AP Pension Anmeldelser 1.030

TrustScore 4 ud af 5

3,8

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Anmeldelser i korte træk

Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser

Vurderer man 142 anmeldelser, anmelderne havde en fantastisk oplevelse med dette firma. Kunderne roser ofte personalet for deres velforberedelse, viden og evne til at rådgive på en seriøs og forståelig måde, hvilket skaber tryghed og klarhed omkring komplekse emner som pension og forsikringer. Mange fremhæver den gode og grundige rådgivning, der har givet dem ro i maven og svar på deres spørgsmål. Dog var nogle utilfredse med servicen og nævnte, at de oplevede lang ventetid i telefonkøen eller slet ingen respons på skriftlige henvendelser. Enkelte kunder følte sig ikke værdsat og oplevede en ligeglad eller uengageret tilgang fra kundeservice, især ved opsigelse af forsikringer eller manglende opfølgning på aftaler.

Det, folk taler mest om

Service

Anmeldere fremhæver tvetydige aspekter af service. Nogle kunder roser den fantastiske service, hurtige svar... Se mere

Staff

Brugere beskriver positive interaktioner med personalet. Kunder fremhæver, at medarbejderne er hjælpsomme,... Se mere

Customer service

Anmeldere nævner tvetydig feedback om kundeservice. Mens nogle kunder roser den gode, hjælpsomme og... Se mere

Response time

Mennesker rapporterer tvetydige oplevelser med svartider. Nogle kunder oplevede hurtig respons og fik svar på... Se mere

Customer communications

Forbrugere finder kontaktoplevelsen negativ. Mange rapporterer vanskeligheder med at komme i kontakt med... Se mere

Anmeldelser, der former dette resumé

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Rådgiveren lyttede og forstod mine ønsker og spørgsmål, og valgt at rådføre sm med kollega for at sikre rigtighed af det givne svar

Virksomheden har svaret

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Vi havde en del lyd/billed problemer som altid er svære at forstå. hvor er fejlen. Men vi fik en sober ikke partisk gennemgang af muligheder. så tak for det.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Trods lidt forvirring omkring noget teknik, så havde jeg en god og informativ samtale med Lene. Der var klarhed over, hvad jeg selv skulle gøre, og hvad jeg kunne forvente, at der skulle ske som det... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg er netop gået på pension. Gennem de seneste 5 år har jeg haft en årlig rådgivningssamtale, som har givet mig ro i maven om mine pensionsmidler i min pensionisttilværelse. Jeg er dybt taknemmelig.... Se mere

Virksomheden har svaret


Virksomhedsoplysninger

  1. nr. 5 af de 5 bedste virksomheder i Pensionskasse

Skrevet af virksomheden

I AP Pension skelner vi ikke mellem pengesager og hjertesager. For pension handler ikke kun om overskud på din opsparing. Pension handler også om overskud til dig. I AP Pension har vi altid kundernes pension i centrum, da vi tror på, at det skaber mest værdi. Vores kundeejerskab giver os mulighed for at give dig det bedst mulige økonomiske overskud, da vi kan træffe frie og uafhængige investeringsvalg. Men pension handler om mere end penge. Derfor har vi altid hænder og hjerter klar til at gribe dig, hvis du ikke har overskud og livet gør ondt. Og vores ansvar som pensionsselskab handler heller ikke kun om overskud lige nu og her, men også når fremtid engang bliver til nutid. Derfor har vi gjort det muligt for dig at investere din opsparing bæredygtigt med AP Bæredygtig. Som kundeejet selskab betyder relationen til vores kunder alverden. Derfor har vi fokus på alle kunder. Og vi deler ud af vores overskud, når bestyrelsen, som består af vores kunder, vurderer, at der er økonomisk råderum til det. Vi kalder det AP Loyalitetsbonus. Vi tror på, at overskud skaber ringe i vandet, når vi deler det med hinanden. I AP Pension har vi overskud til alle.


Kontaktoplysninger

3,8

God

TrustScore 4 ud af 5

1 t anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg har desværre haft en skuffende…

Jeg har desværre haft en skuffende oplevelse med AP Pension.
Rådgivningen, jeg modtog, var mangelfuld og efterlod mig med flere uafklarede spørgsmål, som jeg først senere blev klar over burde have været afklaret fra starten.

Værre endnu blev der indgået aftaler, som ikke blev overholdt, og jeg oplevede en mangel på opfølgning og ansvar fra rådgiverens side. Det gav et klart indtryk af, at der ikke er styr på hverken processer eller kundehåndtering.

For et pensionsselskab, hvor tillid og tryghed burde være kerneværdier, er det desværre ikke godt nok. Jeg forventer højere professionalisme – især når det gælder noget så vigtigt som pensionsopsparing og økonomisk tryghed.

