Avast Anmeldelser 43.732

TrustScore 4.5 ud af 5

4,3

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Har købt Avast Premium Security, hvilket betyder, at jeg nu flere gange dagligt præsenteres for diverse advarsler om trusler og sikkerhedsrisici, som tilsyneladende kun kan afhjælpes ved at købe fle... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Som mangeårig VPN kunde fik jeg tilbudt Premium Security i tre måneder gratis. Mine spørgsmål til support om gratis abonnementet udløb automatisk eller om jeg selv skulle opsige det blev hurtigt besva... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Har desværre installeret Avast One ved en fejl. Forsøgte straks at annullere inden de 30 dage, men det er håbløst, at komme igennem til firmaet. Tak for hurtig svar. Den 23. september betalte jeg... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Automatisk fornyelse uden mulighed for at afbryde den. Har fået mail med tak for fornyelsen. Det abonnement mente jeg, var opsagt. Jeg har et andet, som benyttes og løber indtil januar 24. Abonneme... Se mere

Virksomhedsoplysninger

  1. Softwarevirksomhed

Oplysningerne kommer fra forskellige eksterne kilder

Avast Software (www.avast.com), the global leader in digital security products for consumers and businesses, protects over 400 million people online. Avast offers products under the Avast and AVG brands, that protect people from threats on the internet with one of the most advanced threat detection networks in the world. Avast digital security products for Mobile, PC or Mac are top-ranked and certified by VB100, AV-Comparatives, AV-Test, OPSWAT, ICSA Labs, West Coast Labs and others.


Kontaktoplysninger

4,3

Fremragende

TrustScore 4.5 ud af 5

44 t anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen anmeldelsesinvitationer registreret

Denne virksomhed har ikke inviteret sine kunder til at skrive anmeldelser, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative

Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Så pas på, det er et svindelfirma.

Avast er et udmærket antivirus-program.
MEN hvis du bare kigger på nogle af deres ekstra beskyttels, så går de i gang med at trække penge på dit kreditkort.
Så pas på, det er et svindelfirma.

Avast is an excellent antivirus program.
BUT if you just look at some of their extra protections, they start charging your credit card.
So beware, it's a scam company

2. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Avast-logo

Besvarelse fra Avast

Bjarne,

We understand your concerns regarding unexpected charges and take feedback like this seriously. Transparency in billing and ensuring our customers are fully informed about additional services is a priority for us. If there has been any confusion or issue with your account, we encourage you to reach out so we can provide billing assistance and clarify the situation. Our customer support team is here to help resolve this promptly: https://bit.ly/3UBrldG

Thank you for sharing your experience.

Avast Support

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Jeg fik et alvorligt problem med min pc…

Jeg fik et alvorligt problem med min pc da jeg havde installeret Avast: Google drive kunne ikke køre og ikke synkronisere, så jeg måtte afinstallere Avast. Desuden kom der temmelig mange advarsler fra Avast om næsten alt

1. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Avast-logo

Besvarelse fra Avast

Lars,

Vi forstår din frustration over de problemer, du oplevede med Google Drive og de hyppige advarsler efter installation af Avast. At sikre kompatibilitet og give en problemfri brugeroplevelse er en prioritet for os, og vi tager din feedback alvorligt. Vores kundesupportteam står klar til at hjælpe med at løse sådanne tekniske problemer og sikre, at softwaren fungerer effektivt med dit system. Du kan kontakte dem her, hvis du har brug for hjælp: https://bit.ly/3UBrldG

Du kan også justere mængden af in-app-notifikationer fra Avast, mens det kører: https://bit.ly/4dcWTPD

Tak fordi du deler din feedback med os.

Avast Support

Vores sociale support drives af engelsktalende agenter, der bruger et oversættelsesværktøj.

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg har fået trukket penge fra min…

Jeg har fået trukket penge fra min konto uden jeg har givet lov til det jeg prøver nu at opsige mit abonnent jeg åbentbart stadig har og prøver at få pengene tilbage men det er umuligt at gennemskue hvor man skal komme i kontakt med nogen henne.

24. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Avast-logo

Besvarelse fra Avast

Kære Dikte,

Tak fordi du gør os opmærksom på dette. Vi forstår, hvor frustrerende det må være at se en uventet opkrævning fra Avast og opleve udfordringer med at opsige dit abonnement eller få hjælp. Det er vores højeste prioritet at løse denne sag, og vi ønsker at sikre, at du får den støtte, du har brug for.

Vi har venligst bedt dig om at dele de relevante oplysninger, så vi kan følge op på problemet og håndtere det hurtigt. Kunne du venligst tjekke det, når det passer dig? Vores team er her for at hjælpe med abonnementshåndtering, faktureringsspørgsmål eller andre bekymringer, du måtte have. Tak for din tålmodighed, mens vi arbejder på at løse dette.

Avast Support

Vores sociale support betjenes af engelsktalende agenter, der bruger et oversættelsesværktøj.

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Avast det er røver og banditter nu har…

Avast det er røver og banditter nu har de igen trukket penge på mit kort for anden gang for et produkt der er opsagt,deres hjemmeside virker ikke når man fortryder et køb,jeg kan heller ikke komme ind på min side,beder jeg om nye koder sker der ingen ting,nu er jeg nød til at lukke mit kort for at slippe af med dem,det er simpelhen ikke i orden.

23. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Avast-logo

Besvarelse fra Avast

Hej med dig. Tak fordi du har kontaktet os og delt dine frustrationer. Vi har sendt en anmodning om flere oplysninger. Når vi modtager disse, kan vi sætte dig i forbindelse med vores kundeserviceteam.

Avast Support

Bemærk venligst, at vores support på sociale medier håndteres af engelsktalende medarbejdere, der bruger et oversættelsesværktøj til at kommunikere.

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Returnering af penge ved fejl køb

Returnering ved fejl køb.

Hej.
Min søn har fået købt et produkt hos jer. Det er et produkt han ikke har brug for. Vil i venligst kontakte mig her da jeg ikke kan komme igennem til jeres kundeservice.

Mvh. Jesper

11. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Avast vil ikke lade mig opsige

Jeg har forsøgt at opsige ad flere gange, men avast vil ikke lade mig opsige, de kørte mig rundt i alt andet end en opsigelse, så jeg begyndte at taget fotos af den måde jeg bliver behandlet på 🤯, den 15 november bekræftede avast på min skærm at auto-renew er slået fra og afmeldt og de skriver de er kede af at miste mig, så alt godt, men nej de sender ny regning 25 december og påstår jeg har fornyet avast, hvilket jeg ikke har og sender ny regning, så igen må jeg opsige avast, og avast vil ikke sende en bekræftelse på opsigelse på mail, jeg har igen taget fotos af processen, det er for dårligt, i skal beskytte os og så deltager avast selv i svindel på høj plan med at nægte opsigelser og opkræve penge uberettet. Godt gået af en virksomhed der skal beskytte mod svindel ! (Hold jer væk fra avast !) avast er ikke til at få i tale, så jeg har jeg optaget en video af laptop skærmen hvor jeg spørger om en mail bekræftelse på min opsigelse med sags nr og det hele, så må det være bevis på opsigelse, for det eneste de kan finde ud af er at blive ved med at sende spam mail som om intet var hændt, en email på opsigelsen har jeg ikke fået.

Jeg kan se i vil ha mig til at bruge jeres engelsk talende support, det har jeg prøvet den er total tonedøv når det drejer sig om opsigelser SÅ NU 0 stjerner fra mig, jeg har brugt ca 8 timer på at sige op ved jer, og her onsdag 14/1-26 kan jeg se på mail i stadig er i gang, jeg har været nød til at spærre visa kort, og lave en tilbagetrækning af mine penge, jeg har taget billeder af det hele de gange jeg har forsøgt at opsige og den måde I køre os i ring på, i har også smidt mig ud af mit login. Mvh.

25. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Avast-logo

Besvarelse fra Avast

Lars,

Den oplevelse, du har beskrevet, da du forsøgte at opsige et Avast-abonnement, er ikke den standard, vi stræber efter, og vi ønsker at sikre, at dette problem bliver løst for dig. Vi er forpligtet til at håndtere faktureringsproblemer hurtigt og sikre gennemsigtighed i processen. Vi har anmodet om dine oplysninger her på Trustpilot via en privat besked. Når vi modtager dit svar, vil vores team kontakte dig for at undersøge og hjælpe med at løse denne situation og bekræfte fuldstændig opsigelse.

Din feedback er vigtig, og vi vil bruge den til at forbedre vores service og kommunikation. Tak fordi du gør os opmærksom på dette.

Avast Support

Vores sociale support betjenes af engelsktalende agenter, der bruger et oversættelsesværktøj.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Avast er godt

Avast er godt, fordi det giver stærk sikkerhed, mange funktioner og en brugervenlig oplevelse – også i gratisudgaven. Og det er ikke bare markedsføring; det bakkes op af uafhængige tests og anmeldelse

20. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Det umuligt at komme af med.

Det virke umuligt at afmelde avast.
Programmet er ikke til at slippe af med . Uden samtygge hæver de betaling på mit kort - også kort som ikke er benyttet tidligere. Jeg har forgæves forsøgt at afmelde mit abonnement flere gange, men bliver bare sendt rundt i deres system. Opsigelsen bliver ignoreret. Hold dig langt væk fra Avast antivirus mmm.

11. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Avast-logo

Besvarelse fra Avast

Hej. Vi er kede af at høre om de udfordringer, du har oplevet med at administrere dit Avast-abonnement. Vi har sendt en informationsanmodning via Trustpilot. Venligst svar med de ønskede oplysninger, så vil vores team kontakte dig direkte for at yde assistance.

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Aldrig har min pc været langsommere

Aldrig har min pc været langsommere. Pudsigt som der hele tiden er en pakke man skal købe for at få løst et nyt problem. Har allerede købt 2 pakker , men hvis jeg lige skal have løst de 10 nye farlige trusler for min pc, skal jeg lige tilkøbe en tredje. Tænker, at køber jeg den , kommer der vel bare en ny pakke der skal tilkøbes. Det er som at dette produkt er en virus, som jeg nu har installeret på min pc. ØV

6. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Avast-logo

Besvarelse fra Avast

Marianne, vi forstår din frustration og sætter pris på, at du deler din oplevelse. Det er vores højeste prioritet at sikre, at vores produkter forbedrer din PC's ydeevne og giver effektiv sikkerhed. Hvis du oplever problemer med systemhastigheden eller gentagne opfordringer til yderligere pakker, kan vores kundesupportteam hjælpe med at gennemgå din konto og løse eventuelle bekymringer. Du kan også kontakte vores online support på https://bit.ly/4iGSDc1. Din feedback er vigtig for os, og vi er her for at hjælpe med at løse eventuelle problemer, du står over for. Vores sociale support betjenes af engelsktalende agenter, der bruger et oversættelsesværktøj. Avast

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Det er det mest aggresive møgprogram…

Det er det mest aggresive møgprogram jeg nogensinde har betalt for. Konstante trusler om alt muligt som giver indtryk af, at det man betaler for - ikke har nogen virkning. Det lukker for netforbindelsen når man lukker deres vinduer. Popper op med 4 forskellige vinduer man skal kvæle før man kan komme videre med at starte sine ting. Forsøg på at finde support @ kører bare i ring.hvorfor betaler jeg for noget der konstant gør mit liv besværligt? Hold jer væk fra det skrammel!

26. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Avast-logo

Besvarelse fra Avast

Stefan,

Hos Avast forstår vi, hvor overvældende for mange pop-ups kan føles, især når du er fordybet i andre programmer og arbejde. For at administrere dine notifikationer, kan du tjekke denne guide: https://bit.ly/4dcWTPD. Hvis du har brug for mere vejledende assistance, kan du kontakte vores supportteam på https://bit.ly/3UBrldG.

