Apoteket.dk Anmeldelser 

Jeg bruger appen og den fungere fint, selvom jeg ofte støder på at min medicin ikke er på lager - men det er appen ikke ansvarlig for.

Jeg synes det med CTR-saldo virker lidt bøvlet. Jeg køber astmamedicin 3-4 gange i løbet af et år, desværre bliver min medicinpris aldrig fratrukket, selvom der står penge på min CTR-saldo? Er jeg ikke berettiget til et tilskud?

Jeg var i dag forbi apoteket i Frederiksberg Centret for at købe en solcreme. Der var mange forskellige varianter at vælge imellem, og for mig var det vigtigt at finde den rette, da jeg har meget sensitiv hud og nemt får udslet.

Heldigvis fik jeg hjælp af en ung medarbejder ved navn Maino (jeg er dog ikke helt sikker på stavemåden). Hun var iført sort tøj og ekspederede i kasse 5 omkring kl. 18:30.

Jeg vil gerne fremhæve, hvor kompetent og imødekommende hendes hjælp var. Hun lyttede opmærksomt til mine behov og gav mig kyndig vejledning, så jeg følte mig tryg ved mit valg. Det var tydeligt, at hun havde god faglig viden og oprigtigt ønskede at finde det bedste produkt til mig.

Jeg sætter stor pris på den service, hun gav, det gjorde en stor forskel for min oplevelse.

Det skal dog også nævnes, at apotekets personale generelt er meget velvidende og kompetente i deres arbejde, så stor ros til dem, især Maino - håber at hun får denne besked at se

Apotek Ørsted på Frberg. Jeg skulle have øre dråber, men fik øre salve. Det er svært at dryppe 3 gange dagligt med salve

Hellerup Apotek har dårlig kundeservice.
Jeg har været 5 gange på Hellerup apotek og er gået 2 gange efter at have ventet i lang tid. Problemet er at der kun er en der ekspederer mens resten af personalet enten fylder op eller står og snakker i baglokalet. Der er ikke fokus på at få ekspederet folk i en fart.

Dybt rystende og under al kritik at vores førhen døgnapotek, først blev til kl. 24:00 og nu til kl. 21:00 i ESBJERG!? Vi er DK’s femte største by, jeg begriber det ikke.. og ja der kan være mange personlige og eller psykiske udfordringer ved ikke at kunne komme i det tidsrum når man står i en nødsituation. Ringede til vagtlægen og de kunne heller ikke hjælpe da de ikke havde min medicin inde på sygehuset… jeg blev rådede til Odense apotek som har åbnet til kl. 24:00 som det nærmeste.. Wow er målløs..

Minus 10 stjerner, hvis det var muligt
Jeg er pårørende til en person med et fysisk handicap og er virkelig rystet over den behandling, vedkommende fik på Horsens Svane Apotek
Der blev bedt om hjælp i forbindelse med et håndkøbslægemiddel, og det blev gjort helt tydeligt, at der var et særligt behov for støtte – noget, der hænger sammen med handicappet. Alligevel blev der svaret afvisende og med en flabet kommentar om, at man “bare kunne læse indlægssedlen eller spørge sin egen læge”.
Ikke ligefrem den slags behandling, man forventer på et apotek. Resultatet er nu, at vedkommende er blevet nervøs for at spørge om hjælp

De aner ikke hvad de laver.
Ringede ind for at bestille min medicin i Viby, men det var ikke på lager, så oplyser dem de ikke skal gøre noget.
Derefter bestiller jeg fra grenå apotek online. Min bestilling bliver afvist så jeg ikke kan få min medicin til tiden FORDI VIBY APOTEK har lagt en ordre på den dyreste version af min medicin og sendt det til Storcenter nord. Normal pris. 190,- Viby Pris 376,-
Dvs. at min recept er blevet kidnappet af Viby Apotek og sendt til Storcenter nord til den dobbelt pris.
Vel at mærke uden at give mig besked!
Lad være at kontakte dem i Viby, de er helt tabt.
Alle gange jeg har været i telefonisk kontakt med Viby får jeg modstridende oplysninger.-

Man ordinerer Kloramfenikol øjensalve til abrasio
og så kommer man hjem, så er det dråber.
Allerød apotek, ingen erfaring i personale.
Bad om salve da Fucithalmic var i restordre.

Egå apotek helt fantastisk super kundeservice over telefonen fik det jeg bestilte online der handler jeg uden tvivl igen og igen
Tak til personalet for yderst kompetent kundebetjening over telefonen

Rettet til: Lyngby Svane Apotek
Lyngby Hovedgade 27, 2800 Kgl. Lyngby.
Fredag den 14. Marts ved middagstid, var jeg inden og handle. jeg var meget i tvivl om det produkt jeg skulle have og jeg får så noget med hjem, Jeg får sagt, noget i stil med: "Jamen ellers kommer jeg bare tilbage og bytter det"
Da jeg kommer hjem, konstatere jeg at det ikke var det produkt jeg skulle have haft, men jeg er i god tro da jeg har kvitteringen. Så jeg kommer forbi et par dag efter og fremviser kvitteringen og varen. Men ekspedienten afviser (høfligt) at de har en police og viser mig på bonen, hvor der står at medicin ikke tages retur. Det er i bund og grund fair nok. Men det der undre mig, er at jeres ekspedient der sælger mig et produkt, han godt ved jeg er i tvivl om det og da jeg siger, at jeg kan jo bare komme tilbage og bytte den. Hvorfor siger han så ikke noget til mig? Det havde været god stil, at han gjorde opmærksom på at I ikke tager medicin retur. Det er faktisk bondefangeri. Jeg synes sgu ikke det er i orden at jeg nu kan stå med et produkt som jeg kan smide direkte på miljøstationen. For så at købe det oprindelige.
Det kan diskutere om jeres ekspedienter skal sige det ved hver enkel ekspedition de laver. Men når man sælger en var til en man fornemmer er i tvivl. Så kunne man godt lige virke services orienteret og gøre opmærksom på jeres police.

