Har købt Avast Premium Security, hvilket betyder, at jeg nu flere gange dagligt præsenteres for diverse advarsler om trusler og sikkerhedsrisici, som tilsyneladende kun kan afhjælpes ved at købe fle... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Som mangeårig VPN kunde fik jeg tilbudt Premium Security i tre måneder gratis. Mine spørgsmål til support om gratis abonnementet udløb automatisk eller om jeg selv skulle opsige det blev hurtigt besva... Se mere
Har desværre installeret Avast One ved en fejl. Forsøgte straks at annullere inden de 30 dage, men det er håbløst, at komme igennem til firmaet. Tak for hurtig svar. Den 23. september betalte jeg... Se mere
Virksomheden har svaret
Automatisk fornyelse uden mulighed for at afbryde den. Har fået mail med tak for fornyelsen. Det abonnement mente jeg, var opsagt. Jeg har et andet, som benyttes og løber indtil januar 24. Abonneme... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Oplysningerne kommer fra forskellige eksterne kilder
Avast Software (www.avast.com), the global leader in digital security products for consumers and businesses, protects over 400 million people online. Avast offers products under the Avast and AVG brands, that protect people from threats on the internet with one of the most advanced threat detection networks in the world. Avast digital security products for Mobile, PC or Mac are top-ranked and certified by VB100, AV-Comparatives, AV-Test, OPSWAT, ICSA Labs, West Coast Labs and others.
Kontaktoplysninger
Enterprise Office Center, Pikrtova 1737/1A, 140 00, Prague 4, Tjekkiet
- https://support.avast.com/en-ww/contact/
- www.avast.com
4,3
Fremragende
44 t anmeldelser
Ingen anmeldelsesinvitationer registreret
Denne virksomhed har ikke inviteret sine kunder til at skrive anmeldelser, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
wery good and you can trust them
25. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Svar kan have AI-indholdLæs mere
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
I have borth Near all Your programs
I have borth Near all Your programs, and still You are trying to sell more, I am sick and tiired of all the payment
25. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Avast
Lis,
We appreciate you sharing your feedback and taking the time to leave a review. It truly helps us improve. If you're finding the pop-ups overwhelming, you can adjust your settings by following the steps outlined here: https://support.avast.com/article/antivirus-popup-notifications/.
Min GLS post app holdt op med at…
Min GLS post app holdt op med at fungere efter jeg købte Premium sikkerhed og vpn sikkerhed og jeg har måtte afinstallere og selv opdatere GLS pakke listen. Meget utilfredsstillende. For før jeg betalte var der ingen problemer
Mvh
Heini Dominik
21. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Avast
Heini,
Tak fordi du gjorde os opmærksom på problemet, og vi beklager de gener, det måtte have forårsaget. For at løse dette så hurtigt som muligt beder vi dig sende os en direkte besked gennem en af vores sociale platforme. Du kan kontakte os på Facebook på https://bit.ly/4hX7lf3, på X (tidligere Twitter) på https://bit.ly/4nawk1l, eller gennem vores support-hjemmeside på https://bit.ly/3UBrldG.
Vores sociale support betjenes af engelsktalende medarbejdere, der bruger et oversættelsesværktøj.
Træt af Avast!
Jeg har tre programmer hos Avast og valgte at droppe det ene af dem. Jeg afmeldte det inde på hjemmesiden i god tid inden, at de skulle foretage den næste opkrævning af programmet Avast BreachGuard. Alligevel har de trukket pengene til programmet. Samtidig kan jeg se inde på hjemmesiden, at beløbet svarer til det, som et andet af deres programmer (Avast Driver Updater) koster. Det er meget vanskeligt at afmelde et program derinde. Jeg har efterfølgende valgt også at afmelde Avast Driver Updater , hvilket jeg har gjort for kort tid siden. Det er min erfaring, at det er meget nemt at få Avasts softwareprogrammer, men at det til gengæld er yderst problematisk at afmelde deres programmer igen. Nemmere bliver det hele ikke af, at man ikke kan kommunikere med dem på dansk. Skal man i kontakt med dem, skal man ringe til dem, og al kommunikation foregår på engelsk. Jeg vil ikke på mindste måde lægge skjul på, at jeg efterhånden er træt af at være kunde hos Avast. Jeg kan derfor ikke anbefale, at man tegner abonnementer hos dem.
Jørgen Møller.
20. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Avast
Tak for din feedback, Jørgen. Vi beklager at høre om de vanskeligheder, du har oplevet i forbindelse med at afslutte et abonnement. For at sikre, at vi kan yde den bedst mulige support, har vi sendt en anmodning om flere oplysninger vedrørende kontakt til dig om disse problemer. Del venligst de ønskede detaljer, og vi vil med glæde hjælpe dig yderligere. Tak.
Vores sociale support varetages af engelsktalende medarbejdere, der bruger et oversættelsesværktøj.
Avast er blevet aggresiv i deres…
Avast er blevet aggresiv i deres tilgang til, hvor meget beskyttelse forbrugeren bør have.
Og det gør de med store blinkende lamper og kæmpe store overskifter med advarsler om ransomware og "eksterne brugere" som kan have adgang til dine data.
Og nu har jeg så købt et år... og det stopper ikke. Tværtimod. Nu har jeg Avast Antitrack som hele tiden popper op med advarsler, og skriver den ikke er installeret, selvom den her - og så med adskillige reklamer for deres øvrige beskyttelse.
De blevet lige så forfærdelige at have med at gøre, som det gamle Norton Antivirus, som jeg HADER som pesten.
19. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Avast
Tak for din anmeldelse og for at fortælle os om din oplevelse, Kennet. Dit input er uvurderligt, mens vi fortsætter med at forbedre os. Vi beklager de problemer, du har haft med for mange beskeder. For at justere dine pop-up-indstillinger og reducere antallet af reklametilbud og beskeder, du ser fra Avast, kan du besøge følgende link for mere information: https://bit.ly/4dcWTPD. Tak.
Vores sociale support betjenes af engelsktalende agenter, der bruger et oversættelsesværktøj.
Forstå det der foregår
Forstå det der foregår. Og vide at det virker
10. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
alt for mange opgraderinger til købe…
alt for mange opgraderinger til købe versioner alt alt for mange
15. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Avast
Vi er taknemmelige for din anmeldelse og den feedback, du har delt, Beth. Det hjælper os med at vokse og forbedre os. Hvis du ønsker at administrere de pop-ups, der opfordrer dig til at købe flere Avast-relaterede produkter i forbindelse med dit abonnement, kan du finde nyttige instruktioner her: https://bit.ly/4dcWTPD. Tak fordi du hjælper os med at gøre din oplevelse bedre.
Vores sociale support drives af engelsktalende agenter, der bruger et oversættelsesværktøj.
Problemer med Avast One-
Har desværre installeret Avast One ved en fejl.
Forsøgte straks at annullere inden de 30 dage, men det er håbløst, at komme igennem til firmaet.
Tak for hurtig svar. Den 23. september betalte jeg 180,04 DKr, mrk.: ADP 21168586. Forsøgte, at få handlen ophævet indenfor tidsfristen, men kunne ikke få sende send-knappen i Deres skema til at virke.
1. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Avast
Jørgen,
Vi er taknemmelige for din anmeldelse og undskylder for eventuelle problemer, du har oplevet. For at hjælpe os med at adressere dine bekymringer har vi sendt en anmodning om yderligere oplysninger. Så snart vi modtager dit svar, vil vi hurtigt arbejde på at yde den støtte, du har brug for.
Vores sociale support drives af engelsktalende medarbejdere, der bruger et oversættelsesværktøj.
dårlig Aldrig tilmeldt.Derfor…trukket penge
dårlig Aldrig tilmeldt.Derfor overrasket over at de har
trukket 719kr uden at jeg har opgivet bankoplysninger
Forsøgt at komme i kontakt 4 gange ingen reaktion. For mig ser det ud som om de benytter ulovlige metoder. Heller ikke noget svar på hvordan de har fået
mine bankoplysninger
25. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Avast
Palle,
Vi sætter virkelig pris på, at du har taget dig tid til at skrive en anmeldelse, og vi undskylder for eventuelle problemer, du oplever. For at hjælpe med at løse dette har vi kontaktet dig med en anmodning om yderligere oplysninger. Så snart vi modtager dit svar, vil vi gøre alt, hvad vi kan for at hjælpe dig.
Vores sociale support varetages af engelsktalende medarbejdere, der bruger et oversættelsesværktøj.
Gratis opkald ???????
Gratis opkald ???????
Havde kontakt med Avast via telefon d 2 sep, og selv om de skriver "Ring blot til +1‑844‑973‑3072 (24/7, gratis).", er jeg blevet opkrævet kr 115,45 af min telefonudbyder for de 27 minutter der blev brugt til at afhjælpe mit problem. Oven i dette, syntes jeg det er komplet umuligt at komme i kontakt med Avast ang mit problem, via alle dropdown menuerne på hjemmesiden, så derfor denne anmeldelse.
Har nu igen (04-10-25) kontaktet Avast via mail, da det som sagt ikke er muligt at oprette en sag via deres hjemmeside via dropdown menuerne
2. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Avast
Karen,
Tak fordi du har henvendt dig til os. Vi beklager de problemer, du har oplevet, og vi vil gerne hjælpe. Vi har anmodet om yderligere oplysninger fra dig for at sikre, at vi kan yde den rette støtte til dig. Når vi modtager dit svar, vil vi med glæde hjælpe dig videre med eventuelle problemer, du oplever. Tak.
Vores sociale support betjenes af engelsktalende medarbejdere, der bruger et oversættelsesværktøj.
Alt fungere perfekt
Alt fungere perfekt, jeg kan kun anbefable.
28. september 2025
Uopfordret anmeldelse
It easy to cansel their services
It easy to cansel their services. They do not try to hide it.
24. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Super Anti virus program
jeg har haft avast gratis version i snart 20 år
jeg har aldrig haft virus på mine 3 pc'er
det er bare det bedste antivirus program.
23. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Jeg bestilte en prøveperiode på 30 dage…
Jeg bestilte en prøveperiode på 30 dage og opsagde den flere gange, alligevel trak de penge for et års abonnement.
Og at oprette en refution er total umulig, da man bliver smidt rundt i ring. Svindelfirma.
13. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Avast
Bo,
Tak fordi du tog dig tid til at dele din feedback med os. Vi beklager eventuelle vanskeligheder, du måtte opleve. For at hjælpe dig yderligere har vi sendt en anmodning om yderligere oplysninger, så vi kan yde den nødvendige support. Når vi modtager dit svar, vil vi med glæde hjælpe dig.
Vores sociale support varetages af engelsktalende medarbejdere, der bruger et oversættelsesværktøj.
Tro ikke på dem
Jeg har købt avast premium, og når jeg køre avast premium siger den at jeg skal købe Avast premium, Det kan de ikke være bekendt, penge ud af vinduet
8. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Avast
Vi er kede af at høre, at du oplever problemer, og vi sætter virkelig pris på, at du har kontaktet os, Roar Bjørn. Vær venlig at sende en direkte besked gennem vores sociale mediekonti, så vores kundeserviceteam kan undersøge sagen. Du kan sende os en besked direkte på Facebook på https://bit.ly/4hX7lf3 eller på X (tidligere Twitter) på https://bit.ly/4nawk1l. Hvis du foretrækker det, kan du også indsende en formular via vores supporthjemmeside på https://bit.ly/3UBrldG. Tak.
Vores support på sociale medier betjenes af engelsktalende medarbejdere, der bruger et oversættelsesværktøj.
Svindel
Programmet bliver ved med at sige man skal opgredere for at få rettede kritiske fejl på mit system.
Da jeg opgrederede, og købte tilkøb som det anbefalede, blev den ved med at sige at der stadig var kritiske fejl, og at jeg skulle købe endu mere.
Kontaktede support om problemet, og ønskede pengene tilbage, men support sagde at jeg ikke havede de nødvendige programmer, så jeg skulle bare købe mere og mere, og nægtede nærmest at refundere mine penge.
8. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Avast
Tak fordi du tog dig tid til at give os din vurdering og feedback, Daniel. Det betyder meget og hjælper vores team med at finde måder at forbedre sig på. Du kan administrere dine pop-ups vedrørende yderligere produkter og kampagnetilbud ved at følge vejledningen her: https://bit.ly/4dcWTPD.
Hvis du har brug for yderligere support, kan du sende en direkte besked til vores kundeserviceteam på Facebook på https://bit.ly/4hX7lf3 eller på X (tidligere Twitter) på https://bit.ly/4nawk1l. Tak.
Vores sociale support betjenes af engelsktalende agenter, der bruger et oversættelsesværktøj.
Avast service fungere ikke de er fyldt…
Avast service fungere ikke de er fyldt med løgn jeg har fire produkter hos dem jeg betalte for Avast Premium Security i Januar måned så har de den frækhed at sige at mit abonoment er udløbet nu fem måneder førend det er tilfældet man kan ikke kontakte dem og de skriver ikke de emails til en som de hårdnakket påstår og man kan ikke logge ind på sin konto selvom man bruger det rigtige password of email det er simpelthen under alt kritik det betragter jeg som brud på alle gængse regler og jeg er vred og skuffet over deres manglende service overfor os der er kunder hos dem hvordan kontakter man de elendige robotter? de svare overhovedet ikke og intet virker på deres såkaldte support side.hvordan forventer de så at man kan få sagt noget til dem kan de ikke tåle at få kritik?
3. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Avast
Lisbeth, vi sætter pris på, at du har taget dig tid til at dele din feedback med os, og vi beklager eventuelle vanskeligheder, du måtte opleve i forbindelse med support og dit abonnement. For at hjælpe dig yderligere har vi sendt en anmodning om yderligere oplysninger for at kunne yde den nødvendige support. Når vi modtager dit svar, vil vi med glæde hjælpe dig.
Tak.
Vores sociale support varetages af engelsktalende medarbejdere, der bruger et oversættelsesværktøj.
Hurtigt installeret
Hurtigt installeret . De trækker det ikke ud og snyder ikke . Jeg ville for en time siden finde en god anti virus ved at prøve dem før jeg tegner abonnement. Havde prøvet en anden antivirus som skulle havde været den bedste. men den var for det første langsom til at blive installeret samt at de ville først have vi betaler først selvom vi prøvede at få deres gratis prøve periode . Saa ville jeg slette dem og gik i chok da jeg opdagede at de havde gjort min pc langsom og naesten ubrugbar . jeg tvang afinstallationen . og med det samme tog avast som virker perfekt, Jeg nu prover og se hvordan det fungere fremartet.
2. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Ærgerligt
Har haft Avast i mange år og har betalt for avest driver updater , men kan ikke komme ind for at ændre aktiveringskode så den virker igen
30. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Avast
Bent Eggertsen,
Tak fordi du har været en loyal Avast-bruger gennem årene - vi sætter virkelig pris på din støtte! Vi er kede af at høre om de problemer, du oplever med aktiveringskoden til Driver Updater. Vi forstår, hvor frustrerende det kan være, og vi er her for at hjælpe.
For at løse dette problem anbefaler vi, at du kontakter vores supportteam på [support kontaktinfo] eller besøger https://nr.tn/3QpZISS. De vil med glæde guide dig gennem opdateringen af din aktiveringskode og få alt til at køre problemfrit igen.
Vores sociale support betjenes af engelsktalende agenter, der bruger et oversættelsesværktøj.
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.