Tak igen for din anmeldelse og feedback.
- Avast Support

Vores sociale support drives af engelsktalende agenter, der bruger et oversættelsesværktøj.

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Hvis jeg kunne give 0 stjerner havde…

Hvis jeg kunne give 0 stjerner havde jeg gjort det. Avast trækker automatisk beløber for fornyelse af mit abbonoment uden at jeg har abbonomeret på dem og deres produkt.
Jeg har skiftet kort nu to gange og alligevel finder de en metode at trække penge fra min konto.
De er nogle svindlere og man kan ikke opsige abbonoment på deres hjemmeside, på trod af de skriver det.
Vær OBS når I køber abbonoment fra andre udbyderer som fx CC cleaner

19. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Avast-logo

Besvarelse fra Avast

Frank, vi forstår din frustration og tager dine bekymringer alvorligt. Automatiske fornyelser er designet til at sikre uafbrudt beskyttelse, men vi ønsker at adressere din situation hurtigt. Vi har venligst bedt dig om at dele flere detaljer, så vi kan undersøge og løse dette problem for dig. Tjek venligst dine beskeder, når det passer dig, og giv os de nødvendige oplysninger. Vores team er her for at hjælpe med abonnementsstyring, faktureringssupport eller kontohjælp for at sikre, at dette bliver løst til din tilfredshed. Tak fordi du gør os opmærksomme på dette. Vores sociale support betjenes af engelsktalende agenter, der bruger et oversættelsesværktøj.

- Avast

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Tænk dig godt om

Tænk dig godt om før du vælger et Avast-produkt. De er særdeles aggressive i deres markedsføring og spammer dig til med alle mulige tilbud.
Det lykkedes mig at komme igennem til en medarbejder, og jeg tilkendegav tydeligt, at jeg ikke ønsker deres produkt. Blev da også afmeldt. Men desværre har de efterfølgende trukket lidt over 300 kr.uden min accept fra min konto.
Det er ikke lykkedes - desværre - for mig at komme igennem med mit ønske om refundering. Hvis det var muligt, ville de kun få en halv stjerne fra mig.
Her i den sidste uge er jeg så blevet kontaktet direkte på min mail af Avast, der d.d. har indsat de 369 på min konto
TAK

17. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Avast-logo

Besvarelse fra Avast

Lisbeth,

Tak for din feedback. Vi beklager at høre om de vanskeligheder, du oplever i forbindelse med at få en refusion for dit abonnement. For at sikre, at vi kan yde den bedst mulige support, har vi sendt en anmodning om flere oplysninger. Del venligst de ønskede detaljer, og vi vil med glæde hjælpe dig yderligere.

Vores sociale support varetages af engelsktalende agenter, der bruger et oversættelsesværktøj.

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Kan ikke afmelde abonnement fornyelse.

Jeg har sagt ja til et 2 måneders gratis Avast Anit track på min computer. Desværre har jeg dog ikke fået det brugt, så meget. Fornyelse datoen er den 27. oktober hvor jeg skal betale 499 kr. . Jeg har prøvet flere gange, at trykke unsubscribe, men der står hele tiden at jeg ser subcribed. Jeg synes det er for dårligt, at det ikke fungerer. 😡

Det ville betyde meget hvis jeg kunne få noget hjælpe til, at løse det problem. Da jeg synes 499 kr. er et stort beløb. Og da jeg selv, også er studerende rammer den bare hårdt.

Fra Johannes.

25. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Avast-logo

Besvarelse fra Avast

Johannes,

Tak fordi du deler din feedback med os. Vi er kede af at høre om de udfordringer, du står over for, og vi ønsker at rette op på tingene. Vi har sendt en anmodning om flere oplysninger, så vi bedre kan forstå din situation og yde den støtte, du har brug for. Når vi hører tilbage fra dig, er vi klar til at hjælpe.

Vores sociale support varetages af engelsktalende medarbejdere, der bruger et oversættelsesværktøj.

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere