Købte ny bil hos pedersen & nielsen i Hadsund. 14 dg efter sprang vores soltag, fik af vide der ingen tidshorisont var på at skaffe dette. Så Thomas Bøgh gjorde en ekstra indsats, så stor ros til h... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Anmeldelser i korte træk
Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser
Det, folk taler mest om
Anmeldelser, der former dette resumé
Jeg kan kun give min varmeste anbefaling til denne bilforhandler. Allerede fra første opkald – hvor telefonen blev taget med det samme – har servicen været helt i særklasse. Hele håndteringen af mit b... Se mere
Virksomheden har svaret
Jeg havde en rigtig god oplevelse, da jeg købte bil for ca. 1 år siden hos Pedersen og Nielsen Hadsund. Servicen var professionel, ærlig og imødekommende fra start til slut. Bilen levede fuldstæ... Se mere
Virksomheden har svaret
Jeg havde fornøjelsen af at blive betjent af Rasmus hos Pedersen & Nielsen i Hadsund da jeg skulle have ny bil, og jeg må bare sige, at han virkelig brænder for sit arbejde. Fra start til slut gjorde... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Pedersen & Nielsen Automobilforretning er en af Jyllands største bilforhandlere med tilhørende autoværksteder. Vores bilmærker Volvo, Ford, Kia, Suzuki, Mazda, Nissan, Jac, Isuzu og Maxus forhandles hos vores ti forhandlere og serviceres af vores tilhørende autoriserede autoværksteder. Vores salgsafdelinger i Aalborg, Randers, Auning, Risskov, Frederikshavn, Hjørring, Hadsund, Grenaa, Sønderborg og Aabenraa bestræber sig på at yde professionel rådgivning, når du skal købe eller lease din næste bil.
Kontaktoplysninger
Aarhusvej 115, 9860, Randers, Danmark
- 86 42 25 11
- info@autohus.dk
- www.autohus.dk
3,6
Middel
2 t anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 93 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Kæmpe ros til Søren på varevogns…
Kæmpe ros til Søren på varevogns værkstedet. Da han tog fat om sagen med vores bil skete der endelig noget!
Stor anbefaling herfra!
15. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Pedersen og Nielsen Automobilforretning
Hej
Tusind tak for den flotte anmeldelse og de pæne ord :)
Det glæder os virkelig at høre, at I har haft en god oplevelse hos os – og især at Søren på varevognsværkstedet kunne gøre en forskel og få sat gang i sagen.
Vi sætter stor pris på jeres anbefaling og ser frem til at hjælpe jer igen, hvis behovet opstår.
Med venlig hilsen
Pedersen & Nielsen Automobilforretning
Vi var på besøg hos Pedersen og Nielsen…
Vi var på besøg hos Pedersen og Nielsen i Randers og fik en prøvetur i den bil vi købte, en Volvo ex 30. En fantastisk oplevelse både den dag og den dag vi hentede vores Volvo. Jakob Kristensen var en god og tillidsfuld sælger. Vi fik en god gennemgang af bilen og han ville sågar ringe efter en uge for at følge op på vores køb. Tak til hele huset.
9. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Pedersen og Nielsen Automobilforretning
Hej Henrik
Tusind tak for din flotte anmeldelse og de 5 stjerner :)
Det glæder os at høre, at I havde en god oplevelse både ved prøveturen og afhentningen af jeres Volvo EX30. Og tak for de pæne ord om Jakob – det sætter vi stor pris på.
Vi håber, I får mange gode kilometer i jeres nye bil.
Med venlig hilsen
Pedersen & Nielsen Automobilforretning
Super positiv oplevelse
Min første bilhandel hos Pedersen og Nielsen Automobiler. Det blev en super positiv oplevelse med sælger og forretningschef Anders, i Hadsund afdelingen. Ingen slesk sælgesnak kun god og hyggelig dialog med det rent bilfaglige på plads.
9. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Pedersen og Nielsen Automobilforretning
Kære Claus
Tusind tak for din flotte anmeldelse og de 5 stjerner – det sætter vi virkelig stor pris på!
Det glæder os meget at høre, at din første bilhandel hos Pedersen & Nielsen blev en positiv oplevelse, og at dialogen med Anders i Hadsund levede op til dine forventninger.
Vi håber, du bliver rigtig glad for din nye bil, og vi står selvfølgelig klar, hvis du får brug for hjælp eller har spørgsmål fremover :)
Med venlig hilsen
Pedersen & Nielsen Automobilforretning
Mekanikeren lyttede gentagne gange ikke til problematikken
Bilen skulle ind til stort service, og indledningsvis havde jeg fortalt mekanikeren, at der var en pivende lyd på højre fordæk, som opstod når bremsen var blevet godt varm, og som stoppede, når den kølede af igen. Den pivende lyd stoppede også kortvarigt, når man bremsede. Han fortalte mig, at hvis jeg kom ind 30 minutter før min tid, så kunne de sætte tid af til at kigge på det. Det var så også det eneste, der skete. Der blev kun kigget på bremsen. Den blev slet ikke skildt ad for at undersøge problematikken.
Da jeg henter bilen fra service, siger han, at bremserne så fine ud, så der burde ikke være noget. Jeg overbeviser ham om, at hvis de ikke har gjort andet end at kigge, så er jeg helt sikker på den stadig piver. Han booker mig så ind til endnu en tid, 2 dage efter service, denne gang med fokus på den pivende lyd og bremsen. Endnu gang tager jeg fri fra arbejde, så problematikken kan blive løst. Indledningsvis afspiller jeg et lydklip af mislyden til mekanikeren, og han beder om at få det tilsendt, så han kan høre det sammen med en anden mekaniker. De vælger at køre en tur i bilen for at fremprovokere lyden. Dette lykkes ikke for dem. Jeg forklarer, at man typisk skal køre lidt længere tid ved høj fart end bare til Støvring. Så han foreslår, at jeg kan komme med ud og køre, denne gang også til Støvring og tilbage igen. Stadig ingen lyd, da bremsen ikke var varm nok. Under køreturen fortæller jeg igen at lyden forsvinder, når man bremser, og mekanikeren virker meget forvirret over, hvad det kunne skyldes, og hans eneste bud var, at listen oppe ved forruden sad løst, og den derfor kunne give en pivende lyd. En forklaring der på ingen måde giver mening, eftersom at lyden forsvinder, når man bremser.
Efter endt tur er mekanikeren stadig uforstående overfor, hvad det kunne skyldes, og undskylder at han ikke kunne hjælpe. Han tog derfor kun penge for 1/3 af den tid han brugte.
Næste dag kører jeg lidt længere tid på motorvej, ned til Himmerland afkørslen, og den pivende lyd dukker frem igen. Vi tager den derfor til en anden mekaniker der med det samme tager hjulene af, og skiller bremsen ad. Her finder han, at de er helt fyldt med bremsestøv og at der er en uoriginal belægning på dem. De blever renset og slebet ned, og den pivende lyd er væk. Et arbejde der maks har taget 1 time, ved en mekaniker der vidste, hvad han lavede, og gad lytte til mig.
Det frustrerer mig, at man kan sende bilen på et værksted og forklare problemet med lydklip og det hele, og man så ikke med det samme går ind og tager hjulet af. Det resulterede i flere forskellige regninger til mekaniker, samt at jeg skulle tage fri fra arbejde 3 gange. Det kan simpelthen ikke passe.
24. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Uheldig oplevelse – men taget seriøst bagefter
OPDATERING:
Dagen efter denne anmeldelse blev jeg ringet op. Jeg blev givet en undskyldning og har fået refunderet 1226,21kr. Jeg sætter stor pris på den efterfølgende behandling.
------------------------------------------------------------
Jeg bestilte et almindeligt serviceeftersyn på min bil (ordrenr. 2261121), men oplevede et forløb, som jeg finder både misvisende og kritisabelt.
Undervejs ringer mekanikeren og oplyser, at bilen har brug for nye bremser både for og bag samt nye klodser. Han giver en samlet pris på ca. 11.000 kr. inklusive service. Jeg beder herefter om en pris med uoriginale reservedele. Kort efter ringer han tilbage og oplyser, at prisen i så fald vil være 8.000 kr.
