Avast Anmeldelser 43.744

TrustScore 4.5 ud af 5

4,3

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Har købt Avast Premium Security, hvilket betyder, at jeg nu flere gange dagligt præsenteres for diverse advarsler om trusler og sikkerhedsrisici, som tilsyneladende kun kan afhjælpes ved at købe fle... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Som mangeårig VPN kunde fik jeg tilbudt Premium Security i tre måneder gratis. Mine spørgsmål til support om gratis abonnementet udløb automatisk eller om jeg selv skulle opsige det blev hurtigt besva... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Har desværre installeret Avast One ved en fejl. Forsøgte straks at annullere inden de 30 dage, men det er håbløst, at komme igennem til firmaet. Tak for hurtig svar. Den 23. september betalte jeg... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Automatisk fornyelse uden mulighed for at afbryde den. Har fået mail med tak for fornyelsen. Det abonnement mente jeg, var opsagt. Jeg har et andet, som benyttes og løber indtil januar 24. Abonneme... Se mere

Virksomhedsoplysninger

  1. Softwarevirksomhed

Oplysningerne kommer fra forskellige eksterne kilder

Avast Software (www.avast.com), the global leader in digital security products for consumers and businesses, protects over 400 million people online. Avast offers products under the Avast and AVG brands, that protect people from threats on the internet with one of the most advanced threat detection networks in the world. Avast digital security products for Mobile, PC or Mac are top-ranked and certified by VB100, AV-Comparatives, AV-Test, OPSWAT, ICSA Labs, West Coast Labs and others.


Kontaktoplysninger

4,3

Fremragende

TrustScore 4.5 ud af 5

44 t anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen anmeldelsesinvitationer registreret

Denne virksomhed har ikke inviteret sine kunder til at skrive anmeldelser, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative

Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Bondefangeri

Bondefangeri ! når man har en gratis prøve tid er det nærmest umuligt at slippe ud igen ! og chat er på engelsk

1. september 2023
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Trak penge uden jeg har skrevet mig op til abonnement

Jeg har brugt avast et stykke tid. Har intet abonnement skrevet mig op til og nu har de trukket 349 kroner uden jeg vidste det? Her senere har de også taget produktet tilbage men jeg har stadig ikke modtaget mine penge tilbage. Fint produkt og elendig service hvilket giver den ene stjerne.

24. juli 2023
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Automatisk fornyelse uden mulighed for…

Automatisk fornyelse uden mulighed for at afbryde den. Har fået mail med tak for fornyelsen. Det abonnement mente jeg, var opsagt. Jeg har et andet, som benyttes og løber indtil januar 24.
Abonnementet skal fornyes i dag d 29/7-23 -fik mail om det i dag. Har skrevet og fået opsagt automatisk fornyelse, men det gælder først fra 2024???
PS
Var en misforståelse - har fået refunderet udgiften

29. juli 2023
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Virkelig ringe

Produktet bruger alt for meget power, og alt for lang tid på updates.
Kundeservice er forfærdelig, og "unsubscribe" fungerer sjovt nok ikke.
Do not use!

8. maj 2023
Uopfordret anmeldelse
Avast-logo

Besvarelse fra Avast

Hej Trine,

Accepter venligst vores oprigtige undskyldning for det forsinkede svar.

Tak fordi du tog dig tid til at bedømme os. Vi sætter stor pris på din feedback og vil meget gerne gøre din

opleve bedre.

Vi forstår, at du havde en negativ oplevelse med vores produkt og support, og det ville vi sætte pris på

endnu en chance for at se nærmere på dette og hjælpe dig med at ordne det hele.

For at komme i gang skal du kontakte vores support direkte på følgende link:

https://support.avast.com/en-ww/contact/enter

Vores specialister vil gøre deres bedste for at hjælpe dig med at løse dette eller noget andet, der måtte bekymre dig.

Tak skal du have!

Dit Avast-team

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Kan ikke opsige igen!

