atac.roma.it Anmeldelser 

se si potesse dare meno di una stella metteri quella, gli autobus saltano sempre la loro corsa e mi ritrpco ad aspettare quasi sempre forse il 70% delle volte, piu di trenta minuti.
Oggi ho dovuto aspettare un ora esatta per un dannato autobus, ogni giorno la stessa storia NON É POSSIBILE. FATE DAVVERO SCHIFO, anche perche poi l’abbonamento la pago annualmente e nenache poco….

Un servizio che non fa niente ti lascia in strada per 1 ora o più non serve sta cosa che il servo del 780 partigiani e pessimo

Oggi sono salito sul bus 2615 della linea 63 di Roma alle ore 16 e ho trovato un autista bravissimo nella guida, davvero complimenti.

Darei 0 stelle se fosse possibile, la mattina ad aspettare da le otto e 40 alle nove e 15 il tram numero tre ci sta chi lo aspetta dalle 8.10. Colmo ormai ovviamente di persone .
Non è più possibile essere lavoratori e prendere i mezzi.
Un servizio che non merita i soldi dei romani.

Et encore 1 etoile c'est trop!!!
En octobre dernier séjour à Rome j'achète des billets de métro via un automate en glissant un billet de 20 €. La machine se bloque et avale le billet sans délivrer de ticket. On fait une réclamation en rentrant en France. On nous répond que c'est ok et qu'on va nous rembourser....et puis plus rien. Ça fait 10 fois qu'on les relance et ils nous répondent d'être patient... Ça fait 4 mois....ça s'appelle du vol!!!!

Pessima esperienza in generale. Vorrei capire come viene concessa la patente a conducenti metro. E’ scandaloso gia il servizio per se , sempre pieno non si respira manca aria e poi ti trovi a viaggiare con quelli che guidano a cavolo avanti e indietro,avanti e kndietro to trovi la gente addoso. Poi gli trovi al telefono… 99% guidano cosi ma si puo’!!!

Segnalazione disservizio e comportamento non adeguato degli addetti parcheggio della stazione di anagnina 8:25
Alla richiesta di info per il parcheggio non rispondono al buongiorno manifestando grande fastidio per aver richiesto info e con fare parecchio coatto chiudono la comunicazione .
Deve avere la fortuna di lavorare chi e' idoneo e soprattutto chi ha voglia , gestione a dir poco scandalosa (10/02/2026 orr 8:20)

Sono infuriata. Ho il permesso di sosta per residenza ma i cosiddetti "accertatori" non vedono il permesso esposto o non risalgono dalla targa. Così io passo il tempo a contestare multe a fare avanti e indietro con gli uffici dell"atac ad aspettare rimborsi che non arrivano e prefetti che non rispondono. Non so quante contravvenzioni sono ancora destinata a sopportare. Inoltre c'è un labirinto amministrativo e occorre sapersi orientare tra vigili urbani Atac Roma mobilità. No comment
Marinella

There is a guy in piazza spagna 10.40 who stop me who stopped me without looking at my yearly abbonamento. He embarrassed me and stopping me like i don’t have a my yearly payment. They don’t do their job while they are smoking their vape inside of the station.

Ho avuto numerose esperienze negative con il servizio di autobus a Roma. In molte occasioni ho perso appuntamenti e impegni importanti a causa dell’inefficienza del servizio. Spesso gli autisti vedono chiaramente i passeggeri alla fermata ma scelgono di non fermarsi, ignorandoli completamente.

Il comportamento di alcuni autisti appare discriminatorio e poco rispettoso, soprattutto verso gli stranieri. Questo è inaccettabile in una città internazionale come Roma. Inoltre, pur avendo pagato un abbonamento annuale, il servizio viene frequentemente interrotto da scioperi, rendendo l’abbonamento quasi inutile.

È davvero deludente vedere che in un Paese ricco di storia, cultura e orgoglio come l’Italia, un servizio pubblico così essenziale venga gestito con così poca professionalità e responsabilità. Una parte del personale dimostra una mentalità povera e una totale mancanza di rispetto verso i passeggeri che pagano regolarmente.

Questo tipo di servizio danneggia seriamente l’immagine della città e del Paese. Chi fornisce un servizio pubblico dovrebbe provare vergogna per un livello di qualità così basso e lavorare seriamente per migliorarlo.

Prendo il notturno ad Anagnina sempre corse che saltano o partono prima l unica autista che è top e’ Paola unica come al solito e’una donna sempre precisa guida splendente w le donne siamo il top…..

