AP Pension Anmeldelser 1.030

TrustScore 4 ud af 5

3,8

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Anmeldelser i korte træk

Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser

Vurderer man 142 anmeldelser, anmelderne havde en fantastisk oplevelse med dette firma. Kunderne roser ofte personalet for deres velforberedelse, viden og evne til at rådgive på en seriøs og forståelig måde, hvilket skaber tryghed og klarhed omkring komplekse emner som pension og forsikringer. Mange fremhæver den gode og grundige rådgivning, der har givet dem ro i maven og svar på deres spørgsmål. Dog var nogle utilfredse med servicen og nævnte, at de oplevede lang ventetid i telefonkøen eller slet ingen respons på skriftlige henvendelser. Enkelte kunder følte sig ikke værdsat og oplevede en ligeglad eller uengageret tilgang fra kundeservice, især ved opsigelse af forsikringer eller manglende opfølgning på aftaler.

Det, folk taler mest om

Service

Anmeldere fremhæver tvetydige aspekter af service. Nogle kunder roser den fantastiske service, hurtige svar... Se mere

Staff

Brugere beskriver positive interaktioner med personalet. Kunder fremhæver, at medarbejderne er hjælpsomme,... Se mere

Customer service

Anmeldere nævner tvetydig feedback om kundeservice. Mens nogle kunder roser den gode, hjælpsomme og... Se mere

Response time

Mennesker rapporterer tvetydige oplevelser med svartider. Nogle kunder oplevede hurtig respons og fik svar på... Se mere

Customer communications

Forbrugere finder kontaktoplevelsen negativ. Mange rapporterer vanskeligheder med at komme i kontakt med... Se mere

Anmeldelser, der former dette resumé

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Rådgiveren lyttede og forstod mine ønsker og spørgsmål, og valgt at rådføre sm med kollega for at sikre rigtighed af det givne svar

Virksomheden har svaret

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Vi havde en del lyd/billed problemer som altid er svære at forstå. hvor er fejlen. Men vi fik en sober ikke partisk gennemgang af muligheder. så tak for det.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Trods lidt forvirring omkring noget teknik, så havde jeg en god og informativ samtale med Lene. Der var klarhed over, hvad jeg selv skulle gøre, og hvad jeg kunne forvente, at der skulle ske som det... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg er netop gået på pension. Gennem de seneste 5 år har jeg haft en årlig rådgivningssamtale, som har givet mig ro i maven om mine pensionsmidler i min pensionisttilværelse. Jeg er dybt taknemmelig.... Se mere

Virksomheden har svaret


Virksomhedsoplysninger

  1. nr. 5 af de 5 bedste virksomheder i Pensionskasse

Skrevet af virksomheden

I AP Pension skelner vi ikke mellem pengesager og hjertesager. For pension handler ikke kun om overskud på din opsparing. Pension handler også om overskud til dig. I AP Pension har vi altid kundernes pension i centrum, da vi tror på, at det skaber mest værdi. Vores kundeejerskab giver os mulighed for at give dig det bedst mulige økonomiske overskud, da vi kan træffe frie og uafhængige investeringsvalg. Men pension handler om mere end penge. Derfor har vi altid hænder og hjerter klar til at gribe dig, hvis du ikke har overskud og livet gør ondt. Og vores ansvar som pensionsselskab handler heller ikke kun om overskud lige nu og her, men også når fremtid engang bliver til nutid. Derfor har vi gjort det muligt for dig at investere din opsparing bæredygtigt med AP Bæredygtig. Som kundeejet selskab betyder relationen til vores kunder alverden. Derfor har vi fokus på alle kunder. Og vi deler ud af vores overskud, når bestyrelsen, som består af vores kunder, vurderer, at der er økonomisk råderum til det. Vi kalder det AP Loyalitetsbonus. Vi tror på, at overskud skaber ringe i vandet, når vi deler det med hinanden. I AP Pension har vi overskud til alle.


Kontaktoplysninger

3,8

God

TrustScore 4 ud af 5

1 t anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Dygtig rådgiver

Dygtig rådgiver, der var godt forberedt.

4. november 2025
AP Pension-logo

Besvarelse fra AP Pension

Hej Kurt

Tak for at dele din oplevelse med os. Vi er glade for, at du har haft en god rådgivning med en velforberedt rådgiver.

Venlig hilsen
Mathias, AP Pension

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Pensions møde

Fantastisk møde

7. november 2025
AP Pension-logo

Besvarelse fra AP Pension

Hej Mogens

Tak for din anmeldelse - og selvfølgelig for de fem stjerner :) Vi er glade for, at du har haft en god rådgivningsoplevelse.