Fungerede oprindeligt fint, men ville gerne opsige mit abonnement det virkede fint med den første, men da jeg ville opsige Avast Premium Security opstod der en fejl og der står nu “Subscription status: No Available” og det har der gjordt i lang tid nu så kan ikke længere opsige. Det er få dumt og det virker slet ikke..

Opdatering: Tror endelig jeg fik det til at fungere, men blev nød til at logge ind med en anden device fordi at der er en glitch i opsigelses siden. En smule irriterende. Udover det er Avast okay. Ved ikke helt endnu om jeg selv vil bruge det igen.

6. maj 2023
Uopfordret anmeldelse
Avast-logo

Besvarelse fra Avast

Hej Melody,

Beklager forsinkelsen. Tak fordi du tog dig tid til at bedømme os.

Din feedback er værdsat, og vi vil helt sikkert bruge den til at forbedre vores tjenester og support.

Vi forstår, hvor negativ denne oplevelse med automatisk fornyelse og vores support var for dig, og vi forsikrer dig om, at dette ikke var vores hensigt.

Du kan annullere automatisk fornyelse til enhver tid, som beskrevet her:

https://support.avast.com/en-ww/article/35/

Eller kontakt vores support direkte på følgende link:

https://support.avast.com/en-ww/contact, så vores agenter kan gøre det for dig.

Vi håber, at dette hjælper, og at du vil give os en chance for at gøre tingene rigtigt.

Mange tak.

Bedste ønsker,

Dit Avast-team

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg fik Avast sammen med et andet…

Jeg fik Avast sammen med et andet produkt jeg instalerede. Men blev pisse træt af de evendelige pop ups, hvor løsningen var at man skulle bruge penge på dem. Jeg ser dem som "Fup og Fidus" og kunne jeg give dem 0 stjerner gjorde jeg det..
Brug CC Cleaner sammen med dit almindelige beskyttelses program. Det er mere effektivt.

11. april 2023
Uopfordret anmeldelse
Avast-logo

Besvarelse fra Avast

Hej Johannes,

Tak fordi du tog dig tid til at bedømme os. Undskyld for det sene svar.

Vi sætter altid pris på vores kunders feedback, uanset om den er positiv eller negativ, og bruger den til at forbedre vores tjenester og support.

Vi forstår, hvor påtrængende annoncer og tilbud kan være, og vi sætter pris på, at du gør os opmærksom på det, da vi altid forsøger at forbedre vores tjenester.

Hvis du bruger en af vores gratis software, mens dette er almindelig praksis for gratis versioner af mange programmer på markedet, vil vi gøre vores bedste for at forbedre det til vores gratis applikationer i fremtiden.

Hvis du på den anden side allerede har et betalt abonnement, skal du være opmærksom på, at der er et par ting, du kan prøve for at minimere mængden af disse pop-ups.

Her er vores trin-for-trin guide til håndtering af notifikationer:

https://support.avast.com/en-en/article/Antivirus-popup-notifications/

Hvis du kæmper med det eller har brug for yderligere hjælp, bedes du kontakte vores support direkte på følgende link:

https://support.avast.com/en-ww/contact/paid_pc_avast-premium-security

Mange tak og hav en dejlig dag!

Dit Avast-team

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Avast exit!!!??

Jeg har frameldt ALT Avast på min gamle kasserede PC
ALLIGEVEL trækker de betaling igen og igen.
HVORDAN stoppermen sit abonnement!!!

17. marts 2023
Uopfordret anmeldelse
Avast-logo

Besvarelse fra Avast

Hej Bryld,
Accepter venligst vores oprigtige undskyldning for det forsinkede svar.
Tak fordi du tog dig tid til at bedømme os. Vi sætter stor pris på din feedback og vil meget gerne gøre din oplevelse bedre.
Vi forstår, at du havde en negativ oplevelse med vores produkt og support, og vi ville sætte pris på endnu en chance for at undersøge dette nærmere og hjælpe dig med at ordne alt.
For at komme i gang skal du kontakte vores support direkte på følgende link:https://support.avast.com/en-ww/contact/enter
Vores specialister vil gøre deres bedste for at hjælpe dig med at løse dette eller noget andet, der kan bekymre dig.
Tak skal du have!

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg kan ikke stoppe automatisk…

Jeg kan ikke stoppe automatisk fornyelse af et abonnement som skulle vare 12 mdr.
jeg har prøvet deres support center som kun er på engelsk og ikke forstår dansk.
Men da jeg købte var alt på dansk.
Jeg har måtte lukke min Paypal konto så de ikke hæver for noget de ikke har ret til.
Virkelig en dårlig oplevelse.

31. december 2022
Uopfordret anmeldelse
Avast-logo

Besvarelse fra Avast

Hej Ole,

Tak fordi du tog dig tid til at vurdere os og beklager forsinkelsen. Vi værdsætter vores kunders feedback, uanset om den er positiv eller negativ, og bruger den til at forbedre vores tjenester og support.

Dette var bestemt ikke den oplevelse, vi ønskede, at du skulle have, og vi ville sætte pris på muligheden for at diskutere dette yderligere med dig.

Selvom dansk ikke er det sprog, vi yder officiel support på, kan du kontakte vores support på følgende link via e-mail, og vores kolleger vil bruge en oversætter til yderligere at afklare denne situation med dig og bekræfte, at der ikke vil være flere betalinger : https://support.avast.com/en-ww/contact/sales_other_general#pc

Mange tak!
Dit Avast-team

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Lad være med at købe produkter her

Lad være med at købe produkter her. Det er fuldkommen umuligt at komme ud af. Der er ingen mennesker at komme i kontakt med. Jeg har prøvet at opsige mit abonnement, men kan ikke finde en løsning.

22. januar 2023
Uopfordret anmeldelse
Avast-logo

Besvarelse fra Avast

Hej Camilla,

Jeg beklager forsinkelsen. Tak fordi du tog dig tid til at bedømme os.
Din feedback er værdsat, og vi vil helt sikkert bruge den til at forbedre vores tjenester og support.

Vi forstår, hvor negativ denne oplevelse med automatisk fornyelse og vores support var for dig, og vi forsikrer dig om, at det ikke var vores hensigt.

Bemærk venligst, at alle Avast Avast-abonnementer er kontinuerlige, hvilket betyder, at de automatisk fornyes inden udløbet med den fulde pris for produktet, hvis den automatiske fornyelsesindstilling er aktiveret. Dette er faktisk en almindelig praksis i branchen, og det er kommunikeret i vores vilkår og betingelser, som accepteres af brugeren, når de gennemfører ordren. Meddelelsesmails sendes før hver handling til brugerens e-mailadresser, så det kommer ikke som en overraskelse.
Alligevel er vi kede af at høre, at dette ikke var tilfældet for dig, og vi ser gerne nærmere på dette problem.
Du kan til enhver tid annullere automatisk fornyelse, som beskrevet her:
https://support.avast.com/es-es/article/35/
Eller henvend dig direkte til vores support på følgende link:
https://support.avast.com/en-ww/contact, så kan vores agenter gøre det for dig.
Vi håber, at dette hjælper, og at du vil give os en chance for at rette op på tingene.

Vi takker dig mange gange.

Hav en god dag og pas godt på dig selv!

Dit Avast-team

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

En tilfreds kunde

En tilfreds kunde, Avast Ultimate

25. december 2022
Uopfordret anmeldelse
Avast-logo

Besvarelse fra Avast

Hej Kenneth,

Tak fordi du efterlod en så god anmeldelse!

Vi er glade for at høre, at du nyder vores tjenester, og feedback om din oplevelse med vores software er meget værdsat.

God ferie!
Dit Avast-team

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Opsigelse af abonnement

Det virker nærmest umuligt at finde et sted, hvor man kan udmelde sig af sit abonnement. Det er meget nemt at købe flere dyrere produkter - men en udmeldelse er det åbenbart ikke meningen at man skal kunne finde nemt.

