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Negli anni invece di migliorare i collegamenti sono peggiorati. Sono state soppresse linee e percorsi pensando che la linea C della metro possa sostituire tali percorsi. Così facendo quartieri che negli anni 80 avevano a disposizione 4 / 5 linee si ritrovano con una sola linea che passa a distanza lontanissima luna dall'altra.

Recentemente sono stato multato ingiustamente su un pullman di Roma. Non solo la multa era completamente errata, ma il comportamento dei controllori è stato inaccettabile. Mi hanno trattato con arroganza e poca cortesia, senza cercare nemmeno di ascoltare la mia versione dei fatti. La situazione è diventata ancora più frustrante quando ho cercato di spiegare la mia posizione, ma loro hanno continuato a essere scortesi e poco professionali (erano anche contenti di farmi la multa, certa gente si accontenta di poco) . Questo episodio ha rovinato ulteriormente la già pessima esperienza di utilizzare i mezzi pubblici della città. Un servizio davvero deludente e mal gestito.
Volevo inoltre aggiungere che nemmeno la loro app funziona. (Qualcosa di funzionante c’è?). Ovviamente sono venuti dubito da me perché hanno visto che non ero di Roma e mi hanno quasi fatto perdere il treno per il ritorno.

Fa schifo,non funziona niente, costa un botto il biglietto

Se cercate puntualità e servizio andate altrove

Veramente imbarazzante l’organizzazione dei auto bus sono stato a aspettare 30 minuti e l’auto non si è fermato alla fermata ho anche fatto il cenno di fermarsi

sono un minorenne reatino vengo a Roma per molti motivi accompagnato dalla mia famiglia e mi sono trovato MALISSIMO. venendo con il Cotral devo prendere la METRO B per raggiungere PONTE MAMMOLO e ogni volta ho sempre paura di viaggiare in metro, ci sono molti ma molti borseggiatori, non mi sento mai al sicuro nonostante stando con la mia famiglia, ma non ne parliamo a PONTE MAMMOLO; piena di brutta gente, i bagni sono orrendi e sporchi e anche a pagamento 1,00 euro me li risparmio e mi compro un biglietto invece che di andare in un bagno veramente da NAS. L autobus 508 viene sempre in ritardo non ce la faccio più gli orari sono troppo distanti preferisco prendere un taxi che aspettare 1h per il prossimo autobus.

Ho preso la metro per 2 fermate da Giulio Agricola a Lucio Sestio, pagato con bmt, mi hanno tolto 3 € andata e 3 € ritorno!! Ladri !!!

Funziona delle volte se sono di buon umore, ma a prescindere il servizio è non esistente. Sempre rallentato, i bus vecchi che si rompono in mezza la strada e che arrivano in orari improvizzati. Sconsiglio a tutti però i residenti di Roma purtroppo sono costretti in qualche maniera a sopportarlo e diventa sempre peggio

300€ di abbonamento e non passa no mai e in particolare parlo del 314 che dovrebbe passare a Tor Sapienza De cupis.Ogni volta devo stare un’ora e mezza ad aspettare questa cosa è ingiustificabile

In data 21.11.2024 sono stato multato da Agente di Polizia amministrativa in servizio presso gli autobus di Atac Roma, nella fermata della Stazione Termini (provenivo da EUR), in quanto il biglietto integrato di 100 minuti era scaduto da mezz'ora circa. Mi è stato chiesto nell'immediato il documento d'identità e invitato ad uscire dall'autobus e senza alcuna spiegazione mi è stato chiesto di firmare il verbale, quindi la multa.
A nulla è valso spiegare che avevo altri 3 biglietti validi in tasca (comprati lo stesso giorno) e che non sapendo la distanza e quindi i tempi di percorrenza dell'autobus linea 170 (essendo un turista italiano), ho passato il limite orario senza tanto accorgermene. Ho proposto di timbrare un altro biglietto che avevo per evitare questa multa (che ho pagato subito con carta perché in maniera ridotta) e come risposta mi è stato detto che se avessi sforato l'orario di 10 minuti lasciavano correre, ma per mezz'ora no. Il biglietto scaduto mi è stato requisito e da loro trattenuto. Nella motivazione del verbale è stato scritto che ero sprovvisto di titolo di viaggio (FALSO).
Bell'affare: siccome l'agente era "molto zelante" ha pensato bene di rifarsi con chi ha "capacità contributiva" per fare cassa ad un'azienda che ogni giorno ha migliaia di euro di danno e perdite, a causa di tutti coloro che salgono bellamente a titolo gratuito su mezzi di trasporto che in qualunque parte di Italia si pagano. La gente sul posto che ha assistito (piazza dei Cinquecento - Stazione Termini) ha detto che se ero turista straniero o nullafacente, avrebbero sicuramente lasciato stare. Bel mondo, bell'Italia e che pezzenti di rappresentanti la legge. La disonestà sta in coloro che attuano queste prassi amministrative, non certo in chi come me (essendo comunque inadempiente) era tranquillo nel confronto con l'Autorità.
La cosa peggiore è che questi fatti e le relative recensioni come la mia gettano discredito anche su altri lavoratori e dipendenti dell'azienda ATAC, come gli autisti, che ogni giorno si fanno "un mazzo tanto..." per traportare passeggeri di ogni tipo.
Alla fine viene forse da pensare che meritiate veramente chi fa il furbo e non paga i vostri servizi di trasporto.

Al di là degli scioperi (tipicamente di venerdì o di lunedì, chissà perché) debbo constatare che quest'anno la puntualità è divenuta davvero un optional. Ieri ad esempio la linea 341 ha avuto, nella direzione Sassofeltrio Fidene un "buco" di oltre un'ora dalle 13.15 circa ad oltre le 14.45. Similmente la linea 69 nella direzione Clodio ha "saltato" almeno due corse dalle 17,20 in poi. C'è evidentemente da chiedersi se ha senso pagare in anticipo un abbonamento se la controprestazione è spesso assente. Sarei lieto di farmi un giro sulle linee periferiche con la dirigenza ATAC...

Ma come fanno lavori di ristrutturazione e tolgono le panchine...i soliti lavori all italiana. Che schifo

Il pilota non ha fermato l'autobus, eravamo in molti a chiamarlo e lui non si è voluto fermare ed ora mi devi fare 10 km a piedi perchè il prossimo passava tra 21 min

Ieri pomeriggio ero alla stazione della metropolitana Manzoni e ho consultato un membro dello staff per un problema con il mio biglietto della metropolitana. Stava giocando sul suo computer e poiché lo disturbavo e poiché ero straniero, mi ha insultato. Dubito fortemente che questa sia una società civile e sono pieno di delusione nei confronti di Atac.

Horrible service. 20 minutes standing on a platform, without explanation.
On other occasions, the driver pulled the car. It accelerated, braked, accelerated, braked, accelerated, braked. October 2024

45 minuti di attesa per prendere il 451 (autobus che collega due capolinea affollati: Cinecittà e Ponte mammolo) 45 minuti durante i quali sono saltate, come minimo, due corse, per poi vederne arrivare ben quattro! tutti in fila, uno dietro l'altro. Ma Come fate a fare così tanto schifo?! Seguite dei corsi? Vergognosa ATAC come sempre!

Indecenti, incompetenti, professionalità nulla, servizio peggio di quello del terzo mondo...spero che atac fallisca al più presto perché è imbarazzante, più di un ora di attesa...fate schifo

Metropolitane sempre piene, sulla linea B ci sono delle attese infinite, la capitale di Italia non merita un servizio così scadente. Gli autobus passano da due consecutivi ad attese di oltre mezz’ora. Se devi andare da una parte all’altra di Roma diventa un’impresa epica. Peggio di così non credo si possa fare.

Stavo correndo verso latac che stava fermo in fermata, latac 500 il troiani, è stavo per salire ma l'autista chiuede le porte e parte e mi ride in faccia, faccio un reclamo per licenziarlo grazie, era latac delle 4 e 49 che partita da torre angela, grazie

Do 1 stella solo perché non posso darne 0. Servizio disorganizzatissimo con autobus che non passano per ore. Ma volete fare qualcosa per migliorare questo servizio o dobbiamo continuare a spendere soldi per un servizio pessimo e praticamente inesistente?!