1. december 2024
Uopfordret anmeldelse
AP Pension-logo

Besvarelse fra AP Pension

Kære Michael,

Tak for at tage dig tid til at give os en anmeldelse, selvom jeg selvfølgelig kun kan beklage baggrunden for den.

Vi vil gerne i kontakt med dig, men vi kan desværre ikke finde dig i vores systemer ud fra dine oplysninger her på Trustpilot.
Derfor håber jeg, at du vil skrive dine kontakt oplysninger til Trustpilot@appension.dk, så sidder vi klar til at hjælpe dig.

Mvh
Simon fra AP Pension

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Hvor er guld fondene?

Fin behandling vejledning, men det er skuffende at AP pension stadig ikke tilbyder investering i fysisk backede guld fonde, når guld har været et af de bedst performende assets de seneste 25 år, tilbyder diversifikation i en portefølje, og rangerer som et tier1 asset hos centralbanker - det er sløjt og det burde I kunne gøre bedre, til gavn for mange pensionskunder.

18. juli 2025
Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Et ganske udmærket pensionsselskab

Et ganske udmærket pensionsselskab, det er dog svært at finde tid i deres kalender på Sjælland til et pensionsmøde uden det skal foregå over TEAMS, jeg havde et møde der har været planlagt i 3 måneder grundet manglende plads i deres kalender, mødet blev aflyst grundet sygdom og det er ikke muligt at få tid til nyt møde inden jeg har nået pensionsalderen.

16. juli 2025
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Pensionsrådgivning

Virkelig god og informativ rådgivning omkring min pension. Rådgiveren var velforberedt og da mødet var slut, følte jeg, at jeg havde fået svar på alle mine spørgsmål. Kan kun anbefale AP Pension.

15. juli 2025
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

For dyrt og uberettiget

Jeg er desværre gidsel hos AP Pension gennem min arbejdsgiver, som har valgt at tage en overformynderisk stilling til pensionsopsparing. En ting er tvungen pensionsopsparing - det kan bestå med at reducere lønspiraler ved overenskomstforhandlinger - men at jeg er tvunget til at indbetale hos en specifik udbyder er helt grotesk. Jeg tør slet ikke tænke på hvor mange tusinder og atter tusinde kroner jeg går glip af, ved at være tvunget til at indbetale hos AP pension frem for en billig, passiv fond hos Nordnet. Danske pensionsselskaber er amoralske konstruktioner, vampyrer for den danske lønmodtager, der eksisterer ikke fordi de udfylder en opgave for samfundet og deres kunder, men som et mellemled der kan skumme fløden pga. forbrugernes manglende viden om pensionsopsparing kombineret med tvungne opsparinger. Jeg beder til guderne at det en dag er muligt at parkere hele sin pensionsopsparing hos Blackrock eller Vanguard, så vi kan få lige så gunstige forhold som amerikanerne - eller at danmark i det mindste udgår et tættere samarbejde med EU så vi kan få fuld konkurrence på bank og pensionsmarkedet. Indtil da må jeg vel se det som en omkostninger ved at overgå fra konsulent til lønmodtager - jeg er tvunget til at finansiere rent seeking.

10. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
AP Pension-logo

Besvarelse fra AP Pension

Hej Magnus

Tak for din henvendelse og for at dele dine tanker omkring pensionsordningen via din arbejdsgiver.

Vi har forståelse for at det kan opleves frustrerende ikke selv at kunne vælge, hvordan og hvor ens pensionsmidler skal investeres – især når man har stor interesse for investering og ønsker mere fleksibilitet.
Når det gælder arbejdsgiveradministrerede pensionsordninger, er det dog et grundvilkår, at det er arbejdsgiveren, der indgår en aftale med et pensionsselskab på vegne af medarbejderne. Det sker ofte som led i en samlet løsning, der både indeholder opsparing og forsikringer – og som skal dække bredt og tilgodese mange forskellige behov. Derfor er det desværre ikke muligt at vælge en individuel platform som fx Nordnet til den obligatoriske arbejdsgiverpension.

Vi anerkender, at der er forskellige holdninger til pensionsmarkedet, og vi tager din feedback alvorligt. Vi arbejder løbende på at sikre, at vores ordninger er gennemsigtige, konkurrencedygtige og skaber mest mulig værdi for de kunder, vi er sat i verden for at hjælpe – også på længere sigt.
Hvis du ønsker det, hjælper vi dig gerne med at få et overblik over dine muligheder inden for din nuværende ordning – herunder valg af investeringsprofil og omkostningsstruktur – så du kan få det bedst mulige ud af din pension hos os.

Du er altid velkommen til at kontakte os.

Mvh
Simon fra AP Pension

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Lidt trægt

Jeg har oplevet mere engageret betjening og interesse for min pension andre steder.

2. juli 2025
AP Pension-logo

Besvarelse fra AP Pension

Hej Jesper

Tak for at tage dig tid til at give os en anmeldelse - det sætter vi stor pris på. Vi tager din kommentar med i evalueringen af vores processer, for vi ønsker selvfølgelig ikke, at vores kunder skal opleve vores service som træg.

