AP Pension Anmeldelser 1.030

Hjemmesiden og appen har enormt dårlig UX. Det giver en dårlig brugeroplevelse, når det virker ugennemsigtigt, hvad man har opsparet, betalt og hvordan afkastet på investeringerne har været. Det kræver at man klikker meget rundt, og selv der er jeg i tvivl om, jeg har fundet det rigtige, når det burde være helt centralt vist. Derudover er det noget rod at komme ind på appen med en "mobilkode", hvorfor ikke gøre det nemt med mitId som på hjemmesiden? Det hele virker outdated, og derudover crasher hjemmesiden jævnligt. Det er en ommer, som jeg vil anbefale I investerer nogle ux og udviklings ressourcer i. Og evt. drag inspiration fra PFA, der i høj grad lykkedes med ovenstående og mere til.

Har tidligere givet dem en god anmeldelse da jeg var på sygdagpenge hvor de bare var der med det samme, både med støtte og økonomisk efter karæns perioden!
Havde uden jeg var opmærksom på det tegnet en ekstra forsikring, hvis jeg kom på jobafklarings forløb så ville de supplere op for det kommunen ville trække. Nu jeg røget over på jobafklarings forløb, og der har INGEN problemer været med dem, de er der bare! Helt igennem fantastisk service og forsikringer! De er der virkelig med det samme! Man kan roligt tegne forsikringer ved dem!
Jeg havde aldrig troet jeg ville ende i den situration jeg står i nu, man ved aldrig hvad man vågner op til, så tag og få tegnet en tab af erhvervs evne forsikring ! Jeg har anbefalet næsten alle jeg kender til at tegne en og igennem AP, for dem kan man stole på!

Jeg har nu i en uge, afventet svar på forespørgsel om, hvordan jeg indbetaler mere til min ratepension.

Forespørgslen er sendt gennem jeres standardformular på Min Pension, men jeg har intet hørt fra jer.

Det må forventes, at I responderer, når forespørgslen er sendt i jeres eget system, og I lover svar indenfor 72 timer.

Alt andet virker både useriøst og uprofessionelt.

Sorry to say..

Super god gennemgang af pension
Alt var præsenteret på en måde som var let forståeligt, samt virkelig gode input fra rådgiver.

Fik en rigtig god samtale angående min pension, men da det kom til to simple spørgsmål om tab af erhvervsevne og hvordan jeg er dækket ,var svaret at jeg sikkert kunne finde svar på hjemmesiden og ellers bare prøve at søge om tabt erhvervsevne.

Vi er lige blevet flået for 3x2345 for overflytning af pensionsmidler
Fuldstændig urimeligt i forhold til opgaven. Mange mennesker får lovlige dummebøder, har man ingen pli i denne branche.

Har en ordning via arbejdsgiver.
Det afspejles 100% gennem AP Pensions app og hjemmeside.
Dårligt overblik af afkast, investering mm.
Gætter at når man sælger til en virksomhed er alt super godt og forberedt. At jeg som opsparer ikke fatter noget af min pension, er sekundært. Ellers ville App og hjemmeside jo give et ordentligt overblik!
At man eksempelvis ikke nemt og hurtigt kan skrive til sin rådgiver viser at fokus ikke ligger på den enkelte kunde.
Må indrømme jeg er ret skuffet.
Det skal indrømmes at generelt er dårlig App / hjemmeside som ellers kunne give overblik kendetegnet for branchen.

Ingenting!!!
De svarer ikke på skriftlig henvendelse om at blive ringet op.
De svarer i det hele taget ikke på noget - har forsøgt at starte pensionsudbetaling siden 07.2025.....
Så deres "smarte" slogan om, at de ved hvad der står på min to do liste, og at der på deres kun står 2, nemlig mig og min pension er decideret uartigt, jeg er rasende!!!

Ringer op for at få lidt at vide om min pensionsopsparing. En meget meget ligegyldig og meget meget træt medarbejder kommer i røret. Det er først når han hører, at jeg vil oprette en rate pension, at han vågner lidt op. Han siger dog, jeg skal stilles videre og det bliver jeg så, (så kom han af med mig) jeg venter i 20 minutter, som nummer et i køen. Jeg giver op og går ind på deres hjemmeside for at sende en mail om, at jeg gerne vil kontaktes angående min pension. Det var den 17/12-25. Jeg modtager også en fin besked om, at de har modtaget min mail. Nu er det d. 8/1-26… og jeg har intet hørt. Nu tager jeg et møde med min bank og høre om hvordan mine muligheder er, for at få splittet den pension op og komme væk fra AP. Virkelig dårlig service! Og det er i øvrigt ikke første gang, at det er svært at komme i kontakt med dem.

Jeg er stærkt utilfreds med AP-Pension. Mine priser er steget med over 100%, hvilket på ingen måde er rimeligt eller ordentligt forklaret. Da jeg ringede for at opsige min forsikring, blev jeg mødt af en kundeservice, der virkede fuldstændig ligeglad med min situation. Ingen forståelse, ingen forsøg på at finde en løsning – bare en kølig og uengageret tilgang.

Det føles som om AP-Pension ikke værdsætter deres kunder. Jeg kan på ingen måde anbefale dem på baggrund af denne oplevelse.

Jeg forventede at få en forklaring på hvorfor min månedlige ydelse på min ratepension, samlet set i de resterende knap 10 år, er mindre end den allerede opsparede værdi

Jeg fik ingen forklaring, men et uforskammet svar

Fik en god gennemgang af mine ordninger og muligheder.

Super god gennemgang, på et enkelt og klart sprog.

Jeg fik en god oversigt over mine muligheder, og det var det jeg eferspurgte, så alt i alt en god oplevelse.

Fantastisk god rådgivning både vedr. pension og forsikring.

Har lige haft min årlige pension gennemgang med AP Pension, man føler sig godt tilpas

Fik en god vejledning, og jeg blev godt informeret i et let forståeligt sprog.