Moet je kijken hoe het aankomt vol met gaten in de doos ziet er niet uit en retourneren is onmogelijk via de website werk voor geen meter weggegooid geld
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Ik had voor mijn Renault Travel bus uit 1997 een rubber blokje nodig voor het rempedaal. Nergens te krijgen. Totdat ik de website van Auto Onderdelenexpert raadpleegde. Ik kreeg hulp bij het zoeken (M... Se mere
Virksomheden har svaret
Het is een vlotte levering geweest , het bestelde artikel was in drie dagen in huis . Klantenservice heeft de juiste info gegeven over de toepasbaarheid van het artikel. Het prijsverschil met de deale... Se mere
Virksomheden har svaret
Als ik bij autodock zelf bestel dan is het goedkoper,dus als jullie je eigen verpakkingen zouden hebben dan maakt het niet uit .nu hebben mensen zoiets van" had ik het maar op die site besteld " voor... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Uw webwinkel voor ✓ Voordelige auto-onderdelen ✓ Remmen ✓ Uitlaten ✓ Filters en nog veel meer – Bestel alles voor uw voertuig voordelig goedkop online
Kontaktoplysninger
3,6
Middel
108 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 24 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
bestelde part is in prima conditie…
bestelde part is in prima conditie ontvangen. De verzending was niet echt snel...
29. juli 2021
Besvarelse fra Auto Onderdelenexpert - Netherlands
Beste Jan,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wij zijn ontzettend blij dat alles naar uw wens is. Uiteraard werken we eraan om onze leveringstermijnen zo kort mogelijk te houden en hopen om uw volgende bestelling veel sneller bij u te leveren.
Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Auto-Onderdelenexpert Team
snelle levering en product zoals…
snelle levering en product zoals omschreven en goed passend
23. juli 2021
Besvarelse fra Auto Onderdelenexpert - Netherlands
Beste Maarten,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling.
Wij zijn ontzettend blij dat alles naar uw wens is.
Auto-onderdelenexpert werkt eraan om de beste service aan onze klanten te mogen leveren en stellen uw feedback zeer op prijs.
We kijken uit naar uw volgende bestelling.
Met vriendelijke groet,
Auto-onderdelenexpert Team
levertijd van ruim een week
5. juli 2021
Besvarelse fra Auto Onderdelenexpert - Netherlands
Dear J.koppes,
Thank you for review.
Kindly note that we are located in Germany and this is our standard delivery time.
Our goal is to offer our customers high-quality car parts at affordable prices so they can enjoy owning a car in perfect condition.
We hope that parts will serve you well and you will give us a higher rate.
Best regards,
Auto-onderdelenexpert team
Goede service!
1. juli 2021
Besvarelse fra Auto Onderdelenexpert - Netherlands
Beste klant,
Hartelijk dank voor de terugkoppeling.
Wij werken eraan om de kwalitatieve service aan onze klanten te mogen leveren en stellen uw feedback zeer op prijs.
Met vriendelijke groet,
Auto-Onderdelenexpert Team
Betrouwbaar,product zoals…
Betrouwbaar,product zoals omschreven,top,goede en duidelijke website
10. maj 2021
Besvarelse fra Auto Onderdelenexpert - Netherlands
Beste Woody,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling.
Het is een eer voor ons om zoeen hoge cijfer van u te mogen ontvangen en stellen uw feedback zeer op prijs.
We zijn u altijd graag van dienst!
Met vriendelijke groet,
Autoonderdelen Expert Team
Pas op !!
Pas op !!! uw bestelt bij het Duitse Autodoc. Als het onderdeel niet goed is vragen zij u het retour te sturen naar Duitsland. Op uw eigen kosten! Autodoc misleid hier haar klanten mee aangezien je klanten niet mag vragen naar een buitenlands adres te retourneren. Ook wekken zij de indruk met het .nl domein dat je zaken doet met een Nederlands bedrijf.
Daarbij komt nog dat het retourneren je ongelooflijk moeilijk wordt gemaakt. Een en al ellende dus. Ben nu 3 weken verder en nog steeds mijn geld niet terug en nog steeds niets vernomen van Autodoc.
3. maj 2021
Besvarelse fra Auto Onderdelenexpert - Netherlands
Beste klant,
Bedankt voor uw beoordeling.
Het is zeer spijtig dat onze service heeft helaas geen betere indruk bij u achter kunnen laten.
Auto-Onderdelenexpert is een Nederlandse web-shop. Echter worden onze spullen vanuit onze magazijn in Duitsland opgestuurd.
We raden altijd aan om bij het plaatsing van een nieuwe bestelling "Safe Order" aan te schaffen, wat biedt de mogelijkheid om onderdelen binnen 100 dagen kosteloos te retourneren.
Wij willen u verzoeken om zo vriendelijk te zijn nummer van uw bestelling en/of Klant-ID op te geven, zodat we u in onze systeem kunnen identificren en een passende oplossing bieden.
In afwachting op uw reactie.
Met vriendelijke groet,
Auto-Onderdelenexpert Team
Zeer goede service ,snelle levering en…
Zeer goede service ,snelle levering en betrouwbaar
15. april 2021
Besvarelse fra Auto Onderdelenexpert - Netherlands
Beste Jos,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling.
Wij streven ernaar om de kwalitatieve service aan onze klanten te mogen leveren.
Auto-Onderdelenexpert is u altijd graag van dienst!
Met vriendelijke groet,
Auto-Onderdelenexpert Team
Als ik bij autodock zelf bestel dan is…
Als ik bij autodock zelf bestel dan is het goedkoper,dus als jullie je eigen verpakkingen zouden hebben dan maakt het niet uit .nu hebben mensen zoiets van" had ik het maar op die site besteld " voor de rest is alles prima verlopen
31. marts 2021
Besvarelse fra Auto Onderdelenexpert - Netherlands
Beste Henry,
Het is een eer voor ons om zo hoog door u beoordeeld te worden.
Wij streven constant naar verbeteringen om de beste service aan onze klanten te mogen leveren.
In afwachting op uw volgende bestelling.
Met vriendelijke groet,
Autoonderdelenexpert Team
Erg triest bedrijf die mensen met een negatieve ervaring te raporteren voor onbetrouwbaar/valse verklaring.
Edit:"zaterdag 01-05-2021
Heb gisteren een email gekregen van trustpilot dat ik geraporteerd ben wegens ik citeer"omdat ze niet geloven dat ik een echte ervaring bij ze heb gehad"
Je moet wel een erg slecht bedrijf zijn wil je onder een slechte review poes lief reageren en dan vervolgens die persoon raporteren in de hoop dat die persoon alle bewijsen zoals emails en facturen al verwijderd heeft zodat zijn review verwijderd word.
Ik koop nu zeker nooit meer iets bij hun en zal dit zeker aan mijn familie en vrienden laten weten.
Waardeloos dit. Ik heb op 21 maart bij hun een verlichtingsschakelaar bestelt. ik krijg meteen bericht dat de order ontvangen is en dat ze ermee aan de gang gaan een dag erna kreeg ik een track en trace van ze. nu is het 30 maart en hebben ze nog niet eens mijn pakket aan GLS gegeven. Ik moet 10€ betalen voor de verzending die 2 weken duurt wat een onzin. ik betel hier inieder geval niet nog eens want nu blijft het steeds langer licht en heb ik de schakelaar niet hard nodig maar als het nou december was had ik dus een probleem alleen maar omdat deze mensen niet doorwerken.
kortom ze zijn gewoon te langzaam ik kon nog begrijpen dat de verzending vanuit duitsland langer duurt maar deze gasten geven het pakket nog niet eens af aan de pakket dienst. het kan toch niet zijn dat je er een goede 9 dagen+ over doet om een pakketje intepakken en af te geven aan GLS.
En dan zeggen ze het te betreuren dat je geen goede ervaring met hun bedrijf hebt misschien moet je er dan wat aan doen. meer mensen aan nemen bevoorbeeld, je logistiek aanpassen of je order systeem.
30. marts 2021
Besvarelse fra Auto Onderdelenexpert - Netherlands
Beste Gert Jan,
Bedankt voor uw beoordeling en uitgebreide feedback.
Als eerst willen we onze excuses bieden voor de vertragingen die ontstaan zijn. We kunnen u verzekeren dat uw bestelling aan de koerierdienst overhandigd is.
Status van bestellingen die na 19.03 verzonden zijn, worden helaas door technische omstandigheden niet hernieuwd.
Wij willen u verzoeken om zo vriendelijk te zijn nummer van uw bestelling en Klant ID op te doeven, zodat we u in onze systeem kunnen identificeren en een passende oplossing bieden.
In afwachting op uw reactie.
Met vriendelijke groet,
Auto-Onderdelenexpert Team
achterlicht besteld duurt te lang
achterlicht besteld , in de webshop groen vinkje op voorraad , maar na 4 dagen nog niets , navraag bij slechte gebrekkig engelse medewerkster duurt nog 5 dagen. telefonisch krijg je computer met veel menu's.
is van autodoc en is duits . wel track en trace nummer maar artikel nog niet ontvangen door vervoerder GLS. slecht geregeld .
26. marts 2021
Besvarelse fra Auto Onderdelenexpert - Netherlands
Beste klant,
Bedankt voor uw beoordeling.
Wij betreuren ten zeerste dat er vertraging met levering van uw bestelling ontstaan is. Onze welgemeende excuses ervoor.
Wij willen u verzoeken om zo vriendelijk te zijn nummer van uw bestelling en Klant ID op te geven, zodat we u in onze systeem kunnen identificeren en een passende oplossing bieden.
In afwachting op uw reactie.
Met vriendelijke groet,
Auto-Onderdelenexpert Team
Verschrikkelijk
Wat een verschrikking. Je betaalt een hoop kosten, maar leveren doen ze niet. Ik wacht al een week op een simpele snaar en het verzendbedrijf heeft nog steeds niets ontvangen.
25. marts 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Auto Onderdelenexpert - Netherlands
Beste klant,
Bedankt voor uw beoordeling.
Wij betreuren ten zeerste dat onze service heeft helaas geen betere indruk bij u achter kunnen laten.
Wij willen u verzoeken om zo vriendelijk te zijn nummer van uw bestelling en Klant ID op te geven, zodat we u in onze systeem kunnen identificeren en naar onze Quality Control Afdeling doorzetten zodat uw feedback in process kunnen zetten.
We kijken uit naar uw reactie.
Met vriendelijke groet,
Auto-Onderdelenexpert Team
Slechte communicatie
Slechte communicatie, lastig te bereiken, geen telefoonnummer. Binnen 1 dag geleverd. Is nu al 3 dagen geleden en heb nog niks gehoord.
2. september 2020
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Auto Onderdelenexpert - Netherlands
Beste Jeroen,
Bedankt voor uw beoordeling.
Wij betreuren ten zeerste dat Auto-onderdelenexpert geen betere indruk bij u achter hebben kunnen laten. Wij willen u verzoeken om zo vriendelijk te zijn uw bestellingsnummer/klant ID door te geven, zodat we uw bestelling kunnen controleren en verklaren wat de reden van vertraging is.
We kijken uit naar uw antwoord.
Met vriendelijke groet,
Auto-onderdelenexpert Team
Heele slechte bezorg en klanteservis
2. juli 2020
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Auto Onderdelenexpert - Netherlands
Beste klant,
Het spijt ons dat u niet tevreden bent met onze service, en we willen graag weten wat de reden is van uw ontevredenheid om dit probleem op te lossen.
We nemen direct contact met u op voor verdere informatie.
Met vriendelijke groet, Auto-onderdelenexpert Team.
Zoek even door en betaal een paar euro meer.
korte verzendtijden zou ik met een korreltje zout nemen.
tussen bestelling en levering zat 9 dagen.
pakket retour? mag naar duitsland. dus ook niet handig. (maar had ik kunnen weten).
Order annuleren? dat lukte ook niet meer.
ik zoek in het vervolg wel een lokale leverancier en betaal wel een paar euro meer.
Reviews op hun site keuren ze zelf eerst goed. goh hoe komen ze toch aan een 4,94 vd 5 sterren op basis van 47729 beoordelingen.
12. juni 2020
Uopfordret anmeldelse
Snel en professioneel afhandelen van de…
Snel en professioneel afhandelen van de bestelling 👍
5. juni 2020
Uopfordret anmeldelse
Bestelling en levering waren top
29. april 2020
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Auto Onderdelenexpert - Netherlands
Beste,meneer Mascolo!
Reuze bedankt voor uw prettige review,zeer fijn dat alles naar wens is,klasse!
Wij wensen u veel plezier toe en graag tot de volgende keer,
Met vriendelijke groeten,
Auto-onderdelenexpert Kwaliteitsafdeling
Koelvloeistof dop
Product zoals omschreven, alleen jammer dat het door de brievenbus kon en toch het pakket tarief betaald heb.
23. april 2020
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Auto Onderdelenexpert - Netherlands
Beste,klant!
Ontzettend bedankt voor uw reactie,zeer gewaardeerd!
Leuk om te horen dat het product aan verwachtingen voldaan,ja dat was inderdaad niet zo netjes dat het door de brievenbus gekund,dat was niet de bedoeling.Onze excuses hiervoor.
Graag tot ziens en mooi weekend toe gewenst,
Met beleefde groeten,
Auto-onderdelenexpert Kwaliteitsafdeling
Goede service en goed geleverd!
20. april 2020
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Auto Onderdelenexpert - Netherlands
Beste,Chris!
Superbedankt voor uw positieve review,zeer gewaardeerd!
Wij zijn hartstikke blij dat u tevreden bent met afgandeling van uw bestelling,klasse,
Genieten ervan en graag tot de volgende keer,
Hartelijke groeten,
Auto-onderdelenexpert Kwaliteitsafdeling
KOPLAMP
Meer kan ik er niet over zeggen want door het COVID-19 was ik nog niet in de mogelijkheid om ze te plaatsen.
13. april 2020
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Auto Onderdelenexpert - Netherlands
Goeden dag,meneer Isenbaert !
Dank voor uw reactie.Begrijpelijk,geen enkele probleem.
Wij horen het graag of u tevreden bent in de andere periode,
Maar bedankt voor uw eerlijkheid,top!
Met vriendelijke groeten,
Auto-onderdelenexpert Kwaliteitsafdeling
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.