Jeg har flere gange købt friske chilier hos Barney og vil på ALLE måder anbefale at handle friske chilier, frø og tilbehør hos ham (og nej jeg bliver ikke sponsoreret :-) ) -jeg købte friske chi... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Jeg har flere gange bestilt varer hos Barney. Og hver gang er varerne kommet hurtigt ud af virksomheden, hvorimod PostNord er nogle sløser*ve. Senest bestilte jeg læggekartofler, opdagede efterfø... Se mere
Virkelig god oplevelse begge gange jeg har købt herfra. Bjarnes Frø har et rigtigt godt sortiment, og også utrolig god service - jeg får varerne maks 2 dage efter jeg har bestilt dem. Der er også gode... Se mere
Dårlig service på deres lager afdeling.!! Nu har jeg handlet alverdens frø til haven og stort væksthus hos dem. Har været godt tilfreds med hurtig levering, dog overpriser i fragtomkostninger... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Oplysningerne kommer fra forskellige eksterne kilder
Bjarne Højlund - Planter Frø - Blomster Frø - Grøntsager Frø - Frugt og Bær Frø - Træer Frø - Palmer Frø - Buske Diverse Tilbehør Frø - Klatreplanter Vejledninger! SUPERThrive 50 i 1 Vitaminer CHILLI Focus Tilbud Bøgehæk Storblomstrede Roser e handel,, shop, on-line butik
Kontaktoplysninger
Frifeltvej 1, Rimmerhus, 6920, Videbæk, USA
- bjarne-h@mail.dk
- www.barney.dk
3,4
Middel
1 t anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 55 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Rigtig fint sted at handle.
1. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Der er gået over en uge siden jeg…
Der er gået over en uge siden jeg bestilte mine frø og gødning og betalt, men intet er sket. Der er ikke engang lavet en forsendelse klar. Samtlige henvendelser fra flere der efterlyser deres købte frø på fb ignoreres. Det er sidste gang jeg handler med Bjarnes frø. Kan ikke anbefales!
1. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Barney
Hejsa
Vi besvarer ikke kundeservice på facebook - det kan vi ikke overskue - mange beskeder og opslag ser vi ikke engang.
Jeg har lige søgt dit navn i vores ordresystem, men kan slet ikke finde en ordre i navnet Gabriela Adams.
De som efterlyser frø er oftest de som har valgt post nord som leveringsform - det er brever der vejledende tager 5 hverdage og er uden sporing.
Har du bestilt gødning vil det være en pakke / GLS Levering - så der kan jeg hjælpe dig.
Hvis du vil sende en mail til mig eller skrive dit ordre nummer her - skal jeg meget gerne følge op på din ordre!
Jeg har lige haft en rigtig god…
Jeg har lige haft en rigtig god oplevelse.Jeg havde af forskellige grunde fjumret rundt i min bestilling. jeg skrev til dem og de fik hurtigt og effektivt styr på det hele og pakken er lige kommet i dag. Alt ser fint ud og jeg glæder mig til at komme i jorden :-)
Susanne Rydeng
29. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Kæmpe udvalg med alt hvad man skal…
Kæmpe udvalg med alt hvad man skal bruge for at nå fra frø til frugt/grøntsag.
Fin leveringstid og produkterne der kommer er kvalitet.
15. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Har altid kun mødt god vejledning og…
Har altid kun mødt god vejledning og hjælp fra Barney (Bjarne)
Har lige i går modtaget de fineste asparges kroner med posten wauw en god kvalitet og størrelse.
Som skrevet før når jeg har skrevet med Bjarne har jeg altid mødt venlighed og god service.
Jeg vil klart anbefale andre at købe her fra
25. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Kundeservice og produkter i…
Kundeservice og produkter i verdensklasse.
16. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Barney
Tusind tak - det er vi glade for!
Mine folk og jeg forsøger altid at gøre folk glade, så din ros betyder rigtig meget for os :)
Absolut en førnøjelse
Altid mega hurtig levering og gode frø, og andet tilbehør. Har handlet hos Barney mange gange, og bliver naturligvis også ved med det, når det man får bare er i orden😊
11. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Polycarbonat drivhus
Købte et drivhus i polycarbonat for 1,5 måned siden, men valgte først at sætte det op nu, hvor vejret er bedre, da der også først skulle støbes et fundament. Polycarbonaten kommer i 6mx2m der er rullet stramt sammen. Dem åbner vi selvfølgelig først ved opsætningen, da vi ikke har plads til dem. Der er så skader på polycarbonaten fra de stropper, der har rullet dem sammen og som jo først ses efter de rulles ud. Ingen hjælp at hente fra firmaet, så vi må selv i byggemarkedet og købe nye plader. Desuden manglede der isoleringstape tape og et vindue var ødelagt. Ærgerligt.
Køb ikke herfra med mindre i har plads til at pakke ud lige med det samme og have 6 m polycarbonat x flere liggende.
1. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Barney
Skaden på vinduet kunne i have forudset. Der står også i vores betingelser at man skal tjekke ved modtagelsen. Jeg ved godt det kan være lidt en udfordring, men det er vilkårene for at man kan gøre krav gældende - det er der ikke noget unormalt i.
Skaderne på selve polycarbonat pladen kan være påført ved udpakning -
på trods af dette, tilbyder vores leverandør at sende nye plader mod at i betaler fragten som de skriver:
About the tape...there should only be one roll, that's correct.
About the polycarbonate...we would definitely not offer such sheets with holes! If it was damaged during transportation, then the customer should have noticed it immediately upon receipt. At the same time, the customer may have damaged it during storage at home. Of course, we can send new sheets, but the customer will have to cover the transportation costs.
Kundeservice kender de absolut ikke til!
24. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Barney
Jo det gør vi - og vi strækker os normalvis meget langt, men vi har ikke råd til at betale for at folk ikke henter deres varer i pakkeshoppen, og efterfølgende ikke reagerer.
Der er desværre grænser for hvor langt vi kan og skal strække os:
Her er det en det er en situation, mange webshops støder på, især når det gælder varer med begrænset holdbarhed som læggekartofler.
### Når en kunde ikke afhenter pakken:
Hvis en kunde ikke afhenter sin pakke i en pakkeshop, og den derfor bliver returneret til webshoppen, **betragtes det som en passiv nægtelse af at modtage varen**. Det er **ikke det samme som at fortryde købet efter loven**.
### Juridisk grundlag (kort fortalt):
- Ifølge **forbrugeraftaleloven** har forbrugeren **14 dages fortrydelsesret** fra modtagelsen.
- Hvis forbrugeren ikke henter pakken, **udløser det ikke automatisk fortrydelsesretten** – kunden skal aktivt give besked.
- Når pakken kommer retur **uden forudgående besked**, kan webshoppen **fratrække omkostninger til fragt + evt. værdiforringelse**, **eller helt nægte refundering**, hvis varen ikke længere er salgbar.
### I din situation – med læggekartofler:
Læggekartofler er en **letfordærvelig vare**, som kan miste værdi hurtigt, især hvis de er blevet opbevaret forkert undervejs i fragt- og returprocessen.
Derfor gælder følgende:
- Du **er ikke forpligtet til at refundere beløbet**, da varen nu er værdiløs, og kunden ikke har overholdt sin del af aftalen.
- Det er en god idé at have disse vilkår **klart beskrevet i dine handelsbetingelser**, fx:
> "Afhentes en ordre ikke i pakkeshop og returneres til os, uden at kunden har givet besked om fortrydelse, tilbagebetales beløbet kun hvis varen er i gensalgbar stand. Letfordærvelige varer refunderes ikke."
### Hvad kan du gøre nu?
- Du er **i din gode ret til ikke at gøre noget** – især hvis du har forsøgt at kontakte kunden.
- Du kan evt. sende en **venlig besked til kunden** og forklare, at varerne desværre ikke længere kan bruges, og derfor ikke refunderes.
Super god service
Super god service, og stort udvalg af gode produkter til den rigtige pris :-)
12. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
Betal for 6 og modtag 5
Vedr. ordre 157915
Jeg bestilte 6 produkter d.24 februar og desværre modtog jeg en pakke med kun 5 produkter. Jeg har sidenhen kontaktet firmaet 2x via mail og også via deres kontaktformular. Jeg har intet hørt, ikke engang en tilkendegivelse om at man har modtaget min henvendelse. Til gengæld er jeg i mellemtiden blevet spammet med 2 reklame mails fra firmaet, så der sidder nogen ved en computer.
OPDATERING: Tak for svaret Bjarne. Jeg har ikke modtaget nogen mail, men jeg er glad for at læse at du har eftersendt den resterende ordre.
4. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Barney
Hej Jacob
Jeg er ked af at høre at du ikke har hørt fra os - prøv evt. lige at tjek din spam mappe. Jeg svarede på din mail den 27. februar, og sendte de manglende frø med det samme.
Post Nord er ikke så hurtige, men de manglende frø bør lande hos dig i denne uge!
Hilsen
Bjarne
Ekstraordinær kundeservice
Alle frøene er endnu ikke i jorden, men kundeservice var ud over alle forventninger. Varerne blev afsendt med det samme, og da noget manglede eftersendte de det med det samme, selvom jeg havde skrevet, at det ikke var nødvendigt. Endda vedlagt en venlig hilsen og ekstra “gave” (tusinde tak!). Alle mine mails blev besvaret indenfor meget få timer.
Deres sortiment er bredt og man finder næsten alt.
19. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
Hurtig handel 👍🏻
27. november 2024
Uopfordret anmeldelse
sætte hvidløg og de spirer…
Jeg køber sætte hvidløg og de spirer med stor lyst.
Bestilte i lørdags og jeg modtager dem i dag tirsdag. 👌
15. oktober 2024
Uopfordret anmeldelse
Købte 2 blokke kokosmuld
Købte 2 blokke kokosmuld. Da jeg åbner for papkassen, er der kokosmuld ud over det hele. Blokkende var bare lagt ned i kassen, uden at være pakket ind, kunne være rart hvis de i det mindste lige havde kommet dem i en pose.
Virker temmelig ugideligt.
6. september 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Barney
Jeg beklager omsorgssvigtet for kokos blokkene.
Vi har taget det til efterretning og pakker fremover i plastic/pose. (tanken bag var at spare på plastic for miljøets skyld)
Det ikke er optimalt - hvilket er tydeligt her.
VI beklager selvfølgelig ulejligheden - og hvis du gider sende en mail med dit ordrenummer/info - så sender vi naturligvis 2 nye blokke.
Mange hilsner
Team B
Super tilfreds.
Bestilte en plante kasse. Hurtig leverin. Super fin kasse.
Bestiller gerne der igen.
25. august 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Barney
Tak for de pæne ord.
Vi gør altid hvad vi kan for at gøre folk glade!
Hav en dejlig aften!
Hilsen
Bjarne
Alt var i orden
Ordre 148508. Jeg kan kun anbefale at handle frø her.
12. juli 2024
Uopfordret anmeldelse
Super god oplevelse og jeg har ikke…
Super god oplevelse og jeg har ikke noget dårligt at sige og det er ikke sidste gang jeg har handlet der
14. august 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Barney
Tak for de pæne ord!
Vi forsøger altid at gøre vores bedste!
Hav en dejlig dag!
Bjarne
Jeg har bestilt 2 Poser frø
Jeg har bestilt 2 Poser frø, tigergræs i Onsdag. Og går ingen kvittering, men sjovt nok nyhedsbrev. Og får besked på at jeg har optjent point, og skiver så. Hvornår varen kommer, og får besked på jeg ikke har bestilt, men hvordan optjener jeg så point. Hvis jeg ikke har købt, er blevet trukket 90,75 Kr på mobilePay.
24. juli 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Barney
Hej Henrik
Jeg har også lige sendt dig en mail.
Point optjener man KUN hvis man klikker af at man vil have en kundekonto ved kassen - ellers kan og må systemet ikke gemme oplysninger.
Du blander mit svar sammen. Din ordre er afsendt fra os den 24. juli - da du har valgt post nord som leverandør kommer der ikke track and trace på - og leveringstiden er i deres betingelser vejledende 5 hverdage
Det skriver vi også i vores handelsbetingelser - så folk har en mulighed for at give en smule ekstra, men til gengæld får tinbgene hurtigt.
Jeg beklager også mage gange at jeg ikke lige har været ved computeren i eftermiddag for at kunne svare dig
Jeg formoder at du har dine frø indenfor de næste pa hverdage - og ellers skulle osten svigte sender vi altid nye frø/varer på vores regning .. men først når der er gået 10 hverdage...
Håber det lige kastede lidt lys over sagerne :)
Vare bestilt den 2/7 og den 29/7 er de…
Vare bestilt den 2/7 og den 29/7 er de stadig ikke kommet. Pengene er trukket på vores konto.
Det er ikke til at komme i kontakt med dem telefonisk og jeg oplever manglende svar når jeg henvender mig på mail.
Ikke et sted der kan anbefales.
29. juli 2024
Uopfordret anmeldelse
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.