atac.roma.it Anmeldelser 

Arnaques organiser.
Effectivement c'est désagréable d'être obligé de mettre une étoile.
La machine pour payer dans le bus ne marchait pas et on a été verbaliser.
Un scandale qui semble néanmoins récurent au vu des témoignages sur internet.
Les contrôleurs sont de vrais robot qui semblent avoir perdu leur humanité depuis longtemps.

Il Signor “Guido” della linea 43 direzione Rebibbia delle ore 08.30 del giorno lunedì 04/04 non sapeva dove si stava dirigendo!!! Lui doveva solo guidare!!! quindi non chiedete a lui perché lui non sa ‘ dove andrà, per l’appunto!!

We came in bus same moment as controlors and we take a seat because the bus was full in that moment one of us was looking for his wallet and want to pay ticket but controlor imediately came first to us because we was in first row and he told us the problem was beacuse we take a seat before paying so stupid to say and he was you cant pay now because i saw you sit first we told him we are first time in Rome and that we dont know we need first to pay and then sit and told him we want to pay because i just put out my wallet from purse but he didnt want to listen to us and charge us 55€ i am very angry and this sistem is pure shit

Sono in auto (168) un altro dietro fermi da mezz ora se passa il controllore non ho bisogno del biglietto xke se 30 minuti in due devono stare fermi i 75 minuti non mi bastano poi dicono di fare il biglietto certo quando avrete autisti decenti con un servizio accettabile ridicoli!

The lack of information, service is dramatic. Arrows on station just are randomly placed. If you ask employees they are rude and incompetent, they will not give you the right information. This is the baddest public transport and incompetent employees I've ever met. 5 days on a row a shit company

Fate pena nel complesso.... Invece di pensare a fare multe( unica cosa che a mio avviso sapete fare e nemmeno nel modo corretto) dovreste imparare a rendere più efficienti i servizi pubblici cosa che in Italia e da piena vergogna... Linee dimezzate... Ritardi eccessivi e scarsissima professionalità... Paghiamo le tasse per servizi..sanita e tutto non si sa per cosa..Spero e mi auguro di cuore (purtroppo credo sia difficile ma ci spero) che questa azienda fallisca nel modo peggiore e il più presto possibile... PS. I peggiori sono gli autisti.... Da vergogna totale...🤮🤮

Just had a fantastic holiday in Rome. Had bought 72 hour tickets. Got on a packed bus, had no idea if I should stamp (my mistake) then an inspector comes, no help with what to do, even though I asked several times. Never experienced such rude staff, got a fine of 54 euros. per person. even though I had a receipt that I had just bought the 72 tickets. But there was no help at all, what an experience. Hope other tourists will take a taxi instead! Very boring experience.

Ai tornelli delle fermate metro C nessun controllo. La vigilanza privata guarda senza fare nulla tutti coloro coloro che passano senza il biglietto. A San Giovanni la vigilanza si intrattiene in gruppo a chiacchierare senza fare servizio. A Colosseo tutti della vigilanza sempre in gruppo sotto all’arrivo e nessuno sopra all’uscita al controllo dei furbetti che entrano dove escono le persone. La porta grande di accesso a Torrenova rotta e spalancata da tempo che funge da entrata costante per tutti quelli che entrano gratis.
Metro A: perfetta.

Volevo ringraziare l’autista del 213 corsa di sabato 18/4/2026 alle 16.30/17.00 per il gesto non assolutamente scontato,restituendomi i documenti personali persi durante la corsa. Dopo averli ritrovati insieme ad un utente e’ venuto dopo l’orario di lavoro, personalmente al mio indirizzo .
Grazie.
Massimiliano

First day in Rome, I got my ticket with my credit card and I was taking care of my wife’s ticket when this ATAC scammers approached me and bullied me in paying 54 euros for my wife’s ticket and they could clearly see that I was taking care off, they were rude and they clearly have a commission, they followed us in the bus and they were getting their fine no matter what, even worse they targeted a couple of Asians who didn’t speak English and they threatened them and forced them to pay, they were calling the poor guy a trouble man, he didn’t understood a word that they were saying, disgusting and vile, avoid Rome, it’s a tourist trap, the agent number was 71643, a very angry lady with a Napoleon complex, i will file a complaint with consumer protection!

Utilizzo i mezzi pubblici a Roma da diversi anni e devo ringraziare numerosi autisti di Atac che mi hanno aiutato quando viaggiavo in zone poco note, dove rischiavo di perdermi. Sempre molto gentili, sono stati davvero cortesi ad indicarmi itinerari corretti ed altre linee. Consigliata.

Schlimmste Erfahrung 🙈 aufpassen beim Buspersonal. Ausländer (Deutsche) werden sehr rassistisch behandelt.

Nous étions 4 avec chacun un ticket,
Nous les avons passé sur l’écran de l’appareil, l’écran a affiché un texte en italien, alors nous avons demandé au chauffeur si c’était bon mais il n’a pas voulu nous répondre.
Quand les contrôleurs sont arrivés ils nous ont traités comme des voleurs et nous ont donnés 220 € d’amendes.
Ils fallait oblitérer les tickets sur un autre appareil au fond du bus, impossible à voir avec le monde

Oggi ho preso il70da piazzale clodio ore 12circa. bus5062 l autista molto maleducato non rispondeva se qualcuno chiedeva informazioni anche con il bus fermo.sembrava sordo ,non un cenno, anche se ho visto una persona battere sul vetro x avere un minimo di attenzione, la faccia era di marmo,ripeto sembrava sordo.esempio di estrema maleducazione!!!!

anche oggi non sono andato a scuola per colpa vostra.
che non vi fermate oppure non rientrate nel tempo stabilito inoltre sono anche abbonato.
Svegliatevi.
inoltre e ora che aumentate la frequenza del 337 che porta direttamente alle scuole.

Il bus 170 delle 13 circa partenza stazione trastevere é stato molto bravo a spiegare a tutti alternative per andare a termini visto la maratona davvero bravo autista guida bene con calma! Ottimo viaggio!!
Da premiarlo! ( porta gli occhiali)

Inaffidabili su tutto, attesa per un bus anche più di mezz'ora, impossibile che in una città come Roma ci sia tanto disagio con i mezzi pubblici

Io vorrei fare i complimenti al personale delle pulizie che lavorano sotto la metro,in particolare alla fermata metro Malatesta che prendo ogni pomeriggio alle ore 17:00 e la trovo sempre pulita!

A causa dell'incidente che ha coinvolto il trenino che collega termini con Centocelle siamo stati costretti a prendere l'autobus 105 che "dovrebbe essere anche in sostituzione del trenino".....una cosa da terzo mondo.....autobus pieno all'inverosimile in barba alle normative di sicurezza.... più che un autobus.....un carro bestiame.....che ha il doppio delle fermate del trenino.....poveri turisti....

48h-Ticket in Rom gekauft. Im Bus gescannt, grüne Signallampe hat aufgeleuchtet. Bei Kontrolle am nächsten Tag Ticket angeblich ungültig. Strafe kassiert. Der Automat im Bus war defekt oder das Gerät des Kontrolleurs manipuliert. Egal. Abzocke par excellance