Becker Anmeldelser 

6.639
TrustScore 4 ud af 5

4,1

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Anmeldelser i korte træk

Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser

Tager man 37 anmeldelser, anmelderne havde en fantastisk oplevelse med dette firma. Mange glade kunder fremhæver, at leveringen af reservedele ofte er rigtig hurtig, og at produkterne generelt lever op til forventningerne med god kvalitet. Forbrugerne nævner også, at det er utrolig nemt at handle online, og at de har modtaget en venlig og fair hjælp i visse situationer. Nogle personer var utilfredse med returpolitikken og den manglende kundeservice, da det kan være svært at få telefonisk kontakt eller ændre ordrer. Kunderne bemærkede desuden, at forkerte dele undertiden blev sendt, og at det voldte store problemer med returnering samt manglende svar på alle mails.

Det, folk taler mest om

Product

Anmeldere fremhæver negative aspekter af produkt, idet forbrugere ofte modtog beskadigede varer eller... Se mere

Return policy

Anmeldere nævner negativ feedback om returpolitik, idet mange oplever modstand, når de forsøger at sende... Se mere

Order

Mennesker rapporterer tvetydige oplevelser med deres ordrer og levering. Forbrugere fremhæver ofte den... Se mere

Customer communications

Kunder noterer konsekvent tvetydige oplevelser med kundekommunikation. Mens nogle oplever elendig respons på... Se mere

Customer service

Forbrugere finder kundeservice utilfredsstillende på grund af manglende svar på mails og utilgængelig... Se mere

Anmeldelser, der former dette resumé

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Der opstod en fejl i forbindelse med min retur, men Becker tog sagen seriøst, fandt fejlen og rettede den hurtigt. God og fair kundeservice. (Dog savner jeg telefonisk kontakt, måske det bare er m... Se mere

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Måtte ind og lede efter en dansk virksomhed med autodele. Google søgning foreslog stort set kun udenlandske (dog med danske hjemmesidernavne). Jeg fandt hvad jeg søgte og modtog det i pakkepost dag... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

GLS mistede min pakke men Beckers service team gav den bedste service. Der var så god kontakt fra start og til jeg til sidst fik erstattet min pakke. Det har været en så positiv oplevelse med Becker,... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Bestilte viskermotor med drev, af mærket NTY. Desværre gik det i stykker næsten med det samme. Det lykkedes mig med dog med besvær og forsinkelse til jobbet, at bruge nogle dele fra det, sammen... Se mere


Virksomhedsoplysninger

  1. Bilreservedelsbutik
  2. Bilreservedelsmarked

Skrevet af virksomheden

Becker sælger reservedele og meget andet til biler via webshoppen www.becker.dk, Vi har hjemme i Randers på Egegårdsvej 28 . Hvor der er mulighed for at afhente bestilte varer.


Kontaktoplysninger

4,1

God

TrustScore 4 ud af 5

7 t anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Bed kunder om at skrive en anmeldelse

Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ

Har besvaret 22 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 24 timer

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

4,1

Alle anmeldelser

(6.639)

41 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Ikke sidste gang 👍😃🚗

Bestilling af bremseklodser og skiver + divers monteringssæt
Jeg bestilte varerne efter at have skrevet med dem, for at få de rigtige dele 😃

God service og det var de helt rigtige dele. Jeg kunne derudover se at der var blevet opført en pakkeboks, så man kan hente på tidspunkter hvor der er lukket, hvilket jo også bliver fedt når den åbner👍

20. november 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Bestiller en ny termostat hus til…

Bestiller en ny termostat hus til Citroën c4 1,6 afmontere det og sætter det nye på ikke nogen nem opgave, og så passer stikne ikke.
Det er umuligt at ringe nogen fra becker op. Det anden gang i træk de sender en reservedel der ikke passer i træk. 👎👎👎 slut med dem. ØV Øv køb et sted hvor de taget telefonopkald. !!!!

11. november 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Købte den billigste blæser

Købte den billigste blæser
Havde fået adskilt bilen, da jeg pakker den nye ud og ser, at de har leveret en knækket vare. Er nødt til at montere den og nødtørftigt reparere den. Skriver derefter og klager, får bare at vide, at da jeg har monteret den, kan de kun sige, at jeg skal købe en ny, og sende den ødelagte til reklamation.
Der blev ikke nævnt noget om kulance. De tror måske min tid og energi er til at leje værksted igen, ej tak. Må bare håbe den holder bilens levetid. Stjerne for at den virker, og for hurtigt svar.

4. november 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Priserne er fine

Priserne er fine, hjemmesiden ser lidt lumsk ud, men er fin nok. Jeg ville gerne returnere en vare, jeg stiller derfor spørgsmålet om man kan få lov at oprette en retur sag og aflevere den ved en aftalt dato på adressen. Selvfølgelig i indpakket emballage osv. Jeg gør også opmærksom på at jeg har læst deres vilkår på hjemmesiden. Men får blot svar tilbage med en kopi af deres vilkår, frem for et personligt svar på min henvendelse, havde jeg fået det havde tingene og forståelsen set anderledes ud. Men det er en dybt uprofessionel måde at håndtere en returneringssag på syntes jeg. Det virker som om at man har pengene for øje, og har minimal kundeservice desværre. Jeg havde troet bedre efter de gode anmeldelser.

4. november 2024
Uopfordret anmeldelse
Becker-logo

Besvarelse fra Becker

hej Jacob. Vi har nogle standardsvar til forskellige situationer - fx ved retur, hvor vi bare kopierer det hele - dels for at spare tid og dels for at være sikre på at få det hele med, da det er i alles interesse. Beklager hvis det ikke var personligt nok for dig. Og du har helt ret i at vi forsøger at optimere for at spare penge, da det giver os bedre mulighed for at tilbyde lavere priser til vores kunder.

Synes måske du er lidt hård ved os med en 1-stjernet hvis du ellers har været tilfreds med det øvrige forløb :)

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Skam dig

Har bestilte NTY bærekugle til min bil hos dem. Blev styret af hvad der var på billedet... Efter alt var delen billigere på andre sider, og jeg valgte at købe dyrere hos dem, fordi billedet viste hele sættet med alle de nødvendige bolte...
Og hvad fik jeg?!!!! to uheldige bolte i sættet, og en af ​​dem med et knækket gevind🤬 Reparation med denne del var nødvendig med det samme til min bil. Så jeg blev tvunget til at bruge den med mine gamle bolte! Det er ikke derfor, jeg betalte så høj en pris for ikke at beholde hele sættet.
Jeg skrive den anmeldelser for at lade folk vide, at billeder på deres hjemmesiden ikke matcher det faktiske produkt!!! Efter min klage ændrede de blot billedet på hjemmesiden🤣 De refunderede mig aldrig for mine udgifter. Dette er holdningen til kunden👎🏻👎🏻👎🏻 Det er ærgerligt, at det ikke er muligt at vedhæfte et foto af den del, jeg skulle have modtaget, og hvad jeg har modtaget som følge heraf🤬

29. oktober 2024
Uopfordret anmeldelse
Becker-logo

Besvarelse fra Becker

Du har ikke oplyst om et fakturanummer, så vi kan ikke finde frem til eller genkende sagen

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Tak for ingen ting

Tak for mega nederen oplevelse

28. oktober 2024
Uopfordret anmeldelse
Becker-logo

Besvarelse fra Becker

Hej Nick - Du er ikke vendt tilbage til os med fakturaoplysninger eller lignende, så vi kan ikke hjælpe

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Larmende potte

Hurtig levering og god pris. Den nye udstødning prutter forfærdeligt. Min VW up lyder som en v8’er. Alle samlinger er tætte. Jeg har sendt video til Becker. Alligevel skal jeg afmontere potten og sende den til reklamation, og skal undvære bilen i nok 14 dage tre uger🤯

1. oktober 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Utrolig dårlig hjemmeside

Utrolig dårlig hjemmeside. Billederne passer ikke til de vare de sender.
Købte det partikelfilter der svarede til det gamle. Men fik bunden til et andet.
Da jeg gjorde becker opmærksom på fejlen, skrev de at jeg skulle købe et der var 1.300 kr. dyre. Og ikke noget med at jeg bare skulle sende det forkerte retur, nej det kunne jeg køre til Randers med det forkerte og så få pengene retur.
Ikke en forretning jeg vil reklamerer for.

16. september 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Ingen svar

Leveringen var hurtig, men noget var forkert. Det er jo hvad der kan ske.
Skrev til dem om de ville bytte dem eller retunerer betalingen for det. Fik en returlabel tilsendt
De gad ikke svare på hvad de ville gøre selv om jeg skrev til dem flere gange. Kan se at de har tilbagebetalt for dr returnerede dele. Kunne da godt have svares så jeg kunne bestille de rigtige dele et andet sted.
Lars

6. september 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Virkelig dårlig kunde service

Virkelig dårlig kunde service, og vil ikke handle her igen. Misvisende hjemmeside, hvor billederne ikke laver op til modtaget vare. Forsøgte at indlede en dialog med kundeservice som ikke tog det seriøst.

28. august 2024
Uopfordret anmeldelse
Becker-logo

Besvarelse fra Becker

hej Niels. Tak for din henvendelse. Der skulle gerne være rettet op på fejlen nu.

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Utrolig dårlig service… man venter en…

Utrolig dårlig service… man venter en uge på at få sine vare. Som så er de forkerte.
Man kan ikke ringe til dem… og når man skriver en mail får man ikke noget svar…

20. august 2024
Uopfordret anmeldelse
Becker-logo

Besvarelse fra Becker

hej Bertram - Vi kan ikke se nummerpladen på din ordre og har derfor ikke kunnet dobbelttjekke, at det passer. Du har 14 dages returret. hvis du sender os nummerpladen vil vi gerne prøve at se om vi kan finde det rigtige.

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Tænk jer om. Grundigt

Jeg vil på det kraftigste fraråde folk at handle dette sted. De er et bondefanger firma. De sender de forkerte reservedele. Og så vil de ikke tage dem retur. Vel at mærke indenfor de 14 dage som købeloven giver mig som privat person på webordre. Den måde at drive virksomhed på er ikke iorden.

23. august 2024
Uopfordret anmeldelse
Becker-logo

Besvarelse fra Becker

Hej Ronni. Vi holder bestemt gældende lovgivning. Du har ikke efterladt nogen informationer om din ordre - kan du ikke lige skrive det? Fx ordrenr, fakturanr, tlf. nr. eller mail. Så kigger vi på det med det samme

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere