Becker Anmeldelser 

Der skal desværre gives 1 stjerne, men det er absolut ikke fortjent.
Bestiller en kofanger til en Audi A4 fra 2008, men modtager en kofanger til en Toyota Rav-4 fra 1996/1997.
Da de kontakter mig efter mailkorrespondance, oplyser man at det ser mærkeligt ud og at de vender tilbage.
De vender tilbage og siger at den kofanger jeg har bestilt og betalt, fået ordrebekræftelse og faktura på, den kan de slet ikke levere? Selv om der på hjemmesiden står at der er 6 på fjernlager, at jeg kunne bestille og betale for den, så kan de ligepludselig ikke bestille den. Kunne de mon det da jeg bestilte den og hvordan blev det til den kofanger jeg har modtaget.
Da jeg forlanger mine penge retur er svaret, ja det må vi jo gøre så. Ja hvad havde de regnet med?
Nu står jeg med en kæmpe kofanger som man ikke lige ved om den bliver hentet ej for det ville man lige finde ud af. De kunne sende en returlabel, men jeg ligger ikke og fragter kofangeren nogen steder, jeg skal ikke hænges op på hvis den ikke er som den skal være, når den når frem til dem.
De skriver på hjemmesiden “få de rigtige reservedel”? Fair nok at der kan være udsolgt men det havde jo fremgået af siden og det ville være forventeligt at man så ikke kan bestille den.
Men at de først efter modtagelsen af den forkerte vare oplyser mig om at de ikke kan skaffe den, det er virkelig ringe….

Jeg har bestilt reservedele hos Becker nogle gange efterhånden. Har altid været fuldt ud tilfreds med service og levering.

Hurtige levering af vare, remlig til prisen i forholdt af kvalitet, dog meget svære kommer i kontakt med dem, hvis man har et sp.

Har før været glad for at handle hos jer, de får gange der har været tvivl har jeg bare ringet og fået løst problemet, men nu kan man ikke ringe til jer mere, fair man kan skrive en mail men nu når man står og skal bruge et svar er det ikke mail jeg gider og vente på.
Muligt det er det “nye” men stadigvæk træls.

Vedr faktura nummer 2322374
Total dårlig service.
Modtager en bæreram som kommer i brudt emballage, men ser ny ud.
Den monteres og bilen spores ved aut værksted.
Så efter godt 6 uger er det gået en styre kugle og jeg retter henvendelse til Becker.
De opfordre mig til at købe en ny, og for egen regning sende den defekte retur OGSÅ vil de KIGGE på det.
Man burde måske sende en ny, vedlægge en returseddel også bede kunden om efterfølgende at sende den defekte retur.
Der er meget bedre kundeservice ved AUTODOC. fra Tyskland.
Gratis returret. Vil helt klart anbefale folk at benytte sig af deres fantastiske kundeservice.
Kan på ingen måde anbefale dem og deres kundeservice, eller mangle på samme.
Ærgeligt at man skal give 1 stjerne.

Jeg har handlet der 2 gange, de er hurtige til at besvare spørgsmål, og forsendelsen går også hurtigt, varene er fremme dagen efter som lovet.
Bestemt et sted jeg vil bruge igen.

Det er fint men jeg mangler personale at afgive idéen til og til at spørge

Super fin, lynhurtig og professionel ekspedition. Meget fin pris.
Kan klart anbefale dette sted i Randers

Det er Typisk Becker der er 8 ugers returret når delene ikke passer og de syntes ikke det er unormal at ringe og sige at man ikke skal skrive eller handle med dem mere

Så alle borgere lad være med at handle med Becker

For tre dagesiden skrev jeg en negativ anmeldelse, firmaet svarede, tak for det, at jeg fuldstændig havde misforstået deres retur regler, og jeg bare skulle skrive igen. dette gjorde jeg, og de mener stadig ikke de vil betale returomkostninger. Det er nemt at undskylde i offentligt rum og så afvise i privat rum. Desiger jo alt om firmaet

Syntes det er træls man ikke kan få de rigtige dele frem på siden når man søger, og kan kun kontakte på mail, HALLO det er 2025, telefon er opfundet, men skule bruge dele hurtig så jeg måtte bestille anden sted, det er virkelig trist

Becker gjorde det igen. Jeg bestilte 4 nye dæk til min bil onsdag morgen, torsdag morgen kl 7 var dækkene leveret på min adresse. Så kan det ikke gøres bedre.

Nemt at bruge online butikken, meget klart hvornår dele leveres

Becker holder (næsten) åbent når de andre har lukket..
..eller du har i det mindste mulighed for at afhente bestilte reservedele 24-7, ved forudbestilling til levering i pakkeboksen på deres adresse!

Ind i mellem kræver det lidt gør-det-selv arbejde at finde de rigtige reservedele, hvis der er flere muligheder til den samme bil model.
Men Becker bruger heldigvis reservedelens eget nummer og ikke et eller andet tåbeligt internt nummer system.
Dét gør det hele meget lettere.
Becker reddede os denne gang, da vi akut manglede en fjeder og et dørhåndtag i en weekend.
Det var turen til Randers værd!

Alt alt for lang leveringstid med Gls. Prøv med en anden distributør. Jeg har stadig ikke modtaget min pakke den. 28/12. Postnord kan godt levere selvom det er jul.

Nemt at bruge online butikken, meget klart hvornår dele leveres - og da de i mit tilfælde alligevel ikke kunne afsende en af varerne i dag ringede de og spurgte hvordan jeg ønskede det løst.

Kan ikke få at vide hvor og hvornår min pakke dukker op. Og så er det simpelthen svært at komme igennem på mail og ikke mindst, få et svar. Håber det er et enkeltstående tilfælde.

Har en gang været en godt sted at handle. Men de er total useriøse og uprofessionelle.
Har sidst købt en katalysator hos dem, jeg modtager den og undrer mig hurtigt over at den ingen “fyld” indeholder!
Jeg får den monteret og bilen melder kort efter fejl for høj forurening. Jeg mailer til Becker. For tilsendt en mail, der indeholder deres betingelser! Og ikke andet. Jeg spørger derefter om jeg kan få tilsendt en lovlig og korrekt katalysator. Efter 5 hverdage for jeg svar om at jeg kan købe en ny, og så sende den anden retur, og hvis deres leverandør vedkender at den ikke er rigtig, så returnere de mine penge. Så min bil skal altså holde i pit i måske flere uger!?

Jeg har for uger tilbage også fået tilsendt en forkert lyskontakt, som ikke overholdt det der stod i deres beskrivelse.
Den måtte jeg også sende retur, vente på behandling og derefter få penge retur.

Jeg er fuldstændig færdig med becker. Der er ingen kundeservice tilbage i dem! Du kan ikke engang ringe til dem længere.

Det har ikke altid været sådan:
Min gamle anmeldelse fra 2022: “Stort udvalg, let og overskuelig at finde rundt på deres side.
Søde medarbejder der hjælper hvis man ringer til dem.
Har blandt andet bestilt noget der kom hurtigere fordi de selv har chauffører.”

Det var et godt sted og handle engang.
Nu kan man hverken ringe jer og eller blive ringet op.
Super besværlig når man får de forkerte reservedele.
Kan heller ikke betale ved afhentning længere...