BAUHAUS Danmark Anmeldelser 

Jeg købte en luft til luft varmepumpe, som kommer i 2 kasser, hvoraf den ene udleveret ikke var makkeren til den anden, så måtte ind og få den byttet.. grundet det kræver installatør og få sådan en sat op, så blev vi enige om at de ville give et godt tilbud på det næste køb, og det gjorde de også
Men første gang vi kom for og benytte os af tilbuddet, er personen som jeg havde aftalen med ikke på arbejde, og det var ikke noget problem siger de i kundeservice.. vi får samlet en række produkter, lidt over 6000kr cirka.. det kunne han give cirka 12kr i rabat på.. selv bestemt tur her, men får så at vide, at dagen efter vil ham jeg har snakket med være på arbejde, og her får vi dog så en god rabat, rimelig service og det hele, vi får endda pakket ekstra i kurven også.. men personalet kender ikke helt deres produkter så godt, så her var der også fejl i produkt valg.. så kræver endnu en tur ind til Bauhaus.. for at få fikset denne fejl..
Alt i alt, ja jeg endte med en okay god rabat, men har nok brugt rabatten i irritationer, brændstof og tidsspildet i stedet for, så ville hellere have været foruden rabatten og betalt den fulde pris, for en god og kompetent service.
Hvis du selv ved hvad du skal bruge og ikke har brug for deres service og kompetence som et bygge marked, så er det stadig en ganske glimrende butik og handle i, stort udvalg og show rooms for inspiration osv..
Men modtager man service fra medarbejdere, så skal man virkelig være vågen og dobbelt tjekke alt.

Utrolig serviceminded og imødekommende. En dejlig oplevelse:

Super betjening af Benny i Gladsaxe som altid

Benny var med til at gøre min dag bedre
Jeg er dårlig til at beslutte mig for hvikket gulv
Benny gav mig et frisk pust og gjorder mig klogere på hvad jeg helst ville
Det var en fornøjelse at få hjælp fra benny bauhaus søborg

Fin service i forbindelse med tilsavning af plader.

Meget lang leveringstid uden at dette var oplyst. Ingen proaktiv kommunikation om udsigterne til levering. Vi endte med at annullere ordren.

Købte en varer, der åbenbart var blevet send retur af en anden kunde. Da jeg kommer hjem mangler halvdelen af delene til den pågældende varer. Kunne måske godt have forventet bauhaus checked den slags før de sælger den varer til andre kunder.

Dårlig service!
Bestilte brænde, der ikke kunne leveres fra fragtmanden på grund af en viadukt, der "kun" var 3,8 m. høj - der skulle så ekstra fragt på leveringen for omlæsning til en mindre bil. Da jeg ikke ville betale det, blev brændet returneret, men der gik over 3 uger, før jeg fik mine penge tilbage.
Al kommunikation blev initieret af mig og ingen i Bauhaus' kundeservice tog ansvar for eller initiativ til at få afsluttet sagen.

Ordren blev annulleret da varen der ikke var lager alligevel

Vi havde fornøjelsen af Martin With i dag i malerafdelingen hvor han hjalp med farver til min datters værelse.
Alene ham og hans personlighed vil være grund til vi kommer igen!
God rådgivning, fuld af humor, snaksaglig og enormt serviceminded.
Det er en medarbejder i i Bauhaus godt kan være stolte af!

Jeg købte en Weber Genesis Gasgrill i maj 2026, der blev samlet og sat op i juni måned, hvorefter den i august måned havde begyndende rust på alle stålflader - markant udvikling over så kort tid. Her i oktober er det endnu værre. Termometeret der føler med er ikke sat op til iPhone 17, hvorfor det ikke er muligt at anvende... Var i Bauhaus Valby den 6. oktober med reklamation afleveret til servicechef Patrick ved skranken, der var meget venlig og forstående overfor mit problem og lovede at tage sagen videre. Idag den 23. oktober har jeg så fremsendt via Bauhaus hjemmeside og spurgt ind til status - automatsvar er at man har meget travlt.... det er service som kan løftes tænker jeg, hvis man skal være en tilfreds kunde, der scorer 5 stjerner....

Bestilte varer i click og collect. Blev ringet op at de desværre ikke havde den på lager, men deville sende den uden beregning . God service .kom allerede næste dag leveret til dør.

Altid et stort udvalg, god lagerstatistik, fin service, gode B2B løsninger

Modtager plastkasser der alle er meget beskidte og skal vaskes og tørres inden brug.

Professionel håndtering af min online handel og click og collect

Perfekt levering

De ringede og sagde at de ikke havde varen, selvom der stod at der var 4 på lager i butikken.
Jeg kunne så dagen efter kører ud og købe den i butikken, så det er virkelig dårlig service

Efter fortrydelse af køb og returnering igennem fragtmand gik der 5 uger før jeg fik pengene retur.
Adskillige opkald og mail til kundecentret. 3 forskellige søde piger og intet skete. Sidste opkald kom en sød dame til og wupti 10min. senere fik jeg pengene retur. Plads til forbedring.