Questa è un'azienda da commissariare essendo mal gestita da politici e sindacati. Anche l'informatizzazione fa pena. Ho usato il tanto reclamizzato Tap&Go. Non mi è arrivata nessuna ricevuta telematica se non dopo 3 giorni. Per sapere se ero in regola ho dovuto dare il mio telefono ad un controllore Atac. Quale cervello malato ha ideato queste cose? Non parliamo poi della APP che non funziona! Che vergogna per la Capitale!

ATAC is running a coordinated shakedown that targets tourists through intimidation and a deliberate lack of transparency. My wife and I were ambushed at the terminus—a calculated "last-stop trap" where officials wait to target visitors who have no clear signage or instructions to follow.
The behavior of the officers was absolutely gross and physically intimidating. On our bus alone, half of the passengers were fined; every single one was a tourist, including families with young children and elderly travelers who were visibly distressed and confused. Witnessing uniformed officers use this kind of aggressive "stand-over" tactic to extract money from people under duress is sickening.
This experience was so traumatic that it completely ruined our trip. My wife and I were enjoying our time in Rome until this happened, but the staff’s behavior was so disgusting that we have spent the rest of our stay deciding to just stay in our hotel to avoid further harassment. It is terrifying to imagine how a family with small children would feel being targeted like this. Witnessing uniformed officers use that kind of physical intimidation is inexcusable and has left us feeling completely unsafe.
WARNING: Avoid getting off at Termini or any major terminus on these buses. They wait until the end of the line to corner you when you have nowhere to go. This isn't public transit; it’s a government-sanctioned racket designed to bully people. We have already escalated this to the National Antitrust Authority and the European Consumer Centre.

Attendere un autobus per oltre un'ora, con la conseguente perdita di tre corse, rappresenta una situazione inaccettabile e fonte di notevole disagio, soprattutto in considerazione di appuntamenti importanti. Nello specifico, si fa riferimento all'autobus 070 in direzione EUR, fermata Wolf Ferrari Cilea, previsto per le ore 11:30 odierne. Tale disservizio è inammissibile e non è all'altezza degli standard che ci si aspetterebbe da una capitale o da qualsiasi altra città di rilievo internazionale.

Ho acquistato ben 4 Card ricaribili pagando 6 euro ad una macchinetta alla stazione Termini pensando di acquistare n.4 BIT. Invece queste Card sono vuote e devono essere caricate. Ho fatto mille giri per sapere se fossero ricaricabili online. Invece sono ricaricabili solo alle macchinette o alle biglietterie Atac. Le macchinette non sono praticabili perché affollate e per questo non sicure. Le biglietterie Atac non sono sempre lì dove ti occorre. Mi sono registrata sul sito e sull'App. Niente ! Le strapperò ed avrò buttato 6 euro! Vergogna

Gli autobus sono sempre in ritardo e i conducenti non conoscono neppure le strade che percorrono. Oggi stavo facendo ritardo al treno ed è passato il t31 alle 10.40 alla fermata newton ussani ed ho chiesto al conducente se arrivasse a valle aurelia e mi ha risposto di no. Poi ho guardato su maps e ci andava. Incredibile. Ora perderò il treno per colpa sua.

Linea 60, non passa mai,al capoliena Largo Sergio Pugliese l'autobus restano fermi al lato opposto senza fare il capolinea,lasciando gente ad aspettare ore.

Recensione negativa – ATAC – punto di servizio Ottaviano

Servizio vergognoso e personale assolutamente scortese.

Mi sono recato presso il punto ATAC di Ottaviano per ricaricare la tessera mensile. La prima addetta mi ha detto che la tessera era smagnetizzata e che dovevo compilare un modulo per sostituirla. Ho compilato il foglio come richiesto e sono tornato allo sportello.

A quel punto, una seconda addetta mi ha urlato contro, in modo arrogante e maleducato, dicendo che la tessera non era smagnetizzata ma “rotta” e che non poteva essere sostituita, obbligandomi a pagare una nuova tessera, senza alcuna spiegazione chiara e con un atteggiamento totalmente irrispettoso.

È inaccettabile ricevere informazioni contrastanti dallo stesso ufficio e, soprattutto, essere trattati in questo modo. Zero professionalità, zero rispetto verso l’utente.
Esperienza pessima: servizio da evitare.

Ma qualcuno controlla gli autisti se rispettano le corse?
32...*saxa rubra* sicuramente no!!!!!! Stamattina alle 7..... 0 autobus al capolinea,dopo mezz'ora arriva uno ma non è possibile entrare tutti.
Uno schifo!!!
0 stelle!!!!!

Lamentosi di ca.... sempre sciopero ma una vergonia tutta linea Atac tutti a capolinea a anagnina si fu....di partire fa bene chi non paga biglietto 😡😡😡😡