Benytter mest Vollsmose Apotek, Kongensgade Apotek, samt natapoteket i Vestergade, Odense C.
Altid god kundeservice og vejledning. Har næsten alt til hud, hår, negle, kosttilskud, tandhygiejne, øre- næse, og hals medicin, både i håndkøb, samt på recept. Hvis man får en sportsskade eller bliver bidt af en hund, kan man altid få hjælp. Fra 1950-2025 har lægevidenskaben og medicinalindustrien udviklet sig meget på 75 år, så jeg henter også medicin til min gamle mor på 90 år, hvor jeg får hendes medicinkort eller sygesikringskort med, samt en 500 kr. seddel, så jeg kan betale for varerne.

Da jeg skulle betale, på Fuglebjerg apotek, kom jeg til at tabe mit dankort, som røg ned i en rille i betalings disken. Ekspedienten sagde at hun ikke kunne komme ind til det sted hvor mit kort var endt, og at der lå flere kort og kontanter her. Hun var ikke behjælpelig med at få fat på kortet og sagde at de lukkede om 2 minutter. Jeg er rystet over ekspedientes ligegyldigt og ansvarsløse handling. Mvh Anette Grann
Det glæder mig, at I i anden anledning?, udskifter jeres skranker. Så fremtidige kunder ikke risikerer, at miste deres dankort, ikke kan betale deres medicin, eller købe noget i 5 hverdage og betale 250 kr for at få tilsendt et nyt haste dankort. Men det undrer mig, at både personale og svar på trustpilot bliver besvaret med en ligegyldig beklagelse. Mvh Anette Grann

De gjorde så at jeg fik det bedre!!! (Det er i det mindste godt) Det et must have firma... Jeg elsker at spise deres hovedpinespiller, de smager så godt jeg er fulstændigt afhængig...

Har nu 2 gange været på havneapoteket i Vejle kun for at få at vide af de mest arrogante personale at deres system var gået ned og de ikke kunne hjælpe jeg må så aflyse min ferie til Egypten da jeg ikke kan undvære min medicin længe leve fagre nye verden

Mangelfuld vejledning om pris og produkt type. Ekspedient nævner ikke at parallel produktet er 50% dyrere (600 dkr+) end standard medikament. Nævner blot henslængt, at det er det andet billigste. Grænsende til bondefangeri. Personalet ønsker ikke a finde en løsning da de bliver gjort opmærksom på problematikken. Henviser blot til at lægemidler ikke kan byttes. Jeg er ikke kunde i Kastrup Apotek Skottegården igen.

Oprettede en reklamation, hos apoteket i Roskilde. Afleveret varen, og de beholdte den og kvitteringen.
Nu vil de ikke udlevere, og har smidt mit produkt væk. FLOT at stjæle 500kr....

En ansat på Lyngby apotek bør fyres, så uforskammet og desuden livstruende fejlagtig information.
Vi skulle hente præparaterne Iprem og Kodimagnyl for en beboer, damen ved skranken optræder uforskammet, nedladende og vi blev ilde berørt begge to (den ene af os uddannet sygeplejerske)
Damen informerer om at der skal gå et døgn mellem disse præparater men det er DIREKTE livstruende, der skal gå 72 timer.
Så pas på, hvis du handler på Lyngby Svane apotek....

Da jeg så hvor mange stjerner i har, forstår jeg nu bedre min egen oplevelse.
Som sundhedsfaglig person ringer jeg til apoteket og spørger om hvornår medicin, jeg bestilte for flere dage siden, bliver leveret. Jeg får at vide at det kan ikke lade sig gør, fordi det er ikke muligt at betale med kontant når den bliver leveret. Selvom det var muligt for to uger siden.
Når jeg kører at hente den selv, spørger jeg om de har ændrer på noget at det er ikke muligt at betale kontant ved levering. Han kigger underligt på mig og siger at det passer ikke eller ved han ikke noget om det. Jeg kan høre ham snakke med en i bag lokale, hvor hun så fortæller at det var bare for at undgå besvær. Tak for at spilde min tid.
Og nej tak, i behøver slet ikke at besvare min anmeldelse, da det vil kun være spild af jeres tid.

Jeg er dybt skuffet over den nye tilgang, Apoteket.dk har valgt at implementere, hvor man nu skal udskrive pillepas via apoteket. Danmark er allerede kendt for sit omfattende bureaukrati, og dette tiltag føles som en unødvendig forværring af en ellers velfungerende proces.

Det er svært at forstå, hvorfor nogen mente, at dette ville være en innovativ idé, da det i virkeligheden blot tilføjer flere unødvendige skridt for borgerne. Man kan kun håbe, at de ansvarlige overvejer, om det ikke ville være hensigtsmæssigt at gennemgå denne beslutning og genoverveje deres forståelse af, hvad der er praktisk for forbrugerne.

Jeg skulle have hjælp til få lavet et pille pas til medicin indholdene morfin og fik den besked at det havde de ikke tid til. Det var Sønderbro Apotek i Kolding