Da jeg afhenter bilen, får jeg imidlertid en regning på 9.226,21 kr. Det undrer mig naturligvis, og jeg spørger ind til forskellen. Her får jeg at vide, at de 8.000 kr. kun dækkede bremserne, og at service kom oveni – noget der på intet tidspunkt blev gjort klart i samtalen. Tværtimod blev den oprindelige pris på 11.000 kr. præsenteret som inklusive service, hvilket skaber en forventning om, at den efterfølgende pris også er sammenlignelig.
Da jeg påpeger dette, bliver jeg blot henvist til fakturaen med kommentaren: “det koster det der inklusive service”. Jeg oplever det som en meget afvisende og uprofessionel håndtering.
Jeg føler mig vildledt som kunde. Når man beder om en pris, skal man kunne stole på, at den er tydelig og retvisende. En forskel på 1.226,21 kr. er ikke uvæsentlig, og det efterlader en følelse af, at man som kunde står uden reel mulighed for at gøre indsigelse – det er bare at betale.
Alt i alt en meget skuffende oplevelse og en service, der ikke lever op til mine forventninger om gennemsigtighed og ordentlig kundebehandling.
31. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Pedersen og Nielsen Automobilforretning
Hej Morten
Mange tak for din opdatering – vi sætter stor pris på, at du har taget dig tid til at dele den.
Vi er selvfølgelig rigtig glade for, at vi fik kontakt til dig efterfølgende, og at vi sammen fandt en løsning, som du er tilfreds med. Samtidig vil vi gerne endnu en gang beklage det forløb, du oplevede i forbindelse med prisoplysningen. Vi forstår fuldt ud din frustration, og det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Tak igen for din ærlige feedback og for at give os mulighed for at rette op på situationen.
Med venlig hilsen
Pedersen & Nielsen Automobilforretning
Køb af VW ID4
Vi har netop købt en VW ID4 ved Andreas i salgsafdelingen i Risskov. En god oplevelse lige fra prøvekørsel, forhandling til overdragelse af bilen.
Vi oplevede en god, tillidsfuld og rolig service, og Andreas tog sig god tid ved overdragelse af bilen. Meget serviceorientereret uden at være pågående.
27. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Pedersen og Nielsen Automobilforretning
Hej Mads
Tusind tak for din flotte 5-stjernede anmeldelse og for at dele din oplevelse med os.
Det glæder os virkelig at høre, at du har haft et godt forløb hele vejen fra prøvekørsel til overdragelse af din nye VW ID.4.
Vi er især glade for, at du fremhæver Andreas og den rolige, tillidsfulde og serviceorienterede tilgang – vi sørger naturligvis for, at din ros bliver givet videre til ham og resten af teamet i Risskov.
Vi håber, du bliver rigtig glad for bilen, og du er altid velkommen, hvis vi kan hjælpe med noget fremadrettet :)
Med venlig hilsen
Pedersen & Nielsen Automobilforretning
Jeg har oplevet to tilfælde
Jeg har oplevet to tilfælde, hvor jeg og min bil ikke blev behandlet ordentligt. Jeg vil derfor overveje meget alvorligt, om jeg fremover vil køre min bil på værksted hos P&N. Første gang fik jeg leveret bilen efter årligt service med "reservedele" glemt i motorrummet og manglende smådele i dækkene. Bilmekanikeren kunne ikke forstå hvad vi spurgte om bilen og talte knap dansk. Den anden gang tog den laaang tid at komme igennem til værkstedet og tale med et menneske. Ifm servise ville jeg have bilen efterfølgende kørt til syn, det kunne lade sig gøre og det er sket før. Denne gang fik jeg overraskende ekstra regning og det havde jeg ikke oplevet før, da min bil har en dyr serviceaftale. Jeg ringede for at sige, at hvis jeg vidste, at jeg fik ekstra regning (+ moms), så kunne jeg selv have klaret opgaven. Man burde have sagt det på forhånd. Manden var ikke høflig og ville ikke slette regningen. Jeg fik heller ikke oversigt over udført service. Jeg kan derfor sige, at det ikke er noget, som jeg opfatter som et godt service og fair behandling.
23. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Pedersen og Nielsen Automobilforretning
Hej
Tak fordi du har taget dig tid til at dele din oplevelse med os. Vi er kede af at læse, at du i to tilfælde ikke har følt dig behandlet ordentligt, og at dit besøg hos os ikke har levet op til dine forventninger.
Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder. Vi beklager både forløbet omkring servicebesøget, kommunikationen med værkstedet og den manglende tydelighed om den ekstra regning i forbindelse med syn. Vi har forståelse for, at det skaber frustration, når forventninger og information ikke stemmer overens.
Vi tager også din feedback meget alvorligt, da god service og fair behandling er noget, vi vægter højt.
Vi vil gerne se nærmere på dit forløb, så vi bedre kan forstå, hvad der er sket. Du er meget velkommen til at kontakte os direkte med dine oplysninger, så vi har mulighed for at undersøge sagen nærmere og følge op på den internt.
Med venlig hilsen
Pedersen & Nielsen Automobilforretning
"Vil du ik hellere have bilen til en andet værksted?"
Oplever problemer med at min EV6 ikke registrere nøglen ved første opstart om morgenen og hver gang bilen har været slukket i længere tid. Jeg skal hver gang slukke bilen, vente på at den lukker helt ned selv, efter 2-5minutter kan jeg så starte bilen.
Skifter selvfølgelig batteri i nøglen, men uden effekt.
Kontakter værkstedet med ovenstående beskrivelse og suppleret med at spørge om det kan være 12volts batteriet?, da de ikke kan finde fejlen og ikke kender den.
Mekanikeren siger at det ikke er 12volts batteriet for det har han tjekket og det er næsten nyt - det er 1.5 knap år gammelt.
Senere samme dag dør bilen fuldstændig og jeg kan slet ikke få liv i den... 12 volts batteriet er dødt.. og
Falck må give start assistance.
Morgenen efter kontaktes værkstedet og de spørger først om jeg ikke hellere vil have bilen et andet sted hen -selvom jeg i går skulle betale 1200kr for at få en garantiopdatering på en bil købt hos en dansk forhandler andetsteds i Danmark. Jeg insisterer på en tid i dag da jeg står og skal bruge bilen til en længere tur mandag og jo havde booket en tid i går og sågar var opsøgende omkring netop 12volts batteriet, og har betalt 1200 for en garantiopdatering.
De gav mig en tid i dag kl. 1200 og det er indtil videre det positive jeg har at sige om firmaet.
Står og skal have skiftet min EV6 til en EV5 og en EV2 og håbede sådan man kunne handle lokalt, men nej.
Ret skal være ret, de tog ikke penge for at konstatere at de ikke kunne finde fejlen, ikke kendte den og at jeg skulle komme tilbage med en video af fejlen - derfor ikke kun 1 stjerne.
Så jo, jeg vil hellere have bilen til et andet værksted næste gang, og anbefaler alle der overvejer Kia at køre andetsteds.
19. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Pedersen og Nielsen Automobilforretning
Hej Rasmus
Tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse med os. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker, at vores kunder har.
Vi kan desværre ikke umiddelbart finde din sag ud fra oplysningerne her, og vil derfor meget gerne bede dig kontakte den pågældende afdelingen direkte, så vi kan få gennemgået forløbet sammen.
Vi håber, du vil give os muligheden for at følge op på sagen.
Med venlig hilsen
Pedersen & Nielsen Automobilforretning
3 løgne på et værkstedsbesøg
Bookede tid til service.
3 løgne på et værkstedsbesøg.
Serviceret ved Suzuki Auning (km 92000) 3/3/26
Dumper syn - væsentligt fejl 19/3/26
- Tæret langsgående bremserør,
- Bærekugle samt manchet.
- TPMS lampen lyser stadig
Det er under alt kritik. Kommer ABSOLUT ikke der igen.
Fraråder at vælge dem!
Jeg var ny kunde, og skulle lige oprettes i deres systen.
Absolut ikke en måde at behandle nye kunder på!
FY FOR HELV.....
19. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Forfærdelig oplevelse
Forfærdelig oplevelse. Fik en sms fra en bilforhandler i Frederikshavn (Pedersen & Nielsen af en sælger (Jonas) om at han gerne ville kigge min bil. (Bmw 320D) Spilder en time og han får endda lov til at prøvekøre den, så laver han papirerne og har skrevet dem under, da han kommer med dem, der opdager jeg at min bil til 30.000 så er "VURDERET" til 8000kr. Sådan en klaphat og sikke et spild af min tid, intet sted stod der i sms at han havde tænkt sig at give 8000kr for den. Jeg vendte mig om og gik, det sidste jeg hørte var: Jamen hvad skal den så koste??. Idioten skulle da ikke have lov til at købe min bil efter sådan et skambud. Gad vide hvor mange der er blevet snøret sådan??.
10. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Pedersen og Nielsen Automobilforretning
Hej Jonathan
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Det er selvfølgelig beklageligt, at du gik herfra med en følelse af spildt tid og frustration.
Vi vil gerne præcisere, at der inden dit besøg var givet et online bud på 8.000 kr. via solgt.com, og at vi fra vores side ikke har oplyst en vurdering på 30.000 kr. Når det er sagt, forstår vi godt, at situationen kan opleves utilfredsstillende, hvis der har været forskellige forventninger til bilens værdi inden mødet.
Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give, og vi tager din feedback med videre internt.
Pedersen & Nielsen Automobilforretning
XC40- orange advarsellampe
På vores Volvo xc40 begyndte orange advarsellampe at lyse, kontaktede Autohus/Grenå som havde bilen inde flere gange for fejlfinding-lykkedes ikke og de påstod at have kontaktet Volvo/Sverige for eksperthjælp og skulle nok vende tilbage.Trods gentagne opringninger vendte de ikke tilbage på trods af at bilen skulle til syn i februar.
Kontaktede også deres afd.i Risskov hvor bilen er købt- men ligegyldighed kendetegner deres service/opfølgning.
Kørte til deres nabo Sondrup/Risskov (nu terminalen)og deres mekaniker Mikael fandt fejlen med det samme (en evap-ventil)- stort bifald til dem.Men absolut ikke til Autohus Grenå-Risskov
8. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Pedersen og Nielsen Automobilforretning
Hej Bent
Tak fordi du har taget dig tid til at dele din oplevelse. Vi er naturligvis kede af at læse, at dit forløb hos os ikke har levet op til dine forventninger.
Vi kan godt forstå, at det er frustrerende, når en fejl på bilen ikke bliver løst hurtigt – især når bilen samtidig skal til syn. I forbindelse med fejlsøgning på denne type fejl kan det desværre nogle gange kræve yderligere undersøgelser eller udskiftning af komponenter for at kunne bekræfte den præcise årsag. Det er også det, der – efter dialog med Volvo Cars – blev foreslået i forbindelse med fejlsøgningen på din bil.
Vi er samtidig kede af at høre, at du har oplevet manglende opfølgning i forløbet. Det er bestemt ikke den serviceoplevelse, vi ønsker at give vores kunder, og din feedback tager vi med os i arbejdet med at forbedre vores kommunikation og opfølgning.
Det er dog godt at høre, at fejlen på bilen til sidst blev fundet, så du kunne komme videre.
Pedersen & Nielsen Automobilforretning
Zeekr 7x oplevelse.
Har hentet en Zeekr 7x idag.Fik en rigtig god og grundig gennemgang af bilen,så grundig at jeg ikke kan huske 1/4 af det der blev gennemgået.🙂
Fik også en fin modtagelse og blev hentet på Århus banegård,,dejligt..😀
Så tak til Mathias for at være hurtig med slutseddel,når man træffer et valg om ny bil.tak især til Henrik Bowman for den fine gennemgang af bilen...har intet at klage over,,🙂også kaffen var rigtig god..
Hilsen Finn.
PS.også tak for de 50000 i rabat på bilen. 😉
9. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Pedersen og Nielsen Automobilforretning
Hej Finn
Tusind tak for din flotte 5-stjernede anmeldelse og for at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os. Det glæder os virkelig at høre, at du fik en god modtagelse hos os – og at både gennemgangen af din nye Zeekr 7X, afhentningen på Aarhus Banegård og endda kaffen levede op til forventningerne. 🙂
Vi giver selvfølgelig din ros videre til både Mathias og Henrik Bowman – de bliver helt sikkert glade for at høre, at deres indsats gjorde en forskel på dagen. Det betyder meget for os, at du følte dig godt guidet igennem det hele.
Endnu en gang tak for din tillid til os, og stort tillykke med din nye Zeekr 7X. Vi håber, du får rigtig mange gode kilometer i den :)
Med venlig hilsen
Pedersen & Nielsen Automobilforretning
Det bedste sted at handle
Jonas var super imødekommende og rar at snakke med, man var ganske tryg i handlen.
jeg vil helt klart anbefale alle at købe deres bil hos Pedersen og Nielsen i Randers...
6. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Pedersen og Nielsen Automobilforretning
Hej Paul
Tusind tak for din flotte anmeldelse og for de 5 stjerner. Det glæder os virkelig at høre, at du havde en god oplevelse hos os, og at Jonas fik dig til at føle dig tryg gennem hele handlen.
Tak fordi du vil anbefale os – det sætter vi stor pris på :)
Vi håber, du bliver rigtig glad for din nye bil, og du er altid velkommen forbi igen.
Med venlig hilsen
Pedersen & Nielsen Automobilforretning
Min far og jeg handlede to biler hos…
Min far og jeg handlede to biler hos Pedersen og Nielsen i Sønderborg. Morten var vores sælger! Super flink og grundig! 🙏Meget afslappende atomsfære i butikken. Der kan man med ro i sindet gå ind og handle bil.
6. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Pedersen og Nielsen Automobilforretning
Hej Martin
Tusind tak for din flotte anmeldelse og for de 5 stjerner :)
Det glæder os rigtig meget at høre, at både du og din far havde en god oplevelse hos os i Sønderborg - og dejligt at Morten tog godt imod jer og sørgede for en grundig og tryg gennemgang.
Tak fordi I valgte at handle hos os – og vi håber, I bliver rigtig glade for jeres nye biler :)
Med venlig hilsen
Pedersen & Nielsen Automobilforretning
AALBORG
Afdelingen i Aalborg har ikke udført den aftalte gennemskylning af gearkassen, som ellers var en del af bilhandlen.
Min egen mekaniker opdager dette ifb. med næste service på automatgearkassen.
Det er desværre 3 år siden jeg købte bilen, så juridisk er der nok ikke noget at gøre.
Jeg synes ikke der er nogen udløbsdato på dårlig service, men salgschefen i afdelingen er komplet ligeglad.
Det ville have klædt dem at betale mindst halvdelen af det nye service på gearkassen.
Så indtil videre kan jeg ikke anbefale at købe en bil hos Pedersen&Nielsen i Aalborg
OPDATERING: Dialog er et stort ord at bruge. Salgschefen stoppede med at svare på mine spørgsmål, så status er stadig, at de har taget rø… på mig og nægter at stå ved det. SKAM JER!
25. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Pedersen og Nielsen Automobilforretning
Hej Lars
Tak for din anmeldelse.
Vi er kede af at læse, at du har haft en oplevelse, som ikke lever op til dine forventninger. Det er naturligvis ærgerligt, når man står tilbage med den følelse.
Da din anmeldelse vedrører et konkret forløb i vores afdeling i Aalborg for 3 år siden, henviser vi til den pågældende afdeling, som allerede har været i dialog med dig omkring sagen.
Med venlig hilsen
Pedersen & Nielsen Automobilforretning
Kanon service
Jeg havde min Polestar til service i Risskov, og det var helt fantastisk - man blev taget i hånden fra start til slut, og man kunne ikke ønske sig en bedre service, en den jeg modtog.
25. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Pedersen og Nielsen Automobilforretning
Hej Nicolaj
Tusind tak for din flotte 5-stjernede anmeldelse og for at dele din oplevelse med os. Det glæder os virkelig at høre, at du følte dig taget i hånden fra start til slut.