23. december 2022
Uopfordret anmeldelse
Avast-logo

Besvarelse fra Avast

Hej Erling,

Beklager forsinkelsen. Tak fordi du tog dig tid til at bedømme os.
Din feedback er værdsat, og vi vil helt sikkert bruge den til at forbedre vores tjenester.

Vi forstår, hvor negativ denne oplevelse med at annullere automatisk fornyelse var for dig, og vi forsikrer dig om, at dette ikke var vores hensigt.
Bemærk venligst, at du til enhver tid kan annullere automatisk fornyelse, som beskrevet her:
https://support.avast.com/en-ww/article/35/
Eller kontakt vores support direkte på følgende link:
https://support.avast.com/en-ww/contact, så vores agenter kan gøre det for dig.

Vi håber, at dette hjælper, og at du vil give os en chance til i fremtiden. Mange tak.

Bedste ønsker,
Dit Avast-team

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Gratis prøveperiode AVAST ???

Opsagde min gratis prøveperiode en uge før deadline - med stort besvær, da AVAST havde lagt mange kontrolforhindringer i vejen. Efter laaang tid ved tasterne lykkedes det at afmelde fast abonnement.
- Alligevel har jeg lige modtaget en mail fra AVAST hvor de skriver "Tak fordi du bliver hos os" og er så flinke at oplyse opkrævningsbeløb for det abonnement AVAST selv har kvitteret for jeg har afbestilt.. HOLD JER LANGT VÆK - det er snyd og bedrag.

5. december 2022
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Pas på.

Pas på.

Avast VPN gør din pc meget langsom.

Det var min internet udbyder, det oplyste, at det var VPN, der gjorde min pc langsom og de havde ret.
Da jeg slettede VPN, blev min pc meget hurtigere.

16. november 2022
Uopfordret anmeldelse
Avast-logo

Besvarelse fra Avast

Hej Jenny,

Accepter venligst vores oprigtige undskyldning for det forsinkede svar.
Tak fordi du tog dig et øjeblik til at bedømme os.

De vanskeligheder, du har beskrevet, er ikke noget, vores program burde forårsage, og hvis du er villig til at fejlfinde, vil vi gerne undersøge det nærmere.

Kontakt os venligst direkte og del flere oplysninger på: https://support.avast.com/en-ww/contact/

Mange tak.
Dit Avast-team

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

AVAST SENDER DIG VIRUS-HVIS DU KØBER ANTIVIRUS PROGRAM

Efter at have betalt ca. 300,- for avast antivirus program - har jeg virkelig fået virus - afsendt af Avast selv - der kommer lyd i form af "banke" "banke" "banke" og op kommer besked: Avast ønsker at jeg skal køber mere og mere - Dette er virkelig terror - jeg er så ulykkelig for at have valgt Avast som anti virus - og anbefaler alle om at lad være. Moralen til Avast er virkelig, ja virkelig lavmål - de laver terror mod en, og håber på den måde at du til sidst bliver træt af terroren og til sidst køber - for på den måde håbe at Avast stopper med terroren - mens de hele tiden ønsker mer og mer af dine penge....

7. november 2022
Uopfordret anmeldelse
Avast-logo

Besvarelse fra Avast

Hej Terje,

Tak fordi du tog dig tid til at bedømme os. Vi sætter altid pris på vores kunders feedback, uanset om den er positiv eller negativ, og bruger den til at forbedre vores service og support.

Vi forstår, hvor påtrængende reklamer og tilbud kan være, og vi sætter pris på, at du gør os opmærksom på det, da vi altid forsøger at forbedre vores tjenester.

Hvis du bruger et af vores gratis programmer, vil vi gøre vores bedste for at forbedre det for vores gratis programmer i fremtiden, selv om dette er en almindelig praksis for gratis versioner af mange programmer på markedet.