Venlig hilsen
Mathias, AP Pension

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Vi fik en rigtig god rådgivning på et…

Vi fik en rigtig god rådgivning på et sprog der var til at forstå , vi fik svar på det vi ønskede og kan varmt anbefale det 👍

5. november 2025
AP Pension-logo

Besvarelse fra AP Pension

Hej Bjarne

Tak for at tage dig tid til at give os en anmeldelse - vi sætter stor pris på, at du vil dele den med os. Vi er glade for at høre, at I har haft en god rådgivning, der gav svar på jeres spørgsmål, og at det er noget, I kan anbefale.

Venlig hilsen
Mathias, AP Pension

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Kompetent rådgivning

Rådgiveren lyttede og forstod mine ønsker og spørgsmål, og valgt at rådføre sm med kollega for at sikre rigtighed af det givne svar

28. oktober 2025
AP Pension-logo

Besvarelse fra AP Pension

Hej Asger

Tak for din anmeldelse - vi sætter stor pris på, at du har taget dig tid til at dele din oplevelse. Vi er glade for at høre, at vores rådgiver fik sat sig godt ind i din situation og gav dig nogle svar, du kunne bruge til noget.

Venlig hilsen
Mathias, AP Pension

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Rigtig god rådgivning om både pension…

Rigtig god rådgivning om både pension og forsikringer med udgangspunkt i min privatøkonomi og mine familieforhold. Havde forberedt sig ordentligt.

28. oktober 2025
AP Pension-logo

Besvarelse fra AP Pension

Hej Lars

Tak for at tage dig tid til at give os en anmeldelse. Vi er glade for at høre, at du har haft en god rådgivningsoplevelse med en velforberedt rådgiver.

Venlig hilsen
Mathias, AP Pension

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

god oplevelse

Det var en god og fin gennemgang

27. oktober 2025
AP Pension-logo

Besvarelse fra AP Pension

Hej Stine

Tak for din anmeldelse - vi er glade for at høre, at du har haft en god rådgivningsoplevelse.

Venlig hilsen
Mathias, AP Pension

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Ikke styr på noget

Først og fremmest havde i ikke oprettet mig 1,5 mdr efter jeg var startet i ny virksomhed. Jeg blev kun oprettet fordi jeg rykkede i forbindelse med at jeg dykkede med at jeg skulle gøre brug af nin sundhedssikring, som heller ikke kunne finde mig, da jeg jo ikke var oprettet. Derudover sagde i at i ikke havde modtaget betaling fra min arbejdsgiver og det var derfor jeg ikke var oprettet. Det var dog fra tidligere arbejdsgiver at i ikke havde modtaget betaling, hvilket jo giver mening efter som jeg ikke var ansat længere. Derudover aflyste i mit pensionsmøde på dagen fordi rådgiver var syg - det var han så ikke. Det var en fejl 40.
Til selve rådgivningsmødet kunne i ikke hjælpe med at afklare hvor meget jeg skal have sparet op hvis jeg vil gå på pension før tid, ligesom jeg også selv skal opdatere min opsparings profil.

27. oktober 2025
AP Pension-logo

Besvarelse fra AP Pension

Hej Sabrina

Tak for din henvendelse, vi værdsætter at du har brugt tiden på at lave en anmeldelse.

Vi beklager at der har været uhensigtsmæssige udfordringer ved oprettelse af din police. Jeg har fulgt op og problemet er løst nu.

Hvis der behov for yderligere, er du velkommen til at kontakte os på Trustpilot@appension.dk

Mvh
Simon AP Pension

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

god rådgivning

22. oktober 2025
AP Pension-logo

Besvarelse fra AP Pension

Hej Bjarne

Tak for at tage dig tid til at give os en anmeldelse. Vi er glade for, at din oplevelse har været fem stjerner værd :)

Venlig hilsen
Mathias, AP Pension

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

God og saglig rådgivning

God og saglig rådgivning, fra en voksen rådgiver.

20. oktober 2025
AP Pension-logo

Besvarelse fra AP Pension

Hej Dennis

Tak for at tage dig tid til at give os en anmeldelse. Vi er glade for, at du har oplevet vores rådgivning som god og saglig :)

Venlig hilsen
Mathias, AP Pension

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Rådgiveren havde sat sig ind i min…

Rådgiveren havde sat sig ind i min situation, og forstod nuancerne i mine spørgsmål.

14. oktober 2025
AP Pension-logo

Besvarelse fra AP Pension

Hej Grethe

Tak for at tage dig tid til at give os en anmeldelse. Vi er glade for, at du har haft en god rådgivningsoplevelse :)

Venlig hilsen
Mathias, AP Pension

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Jeg er ny kunde hos AP pension og jeg…

Jeg er ny kunde hos AP pension og jeg har ikke kunnet logge på deres ap endnu. Der står bare at det ikke er muligt lige nu. Der er ingen mail jeg kan skrive til og deres telefon bliver ikke taget når man ringer. Jeg vil gerne kontaktes hurtigst muligt.

21. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
AP Pension-logo

Besvarelse fra AP Pension

Kære Søren,

Tak for at tage dig tid til at give os en anmeldelse, selvom jeg selvfølgelig kun kan beklage baggrunden for den.

Vi vil gerne i kontakt med dig, men vi kan desværre ikke finde dig i vores systemer ud fra dine oplysninger her på Trustpilot.
Derfor håber jeg, at du vil skrive dine kontaktoplysninger til Trustpilot@appension.dk eller ringe på 39165000, så sidder vi klar til at hjælpe dig.

Mvh
Simon fra AP Pension

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Godt møde med rådgiver

Godt møde med rådgiver, som kunne møde os I øjenhøjde.

14. oktober 2025
AP Pension-logo

Besvarelse fra AP Pension

Hej Jan

Tak for din anmeldelse - og selvfølgelig de fem stjerner :) Vi er glade for at høre, at du har haft en god rådgivningsoplevelse.

Venlig hilsen
Mathias, AP Pension

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super god samtale

Super god samtale. Lyttede og gav god forklaring på mine spørgsmål.

13. oktober 2025
AP Pension-logo

Besvarelse fra AP Pension

Hej Susanne

Tak for at tage dig tid til at give os en anmeldelse :) Vi er glade for, at du har haft en god rådgivningsoplevelse.

Venlig hilsen
Mathias, AP Pension

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Som altid rigtig god og grundig…

Som altid rigtig god og grundig rådgivning (face to face) Også dejligt at der blev rådgivet og ikke bare svaret på spørgsmål.

7. oktober 2025
AP Pension-logo

Besvarelse fra AP Pension

Hej Dorte

Tak for at tage dig tid til at give os en anmeldelse - og selvfølgelig for de fem stjerner :) Vi er glade for, at du igen oplever vores rådgivning som god og grundig.

Venlig hilsen
Mathias, AP Pension

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Dårlig rådgivning

Jeg har siddet 2 gange og ventet på en rådgiver , og ingen af dem kan fortælle og rådgive om seniorpension
Og ved ikke noget som helst. Meget dårlig service

9. oktober 2025
AP Pension-logo

Besvarelse fra AP Pension

Hej Michael

Tak for at tage dig tid til at give os en anmeldelse - selvom vi selvfølgelig er kede af baggrunden for den. Vi ønsker altid at levere den bedst mulige service til vores kunder.

Ud fra dine oplysninger kan jeg se, at du ikke har været i kontakt med vores seniorrådgivere, der er specialiseret i at rådgive om seniorpension. Jeg kan desværre ikke give dig et svar på, hvorfor du ikke er blevet sat direkte i kontakt med dem.

Jeg har derfor været i dialog med en af vores seniorrådgivere, der har lovet mig, at du bliver kontaktet direkte, så I kan arrangere et rådgivningsmøde, og du kan få svar på dine spørgsmål.

Jeg beklager igen, men jeg håber, at det nye møde kan give dig svar på dine spørgsmål.

Venlig hilsen
Mathias, AP Pension

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner
AP Pension-logo

Besvarelse fra AP Pension

Hej Stig

Tak for at tage dig tid til at give os en anmeldelse :) Vi er glade for, at du har været tilfreds med vores rådgivers viden og rådgivning.

Venlig hilsen
Mathias, AP Pension

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner
AP Pension-logo

Besvarelse fra AP Pension

Hej Torben

Tak for at tage dig tid til at give os en anmeldelse :)

Vi er glade for, at du havde en god oplevelse med vores rådgiver.

Venlig hilsen
Mathias, AP Pension

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Rådgivning omkring pension

Meget kompetent rådgivning med svar som var lette at forstå

23. september 2025
AP Pension-logo

Besvarelse fra AP Pension

Hej Henrik

Tak for at tage dig tid til at give os en anmeldelse. Det sætter vi stor pris på.

Det er dejligt at høre, at du har oplevet vores rådgivning som kompetent.

Venlig hilsen
Mathias, AP Pension

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

God afdækning og rådgivning

God indflyvning, afdækning og rådgivning.
Hurtigt eksekveret bagefter.

Tak for et super godt møde

25. september 2025
AP Pension-logo

Besvarelse fra AP Pension

Hej Martin

Tak for din anmeldelse. Vi sætter stor pris på din tilbagemelding og glæder os over, at din oplevelse har været fem stjerner værd :)

Venlig hilsen
Mathias, AP Pension

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere