BEAUTY BAY Anmeldelser 

Jeg bestilte den 12. november. Pengene blev trukket med det samme, og jeg har fået mail om at pakken er sendt afsted. Nu, snart 4 uger efter, og jeg har stadig ikke modtaget min pakke. Det er da helt utroligt hvor lang tid, det kan tage!

Jeg har skrevet til dem to gange efterfølgende, for at høre hvor min pakke er eller om jeg overhovedet får pakken. Jeg har intet hørt!
Tvivler på om jeg nogensinde modtager min bestilling!!

De kan ikke anbefales!!

jeg har bestilt 27 November og varen er stadig iikke afsendt. I har gode priser men EXTREM lang ventetid på afsendelse.

Jeres konkurrent i UK tage det 3 dage fra bestilling til modtagelse og ikke 14 dage som her !

Der står
Tracked
Delivered within 3-5 working days after dispatch
Delivery is Monday - Friday
Fully Tracked PostNord Service
SMS/Email Updates

Aldrig har jeg ventet så længe og fået så lidt information om min ordre.
pengene blev trukket med det sammen men ordre er ikke en gang pakket endnu! det mere end to uger siden jeg bestilte hos dem og det bliver sidste gang.

Fineste udvalg, men HOLD NU OP en lang leveringstid! 😩 Bestilte en del ting til adventsgaver for 17 dage siden, pengene trukket fra kontoen med det samme, men varerne.....dem har jeg stadig ikke set ☹️ Det er altså ikke godt nok BeautyBay....👎🏻

Bestilte min pakke her d. 14/11 velvidende at de 5-7 leveringsdage nok blev påvirket af den høje efterspørgsel der er her i juletiden.. 12 dage senere og jeg har stadig ikke fået min pakke og har ingen information fået om hvilket selvskab der vil levere den. SELV efter at have hevet fat i kundeservice for at forhøre mig om hvor mine varer er henne er der intet sket ved problemet. Pengene er taget fra kontoen men hvad jeg har betalt for er ihvertfald ikke servicen og kan umiddelbart ikke vurdere produkterne uden at have fået dem. Det ærgeligt at min første handel med Beauty Bay skulle være sådan her.

Jeg har nu brugt beautybay i nogle år, og vil nok forestille med at bestille derfra i fremtiden. Det er dog på trods af at du KUN skal regne med at dine varer er leveret til tiden hvis du gider at betale for tracking, ellers er de fuldkommen ligeglade. Hver gang jeg ikke har bestilt tracking har mine pakker været flere uger forsinket, og jeg venter også nu på en forsinket ordre uden tracking for jeg ved ikke hvilken gang. Når man så skriver ind til dem påstår de intet at kunne gøre før din ordre er flere uger forsinket, hvilket bare er så dybt useriøst. Du skal nok få de ting du betaler for, men ikke til tiden hvis du ikke betaler tracking. Som tilbagevendende kunde er mit helhedsindtryk derfor konsekvent utilfredsstillende købsoplevelser, og derfor handler jeg udelukkende hos beautybay efter ting jeg ikke kan finde andre steder.

Elsker det! Har aldrig haft problemer med dem

Bedste service og virkelig god og ægte produkter. BTW hende der, der skriver at produkter er fake er dum lol

Jeg bestilte en pakke fra Beauty Bay d. 30. Juli. Da jeg ikke ønskede at vente længe på pakken, 5-7 dage, betalte jeg ekstra 40 kr. For at få pakken indenfor 2-4 hverdage. Ellers ville jeg få gratis fragt.
Først d. 9. August får jeg så en besked fra PostNord om, at pakken er klar til afhentning. Der er altså gået 8 HVERDAGE vel at mærke, + en weekend, før jeg får min pakke.
Jeg skriver så til Beauty Bay’s kundeservice, at jeg ønsker at få refunderet de 40 kr. Som jeg betalte for hurtigere fragt, hvilket jeg selvfølgelig ikke får noget svar på. Havde været i orden, hvis jeg fik mine penge tilbage, men da de ikke engang svarer mig(!) besluttede jeg min for at skrive en dårlig anmeldelse, da jeg bestemt ikke synes det er i orden, når jeg netop har betalt ekstra 40 kr. (!) for at få hurtig levering...

Troværdig hjemmeside med god kundeservice, gode brands og gratis fragt - køber derfra igen:)

Dårlig kundeservice er min første oplevelse indtil videre med dette firma. Jeg oprettede 2 ordre samme dag (skulle have nøjes med 1, men så først at Beauty Bay have flere ting, jeg kunne bruge efter at 1. ordre var gennemført). Den ene - hvor jeg har betalt Express fragt - modtog jeg en e-mail bekræftelse på og det eneste jeg kan se ved tracking her efter 3 dage er, at varen er afsendt. Men den anden ordre - hvor fragten var gratis pga. beløbsstørrelsen, men hvor jeg også valgte Express (2-4 dage fra ordredatoen) - har jeg her efter 3 dage endnu ikke modtaget en e-mail bekræftelse; det er kun betalingen, der er gennemført!! Jeg har alle 3 dage forsøgt at få et svar, via deres kontaktformular, på, hvorfor jeg ikke modtager en bekræftelse på den anden ordre, men modtager intet svar. Og jeg havde en forventning til, at jeg ville modtage alle varerne senest fredag (eller lørdag) - altså 4-5 dage fra ordredatoen, når det nu var Express. Men jeg har mine tvivl og afventer at se, hvad der sker

17.08.2018:
Jeg har ikke modtaget en respons via e-mail ,men har dog her på Truspilot fået en forklaring på, hvorfor den ene ordre var så længe undervejs, selvom det var bestilt til Express levering. Så tak Ally CS :-)

Jeg har modtaget det hele nu og jeg synes faktisk, at varerne er rigtig fine. Så fine at jeg netop har lagt en ny ordre og jeg har tilføjet lidt stjerner.

Super dejlig og nem website. Masser af dejlig og lækker makeup til okay priser!
Jeg bestilte 6 Morphe børster, som alle sammen kom til tiden, og var i perfekt stand, og super bløde.
Det eneste minus synes jeg personligt er deres indpakning af produkterne... mine børster var pakket ind i små plastik lommer med bobbleplas og pap om.... havde måske forventet lidt mere, men What so Ever!
Dejlig butik, har allerede bestilt 6 nye Morphe palletter!😍😍👍🏼

Det er nu en uge siden jeg bestilte fra Beautybay og mine produkter er endnu ikke afsendt!
Ja ja, fint I allerede dagen efter varerne er bestilt skriver at pakken er sendt. Men det er tydeligt at se på tracking info'en af pakken ikke har rykket sig ud af jeres fordør! Til gengæld blev pengene hurtigt trukket...
Simpelthen for dårligt.

Jeg har bestilt en vare fra jer, og varen er stadig ikke kommet, jeg kan ikke se hvor min vare er blevet af med Track. I har trukket betalingen, og der er ingen informationer hvor min vare er blevet af. Der er gået 11 dage, og jeg har stadig ikke modtaget den.

Efter at have læst nogle af anmeldelserne på beautybay, var jeg lidt skeptisk. Men jeg tog chancen med dem alligevel, og jeg må sige jeg blev positivt overrasket! Der gik 5 dage fra jeg bestilte, til pakken blev leveret. Deres produkter er super billige, og det hele blev pakket rigtig fint. Vil helt sikkert bestille fra beautybay en anden gang!

3 uger gammel bestilling stadig ikke kommet videre!

Jeg bestilte for 3 uger siden en palette, som skulle komme inden for 3-4 arbejdsdage, som selvfølgelig ikke er kommet endnu.
Jeg har været i kontakt med dem flere gange de seneste 2 uger, og får den samme copy/paste besked hver gang, om at en eftersøgning er sat i gang, men hvad kan jeg bruge det til?? Send dog en ny, hvis den har været væk i 2 uger!
Pengene blev trukket d. 19/6, men da jeg ringede til pakkeselskabet, kunne de ikke spore den nogen steder. Det lugter lidt af, at pengene er blevet trukket inden afsendelse, hvilket er ULOVLIGT.
Derudover, så har de oven i købet sat prisen på den pågældende vare ned for en lille uge siden, så jeg har betalt for at være en af de første i Europa til at få den, men bliver alligevel den sidste.
Sindssygt dårlig service og det er virkelig skuffende efter at have hørt så godt om dem førhen.

Rigtig lækker og pålidelig shop.
Stort udvalg af gode mærker og gode priser. Jeg handler altid hos dem på Black friday hvor der er gode tilbud.
En enkelt gang dukkede min pakke ikke op. Den var forsvundet. Men så fik jeg tilbudt at jeg kunne bestille de samme varer og de ville give mig samme pris, som jeg havde fået på ordren jeg havde lagt på black friday.

Jeg har de sidste to gange haft FORFÆRDELIGE oplevelser med denne side. Lad være med at køb derfra hvis du bor i Danmark! Det har taget mindst en måned hver gang for at finde ud af hvad der sker og pakken kom aldrig. Før hen har jeg ellers aldrig haft problemer, men var uheldigvis så dum at prøve igen efter sidst. Bare lad være. Og skriver du til dem det er for dårligt modtager du bare en kopi af sidste mail de sendte. Uacceptabel service.

Anden gang bestilte jeg endda 2-4 hverdage med levering. Intet virker med dem, er i tvivl om de sender pakkerne for man kan ikke en gang track dem om man så har den gode levering, hvor man jo så burde kunne.. Bestilte den sidste 4 juni. Hverken fået penge endnu eller pakke.