Hvis du derimod allerede har et betalt abonnement, skal du bemærke, at der er et par ting, du kan prøve for at minimere mængden af disse pop-ups.
Her er vores trin for trin-guide til håndtering af meddelelser:
https://support.avast.com/en-ww/article/Antivirus-popup-notifications/

Hvis du har problemer med det eller har brug for yderligere hjælp, kan du henvende dig direkte til vores support på følgende link: https://support.avast.com/en-ww/contact/paid_pc_avast-premium-security

Tusind tak og hav en dejlig dag!

Dit Avast-team

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Mersalgs tyranni

Jeg var i forvejen irriteret over Avast meget aggressive mersalgs strategi men kunne efter kortskifte ikke opdatere disse oplysninger. I stedet luskes en anden abonnents-type på mig indeholdende det man ihærdigt har forsøgt at sælge mig længe. Jeg er dødtræt af konstant at få af vide hvad Avast synes jeg har brug for. Det kunne sagtens ordnes med et par henvendelser om året hvis man ønsker at tage hensyn til sine kunder !.

13. oktober 2022
Uopfordret anmeldelse
Avast-logo

Besvarelse fra Avast

Hej Kim,

Tak fordi du tog dig tid til at bedømme os. Vi værdsætter vores kunders feedback, uanset om den er positiv eller negativ, og vi bruger den til at forbedre vores tjenester og support.

Vi forstår godt, at reklamer og tilbud kan være påtrængende, og vi sætter pris på, at du gør os opmærksom på det, da vi altid forsøger at forbedre vores tjenester.

Hvis du bruger et af vores gratis programmer, vil vi gøre vores bedste for at forbedre det for vores gratis programmer i fremtiden, selv om dette er en almindelig praksis for gratis versioner af mange programmer på markedet.

Hvis du derimod allerede har et betalt abonnement, skal du bemærke, at der er et par ting, du kan prøve for at minimere mængden af disse pop-ups.
Her er vores trin for trin-guide til håndtering af meddelelser:
https://support.avast.com/en-ww/article/Antivirus-popup-notifications/

Hvis du har problemer med det eller har brug for yderligere hjælp, kan du henvende dig direkte til vores support på følgende link: https://support.avast.com/en-ww/contact/paid_pc_avast-premium-security

Tusind tak og hav en dejlig dag!
Dit Avast-team

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Blev trukket for et år

Blev trukket for et år, men da jeg har et andet produkt, spurgte jeg dem om tilbage betaling. De tilbage betalte det fulde beløb uden nogen problemer

2. oktober 2022
Uopfordret anmeldelse
Avast-logo

Besvarelse fra Avast

Hallo Jesper,
Bedankt voor het achterlaten van zo'n positieve review!
We zijn blij om te horen dat u tevreden bent over de geleverde service.
Het spijt ons dat u heeft besloten om elders bescherming te zoeken, maar we zijn blij dat u uw apparaat blijft beschermen tegen mogelijke bedreigingen.
We hopen dat je nieuwe provider je veilig zal houden!
Hopelijk zien we je snel terug bij Avast!
Geniet van je dag en blijf veilig!
Uw Avast-team

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Har haft avast i 2021

Har haft avast i 2021, som åbenbart blev fornyet juni i 2022, er sikker på jeg har deaktiveret abbonnementet, men nej, har fået 3 mail, som var ulæst her 2 måneder efter abbonnement fornyelse, hvor jeg skulle bekræfte mail kort osv. som ikke er sket, har ikke været logget på kommer ikke til det igen. forstår ikke denne måde at drive virksomhed på.

29. august 2022
Uopfordret anmeldelse
Avast-logo

Besvarelse fra Avast

Hej Esben,

Tak fordi du tog dig tid til at bedømme os. Din feedback er værdsat, og vi vil helt sikkert bruge den til at forbedre vores tjenester og support.

Vi forstår, hvor ubelejlig denne oplevelse var for dig, og vi forsikrer dig om, at det ikke var vores hensigt.

Bemærk venligst, at alle Avast Avast-abonnementer er kontinuerlige, hvilket betyder, at de automatisk fornyes, hvis den automatiske fornyelsesindstilling forbliver aktiveret. Dette er faktisk en almindelig praksis i branchen, og det er kommunikeret i vores vilkår og betingelser, som du blev bedt om at acceptere, før du gennemførte den oprindelige bestilling. Der sendes e-mails med en meddelelse før hver fornyelse for at minde dig om opkrævningen og undgå overraskelser.
Du kan til enhver tid annullere den automatiske fornyelse som beskrevet her:
https://support.avast.com/en-ww/article/35/
Eller henvende dig direkte til vores support på følgende link:
https://support.avast.com/en-ww/contact, så vores medarbejdere kan hjælpe dig med din anmodning.

Vi håber, at dette hjælper, og at du vil give os en chance for at gøre tingene rigtigt.

Hav en god dag, og vær sikker!
Dit Avast-team

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Er mildesttalt skuffet over deres…

Er mildesttalt skuffet over deres fremgangsmåde med og debitere konto man ikke har og deres hjemmeside er så uoverskuelig at man ikke kan få refusion man bliver kørt rundt i manegen. Og man kommer ingen vegne med at få refusion. De har lige trukket på Kr.499,00 som jeg jo gerne vil have krediteret. Det er et Aggresivt Software firma som man ikke kan komme af med,

11. august 2022
Uopfordret anmeldelse
Avast-logo

Besvarelse fra Avast

Hej,

Tak fordi du tog dig tid til at bedømme os.
Din feedback er værdsat, og vi vil helt sikkert bruge den til at forbedre vores tjenester og support.

Vi forstår, hvor negativ denne oplevelse med automatisk fornyelse og vores support var for dig, og vi forsikrer dig om, at det ikke var vores hensigt.
Bemærk venligst, at alle Avast Avast-abonnementer er kontinuerlige, hvilket betyder, at de automatisk fornyes inden udløbet med den fulde pris for produktet, hvis den automatiske fornyelsesindstilling er aktiveret. Dette er faktisk en almindelig praksis i branchen, og det er kommunikeret i vores vilkår og betingelser, som accepteres af brugeren, når de gennemfører ordren. Meddelelsesmails sendes før hver handling til brugerens e-mailadresser, så det kommer ikke som en overraskelse.
Alligevel er vi kede af at høre, at dette ikke var tilfældet for dig, og vi ser gerne nærmere på dette problem.
Du kan til enhver tid annullere automatisk fornyelse, som beskrevet her:
https://support.avast.com/en-ww/article/35/

Eller henvend dig direkte til vores support på følgende link:
https://support.avast.com/en-ww/contact/sales_refund_general#pc, og vores medarbejdere vil hjælpe dig med at behandle tilbagebetalingen.

Vi håber, at dette hjælper, og at du vil give os en chance for at gøre tingene rigtigt. Vi takker dig mange gange.

Med venlig hilsen,

Dit Avast-team

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

virkeligt ringe

virkeligt ringe!
købte Premium men skal alligevel betale for alt muligt extra, så som at rense computeren for virus etc.
kan ikke anbefales!!

27. juli 2022
Uopfordret anmeldelse
Avast-logo

Besvarelse fra Avast

Hej Matias,

Tak fordi du tog dig tid til at bedømme os. Vi værdsætter din feedback, og vi vil bruge den til at forbedre vores tjenester og support.

Vi forstår, hvor ubelejlige annoncer og tilbud kan være, og sætter pris på, at du gør os opmærksom på dette. Dette var bestemt ikke den oplevelse, vi ønskede, at du skulle have.

Der er et par ting, du kan gøre for at deaktivere pop op-beskeder. Bemærk venligst, at Premium Security er vores antivirusprogram, mens Avast Cleanup er optimeringsværktøjet. Det er to forskellige programmer med forskellige formål. Hvis du vil bruge begge, skal du have et gyldigt abonnement.

Hvis du har problemer med dette eller har brug for yderligere hjælp, bedes du kontakte vores support direkte ved at bruge følgende link:
https://support.avast.com/en-ww/contact/paid_pc_avast-premium-security

Mange tak.
Nyd dagen og pas på!
Dit Avast-team

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere