidt imellem 3 og 4 stjerner. Købte 3 røgalarmer (testvinderen i Tænks test)- de var billige, i forhold til andre, men fragtprisen også relativ høj : 99.-. Angiver levering til et firmanavn (hvor man jo er hele dagen alligevel...) og dog sendes pakken til afhentning på posthuset! Det er ikke godt nok - kan forstå det, når der sendes til en privat, men der er tydeligt angivet firmanavn - og det virker for alle andre.

Hvis det ikke var for prisen, var det nok "kun" blevet til 3 *** til belys.dk

[tilføjet]
Tak til belys.dk for at svare - helt fair, at der kan ske fejl i processen. Ingen tvivl om at jeg handler hos jer en anden gang, da i er yderst fair på prisen ;)

Skulle bruge nogle have lamper hurtigt og de enste der kunne levere dem hurtigt var belys.dk. Mange tak for det og ps de er bare rigtigt flotte

Bestilte en simpel pakke og havde 5 uger og utallige rykkere senere endnu ikke modtaget pakken - angiveligt pga. transportfirmaets brudte løfter.
Det kan kun blive til 2 stjerner. 1 for hurtig tilbagemelding fra leverandøren når man rykker, og 1 for at få tilbageført pengene uden brok.
Men det trækker ned at belys benytter så elendig en leverandør, og ikke selv følger op på sine leveringer så man skal rykke og følge op selv.

Vi har købt hos belys.dk mange gange og der er aldrig noget der mangler, alt er med . Gode priser og billig og meget hurtig levering.

Da min mand og jeg skulle bygge nyt sommerhus, skrev vi rundt til nogle forskellige el-butikker, da vi både skulle bruge udendørs lamper, spot, stikkontakter, kabler osv.
Belys var hurtige til at svare, og kom samtidig med et super tilbud. Efterfølgende skulle vi bytte lidt af lamperne, og der var ingen problemer, det gik hurtigt og servicen var helt i TOP.