Venlig hilsen
Mathias, AP Pension

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

kompetente råd

Råd i f.m. snarligt påbegyndelse af udbetalinger

8. juli 2025
AP Pension-logo

Besvarelse fra AP Pension

Hej Bo

Tak for at tage dig tid til at give os en anmeldelse. Vi er glade for, at du har haft en god oplevelse.

Venlig hilsen
Mathias, AP Pension

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fin rådgivning

Fin rådgivning, ingen bekymringer.

1. juli 2025
AP Pension-logo

Besvarelse fra AP Pension

Hej Ben

Tak for at tage dig tid til at give os en anmeldelse. Vi er glade for, at du har haft en god rådgivningsoplevelse.

Venlig hilsen
Mathias, AP Pension

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg syntes altid at jeg får en god snak…

Jeg syntes altid at jeg får en god snak med AP Pension når jeg har behov for lige at forstå regler og rammer igen. Pension er svært at forstå men AP er gode til, at forklare og gøre det tydeligt for mig.

30. juni 2025
AP Pension-logo

Besvarelse fra AP Pension

Hej Henny

Tak for at tage dig tid til at give os en anmeldelse. Pension kan nemlig godt være kompliceret at forstå, så derfor er vi ekstra glade for at høre, at du går fra dine rådgivningsmøder med god forståelse for regler og rammer.

Venlig hilsen
Mathias, AP Pension

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

God og hvad man kan forvente

God og hvad man kan forvente

26. juni 2025
AP Pension-logo

Besvarelse fra AP Pension

Hej NoName

Tak for din anmeldelse!

Vi er glade for, at du har haft en god rådgivningsoplevelse.

Venlig hilsen
Mathias, AP Pension

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Velkvalificeret rådgivning.

Meget kompetent rådgivning og der er afsat al den tid man ønsker.

26. juni 2025
AP Pension-logo

Besvarelse fra AP Pension

Hej Mogens

Tak for at tage dig tid til at give os en anmeldelse - og selvfølgelig for de 5 stjerner :) Vi er glade for, at du har haft en god rådgivningsoplevelse.

Venlig hilsen
Mathias, AP Pension

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Pensionsselskab med den ringeste service

Jeg er bogholder for en virksomhed, som gennem en assurandør, har tegnet en pension og forsikring tilknyttet pensionen i april måned 2025. vi har indtil dato ikke fået nogen skriftlig aftale tilsendt til medarbejderen i E-boks. Jeg har ringet og rykket dem, med løfte om at de ville ringe tilbage til mig, men INTET er sket. Det er studenter medhjælpere de brugere hos AP pension, det er simpelthen ikke godt nok. Man må ikke håbe at der bliver brug for forsikringerne der er tilknyttet, med den svar tid de har. Jeg har skrevet sammen med Sandra, og talt i tlf. med hendes kollegaer, og de har lovet at ringe retur hver gang, MEN vi har intet hørt.
MVH
Annette

28. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
AP Pension-logo

Besvarelse fra AP Pension

Kære Annette,

Tak for at tage dig tid til at give os en anmeldelse, selvom jeg selvfølgelig kun kan beklage baggrunden for den.

Vi vil gerne i kontakt med dig, men vi kan desværre ikke finde dig i vores systemer ud fra dine oplysninger her på Trustpilot.
Derfor håber jeg, at du vil skrive dine kontaktoplysninger til Trustpilot@appension.dk, så sidder vi klar til at hjælpe dig.

Mvh
Simon fra AP Pension

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Professionel og indsigtsfuld rådgivning

Professionel og indsigtsfuld rådgivning

18. juni 2025
AP Pension-logo

Besvarelse fra AP Pension

Hej Ulla

Tak for at tage dig tid til at give os en anmeldelse. Vi er glade for, at du er gået fra rådgivningen med gode indsigter.

Venlig hilsen
Mathias, AP Pension

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Dårligste pensionsselskab

Får pludselig en opkrævning på mange tusinder kroner for en livsforsikring jeg ikke anede jeg havde hos AP pension som tidligere har afvist mig som kunde?
Virker til at være et fisker selskab med rigtig mange dårlige anmeldelser

19. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
AP Pension-logo

Besvarelse fra AP Pension

Kære Henrik,

Tak for at tage dig tid til at give os en anmeldelse, selvom jeg selvfølgelig kun kan beklage baggrunden for den.

Vi vil gerne i kontakt med dig, men vi kan desværre ikke finde dig i vores systemer ud fra dine oplysninger her på Trustpilot.
Derfor håber jeg, at du vil skrive dine kontaktoplysninger til Trustpilot@appension.dk, så sidder vi klar til at hjælpe dig.

Mvh
Simon fra AP Pension

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere