Apollo Rejser Anmeldelser 

Vi havde bestilt 14 dages ferie på Hotel Albatros i Sivota.
Hotellet var placeret direkte op ad et byggeprojekt (renovering af ældre hotel som omfattede alt, ind- og udvendigt, og formentligt også udvidelser da der i en hel uge blev betonkanon som kunne føre beton op over taget ind i hotellets indre) som arbejdede fra tidligt morgen til sent aften næsten alle 14 dage af vores ferier - inkl. lørdage, søndage og helligdage (pinse).
Da vi bookede denne ferie gav Apollo ingen advarsler omhandlede " byggeri i området" hvilket ville have været det rigtigtige at gøre - de nævnte ikke at dette byggeri var nabohotellet, hvor hovedbygning var bygget direkte op ad vores hotel - ti meter fra vores altan. Vores ferie blev et helvedesild støj og støv. Vi kontaktede Apollos guide i håb om hurtigere hjemrejse - det blev ignoreret! Vi rykkede for svar og indgav samtidig reklamation. Det blev også ignoreret. Vi gav op!
Nu tager kampen op herhjemme i stedet, reklamerer formelt og kræver hel eller delvis kompensation. Vi er begge pensionister, godt oppe i årene og ingen af os bryder os om at blive "bondefanget"!

Elendig guideservise på Sivotadestinationen.
Apollo skriver på destinationsappen, at der ikke er guider med under transfer og på nogle udflugter.
Denne - formentlig besparelsesbeslutning - har betydelige konsekvenser som selskabet ikke fortæller.
Chaufførerne på transferbus og turbusser kan ikke tale engelsk, men kun græsk. Det betød, at et par blev sat af ved vores hotel, men skulle have været til et andet. En passager blev dårlig under transfer og måtte hjælpes af øvrige gæster. Ved bustur til Praga, medførte den dårlige kommunikation at flere gæster blev efterladt ved hjemtur og chaufføren måtte returnere for at hente dem. Chaufføren skulle også lige handle privat i et supermarked på vejen. Ved hjemkomst til Sivota var chaufføren ikke klar over hvilke hoteller han skulle køre til, men efter nogen parlamenteren, fik vi ham forklaret hvortil vi skulle.
Vi mødte en guide der sagde "velkommen" ved ankomst til lufthavnen. Næste gang vi mødte en guide var i lufthavnen til hjemturen der sagde "håber i har haft en god ferie".
Sivota er et pragtfuldt rejsemål, men find et andet selskab at rejse med, for Apollo er ganske enkelt fraværende.

Jeg kan absolut ikke anbefale Apollo. Jeg kan slet ikke forstå, I bruger Hotel Belvedere i Parga, dels pga beliggenhed og dårlig service. Desuden mangelfuld information fra Apollo ifm hjemrejsen. Guiderne vidste ikke meget. Så ingen positiv anmeldelse fra mig.

Fik en afbudsrejse til datter og mig og havde skrevet forkert navn.Blev rettet tidligt mandag og alt var klart og skulle til Parga Grækenland . Havde bestilt transfer fra lufthavn og alt hang bare sammen. Ikke sidste gang jeg rejser med apollo

Vi var utrolig tilfredse med Apollo.

Jeg har deres rejse app på telefonen - og den tager ligesom en i hånden fra du booker og frem til du igen sidder på din flyver hjem.

Kort og godt - vi var så tilfredse at vi har booket en ny rejse med Apollo og skal afsted til en ny græsk oplevelse om en uge ..

Jeg forsøgte at booke en rejse hos Apollo Rejser søndag aften der passede vores budget. Vi gik i gang med bestillingen. Der var tillægspris på transfer og mad på flyet - ok det må vi leve med, selvom vi mente det var uforholdsmæssigt højt. Vi gik til kassen og på under to sekunder (!) var prisen steget yderligere 23% i alt 33%

Hjemmesiden skriver prisen kan stige helt frem til betaling, men 33% er virkelig meget.

Apollo Rejser siger deres prisstigninger skyldes udbud og efterspørgsel, men det finder jeg meget besynderligt, da prisen i dag mandag er nøjagtig den samme som for forsøget på bestilling. Vi har efterfølgende konstateret på deres hjemmeside at prisen er den samme for den pågældende rejse inden prisstigning alle følgende 4 dage.

Vi har valgt selv at arrangere rejsen, på grund af prishåndtering hos Apollo Rejser - forbrugeren burde have mulighed for at vælge reelt.

Hvad er det der forhindrer prisen i at blive opdateret forud for valg og bestilling?

Jeg mener prisstigning på disse betingelser må være en sag for forbrugerombudsmanden, og har indgivet en anmodning om der ses nærmere på denne problematik.

Vores bil var gået i udu, så vi havde ingen bil i Billund. Vi ville derfor gerne hjem vi cph, da det er nemmere at komme til Nyborg derfra. Det ville Apollo ikke arrangere, så vi skulle rejse om natten med bus, tog og togbus med 2 kufferter. Der blev ikke givet nogen begrundelse og Apollos hovedkontor besvarede ikke SMS.
30/6-26.
Hej Malene.
Det må være dejligt med sådan et arrangement,
hvor man ikke behøver at gøre noget for de betalende
kunder.
Det burde dog ikke forhindre, at man besvarer SMS'er
eller hvad?
Venlig hilsen
Ole Larsen

Vi ofrede så et værelse på os selv i lufthavnen.

Apollo lever op til mine forventninger. God kunde service og god kontakt og hjælp generelt. Samt under rejsen kunne vi sende sms og ringe til dansk guide der var i landet og kunne hjælpe. Meget søde og venlige og service minded . Plus deres pakkerejser indeholder alt man behøver og mere til

Vi har lige haft en skøn ferie med Apollo til Kreta. Eneste hul i osten er, at de ikke var synlige i lufthavnen da vi ankom, så vi rendte rundt for at finde den rigtige bus, men vi fandt den, og efter det, er der bare kun roser, især til deres søde guider. 😍

Jeg har rejst mange gange med Apollo gennem årerne og altid været tilfreds både med information og svartid på evt spørgsmål.

Det var bare alle tiders oplevelse at rejse med jer, Crewet på SAS flyet søde og rare, og på hotellet var det som at være hjemme igen, og man følte velkommen.

Det er en meget dårlig oplevelse vi har. Ingen ordentlige informationer. Får hele tiden at vide vi skal bruge apollonapp, og vi fatter intet hvad der bliver sagt af de guider i har. Ja nemt at sige når vi ik kan finde ud af det. Bestilte en tur til Tyrkiet via apollo udflugt hos guiden. 495 kr. Får intet at vide om afbestilling eller at vi skal betale yderligere 20euro for havneafgift.
Vi vil så afbestille..men så kan vi ik få pengene tilbage, hvad er det for noget svineri at stjæle folks penge! Det er i alt tilfældet sidste gang vi rejser med apollo !!!!!

Jeg er ærlig talt chokeret - har netop afsluttet samtale med salgsperson over telefonen, og jeg har aldrig oplevet noget lignende: nedladende, arrogant, hånlig og ubehagelig tiltale på en forespørgsel til en allerede købt rejse, som vi - indtil nu- havde glædet os til som familie. Da vi inden betaling af sidste rate nu ser, at rejsen er sat ned med 15 % ringer jeg for at høre om vi evt også kan få en form for rabat - og at det ikke er muligt er een ting. Men at skulle tale med en sælger der på så fjendtlig og nærmest misogyn vis afviser min henvendelse er en anden: flere gange i løbet af samtalen gav jeg udtryk for hvor ubehageligt det var og at jeg ønskede at tale med en anden medarbejder. Dels truede medarbejderen med at han “da bare kunne smække røret på hvis det var”, og at jeg desuden bare kunne aflyse rejsen, hvis “det var det jeg ville”. Alting sagt i en nedladende og ufattelig ubehagelig tone. Jeg håber virkelig det er rigtigt, at samtalerne bliver optaget, så en overordnet el lign kan høre hvad der er foregået. Det kan på ingen måde være godt for jeres business at ha en medarbejder siddende, der nærmest grinende svarer, da jeg spørger om han taler sådan til mig fordi det har været en dårlig morgen at “han aldrig har haft så god en dag som han har lige nu”.
Tak for kaffe. Og nej tak til Apollo en anden gang, hvis det er niveauet for service. Chokerende.

For det første vil jeg rose guiderne. Meget søde, imødekommende og hjælpsomme unge mennesker.
Hotellet var rent og pænt, maden indbydende og velsmagende.
Det var masser af muligheder for at dyrke sport. Det eneste vi manglede var nogle vandreruter.
Men alt i alt en dejlig ferie på øen Lemnos.

Ventede for langt tid i busen inden vi kørte til vores hotel. Hotellet var et dejligt deres mad var fremragende.

Dejligt hotel. Gode træningshold. Pænt og rent. Stranden er dårlig og fyldt med sten. Bortset fra stranden og god oplevelse.

Bedste ferier hidtil med nem bestilling af flybilletter på hjemmesiden og fly til tiden til hhv Fuerteventura (33830083) og Ioannina (33954897). Vi kommer helt sikkert til at vælge Apollo rejser fremover.