Din feedback betyder rigtig meget for os. Tak fordi du valgte at få din Polestar serviceret hos os – vi ser frem til at byde dig velkommen igen næste gang.
Med venlig hilsen
Pedersen & Nielsen Automobilforretning
Ubehøvlet og under al kritik
Jeg bestilte en tid til tjek af bremser da den skure når jeg bremser samt tjek af højtaler, da der kommer en skrattende lyd. De kommer tilbage og siger at de gerne vil kigge på bremser igen når vejret skifter, hvilket er fair. Det vil måske vende, når vejret bliver bedre, jeg skulle i hvert fald ikke være nervøs for det. Jeg er ude og kører med mekanikeren ift. den skrattende lyd. Han siger han også kan hører denne både når jeg har skruet højt op, men også mindre højt. Han siger så til mig at det er nogle dårlige højtalere der er i og at det må man acceptere. Dette er et nyopstået problem… så siger jeg “jeg gav da 230.000 for bilen for 2 år siden, hvor til at han svare at det får man ikke meget bil for og at så skulle jeg nok have købt en dyrere bil hvis jeg ville hører god musik. Hans udmelding er uprofessionel og under al kritik. Jeg har garanti på bilen og når noget går i stykker, som f.eks. højtaler, så forventer jeg at dette laves.
Jeg har nu booket tid hos et andet værksted og jeg har efter min oplevelse i dag ikke lyst til at sætte mine ben der igen.
10. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Pedersen og Nielsen Automobilforretning
Hej Sandra
Tak fordi du har taget dig tid til at dele din oplevelse. Vi er kede af at høre, at du har haft en utilfredsstillende oplevelse hos os – det er naturligvis ikke det indtryk, vi ønsker at efterlade.
Vi har desværre ikke kunne identificere din sag ud fra oplysningerne i din anmeldelse, og det gør det svært for os at kommentere på de konkrete detaljer. Vi vil dog meget gerne undersøge forløbet nærmere og tage hånd om din oplevelse på en ordentlig måde.
Vi vil derfor opfordre dig til at tage direkte kontakt til den afdeling, du har besøgt, så vi kan finde en løsning og få klarlagt situationen.
Med venlig hilsen
Pedersen & Nielsen Automobilforretning
Kia Egå ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Efter at have købt en brugt Kia for 2 1/2 år siden, hos Pedersen og Nielsen Egå, som jeg er glad for. Har dén desværre haft nogle “børnesygdomme” siden , men er blevet godt behandlet hver gang den har været på værkstedet i Egå. Kan kun anbefale dem ( også til gamle damer som mig der ikke ved så meget om biler), de forklarer så jeg fatter det 🤗
Så 5 ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️ her fra.
7. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Pedersen og Nielsen Automobilforretning
Hej :)
Tusind tak for din varme og personlige anmeldelse – den varmer virkelig! Det betyder meget for os at høre, at du har følt dig godt behandlet og tryg, selv når bilen har haft lidt “børnesygdomme” undervejs.
Tak for anbefalingen og de fem stjerner!
Med venlig hilsen
Pedersen & Nielsen Automobilforretning
Bil køb
Jeg havde en rigtig god oplevelse ved køb af min nye bil. Andreas Madsen var meget kompetent og god til at vejlede.
5. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Pedersen og Nielsen Automobilforretning
Hej Helle
Tusind tak for din flotte anmeldelse :) Det glæder os virkelig at høre, at du havde en god oplevelse hos os, og at Andreas har givet dig kompetent og tryg vejledning i forbindelse med dit bilkøb.
Vi håber, du bliver rigtig glad for din nye bil.
Med venlig hilsen
Pedersen & Nielsen Automobilforretning
Michael er altid kompetent og venlig
4. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Pedersen og Nielsen Automobilforretning
Hej Ehlers
Tusind tak for din flotte anmeldelse og de pæne ord. Det betyder meget for os at høre, at du oplever både kompetence og venlighed.
Vi glæder os til at byde dig velkommen igen hos os :)
Med venlig hilsen
Pedersen & Nielsen Automobilforretning
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.