Bauknecht Danmark Anmeldelser 523

Bauknecht Tørretumbler til 7.000kr holdt kun knap 2 år og 4 måneder. Således præcis ikke dækket af garanti. Da vi havde en forventning om at en sådan burde holde langt længere end de knap 2 år og 4 måneder ringede vi til firmaet ift reparation. Men der var ingen hjælp at hente. Altså må de anse det for acceptabelt og normalt at deres produkter ikke holder længere end det. Wow. Så må vi holde os fra Bauknechts hvidevarer fremover og finde bedre kvalitet et andet sted.

Købte et Bauknecht fryseskab 14 december 2023. I lørdags 20 december opdagede vi at det kun frøs med 5 grader. Min kone ringede til jer i dag og fik at vide at man skulle slukke det i to døgn for at se om det kunne fryse igen. Så spørger jeg hvem kan slukke en fyldt fryser i to døgn uden at have en anden. Har også snakket med en fra jeres "kundeservice" hvor jeg fik samme sang som min kone. Flot at jeres produkter kun holder lidt over to år!!! I får en stjerne selvom i burde minus 5
Mvh. Klaus Hansen

Service
Bauknecht opvaskemaskine hvor lågen "falder" lydløst ned. Fået udskiftet låge fjedre, hjalp 5 minutter og nu gal igen, 2 servicemedarbejdere kom og gik igen, det kunne de ikke lave, nu er den røget til Bauknecht eu, men virker til at De vil sylte sagen, for når jeg fremsender video til dem glemmer man at tjekke og så udløber linket, prøver igen nu.
Nok sidste gang med Bauknecht

Jeg kan varmt anbefale Bauknecht opvaskemaskiner, de er gode med deres dyser som skyller godt op og ned af servicet. Jeg har prøvet mange forskellige typer af andre Fabrikanter, har en Wascho på i øjeblikket som stopper til på tros af den er ny. Når jeg har pengene igen køber jeg bestemt en Bauknecht opvaskemaskine igen. Det er vigtigt for mig at ting af miljømæssige og tidsmæssige grunde vælger holdbare løsninger og Bauknecht er et godt og solidt produkt.

Hold jer langt væk fra Bauknecht.
Jeg udlejer nyere rækkehuse og har i den forbindelse købt Bauknecht ovne siden 2019. Nu er den 8 ovn ud af 26 stået af og bauknecht siger de ikke har oplevet de problemer før. Ingen service og ingen hjælp til at løse problemet, så er begyndt at
købe andet mærke.

Aldrig mere Bauknecht

Jeg købte en Bauknecht opvaskemaskine for 3 år siden (en hvor der er spec. bestikskuffe) der er allerede rust der hvor man sætte underkopper - jeg bor alene - altså er det ikke fordi den bliver brugt flere gange om dagen - Bauknecht vil ikke erstatte denne kurv - der er IKKE rust på mit bestik og jeg kommer aldrig billig stål i maskinen - det er 100% kurven der ikke er loddet korrekt - det er meget småligt af Bauknecht at de ikke tilbyder en kurv til evt. 1/2 pris - det er slut herfra med Bauknecht og Whirlpool produkter.

Kunne jeg vælge 0 stjerner så havde jeg valgte dette. Service er så dårlig at jeg heller vil sige ingen Service, den er så ringe at jeg aldrig køber dette mærke mere.

I november 2024 købte jeg en Bauknecht opvaskemaskine hos Skousen til Black Friday-tilbudspris: 5.999 kr. (nypris 11.799 kr.). Det blev starten på et 7 måneders kunde-mareridt i særklasse.
Maskinen har aldrig fungeret ordentligt:
❌ Den vasker ikke rent
❌ Den ruster bestikket
❌ Den efterlader striber
❌ Og den tørrer ikke service
Men hey – ellers virker den jo fint, ikke?
Alt bliver til gengæld skinnende rent, når jeg vasker det i hånden – hvilket åbenbart er løsningen, hvis man køber en Bauknecht.
I løbet af de sidste 7 måneder har jeg:
✔ Haft 5-6 teknikerbesøg
✔ Fået udskiftet dele
✔ Prøvet alle de råd, man kan opdrive – og flere, jeg ikke anede eksisterede (bl.a. “rod rundt i saltbeholderen med en grydeske” … Ja, det var et seriøst råd fra Skousen!)
✔ Brugt timevis i telefonkø, på mail og i forretninger
Alligevel er maskinen stadig ubrugelig.
Hvad siger Skousen, Bauknecht og Whirlpool?
De har fundet en fælles løsning:
👉 “Læg sag an.”
Direkte citat fra Bauknecht/Whirlpool. Og Skousen gentager det samme.
Ingen tager ansvar. Ingen følger op. Ingen viser bare skyggen af kundeservice.
Min skriftlige klage forsvandt sporløst, fordi den kundeservice-mail, de selv bad mig skrive til, blev lukket ned. Praktisk. Indrømmet, jeg skrev først et par måneder senere end jeg den dag jeg fik adressen da de pludselig selv henvendte sig igen og fulgte op.
En medarbejder bad om billeder, som jeg allerede havde sendt i stakkevis – og da jeg spurgte hvilke billeder han så ville have (som jeg ikke allerede HAVDE sendt), svarede han aldrig og lukkede bare sagen. Seriøst – har lige talt med ham i telefonen hvor han ordret sagde at det ikke virkede som om jeg gad at sende billeder, så han lukkede sagen.
Virkelig arrogant……
Det hele føles som et velkoreograferet cirkus med ét mål:
➡ At slide kunden op i håbet om, at man til sidst opgiver og bare lever med et ubrugeligt produkt til 6.000 kr. PÅ TILBUD!!!
Min oplevelse opsummeret:
• Skousen: Intet ansvar.
• Bauknecht/Whirlpool: Intet ansvar.
• Løsning: “Læg sag an.”
Køb aldrig Bauknecht/Whirlpool (En og samme firma). Og hvis du vil bevare dit mentale helbred: Køb aldrig hos Skousen.
Jeg har brugt flere timer på dette end maskinen har vasket tallerkener. Og det siger alt.

Sagen er stadig ikke afsluttet, og jeg vasker på 7. måned stadig de fleste ting af i hånden da meget ikke bliver rent.

Vaskemaskine med flere problemer undervejs , især med centrifugeringen, som tit slog fra. Vi havde hørt at baukneckt var et godt mærke , så vi valgte en dyr maskine, i håb om at have købt kvalitet for pengene…
Varmelegeme fejl efter 2 år og 3 måneder , men der står jo 10 års garanti med kæmpe klistermærke, som ikke kan komme af , men næ-nej. Det dækker kun motoren . Og ja , de kan reparerer den mod et gebyr, større end prisen på en helt ny maskine ! Så nej tak! Svinder-firma hvis du spørger os- ud fra alle dårlige anmeldelser ligner det at de sætter “udløbs dato”, ved at maskinerne melder fejl kort efter garantien er udløbet .
Kundeservicemedarbejder meget ligeglad og hoven ..
ALDRIG MERE BAUKNECKT PRODUKTER HERTIL

Ovn BIK5 DP8FS2 ES. 2 år 3 måneder gammel. Nederste varmelegeme brændt i stykker, deformeret og revnet, så der blev overgang i ovnen. Heldigvis var der virksom jordforbindelse så det kun var fejlstrømsrelæet der udkoblede. Hvis ikke den havde været forskriftsmæssigt monteret, så ville personskade ikke være udelukket. En ovn må ikke være ubrugelig 3 måneder efter garantiudløb!

Hermed en kraftig opfordring til ikke at købe Bauknechts produkter. Køle/fryseskab til næsten kr. 6.000 er efter blot 2,5 års brug ikke funktionsdygtigt. Der henvises naturligvis til at garanti er udløbet, og at der kan tilkøbes en serviceydelse til næsten kr. 2.000. Men hvis det repræsenterer den forventede levetid for Bauknechts produkter, så bør man holde sig væk - dårlig service!

Jeg købte en vaskemaskine i august 2022, og den har lugtet brændt efter hver vask. Den står i vores sommerhus, så den har Max kørt 15 gange på de næsten 3 år. Så finder vi endelig ud af problemet, at tromlen rammer gummilisten ved lågen under centrifugerende og derved skaber friktion som lugter brændt.
Jeg ved selvfølgelig godt at garantien er udløbet, men tænker jo at det er en konstruktions fejl, ved denne maskine. Desværre forholder Bauknecht sig til garantiordningen, så reparation er for egen regning. Det er jeg dybt skuffet over, da maskinen er så ny og har kørt forholdsvis få gange..
Nu har de så tilbudt at reparer mod gebyr, det har de så også tilbudt tidligere, med et start gebyr på kr. 1.800,- det skal jeg så ikke.. Køber hellere en ny, og lur mig om ikke det bliver et andet mærke end Bauknecht..

Nu giver jeg op prøver at sælge min 20 måneder gamle Bauknecht Opvaskemaskine - hele panelet har allerede været udskiftet og nu virker program 10 ikke - har aldrig haft så dårlig en opvaskemaskine - købt gennem WhiteAway/Salling. Utrolig dårlig kommunikation både med White Away og service folk fra Bauknecht - de har ingen interesse i at løse dit problem - det er ikke for sjov jeg opgiver og køber en anden opvaskemaskine og klart ikke en Bauknecht

Jeg er blevet den, nu utilfredse ejer af en Bauknecht induktion kogeplade model BS7677FBA.
Dem larmer med en alt for høj og irriterende blæse og hyletone når den er i brug.
Bauknecht sendte en teknikker ud som konkluderende at den var som den skulle være og sagen blev derefter afvist af kundeservice, så hold jer langt fra den model.

Jeg har fremsat en påstand om, at min opvaskemaskine larmede og indså, at problemet var med vandkanalen, der var løs og gik ud af sin oprindelige plads.

Nu kontaktede jeg Bauknecht kundeservice, da jeg har købt opvaskemaskinen og har inkluderet en 5 års garanti del af kampagnen i 2020 og nu får jeg at vide, at jeg skal betale for reservedelen, og at de kun dækker i 2 år.

Tak for ''hjælpen'' og for kvaliteten af ​​servicen til at starte en diskussion om en reservedel, der gik i stykker på grund af dårlig kvalitet af mærket, og for en reservedel, der sandsynligvis koster mindre end 3 dollars at producere.

En påmindelse om aldrig at købe produkter fra dette mærke eller anbefale det med så dårlig kundeservice og kvalitet.

Den 5.år er ogsa i Danmark ikke kun i Tyskland og i har en dårlig kunde service.

Absolut dårligst indrettede opvaskemaskine nogensinde. Vi har legoklodser i bedre kvalitet. Plastikjuks, manglende afslutning/inddækning mod gulv. Ikke plads til glas, ikke plads til grydeskeer og store knive. Selv flade tallerkener er for store så du kan reelt kun bruge hver anden holder. Glas i alle størrelser vælter. Lyder defekt når der åbnes og lukkes. Og så er den ualmindelig grim. Og nej, jeg ville aldrig selv have købt den men min udlejer kom med den som erstatning for en absolut robust og velfungerende AEG. Modellen er en BUO 3T132 P. Vi kan bestemt ikke anbefale den.

Barn fumler med display på vaskemaskine.
Skidtet går i 'demo-mode'
(en ting som er muligt for en forhandler, så de kan starte den uden vand, inde i en butik)
Brugsanvisningen nævner intet om denne tilstand.
Hverken Google eller kundeservice kan hjælpe med at få 'demomode' deaktiveret.
Jeg har nu købt en ny som IKKE kommer fra 'whirlpool' - koncernen.
Og sådan bliver det med resten af mine hårde hvidevarer, resten af mit liv.

Jeg kan godt se hvorfor planeten bliver kneppet af elektronik på genbrugspladsen!

Har købt en fryser til 15.000 kr., som er begyndt at larme/brumme enormt meget. Lyder som en knallert. Vi ringede ind for at bestille et servicetjek, men fik at vide, at det højst sandsynligt var ventilatoren, og at vi skulle tømme fryseren og lade den stå åben i 48 timer for at afrime ventilatoren. Fryseren skulle være selvafrimende, og vi har ikke engang haft den i et år. Det kan simpelthen ikke være rigtigt, at man skal tømme sin selvafrimende fryser en gang om året. Og hvad skal man lige gøre af alle sine frysevarer? Derudover er skufferne i fryseren helt elendige. Man skal skubbe dem ud og ind mange gange for at få dem ordentligt i hak og kunne skubbe dem helt ind. Jeg køber aldrig noget fra Bauknecht igen.

Vi købte et Bauknecht amerikanerkøleskab, Efter 2 år og 1 md ca. gik det i stykker. Intet koldt vand og ingen isterninger. Bauknecht invilger i at reparere, fordi det var så tæt på garantien. Vi fik skiftet noget - som ikke virkede. Nu har vi intet hørt fra Bauknecht i en måned. Hvidevarereparetøren rykker jævnligt - men der sker absolut intet. Utrolig dårlig service, Bauknecht!

Amerikanerkøleskab gik i stykker 1 md. efter udløb af garantien. Bauknecht indvilgede i, at reparere køleskabet per kulance, fordi det var så tæt på garantien. Vi fik skiftet et eller andet, som ikke virkede. Den sidste måned har vi intet hørt fra Bauknecht. Hvidevarereparatøren rykker jævnligt - men der sker intet. Hmmm træls...